Аналіз зацікавлених сторін & amp; Коефіцієнти залучення для гнучких команд

Менеджер завдань UDNперетворює вашу роботу з провідними властивостями

Законання зацікавлених сторін є відносно новим терміном у бізнесі. Так, " Зацікавлені сторони "Були там, починаючи з світанку найдавнішого IPO.

Концепції, пов'язані з зацікавленими сторонами, повільно, але, безумовно, отримують популярність, з іншого боку.

Ми вам точно скажу.

Якщо ви вважаєте, що працівники, постачальники, клієнти, акціонери, регуляторні / державні установи, навіть ваші конкуренти, відіграють важливу роль у успіху або невдачі компанії, ви не можете дозволити собі пропустити єдине слово цього запису.

Те, що ви знайдете в цьому запису

Що таке залучення зацікавлених сторін?

Залучення зацікавлених сторін випливає, що ви залучаєте їх до проектів / продуктів компанії.

Якщо ми підемо на деталі, зацікавлені сторони - це все, що стосується взаємодії з зацікавленими сторонами та дозволяючи їмПоділіться своїми ідеями, погляди, порядок денний і турботи з вами.

Процес передбачаєспілкування, консультація, компроміс та будівництво відносин.

Вирушаючи за кількістю зацікавлених сторін, які компанії мають ці дні, це виглядає як жорстке завдання.

І це.

Але, якщо ви поклали зусилля, його о-так гідно.

Якщо у вас є якісь плутанини, до яких особи або групи можуть бути зацікавленими сторонами, у нас є експертні визначення, щоб допомогти вам зрозуміти концепцію:

Відповідно до тіла APM знань, 6-е видання (2013), зацікавлені сторони:

"Особисті особи або групи, які зацікавлені в проекті, програмі або портфелі, оскільки вони беруть участь у роботі або постраждалих від результатів"

Тоді як, вPrince2TM: Глосарій термінів (2009), зацікавленість визначається як:

"Будь-яка особа, група чи організація, яка може вплинути на це, або сприймати постраждали від ініціативи (програми, проект, діяльність, ризик)"

Важливість залучення зацікавлених сторін

Невдало, щоб претендувати на незаперечну зацікавленість зацікавлених сторін, не пояснюючи, чому це так.

Ось чому це необхідно займатися кожним зацікавленим сторонем:

Стратегічне та планування розвиткує ключовим елементом для кожної організації. Якщо це зроблено правильно, це допомагає організації мати край над своїми конкурентами.

Чим більше розум ви працюєте над ним, тим краще. Плюс, зацікавлені сторони дають вам позашляховик перспектива, для якої є важливопом'якшення ризику .

Це спільне виникнення того, що не всі в компанії відноситься до свого бачення. Основна причина, що вона полягає в тому, що вони не знають про це. Подібним чином, існують вигляд продукту, які встановлюються, щоб відобразити Гранд-план щодо одночасних продуктів у розробці.

Рухаючись, комбіновані зусиллякожен на робочому місціце те, що визначає результат. Не тільки компанії, але зацікавлені сторони повинні знати про бачення фірми.

Це дозволить їм дати більш точний відгук, який надзвичайно корисний.

Зацікавлені сторони впливають на продукт / послугу, що доставляється компанією. Оскільки є багато з них, стає досить складним для кожного з них.

Це можна уникнути, якщо вони зберігаються в петлі з самого початку. Всі їхні занепокоєння можна відповісти, перш ніж зробити кінцевий продукт.

Обидва вони однаково несуть відповідальність за те, як ваш кінцевий продукт виявляється.

Але багато разів компаній, як правило, ігнорують погляди зовнішніх зацікавлених сторін. Це коштує їм багато.

Зовнішні зацікавлені сторони мають ключ до успіху. Незалежно від того, наскільки добре ви дотримуєтеся, що ви маєте зовнішній висновок

Нарешті, кожна компанія робить свої довгострокові плани в якийсь момент часу. Ви не можете сподіватися, що планувати довгий час, не маючи своїх зацікавлених сторін на борту.

Зацікавлені сторони потребують вашої компанії, щоб виконати краще, тому що, якщо ви ростете, вони ростуть.

Ось деякі з норм для залучення зацікавлених сторін ...

Це інший спосіб сказати, що ваш весь проект повинен рухатися навколо залучення зацікавлених сторін.

Коли у вас є мислення прямо з Get-Go, все, що ви робите, буде центром, як залучити зацікавлених сторін уПроект .

Коли зацікавлені сторони складають частину подорожі, вони з'єднуються з кінцевим результатом кращими.

План проекту повинен мати положення, щоб оновити зацікавлених сторін. Крім того, просто інформування зацікавлених сторін недостатньо. Ви повинні заохочувати їх також надати корисні ідеї та думки.

Це, мабуть, найважливішим аспектом залучення зацікавлених сторін.

Багато разів, компанії не забезпечують своєчасне та точне спілкування з усіма зацікавленими сторонами. Люди просто не думають, що це важливо.

Незалежно від того, що ви використовуєте, щоб взаємодіяти з зацікавленими сторонами, ви повинні переконатися, що це найкращий спосіб спілкуватися з ними.

Pro tip:Не покладайтеся на одне середовище спілкування. Мати таке ж повідомлення доставленняЕлектронна пошта, текст та дзвінок.

Ще однією недооціненою практикою визначає вигляд зацікавлених сторін від зацікавлених сторін.

Вся команда проекту слід повідомити про це заздалегідь. Ніхто не любить потрапити з охорони.

Як тільки у вас є кришталево-чітке уявлення про те, що ви хочете, пора розуміти зацікавлених сторін.

Краще розуміння кожною партією призведе до збільшення інтересу.

Натомість вони забезпечать найкращу інформацію та ідеї.

Ось загальна помилка: маючи зацікавлених сторін, які займаються лише під час виробництва, або процес продажу є життєздатним; Решта можна легко керувати.

Це позначає, щоб розрізати нігтя лише на півдорозі. У найгіршому випадку, подумайте про вирізаний папір! Це боляче, вірно?

Ми говоримо про постачальників, клієнтів, маркетингових агентств, а що ні! Вони можуть здаватися досить конкретними в тому, що вони роблять, але немає шкоди за участі їх, скажімо, кожен етап проекту.

Вища зацікавленість зацікавлених сторін допоможе компанії підходити до нових проспектів з їх продуктом.

Остаточний посібник для системи управління проектами для гнучких команд

Так - мета до відносин, а не операцій.

Весь пунктСучасний маркетингце побудувати відносини. Ось як працюють нові вікові фірми.

Індивідуальні продукти, бажання на день народження, навіть подяку, що має більше впливу на споживача, ніж будь-яка реклама.

Чому ще ви думаєте, що світ відчував потребу вПрограми управління відносинами клієнтів ?

О, і є автономне програмне забезпечення для цього зараз!

Це іронічне, як найбільш корисний аспект також є найбільш забуваючим.

Ваші зацікавлені сторони походять з різних фонів. Кожна партія має інше взяти на себе речі.

Скажімо, у вас є чудова ринкова дослідницька група, локально. Але ви думаєте про те, щоб зробити руху за кордоном.

Ви не знаєте про територію і не маєте досвіду роботи в Інтернеті.

Але ваші зацікавлені сторони можуть вже знати про це.

Диспетчер завдань UDNперетворює вашу роботу з провідними властивостями

Давайте практично поговоримо; Ви ніколи не отримаєте всіх зацікавлених сторін, щоб погодитися з вашою точкою зору.

Там прийде, коли ви просто повинні знайти середню землю. Для цього ви повинні поговорити з зацікавленими сторонами.

Пам'ятайте, що ви потребуєте довіри зацікавлених сторін і часом, їхня допомога.

Там немає сенсу сперечатися з людьми, які можуть впливати на вашу роботу. Візьміть свій его з рівняння.

Дуже важливо зрозуміти, що успіх не означає того ж для всіх.

Завершення проекту в межах кінцевого терміну може бути чудовий подвиг для команди проекту. Однак акціонери будуть розглядати дивовижні продажі, щоб бути успішним у своїх книгах.

Ви повинні бачити речі з точки зору зацікавлених сторін і працювати навколо цього.

Крім того, допоможіть їм зрозуміти, який успіх також означає для вас. Разом, обидві сторони можуть працюватидосягти своїх спільних цілей .

Які переваги залучення зацікавлених сторін правильно?

Немає суперечки зацікавлених сторін - лише переваги.

Ось деякі з них:

Захист зацікавлених сторін

Це означає взаємодія з зацікавленими сторонами та здійснення їх участі у роботі організації. Важливо, тому що тим більше зацікавлені сторони займаються, тим краще зрозуміти, що вони матимуть компанію, і можуть дати корисний вхід.

Включення їх у прийнятті рішень, планування, зворотного зв'язку продукту / сервісу та обговорення можливих ідей для поліпшення.

Ви робите це, розглядаючи їх як частину вашої організації, а не просто ділових партій. Ви повинні піти, що "додаткова миля", щоб зробити зусилля, щоб взаємодіяти з ними.

Існує численні переваги, такі як об'єднання ресурсів, навичок, досвіду та ідей для організації.

План управління зацікавленими сторонами включає в себе стратегії для зацікавлених сторін на борту з фірмою. Вона включає всі контакти, засоби масової інформації та планів зв'язку та інформації щодо зацікавлених сторін.