"Prosjektets synlighet" kan høres bredt og ikke-teknisk, men det handler om hvordan viktig informasjon deles i organisasjoner. Tidlig i prosjektets livssyklus, formålet med dokumenter som Prosjekt Charter er å tydelig definere omfang, interessenter og roller. Denne tidlige synligheten sikrer at enkeltpersoner er klar over hvordan arbeidet deres påvirker prosjektet og porteføljens mål.

Etter hvert som prosjektet utvikler seg, gir regelmessige statusrapporter og delte dashboards synlighet i helsen til initiativet.

UDN Task Manager S Dashboards. for eksempel, kan konfigureres for å gi opplysninger om oppdateringer om oppgavestatuser, be om inntak , Team Medlems tilgjengelighet, og mer.

Prosjektets synlighet kan forbedre hvordan lagene kommuniserer, optimaliserer prosesser og Administrer ressurser . Til profesjonelle tjenester Lag, synlighet er kritisk fordi den støtter viktige aktiviteter som kapasitetsplanlegging og kundeforholdsstyring.

Hvis en ressursansvarlig ikke har synlighet i hvilke lagmedlemmer som skal være tilgjengelige, og når det kan være vanskelig å avgjøre om det er nok ressurser til å møte de dynamiske behovene til klienter. Etterspørselsstyring, særlig, er avhengig av prognoser og tilgjengeligheten av historiske data fordi det innebærer analyse av tidligere forretningsaktiviteter. Mangel på tilstrekkelig synlighet i slike tall kan føre til ressurs- og prosjektledere som tar avgjørelser basert på utdatert, unøyaktig eller ufullstendig informasjon.

Synligheten er ikke bare verdifull for PMS og deres lag. Sikt i prosjektledelsen er også viktig for klientforhold og tilfredshet fordi det tillater kundene å spore løpetid i sine prosjekter, opprettholde åpne kommunikasjonslinjer og gi tilbakemelding etter behov.

I Sarah Coleman og Donnie Macnicols "prosjektledelse" (2016), er et høyt synlighetsprosjekt definert som en som er "kritisk til markedsposisjon" eller en der risikoen for fiasko er høy eller kan pådra seg "rivelig skade". Disse prosjektene kan ofte invitere mye oppmerksomhet for prosjektledere spydde dem.

Harvard Business Review. bemerket at deltakelse i høye synlighetsprosjekter ble sitert som en av de mest "kritiske faktorene" i å bli forfremmet til en senior-stilling i en organisasjon.

La oss for eksempel si at et relativt lite annonseringsfirma sikrer virksomheten til et selskap som vil fly en nasjonal kommersiell under Superbowl - den første SB-annonsen i selskapets historie. Avtalen er at annonseringsfirmaet vil komme opp med det kreative konseptet og koordinere alle deler av produksjonen. Stakene er høye og annonsen brukeren er enda høyere, så strategien er nøkkelen.

Dette kan betraktes som et høyt synlighetsprosjekt, ikke bare fordi annonsen vil luft under superbowl, men også fordi det vil trolig få stor oppmerksomhet, internt, for de som styrer og leder initiativet. Et slikt prosjekt vil ha nytte av den økte gjennomsiktigheten som ukentlige statusrapporter og tilpassbare dashboards i et verktøy som UDN Task Manager kan gi.

Hvordan mangel på synlighet er synlig å skade laget ditt

Slik planlegger du ressurser til ditt operasjonsteam

Hva er en prosjektstatusrapport?

[1. 3]

En prosjektstatusrapport er et dokument som bærer lagmedlemmer og interessenter på viktige Prosjekt KPIS. . Prosjektledelse statusrapporter er en måte å sikre effektiv kommunikasjon gjennom hele prosjektet livssyklus. Hvis et prosjekt er som en biltur, er statusrapporten GPS-systemet som gir regelmessige oppdateringer om trafikkforhold, omtrentlig tid igjen på reisen, og utganger for å ta.

Prosjekt statusrapporter skal leveres med en viss grad av regularitet (selv om, som kan bestemmes fra sak til sak) avhengig av hvem som blir informert. Gruppemedlemmer, kunder og andre interessenter skal motta disse prosjektet statusrapporter over prosjektets levetid.

En prosjektleder må kanskje ta noen variabler i betraktning når du bestemmer hvor ofte de skulle gi prosjektet statusrapporter til kunder og medarbeidere. For eksempel kan en klient bestemmer de er glade for å motta rapporter en gang per måned, mens en mer hands-on kunde kan be om ukentlig statusrapportering.

For interne prosjektet statusrapporter, kan prosjektleder også anta administrerende direktør i et stort selskap ikke trenger ukentlige oppdateringer om relativt små prosjekter.

Et prosjekt statusrapport vil inneholde informasjon som tydelig kommuniserer hvor prosjekt for tiden står på kartet til levering. En informativ og effektiv prosjektgjennomføring statusrapport bør inneholde:

Prosjekt statusrapporter med dette nivået av synlighet garanti for at lag og kunder har klart, nøyaktig og up-to-date informasjon gjennom hele prosjektets livssyklus.

Hvordan forbedre Change Management Prosess for 7 viktige personlighetstyper

Hvordan du kan effektivisere prosjektoppgaver med automatisert arbeidsflyt

Ved hjelp av prosjekt oversikter

[1. 3]

Prosjektledelse oversikter bruke sanntidsdata for å gi ved et blikk oppdateringer på oppgaver, milepæler, ressurser og mer. Prosjekt oversikter er verdifulle til prosjektledelsen prosessen fordi de er en annen måte PMS og lagledere kan bygge åpenhet og effektivitet i sine arbeidsprosesser.

Prosjektinstrumentbord er en ressurs for lag, kunder og interessenter fordi de sikrer informasjon ikke blir borte eller fordreid. En av fordelene med å bruke oversikter for å øke prosjektets synlighet er at det gjør team klar over hva de har kommer opp, hva er forsinket, og hvem som har ansvar for hvilke oppgaver.

UDN Task Manager ‘s prosjekt instrumentbord kan tilpasses, slik at lagene å sette dem opp i henhold til informasjon og arbeidsflyter de trenger for å spore. For eksempel, i UDN Task Manager Enkeltpersoner kan konfigurere oversikter som sporer sin egen virksomhet, team oppgaver, forfalte oppgaver, oppgaver som er tillagt dem, og mer. Når den brukes riktig, kan dette gi en god del av synlighet og legge enorm verdi når kontrollerer en bestemt gruppe eller prosjekt.

Til tross for sine åpenbare verdi, prosjekt oversikter er ikke prosjekt statusrapporter. De gir på et blikk oppdateringer, men gir ikke den sammenhengen eller detaljer som ideelt sett ville bli inkludert i en statusrapport. Selv om en klient har tilgang til prosjektdashboard, må de likevel å bli orientert jevnlig.

Når lagene forgo bruke et dashbord som UDN Task Manager ‘S, de gå glipp av et verktøy som tillater dem å holde seg informert og up-to-date på viktig informasjon.

Videre lesning:

Hvorfor skal jeg bruke en Dashboard i Project Management Software?

4 måter å måle ROI of Work Management Tools

4 måter å måle ROI of Work Management Tools

Hvorfor skal jeg bruke en Dashboard i Project Management Software?

Client Management & amp; bevaring

[1. 3]

I følge Forskning utført av Bain & amp; Selskap , Bedre klient oppbevaring priser ved bare 5% kan positivt påvirke fortjenesten med opptil 25%. Dette betyr prioritering klient ledelse og oppbevaring er bra for både forretnings-og bunnlinjen.

Profesjonelle tjenester firmaer oppfylle kundens krav ved å utplassere de nødvendige ressurser til arbeidet med avtalt prosjekter og tiltak. Disse bedriftene må også være proaktive i sine klientadministrasjons og oppbevaring innsats. Tross alt, 82% av bedriftene sier kundelojalitet er billigere enn anskaffelses, noe som gjør det til et strategisk imperativ.

Bra prosjekt synlighet er en måte PS lagene kan optimalisere sine klientadministrasjons og oppbevaring aktiviteter. Dette kan oppnås ved å opprette en detaljert prosjektet definisjon tidlig, å være åpen om prosjektomfang , som gir ukentlige statusrapporter, og tillater klienter tilgang til prosjektledelsen dashboards og oppgaver, slik at de kan gi tilbakemelding etter behov.

Å være proaktiv om å adressere en kundes behov er også en god strategi for klientstyring og oppbevaring. For eksempel kan et SaaS-selskap legge merke til at en nøkkelklient opplever Lav bruker adopsjonsfrekvenser blant ansatte. Dette kan ha fremtidig innvirkning på oppbevaring fordi klienten kan bestemme at produktet ikke er nyttig eller relevant for de ansattees behov.

Forvente denne veisblokken kan SaaS-selskapet tildele distribusjonsspesialister som kan forklare produktets verdi, gi veiledning om hvordan du bruker funksjonene, og integrere produktet i arbeidstakere hver dags arbeidsflyt.

Denne typen klienthåndtering tar hensyn til kundens behov, forventer Fallout hvis de ikke er adressert, og deployer ressurser for å løse utfordringene.

Klar kommunikasjon om ting som risiko og lederskapsendringer tillater også at kundene skal forutse forsinkelser og holde seg informert om helsen til sine prosjekter.

Klientstyring er en pågående prosess som innebærer åpenhet, kommunikasjon og sterke resultater. Hver av disse elementene arbeider i tandem for å dyrke et forhold som er gjensidig fordelaktig for både kunden og organisasjonen som leverer tjenestene.

Hva fremtiden for klientstyring kan se ut

Hvorfor Prosjektstyringsverktøy er nøkkelen til Great Customer Relationship Management