Μέτοχος έναντι των ενδιαφερομένων: Ποια είναι η διαφορά;

Περίληψη

Οι όροι μέτοχος και ενδιαφερόμενος χρησιμοποιούνται μερικές φορές εναλλακτικά, αλλά είναι πραγματικά διαφορετικά. Ένας μέτοχος είναι κάποιος που κατέχει το απόθεμα στην εταιρεία σας, ενώ ένας ενδιαφερόμενος είναι κάποιος που επηρεάζεται από (ή έχει ένα "στοίχημα" σε ένα έργο που εργάζεστε. Μάθετε για τις βασικές διαφορές μεταξύ των μετόχων και των ενδιαφερομένων, καθώς και γιατί είναι σημαντικό να εξετάσετε τις ανάγκες όλων των ενδιαφερομένων όταν λαμβάνετε αποφάσεις.

Ο Warren Buffett αγόρασε το πρώτο του απόθεμα την άνοιξη του 1942-όταν ήταν μόλις 11 ετών. Ενώ άλλα παιδιά παίζουν μπέιζμπολ και συναλλαγών κόμικς, ο Buffett αγόρασε έξι μετοχές του Citgo Stock στα $ 38 ένα κομμάτι και έγινε για πρώτη φορά έναν μέτοχο της εταιρείας.

Το σύντομα να είναι επενδυτικό mogul ήταν ένα μικρό ψάρι τότε. Μπορεί να έχει μετοχές της Citgo, αλλά σε 11 χρονών πιθανότατα δεν ήταν βασικός ενδιαφερόμενος για οποιεσδήποτε μεγάλες ομάδες έργου. Στην πραγματικότητα, η εταιρεία πιθανώς δεν γνώριζε ότι υπήρχε.

Πώς θα μπορούσε ο Buffett να είναι ένας μέτοχος αλλά όχι ένας ενδιαφερόμενος; Αυτές οι δύο λέξεις ακούγονται παρόμοιες, αλλά αντιπροσωπεύουν πραγματικά δύο πολύ διαφορετικούς ρόλους.

Τι είναι ένας μέτοχος;

Ένας μέτοχος (γνωστός ως μέτοχος) είναι κάποιος που κατέχει μετοχές μιας εταιρείας. Οι μετοχές αντιπροσωπεύουν ένα μικρό κομμάτι ιδιοκτησίας σε έναν οργανισμό - έτσι αν ανοίξετε έναχρηματιστήριοΚαι αγοράστε μετοχές μιας εταιρείας, έχετε ουσιαστικά ένα μέρος του. Και όταν διαθέτετε μετοχές, είστε ένας Bona Fide Montrolder.

Ως μέτοχος, θέλετε να πάρετε την πιο οικονομική απόδοση της επένδυσής σας. Αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα ενδιαφέρεστε για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία εκτελεί σε υψηλό επίπεδο, επειδή οι τιμές των μετοχών ανεβαίνουν όταν η εταιρεία κάνει καλά. Και όταν οι τιμές των μετοχών ανεβαίνουν, έχετε την ευκαιρία να πουλήσετε τις μετοχές σας και να κάνετε κέρδος.

Ανάλογα με τον τύπο των μετοχών που κατέχετε, η ύπαρξη ενός μετόχου σας επιτρέπει να λαμβάνετε μερίσματα, να ψηφίσετε για τις πολιτικές της εταιρείας όπως οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές και εκλέγετε μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της Εταιρείας. Όποιος διαθέτει κοινό απόθεμα σε μια εταιρεία μπορεί να ψηφίσει, αλλά ο αριθμός των μετοχών που κατέχετε υπαγορεύει πόση δύναμη η ψηφοφορία σας φέρει. Αυτό σημαίνει ότι οι μεγάλοι επενδυτές κρατούν την πιο κυριαρχία πάνω από μια εταιρεία της εταιρείαςστρατηγικό σχέδιο .

Τύποι μέτοχων

Ανάλογα με τον τύπο του αποθέματος που κατέχετε, είστε ένας κοινός μέτοχος ή ένας προτιμώμενος μέτοχος. Μπορείτε να αγοράσετε και τους δύο τύπους μετοχών μέσω ενός κανονικού χρηματιστηρίου, αλλά σας δίνουν διαφορετικά οφέλη.

Κοινούς μετόχουςδικό κοινό απόθεμα. Το κοινό απόθεμα συνήθως αποδίδει υψηλότερα ποσοστά επιστροφής μακροπρόθεσμα και δίνει μετόχους ιδιοκτησία μιας εταιρείας. Αυτό σημαίνει ότι ο καθένας που κατέχει κοινό απόθεμα σε μια εταιρεία μπορεί να ψηφίσει για τις εταιρικές πολιτικές και να εκλέξει τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου σας. Ωστόσο, οι κοινές μέτοχοι ώριμα λίγο περισσότερο κίνδυνο - εάν μια εταιρεία εκκαθαριστεί, μπορούν μόνο να διεκδικήσουν τα περιουσιακά στοιχεία μετά από τους ομολογιούχους, τους προνομιούχους μέτοχους και άλλοι χρεωστικοί υπολογιστές έχουν καταβληθεί πλήρως.

Προτιμώμενοι μέτοχοιτο δικό του προτιμώμενο απόθεμα. Το προτιμώμενο απόθεμα συνήθως αποδίδει χαμηλότερα μακροπρόθεσμα κέρδη, αλλά δίνει στους μετόχους μια εγγυημένη ετήσια πληρωμή μερισμάτων. Οι προτιμώμενοι μέτοχοι συνήθως δεν μπορούν να ψηφίσουν για τις πολιτικές ή να εκλέξουν τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, ώστε να μην έχουν λόγο στο μέλλον της εταιρείας. Ωστόσο, λαμβάνουν λίγο μικρότερο κίνδυνο - εάν μια εταιρεία εκκαθαριστεί, οι προτιμώμενοι μέτοχοι μπορούν να ζητήσουν περιουσιακά στοιχεία πριν από τους κοινούς ενδιαφερόμενους.

Τι είναι ένας ενδιαφερόμενος;

ΕΝΑφαίοςΕίναι κάποιος που μπορεί να επηρεάσει ή να επηρεαστεί από ένα έργο που εργάζεστε. Συνήθως μιλάμε για τα ενδιαφερόμενα μέρη στο πλαίσιο τουδιαχείριση έργου, επειδή πρέπει να καταλάβετε ποιος συμμετέχει στο έργο σας για νανα συνεργαστούν αποτελεσματικάκαι να γίνει δουλειά. Αλλά οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να είναι περισσότερο από τα μέλη της ομάδας που εργάζονται σε ένα έργο μαζί. Για παράδειγμα, οι μέτοχοι μπορούν να είναι ενδιαφερόμενοι του έργου σας εάν το αποτέλεσμα θα επηρεάσει τις τιμές των μετοχών.

Οι ενδιαφερόμενοι φορείς έρχονται σε πολλές διαφορετικές μορφές, από ανεξάρτητους συνεισφέροντες στα στελέχη της εταιρείας. Και δεν χρειάζεται να βρίσκονται εντός του οργανισμού σας ούτε - για παράδειγμα, μια εξωτερική υπηρεσία που εργάζεστε με μπορεί να είναι ένας ενδιαφερόμενος σε ένα επερχόμενο γεγονός. Ομοίως, οι πελάτες σας μπορούν να είναι ενδιαφερόμενοι όταν οι προτιμήσεις τους επηρεάζουν άμεσα το προϊόν σας.

Τύποι ενδιαφερομένων

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι ενδιαφερομένων:

Εσωτερικούς φορείςείναι άνθρωποι που έχουν άμεση σχέση με την εταιρεία σας, όπως και οι συμπαίκτες σας καιδιασταυρωτικόςσυνεργάτες. Συχνά απασχολούνται από την εταιρεία σας, αλλά όχι πάντα. Για παράδειγμα, οι μέτοχοι είναι εσωτερικοί ενδιαφερόμενοι επειδή συνδέονται με την εταιρεία σας μέσω των αποθεμάτων που κατέχουν. Ως εκ τούτου, επηρεάζονται άμεσα από έργα που επηρεάζουν τις τιμές των μετοχών.

Εξωτερικοί ενδιαφερόμενοιΕίναι άνθρωποι που δεν έχουν άμεση σχέση με την εταιρεία σας, όπως οι πελάτες, οι τελικοί χρήστες και οι προμηθευτές. Παρόλο που οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι είναι εκτός του οργανισμού σας, το έργο σας εξακολουθεί να τους επηρεάζει με κάποιο τρόπο. Για παράδειγμα, αυξάνοντας ένα έργο κατασκευής θα απαιτούσε πρόσθετους πόρους από τους προμηθευτές.

Κύριες διαφορές μεταξύ των μετόχων και των ενδιαφερομένων

Οι όροι μέτοχος και ενδιαφερόμενος συχνά χρησιμοποιούνται εναλλακτικά, αλλά είναι πραγματικά πολύ διαφορετικά. Εκτός από τους αντίθετους ορισμούς που έχουμε ορίσει παραπάνω, οι μέτοχοι και οι ενδιαφερόμενοι φορείς διαχωρίζονται από αυτές τις βασικές διαφορές:

Διαφορετικές προτεραιότητες

Οι μέτοχοι και οι ενδιαφερόμενοι έχουν πολύ διαφορετικές προτεραιότητες. Οι μέτοχοι έχουν οικονομικό ενδιαφέρον στην εταιρεία σας επειδή θέλουν να αποκτήσουν την καλύτερη απόδοση της επένδυσής τους, συνήθως με τη μορφή μερισμάτων ή εκτίμησης των αποθεμάτων. Αυτό σημαίνει ότι η πρώτη προτεραιότητά τους είναι συνήθως να ενισχύσουν τα συνολικά έσοδα και τις τιμές των μετοχών. Οι μέτοχοι ιδιωτικών εταιρειών και μοναδικές προελεύσεις μπορούν επίσης να είναι υπεύθυνοι για τα χρέη της εταιρείας, τα οποία τους δίνουν ένα επιπλέον οικονομικό κίνητρο.

Από την άλλη πλευρά, οι ενδιαφερόμενοι επικεντρώνονται πολύ περισσότερο από τα απλά οικονομικά. Οι εσωτερικοί φορείς θέλουν τα σχέδιά τους να πετύχουν έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να κάνει καλά συνολικά-συν θέλει να αντιμετωπιστεί καλά και να προχωρήσει στους ρόλους τους. Οι εξωτερικοί ενδιαφερόμενοι ενδιαφέρονται επίσης να επωφεληθούν από το έργο σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα, όπως η λήψη ενός εξαιρετικού προϊόντος, βιώνοντας σταθερή εξυπηρέτηση πελατών ή συμμετέχοντας σε μια σεβαστή και αμοιβαία επωφελή συνεργασία.

Διαφορετικά χρονοδιαγράμματα

Οι μέτοχοι και οι ενδιαφερόμενοι έχουν επίσης διαφορετικές χρονοδιαγράμματα για την επίτευξη των στόχων τους. Οι μέτοχοι είναι κάτοχοι ιδιοκτητών της εταιρείας μόνο εφ 'όσον διαθέτουν το απόθεμα, έτσι συνήθως επικεντρώνονται περισσότεροβραχυπρόθεσμοι στόχοιπου επηρεάζουν τις τιμές μετοχών μιας εταιρείας. Αυτό σημαίνει ότι η μακροπρόθεσμη επιτυχία του οργανισμού σας δεν είναι πάντα η κορυφαία προτεραιότητά τους, επειδή μπορούν εύκολα να πουλήσουν τα αποθέματά τους και να αγοράσουν μετοχές από άλλη εταιρεία εάν θέλουν.

Εναλλακτικά, οι ενδιαφερόμενοι ενδιαφέρονται περισσότερο για την εταιρεία σαςμακρύτεροι στόχοι. Είναι συνήθως λιγότερο επικεντρωμένες στις βραχυπρόθεσμες οικονομικές επιδόσεις και διακυμάνσεις των τιμών των μετοχών. Αντ 'αυτού, οι ενδιαφερόμενοι θέλουν ο οργανισμός σας να κάνει καλά συνολικά. Για παράδειγμα:

Οι εργαζόμενοι θέλουν να συνεχίσουν να εργάζονται σε μια εταιρεία που τις αντιμετωπίζει καλά και τους δίνει ευκαιρίες για ανάπτυξη.

Οι πελάτες θέλουν να συνεχίσουν να λαμβάνουν ένα προϊόν που τους αρέσει.

Οι προμηθευτές θέλουν να διατηρήσουν τη σχέση τους με την εταιρεία σας και να συνεχίσουν να κερδίζουν από την επιχείρησή σας μακροπρόθεσμα.

Ποιος είναι πιο σημαντικό: μέτοχοι ή ενδιαφερόμενοι;

Πρόκειται για μια μακροχρόνια συζήτηση μεταξύ των επιχειρηματικών αναλυτών - εάν οι εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν κυρίως στην πραγματοποίηση περισσότερων κερδών για τους μετόχους τους ή να επικεντρωθούν στην επίτευξη όλων των ενδιαφερομένων τους (συμπεριλαμβανομένων των πελατών, των προμηθευτών, των εργαζομένων και της Κοινότητας). Η συζήτηση χωρίζεται σε δύο βασικές σχολές σκέψης:

Θεωρία των μετόχων

Η θεωρία των μετόχων εισήχθη για πρώτη φορά στη δεκαετία του 1960 από τον οικονομολόγο Milton Friedman. Σύμφωνα με τον Friedman, μια εταιρεία θα πρέπει να επικεντρωθεί κυρίως στη δημιουργία πλούτου για τους μετόχους της. Υποστηρίζει ότι οι αποφάσεις σχετικά με την κοινωνική ευθύνη (όπως το πώς να αντιμετωπίσουν τους υπαλλήλους και τους πελάτες) να ξεκουραστούν στους ώμους των μετόχων παρά τα στελέχη της εταιρείας. Δεδομένου ότι τα στελέχη της Εταιρείας είναι ουσιαστικά υπάλληλοι των μετόχων, δεν είναι υποχρεωμένοι σε καμία κοινωνική ευθύνες, εκτός εάν αποφασίσουν οι μέτοχοι να αποφασίσουν.

Θεωρία των ενδιαφερομένων

Η θεωρία των ενδιαφερομένων εισήχθη για πρώτη φορά το 1984 από έναν καθηγητή επιχειρήσεων που ονομάζεταιΔρ. R. Edward Freeman. Σύμφωνα με τον Freeman, οι εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία πλούτου για όλους τους ενδιαφερόμενους, όχι μόνο μέτοχοι. Υποστηρίζει ότι υπάρχουν διασυνδεδεμένες σχέσεις μεταξύ μιας επιχείρησης και των πελατών, των προμηθευτών, των εργαζομένων, των επενδυτών και της τοπικής κοινότητας. Για παράδειγμα:

Θέλετε πελάτες να είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν σας και την εταιρεία σας, ώστε να συνεχίσουν να αγοράζουν από εσάς.

Θέλετε οι εργαζόμενοι να είναι ευτυχισμένοι και παρακινημένοι στην εργασία, ώστε να μπορούν να φέρουν την πλήρη ενέργεια και τη δημιουργικότητά τους στο τραπέζι.

Θέλετε να βοηθήσετε τους χρηματοδότες, τους συνεργάτες τους και τους μετόχους να κερδίσουν ένα κέρδος, ώστε να μπορείτε να κρατήσετε τους επενδυτές σας και να λάβετε περισσότερες ευκαιρίες για ανάπτυξη.

Γιατί πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στη θεωρία των ενδιαφερομένων

Οι μέτοχοι είναι σημαντικοί για την εταιρεία σας, αλλά ως οδηγός ή διευθυντής προγράμματος θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα στην θεωρία των ενδιαφερομένων. Αυτό συμβαίνει επειδή οι μέτοχοι συνήθως ασχολούνται περισσότερο με τους βραχυπρόθεσμους στόχους που επηρεάζουν τις τιμές των μετοχών, αντί της μακροχρόνιας υγείας της εταιρείας σας. Εάν προτεραιτένετε τα βραχυπρόθεσμα κέρδη και τα κέρδη εσόδων σε σχέση με τα πάντα, μπορείτε να θυσιάσετε τον πολιτισμό της εταιρείας σας, τις επιχειρηματικές σχέσεις και την ικανοποίηση του πελάτη στη διαδικασία.

Από την άλλη πλευρά, η θεωρία των ενδιαφερομένων σας βοηθά να ενεργήσετε υπεύθυνα στους υπαλλήλους, τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες σας. Προσδιορισμός των άμεσων ενδιαφερόμενων φορείς του έργου (τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά), μπορείτε να δημιουργήσετε καλύτερα περιβάλλοντα εργασίας που προωθούν τόσο την ευημερία των εργαζομένων όσο και την ικανοποίηση του πελάτη. Και όταν η ομάδα σας αισθάνεται ακούσει, είναι πιο κίνητρα να κάνουν την καλύτερη δουλειά τους και να βοηθήσουν τα έργα να επιτύχουν.ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΣΕΙΣΌτι μόνο το 15% των εργαζομένων αισθάνονται εντελώς ακούσουν από την οργάνωσή τους, αλλά η θεωρία των ενδιαφερομένων μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε αυτόν τον αριθμό και να οικοδομήσουμε βιώσιμες και υγιείς σχέσεις με όλους τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες σας. Αυτό σημαίνει αντί να στοχεύσετε για γρήγορες νίκες, επενδύετε στο μέλλον σας.

Η διαχείριση των ενδιαφερομένων μερών, απλοποιημένη

Οι περισσότεροι άνθρωποι συνεργάζονται με τα ενδιαφερόμενα μέρη σε καθημερινή βάση, αλλά σπάνια συναντούν τους μετόχους της εταιρείας. Οι ενδιαφερόμενοι φορείς σας βοηθούν να γίνετε εργασία και να επιτύχετε τους στόχους του έργου σας, οπότε είναι σημαντικό να έχετε έναν τρόπο να διαχειριστείτε τις σχέσεις, να συντονίσετε την εργασία και να κρατήσετε τα ενδιαφερόμενα μέρη στο βρόχο.

ΕΝΑΕργαλείο διαχείρισης έργουμπορεί να βοηθήσει την απλούστευση της διαδικασίας διαχείρισης των ενδιαφερομένων. Για παράδειγμα,UDN Task ManagerΣας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να εκχωρήσετε εργασίες με σαφείς ημερομηνίες λήξης, να σχολιάσετε απευθείας στις εργασίες, να οργανώσετε την εργασία σε κοινόχρηστα έργα και να στείλετε αυτοματοποιημένες ενημερώσεις κατάστασης. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δώσετε στους ενδιαφερόμενους τις πληροφορίες που χρειάζονται, όταν το χρειάζονται.