Cómo ser un líder de marketing efectivo (sin Micromanaging)

Cuando se trata de liderar tuequipo de marketing, quieres seguir siendo un poco visible e involucrado. No quiere ser esa persona sin rostro que depara instrucciones y luego obliga a los miembros de su equipo a valerse por sí mismos. Le gustaría ser visto como un recurso activo y un asesor de confianza.

Pero al mismo tiempo, está preocupado por moverse demasiado lejos en la otra dirección, estar tan involucrado en el que cruzará en eseTerritorio de microgestión temido .

Sabes que si su equipo se siente como si estuvieras respirando su cuello mientras miras y juzgues a cada movimiento, correrás elriesgode callar cualquier y toda la creatividad que podrían traer a la mesa.

Estos pueden parecer lados opuestos del espectro. Pero, como ya sabes muy bien, en realidad pueden proporcionar una línea fina para caminar.

Entonces, ¿cómo pueden los líderes de marketing de puntillas en esa línea de ser visible, sin entrometerse demasiado? Esto es lo que necesitas saber.

El peligro de la micromanificación.

Muchos caen en la trampa de Micromanaging, ya que es natural pensar que mantener un ojo cercano en los informes directos resultará en un mejor rendimiento y superior.calidadtrabajo.

Sí, es fácil para los líderes a Micromanage, ya sea que se den cuenta de que lo están haciendo o no. Esto podría explicar por qué una friolera80% de las personasSe creen que son mejores líderes de los que realmente son.

Pero, dando aquellas tendencias de microgormas naturales, pueden tener algunos efectos terribles en su equipo de marketing, incluyendo:

Todas estas son razones convincentes para evitar la microgestión. Pero, es el último por el que debe estar más preocupado.

Cuando estás sentado en la parte superior de la escalera, se vuelve demasiado fácil perder de vista las cosas que están sucediendo en los peldaños debajo de usted. Entonces, no es sorprendente que los líderes denuncien una mejor satisfacción laboral que sus subordinados en unaEncuesta del Centro de Investigación PEW :

Entonces, ¿estás convencido de los peligros de Micromomaged? Pensamos que sí.

Pero, ahora lo que te deja con una pregunta diferente: si no quieres ser un microMOMANAGER, ¿eso significa que no debería ser visible o involucrado?

Golpeando un equilibrio

Definitivamente no. En su lugar, realmente se trata de encontrar un equilibrio que funcione para usted y su equipo. Sin embargo, una cosa es para cierta: no quieres estar ausente.

"Creo que los líderes efectivos generalmente están más involucrados", explica Pam Kosanke, CMO deAlmacén de inquilinos. "No a la micromanía o estar demasiado lejos en las malezas, sino para garantizar que las personas, la estrategia y los procesos estén conectados, y ese enfoque no se pierde con inevitable" ruido ".

Otros están de acuerdo en que la visibilidad es importante. "Los líderes de marketing más efectivos son visibles", agrega Keith Johnstone, jefe de marketing enReclutamiento de ventas pico. "Interactúan con varios equipos a diario, centrándose en los resultados de los esfuerzos de su equipo. Confían en la administración media para llevar a sus equipos funcionales, pero proporcionan activamente la orientación y el apoyo solicitado por los gerentes individuales y los miembros del equipo ".

Muy bien, por lo que necesitas estar presente e involucrado, sin ser demasiado práctico.

¿Sentirse confundido sobre cómo encontrar este punto medio aparentemente imposible? No te ascuas todavía. Tenemos algunos consejos para aumentar su efectividad como líder de marketing y ayudarlo a bailar en esa línea fina entre la microgestión y el liderazgo fuerte.

Cómo aumentar su efectividad de liderazgo.

1. Entiende tu equipo

¿Qué tan involucrados debe ser, dependerá de su equipo único e individuos? Por lo tanto, el primer paso para convertirse en un líder más efectivo es entender íntimamente lo que hace que su equipo de marketing marque.

"Los líderes de marketing más efectivos adaptan su enfoque de gestión a la situación y la circunstancia", dice Johnstone. "Aprenden y comprenden los motivadores, los conductores y el estilo de comunicación preferidos por los miembros de su equipo y ajustan su estilo de gestión en consecuencia".

Una de las mejores cosas que puede hacer es no simplemente dirigir, sino entender cómo su equipo quiere ser guiado.

¿Cómo haces eso? Hay numerosas tácticas que puede implementar, incluyendo:

2. Emplear el liderazgo situacional.

Una vez que tenga una comprensión sólida de su equipo, el modelo de liderazgo situacional es útil para determinar cómo debe ajustar su enfoque de liderazgo para satisfacer sus necesidades.

"Soy fanático del enfoque de liderazgo situacional de Kenneth Blanchard, y me ha servido bien a lo largo de mi carrera", comparte George Schildege, CEO enMatrix Marketing Group .

Si eres desconocido conliderazgo situacional, esencialmente significa adaptar su estilo de administración para que coincida con el nivel de desarrollo del equipo que está llevando.

Dentro del enfoque hay cuatro estilos de liderazgo, que están designados con una combinación de números de letra:

El enfoque también describe diferentes niveles de madurez y niveles de voluntad para completar el trabajo. Este video proporciona un gran desglose de todo el modelo:

Poner simplemente, este enfoque afirma queNo hay un estilo de liderazgo perfecto.Por cada situación.

"Por ejemplo, si un empleado es nuevo o un pobre intérprete, emplearía un enfoque directivo (contar)", comparte Schildege ", si el empleado es experto y actuando entarea, Estoy usando un estilo de delegación ".

La comida para llevar: Si bien no necesita cometer todos los principios de liderazgo situacional a la memoria (¡a menos que quiera ser super impresionante en una cena!), Lo importante que debe recordar es que no necesita elegir un estilo de liderazgo.

Diferentes situaciones y miembros pueden garantizar un cambio en su enfoque. Evalúe las circunstancias y luego decida sobre lo que su equipo necesita para avanzar.

3. Mantén tus ojos en el bosque.

Si bien puede ser tentador involucrarse en gran medida en las operaciones diarias de su equipo de marketing, que no debería ser su enfoque principal. Demasiado zonificado en eso, y definitivamente te cruzarás enTerritorio Micromanagement .

"Los líderes de marketing deben centrarse en casarse con los objetivos de toda la empresa con los resultados de la campaña en todo momento", dice Kosanke, "como es genial como el anuncio o la campaña, o se suponía que era, es realmente trabajando e golpeó el planificado. Objetivos? "

Es probable que su rol no requiera que estés en las trincheras que manejan el Minutiae Daily. En su lugar, debes recordar dar un paso atrás de los árboles y mantener tus ojos en todo el bosque.

"Con los equipos en el modo de giro de placa constante, los líderes de marketing deben profundizar en los datos para informar qué comenzar, detenerse o continuar en todo momento", agrega Kosanke.

Ese énfasis constante en el panorama general se asegurará de evitar la micromanización de los detalles y, en cambio, mantener su equipo en el camino con los objetivos generales. Ese es tu trabajo, después de todo.

4. Mantener una cultura abierta.

Los empleados están en sus más felices y comprometidos cuando se sienten como una parte valiosa del equipo, lo que significa que debe hacer todo lo posible para mantenerUna cultura abierta y honesta.Donde los miembros del equipo se sienten respaldados al venir a usted con problemas, desafíos e ideas.

"Personalmente tengo una política abierta que me permita reunirme el ingreso del equipo", dice Schildege. "Con esto, puedo reunir ideas perspicaces de mi equipo. El miedo al fracaso o un miembro del equipo que parece tonto nunca está en cuestión. De hecho, animo el diálogo activo para eliminar todas las ideas: bueno y malo ".

Entonces, ¿cómo puedes sacar esto en tu propio equipo? "Esto requiere fomentar un entorno de comunicación abierta, colaboración multifuncional y una retroalimentación en bucle cerrada", agrega Schildege.

Aquí hay algunas maneras en que puede fomentar una cultura más abierta en su equipo de marketing:

¿Necesita consejos sobre la creación de una cultura de la empresa que le encantará su gente? Echa un vistazo a este slideshare:

5. Demuestre su alineación

"Hablando de la experiencia, si mi equipo no cree que tengo la piel en el juego", su nivel de interés y esfuerzo, ambos disminuyen notablemente ", dice Moeller. "Un buen líder está comprometido y alineado con su equipo alrededor de una estrategia o proyectoy está dispuesto a ir la distancia ".

"Una de las facetas más importantes en marketing y gestión es la alineación", está de acuerdo con Johnstone.

Desafortunadamente, la alineación puede ser un verdadero desafío para algunos equipos de marketing. Dado que se siente en todas las reuniones de alto nivel con los tomadores de decisiones clave, usted entiende la dirección del negocio. Pero, es importante recordar que su equipo podría estar totalmente fuera del circuito.

De hecho, en una encuesta de 23,000 empleados realizados por Harris Interactive, solo37% de los empleadosentendió lo que su empleador estaba tratando de lograr y por qué.

Realmente no puedes esperar que su equipo prospere y tome la iniciativa sin Micromomanagement si no tienen ninguna idea de lo que deberían estar apuntando. Entonces, asegúrate de ayudarles a entender cómo también se adapta a su propio trabajo en el panorama general.

En el mismo token, también necesita recordar aceptar la responsabilidad. El rendimiento de su equipo es un reflejo directo de su desempeño como líder.

Cuando las cosas golpea al ventilador, no hay dedos señaladores en los miembros del equipo. Porque, al final, ese dedo debería ser señalado en última instancia. La aceptación de la responsabilidad de esa manera lo ayudará a mantener la confianza y el compromiso de su equipo.

"Más que nada, un buen líder de marketing es un buen miembro del equipo", dice Moeller.

A ti

Quieres apoyar y empoderar tu equipo de marketing. Pero, al mismo tiempo, no quiere ser dominante y silenciar a ninguna y toda la creatividad que pueda florecer.

Esto puede ser un equilibrio difícil para golpear, pero es más que factible con un poco de pensamiento y consideración. Para hacerlo, los líderes de marketing efectivos deben:

Siempre tenga en cuenta las cinco tácticas, y es mucho más probable que camine esa floja entre liderazgo y microgestión efectivos.

Autor Bio: Kat boogaard (@kat_boogaard) es un escritor del medio oeste, cubriendo temas relacionados con las carreras, el desarrollo propio y la vida independiente. Ella es columnista para Inc., escribe para la musa, es un escritor de carrera para las EveryEspan y un contribuyente en toda la web.