Comment être un leader de marketing efficace (sans microgestion)

Quand il s'agit de mener votreéquipe de marketing, vous voulez rester un peu visible et impliqué. Vous ne voulez pas être cette personne sans visage qui sonne les instructions et oblige les membres de votre équipe à se débrouiller pour eux-mêmes. Vous souhaitez être considéré comme une ressource active et un conseiller de confiance.

Mais en même temps, vous êtes inquiet de me balancer trop loin dans l'autre direction, si fortement impliquée que vous traversez celaTerritoire de micromane redouté .

Vous savez que si votre équipe se sent comme si vous respirez leur cou en regardant et en jugeant tous les mouvements, vous allez courir lerisquede squelé et de toute créativité qu'ils pourraient apporter à la table.

Ceux-ci peuvent sembler comme des côtés opposés du spectre. Mais, comme vous le savez déjà trop bien, ils peuvent réellement fournir une belle ligne à marcher.

Alors, comment les dirigeants marketing peuvent-ils marquer la pointe de la tablette sur cette ligne d'être visible - sans trop se mêler? Voici ce que vous devez savoir.

Le danger de la micromane

Beaucoup tombent dans le piège de la microgestion, car il est naturel de penser que la conservation d'un œil étroit sur les rapports directs entraînera une performance améliorée et une hausse.qualitétravailler.

Oui, il est facile pour les dirigeants de micromanage, qu'ils se rendent compte qu'ils le font ou non. Cela pourrait expliquer pourquoi un alourdissement80% des personnescroire eux-mêmes d'être de meilleurs dirigeants que ce qu'ils sont réellement.

Mais, donnant à ces tendances de microgestion naturelles peut avoir des effets désastants sur votre équipe de marketing, notamment:

Toutes ces raisons convaincent d'éviter la microgestion. Mais, c'est ce dernier que vous devriez être le plus préoccupé.

Lorsque vous êtes assis au sommet de l'échelle, il devient beaucoup trop facile de perdre de vue les choses qui se produisent sur les barreaux sous vous. Il est donc sans surprise que les dirigeants signalent une très grande satisfaction de travail que leurs subordonnés dans unEnquête sur le centre de recherche de pew :

Alors, êtes-vous convaincu des dangers de la microgestion? Nous le pensions.

Mais maintenant, cela vous laisse une question différente: si vous ne voulez pas être un micro-incidence quintessentielle, cela signifie-t-il que vous ne devriez pas être du tout visible ou impliqué?

Trouver un juste équilibre

Définitivement pas. Au lieu de cela, il s'agit vraiment de trouver un équilibre qui fonctionne pour vous et votre équipe. Cependant, une chose est sûre: vous ne voulez pas être absent.

"Je pense que des dirigeants efficaces sont généralement plus impliqués", explique Pam Kosanke, CMO deWarehouse locataires. "Pas à la micromanie ou être trop loin dans les mauvaises herbes, mais pour que les personnes, la stratégie et les processus soient connectées et que cela ne se concentre pas avec inévitable" bruit "."

D'autres conviennent que la visibilité est importante. "Les dirigeants marketing les plus efficaces sont visibles", ajoute Keith Johnstone, responsable du marketing àPic ventes recrutement. «Ils interagissent avec diverses équipes quotidiennement, en se concentrant sur les résultats des efforts de leur équipe. Ils s'appuient sur la gestion intermédiaire pour diriger leurs équipes fonctionnelles, mais fournissent activement les orientations et le soutien demandés par des responsables individuels et des membres de l'équipe. "

D'accord, vous devez donc être présent et impliqué - sans être beaucoup trop pratique.

Se sentir confus sur la façon de trouver ce milieu apparemment impossible? Ne paniquez pas encore. Nous avons quelques conseils pour augmenter votre efficacité en tant que dirigeant de marketing et vous aider à appuyer sur la danse sur cette fine ligne entre la micromane et le leadership fort.

Comment augmenter votre efficacité de leadership

1. Comprenez votre équipe

Dans quelle mesure vous devez-vous dépendre de votre équipe unique et de vos membres individuels. Ainsi, la première étape de devenir un leader plus efficace est de comprendre intimement ce qui rend votre équipe de marketing.

"Les dirigeants marketing les plus efficaces adaptent leur approche de gestion de la situation et des circonstances", a déclaré Johnstone. "Ils apprennent et comprennent les motivateurs, les pilotes et le style de communication préféré par leurs membres de l'équipe et ajustent leur style de gestion en conséquence."

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire est de non seulement conduire - mais pour comprendre comment votre équipe veut être menée.

Comment tu fais ça? Vous pouvez mettre en œuvre de nombreuses tactiques, notamment:

2. Employer le leadership situationnel

Une fois que vous avez une solide compréhension de votre équipe, le modèle de leadership situationnel est utile pour déterminer comment vous devez adapter votre approche de leadership pour répondre à leurs besoins.

"Je suis fan de l'approche de leadership de la situation de Kenneth Blanchard, et cela m'a bien servi au cours de ma carrière", partage George Schildge, PDG deGroupe de marketing matriciel .

Si vous n'êtes pas familier avecLeadership situationnelCela signifie essentiellement adapter votre style de gestion pour correspondre au niveau de développement de l'équipe que vous conduisez.

Dans l'approche, il existe quatre styles de leadership, qui sont désignés avec une combinaison de numéro de lettre:

L'approche décrit également des niveaux de maturité différents et des niveaux de volonté de terminer le travail. Cette vidéo fournit une grande panne de l'ensemble du modèle:

Mettre simplement, cette approche indique queIl n'y a pas un style de leadership parfaitpour chaque situation.

"Par exemple, si un employé est nouveau ou un pauvre interprète, j'obtiliserais une approche directive (information)" Action Schildge ", si l'employé est habile et exécutant surtâche, J'utilise un style déléguant. "

L'emporter: Pendant que vous n'avez pas besoin de commettre chaque principe de leadership situationnel à la mémoire (sauf si vous voulez être super impressionnant lors d'un dîner!), La chose importante à retenir est que vous n'avez pas besoin de choisir un style de leadership.

Différentes situations et membres peuvent justifier une modification de votre approche. Évaluez les circonstances, puis décidez de ce que votre équipe doit avancer.

3. Gardez vos yeux sur la forêt

Bien qu'il puisse être tentant de devenir fortement impliqué dans les opérations quotidiennes de votre équipe marketing, cela ne devrait pas être votre objectif de base. Devenir trop zoné dans cela, et vous allez certainement traverserTerritoire de microgestion .

"Les dirigeants marketing doivent être axés sur l'épouse d'objectifs à l'échelle de la société avec des résultats de la campagne à tout moment", a déclaré Kosanke, "aussi cool que la publicité ou la campagne, ou était censé être - est-ce que cela fonctionne réellement et a-t-il atteint le planifié objectifs?"

Votre rôle ne nécessite probablement pas que vous soyez dans les tranchées qui manipulent les minuties quotidiennes. Au lieu de cela, vous devez vous rappeler de reculer des arbres et de garder vos yeux sur toute la forêt.

"Avec des équipes en mode de filature à plaques constantes, les dirigeants marketing doivent creuser dans les données pour informer quoi de commencer, arrêter ou continuer à tout moment", ajoute Kosanke.

Cette accent constant sur la grande image garantira que vous éviterez la microgestation des détails et gardez plutôt votre équipe sur la bonne voie avec les objectifs généraux. C'est votre travail, après tout.

4. Maintenir une culture ouverte

Les employés sont de leur plus heureux et le plus engagé quand ils se sentent comme une partie de l'équipe, ce qui signifie que vous devriez faire tous les efforts pour maintenirune culture ouverte et honnêteLorsque les membres de l'équipe se sentent soutenus pour venir à vous avec des problèmes, des défis et des idées.

"Personnellement, j'ai personnellement une politique ouverte qui me permet de recueillir des commentaires de l'équipe", déclare Schildge. «Avec cela, je peux rassembler des idées perspicaces de mon équipe. La peur de l'échec ou d'un membre de l'équipe à la recherche de Dumb n'est jamais en question. En fait, j'encourage le dialogue actif à rincer toutes les idées - bien et mauvais. "

Alors, comment pouvez-vous retirer cela sur votre propre équipe? "Cela nécessite de favoriser un environnement de communication ouverte, de collaboration interfonctionnelle et d'un retour en boucle fermé", ajoute Schildge.

Voici quelques façons que vous puissiez favoriser une culture plus ouverte sur votre équipe marketing:

Besoin de conseils sur la création d'une culture d'entreprise que votre peuple adorera? Consultez ce diaporama:

5. Démontrer votre alignement

"Parlant de l'expérience, si mon équipe ne pense pas avoir" la peau dans le jeu ", leur niveau d'intérêt et de leurs efforts ne se déclinent pas, dit Moeller. "Un bon leader est engagé et aligné avec son équipe autour d'une stratégie ou projetet est prêt à faire la distance. "

"L'une des facettes les plus importantes du marketing et de la gestion est l'alignement", approuve Johnstone.

Malheureusement, l'alignement peut être un véritable défi pour certaines équipes de marketing. Depuis que vous êtes assis sur toutes les réunions de haut niveau avec des décideurs clés, vous comprenez la direction de l'entreprise. Mais il est important de se rappeler que votre équipe pourrait être totalement hors de la boucle.

En fait, dans une enquête de 23 000 employés menés par Harris Interactive, seulement37% des employéscompris ce que leur employeur essayait d'atteindre et pourquoi.

Vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à ce que votre équipe se développe et prenez l'initiative sans microgestion si elles n'ont absolument aucune idée de ce qu'ils devraient viser. Assurez-vous donc de les aider à comprendre comment leur propre travail s'intègre également dans la grande image.

Sur le même jeton, vous devez également vous rappeler d'accepter la responsabilité. La performance de votre équipe est une réflexion directe de votre performance en tant que leader.

Lorsque des choses frappent le ventilateur, il n'y a pas de doigts pointant aux membres de l'équipe. Parce que, à la fin, ce doigt devrait finalement être pointé sur vous. L'acceptation de la responsabilité de cette manière vous aidera à maintenir la confiance et l'engagement de votre équipe.

«Plus que tout, un bon chef de marketing est un bon membre de l'équipe», déclare Moeller.

À toi

Vous voulez soutenir et autonomiser votre équipe de marketing. Mais, dans le même temps, vous ne voulez pas être dominants et squelcher une créativité qui pourrait s'épanouir.

Cela peut être un équilibre difficile à frapper, mais il est plus que faisable avec un peu de pensée et de considération. Pour ce faire, des chefs de marketing efficaces doivent:

Gardez toujours ces cinq tactiques à l'esprit, et vous êtes beaucoup plus susceptible de marcher sur ce tigude entre le leadership efficace et la micromane.

Auteur bio: Kat Boogaard (@kat_boogaard) Est un écrivain basé sur le Midwest, couvrant des sujets liés aux carrières, au développement de soi et la vie indépendante. Elle est chroniqueuse pour Inc., écrit pour la muse, est un écrivain de carrière pour The Everygirl et un contributeur sur le Web.