Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo tiếp thị hiệu quả (không có vi mô)

Khi nói đến việc dẫn đầu bạnđội ngũ tiếp thị, bạn muốn duy trì phần nào nhìn thấy và tham gia. Bạn không muốn trở thành người bất đồng đó, những người hướng dẫn và sau đó buộc các thành viên trong nhóm của bạn tự bảo vệ mình. Bạn muốn được xem như một tài nguyên tích cực và một cố vấn đáng tin cậy.

Nhưng đồng thời, bạn lo lắng về việc đong đưa quá xa theo hướng khác, có liên quan rất nhiều đến mức bạn vượt qua đóLãnh thổ quản lý vi mô đáng sợ .

Bạn biết rằng nếu đội của bạn cảm thấy như thể bạn đang thở bằng cổ của họ trong khi xem và đánh giá mọi động thái của họ, bạn sẽ chạyrủi rocủa squelching bất kỳ và tất cả sự sáng tạo mà họ có thể mang đến bàn.

Chúng có vẻ giống như các phía đối diện của quang phổ. Nhưng, như bạn đã biết quá rõ, họ thực sự có thể cung cấp một dòng tiền phạt để đi bộ.

Vì vậy, làm thế nào các nhà lãnh đạo tiếp thị có thể nhón chân trên dòng đó có thể nhìn thấy mà không can thiệp quá mức? Đây là những gì bạn cần biết.

Sự nguy hiểm của quản lý vi mô

Nhiều người rơi vào bẫy vi mô, vì việc nghĩ rằng việc giữ một mắt nhắm đến các báo cáo trực tiếp sẽ dẫn đến hiệu suất được cải thiện và cao hơn-phẩm chấtcông việc.

Có, thật dễ dàng đối với các nhà lãnh đạo với vi mô-cho dù họ có nhận ra họ đang làm như vậy hay không. Điều này có thể giải thích tại sao một con số khổng lồ80% số ngườitin rằng mình là những nhà lãnh đạo tốt hơn so với thực tế.

Nhưng, đưa vào những xu hướng quản lý vi mô tự nhiên đó có thể có một số hiệu ứng thảm khốc đối với nhóm tiếp thị của bạn, bao gồm:

Tất cả những điều này là những lý do thuyết phục để tránh quản lý vi mô. Nhưng, đó là cái cuối cùng mà bạn nên quan tâm nhất.

Khi bạn đang ngồi trên đỉnh thang, nó trở nên quá dễ dàng để đánh mất những điều đang xảy ra trên các nấc thang bên dưới bạn. Vì vậy, thật đáng ngạc nhiên rằng các nhà lãnh đạo báo cáo sự hài lòng công việc tốt hơn nhiều so với cấp dưới của họ trong mộtKhảo sát trung tâm nghiên cứu Pew :

Vì vậy, bạn có bị thuyết phục về sự nguy hiểm của quản lý vi mô? Chúng tôi nghĩ như vậy.

Nhưng, bây giờ để lại cho bạn một câu hỏi khác nhau: Nếu bạn không muốn trở thành một micromanager tinh túy, điều đó có nghĩa là bạn không thể nhìn thấy hoặc liên quan?

Nổi bật một sự cân bằng

Chắc chắn không phải. Thay vào đó, đó thực sự là tất cả về việc tìm kiếm một sự cân bằng phù hợp với bạn và nhóm của bạn. Tuy nhiên, một điều chắc chắn: bạn không muốn vắng mặt.

"Tôi nghĩ rằng các nhà lãnh đạo hiệu quả thường tham gia nhiều hơn," Pam Kosanke, CMO củaNgười thuê nhà kho.. "Không phải vi mô hoặc quá xa trong cỏ dại, nhưng để đảm bảo rằng mọi người, chiến lược và các quy trình được kết nối và tiêu điểm đó không bị mất với" tiếng ồn "không thể tránh khỏi. '

Những người khác đồng ý rằng tầm nhìn là quan trọng. "Các nhà lãnh đạo tiếp thị hiệu quả nhất có thể nhìn thấy", thêm Keith Johnstone, Trưởng phòng Marketing tạiTuyển dụng bán hàng cao điểm. "Họ tương tác với nhiều đội khác nhau hàng ngày, tập trung vào kết quả của những nỗ lực của đội họ. Họ dựa vào quản lý cấp trung để dẫn dắt các đội chức năng của họ, nhưng tích cực cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ được yêu cầu bởi các nhà quản lý cá nhân và các thành viên trong nhóm.

Được rồi, vì vậy, bạn cần phải có mặt và liên quan, mà không cần phải thực hành xa.

Cảm thấy bối rối về làm thế nào để tìm thấy mặt đất dường như không thể này? Đừng hoảng sợ. Chúng tôi có một vài mẹo để tăng hiệu quả của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo tiếp thị và giúp bạn khai thác khiêu vũ trên dòng tiền phạt đó giữa quản lý vi mô và lãnh đạo mạnh mẽ.

Làm thế nào để tăng hiệu quả lãnh đạo của bạn

1. Hiểu nhóm của bạn

Làm thế nào liên quan bạn cần phải được tất cả sẽ phụ thuộc vào đội ngũ duy nhất và các thành viên riêng lẻ của bạn. Vì vậy, bước đầu tiên để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả hơn là hiểu rõ ràng những gì làm cho đội tiếp thị của bạn đánh dấu.

"Các nhà lãnh đạo tiếp thị hiệu quả nhất phù hợp với phương pháp quản lý của họ đối với tình hình và hoàn cảnh", Johnstone nói. "Họ học và hiểu các động lực, trình điều khiển và phong cách giao tiếp được ưu tiên bởi các thành viên trong nhóm của họ và điều chỉnh phong cách quản lý của họ theo đó."

Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là không chỉ dẫn đầu mà còn hiểu làm thế nào nhóm của bạn muốn được dẫn dắt.

Làm thế nào để bạn làm điều đó? Có rất nhiều chiến thuật bạn có thể thực hiện, bao gồm:

2. Sử dụng lãnh đạo tình huống

Khi bạn có một sự hiểu biết vững chắc về nhóm của mình, mô hình lãnh đạo tình huống rất hữu ích trong việc tìm ra cách bạn nên điều chỉnh phương pháp lãnh đạo của mình để đáp ứng nhu cầu của họ.

"Tôi là một fan hâm mộ về cách tiếp cận lãnh đạo tình huống tình huống của Kenneth Blanchard, và nó đã phục vụ tôi trong quá trình sự nghiệp của tôi", chia sẻ Schildge George, CEO tạiMatrix Marketing Group. .

Nếu bạn không quen vớilãnh đạo theo tình huống, về cơ bản có nghĩa là điều chỉnh phong cách quản lý của bạn để phù hợp với mức độ phát triển của nhóm mà bạn đang dẫn đầu.

Trong cách tiếp cận có bốn phong cách lãnh đạo, được chỉ định với kết hợp số chữ cái:

Cách tiếp cận này cũng phác thảo mức độ trưởng thành khác nhau và mức độ sẵn sàng hoàn thành công việc. Video này cung cấp một sự cố tuyệt vời của toàn bộ mô hình:

Nói một cách đơn giản, cách tiếp cận này nói rằngKhông có một phong cách lãnh đạo hoàn hảocho mỗi và mọi tình huống.

"Ví dụ, nếu một nhân viên mới hoặc người biểu diễn nghèo, tôi sẽ sử dụng cách tiếp cận Chỉ thị (Telling)," Schildge chia sẻ ", nếu nhân viên có kỹ năng và biểu diễn trênbài tập, Tôi đang sử dụng một phong cách ủy nhiệm.

Mang đi: Mặc dù bạn không cần phải cam kết mọi nguyên lý lãnh đạo tình huống đối với trí nhớ (trừ khi bạn muốn trở nên siêu ấn tượng tại một bữa tiệc tối!), Điều quan trọng cần nhớ là bạn không cần phải chọn một phong cách lãnh đạo.

Các tình huống và thành viên khác nhau có thể đảm bảo một sự thay đổi trong cách tiếp cận của bạn. Đánh giá các trường hợp và sau đó quyết định những gì nhóm của bạn cần phải tiến về phía trước.

3. Giữ mắt của bạn trên rừng

Mặc dù có thể hấp dẫn để trở nên tham gia mạnh mẽ vào các hoạt động hàng ngày của nhóm tiếp thị của bạn, đó không phải là trọng tâm cốt lõi của bạn. Trở nên quá khoanh vùng vào đó, và chắc chắn bạn sẽ vượt qualãnh thổ quản lý vi mô. .

"Các nhà lãnh đạo tiếp thị cần được tập trung vào việc kết hôn với các mục tiêu toàn công ty với kết quả chiến dịch mọi lúc," Kosanke, "mát mẻ như quảng cáo hoặc chiến dịch là - hoặc được coi là" là nó thực sự đang làm việc và nó đã lên kế hoạch Mục tiêu? "

Vai trò của bạn có khả năng không yêu cầu bạn ở trong các chiến hào được xử lý Minutiae hàng ngày. Thay vào đó, bạn cần nhớ lùi lại từ cây và giữ cho đôi mắt của bạn trên toàn bộ khu rừng.

"Với các đội trong chế độ kéo sợi liên tục, các nhà lãnh đạo tiếp thị cần đào sâu vào dữ liệu để thông báo gì để bắt đầu, dừng lại hoặc tiếp tục mọi lúc," Kosanke thêm.

Sự nhấn mạnh liên tục vào bức tranh lớn sẽ đảm bảo rằng bạn tránh vi mô nói chi tiết và thay vào đó hãy giữ cho nhóm của bạn theo dõi với các mục tiêu bao trùm. Đó là công việc của bạn, sau tất cả.

4. Duy trì một nền văn hóa mở

Nhân viên đang ở sự hạnh phúc và tham gia nhiều nhất đến mức họ cảm thấy như một phần có giá trị của đội ngũ có nghĩa là bạn nên thực hiện mọi nỗ lực để duy trìmột nền văn hóa cởi mở và trung thựcTrường hợp các thành viên trong nhóm cảm thấy được hỗ trợ trong việc đến với bạn với các vấn đề, thách thức và ý tưởng.

"Cá nhân tôi có một chính sách mở cho phép tôi thu thập đầu vào từ đội" Schildge nói. "Với điều này, tôi có thể thu thập những ý tưởng sâu sắc từ đội của mình. Nỗi sợ thất bại hoặc một thành viên trong nhóm trông câm không bao giờ được hỏi. Trên thực tế, tôi khuyến khích đối thoại tích cực tuôn ra tất cả các ý tưởng tốt và xấu. "

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể kéo cái này trong đội của riêng bạn? "Điều này đòi hỏi phải bồi dưỡng một môi trường giao tiếp mở, sự hợp tác chéo chức năng và phản hồi lặp kín," Schildge thêm.

Dưới đây là một số cách bạn có thể thúc đẩy một nền văn hóa cởi mở hơn trong nhóm tiếp thị của mình:

Cần lời khuyên về việc tạo ra một nền văn hóa công ty mà người dân của bạn sẽ yêu? Kiểm tra slideshare này:

5. chứng minh sự liên kết của bạn

"Nói từ kinh nghiệm, nếu nhóm của tôi không nghĩ rằng tôi có 'làn da trong trò chơi", mức độ quan tâm và nỗ lực của họ đã giảm đáng kể ", Moheller nói. Một nhà lãnh đạo giỏi đang đính hôn và liên kết với đội của mình xung quanh một chiến lược hoặc dự ánvà sẵn sàng đi xa. "

"Một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong việc tiếp thị và quản lý là liên kết", đồng ý Johnstone.

Thật không may, sự liên kết có thể là một thách thức thực sự đối với một số đội tiếp thị. Kể từ khi bạn ngồi vào tất cả các cuộc họp cấp cao với những người ra quyết định chính, bạn hiểu hướng kinh doanh. Nhưng, điều quan trọng cần nhớ là nhóm của bạn có thể hoàn toàn ra khỏi vòng lặp.

Trên thực tế, trong một cuộc khảo sát 23.000 nhân viên được thực hiện bởi Harris Interactive, chỉ có37% nhân viênhiểu những gì chủ nhân của họ đang cố gắng đạt được và tại sao.

Bạn thực sự không thể mong đợi đội của bạn phát triển và chủ động mà không cần quản lý vi mô nếu họ hoàn toàn không biết những gì họ nên nhắm đến. Vì vậy, hãy chắc chắn để giúp họ hiểu làm thế nào công việc của họ cũng phù hợp với bức tranh lớn.

Trên cùng một token, bạn cũng cần nhớ chấp nhận trách nhiệm. Hiệu suất của nhóm của bạn là một phản ánh trực tiếp hiệu suất của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo.

Khi những thứ đánh vào quạt, không có ngón tay trỏ tại các thành viên trong nhóm. Bởi vì, cuối cùng, ngón tay cuối cùng sẽ được chỉ vào bạn. Chấp nhận trách nhiệm theo cách đó sẽ giúp bạn duy trì sự tin tưởng và sự tham gia của nhóm của bạn.

"Hơn cả bất cứ điều gì, một nhà lãnh đạo tiếp thị tốt là một thành viên trong nhóm tốt," Moeller nói.

Hơn bạn

Bạn muốn hỗ trợ và trao quyền cho nhóm tiếp thị của bạn. Nhưng, đồng thời, bạn không muốn hống hách và squelch bất kỳ và tất cả sự sáng tạo có thể phát triển mạnh mẽ.

Đây có thể là một sự cân bằng khó khăn để tấn công, nhưng nó nhiều hơn là có thể làm được một chút suy nghĩ và xem xét. Để làm như vậy, các nhà lãnh đạo tiếp thị hiệu quả cần phải:

Luôn luôn giữ cho năm chiến thuật đó trong tâm trí, và bạn có nhiều khả năng đi bộ dây buộc đó giữa sự lãnh đạo hiệu quả và quản lý vi mô.

Tác giả Bio: Kat boogaard (@kat_boogaard.) là một nhà văn dựa trên miền Trung Tây, bao gồm các chủ đề liên quan đến sự nghiệp, tự phát triển và cuộc sống tự do. Cô là một chuyên mục cho Inc., viết cho Muse, là một nhà văn nghề nghiệp cho mọi người, và là người đóng góp trên toàn mạng.