Cómo aumentar la adopción de las directrices de marca.
Sabe que todos dentro de su organización son responsables de representar la marca de su compañía en varias oportunidades, ya sea reuniones, almuerzos, conferencias o presentaciones. Sí, es importante que todos sean parte de mostrar su identidad de marca.
Pero eso no significa que no sea gringomable de vez enfinible de vez en cuando.
Usted ve las presentaciones de PowerPoint que usan colores y fuentes aleatorios. Usted ve su logotipo estirado y pixelado en una variedad de hojas. Ves mensajes que no están alineados en absoluto con la voz y el tono que trabajaste tan difícil de cultivar.
Esta falta de respeto total para sus pautas de marca lo mantiene en la noche. Sin embargo, estás perplejo de cómo puedes alentar a todos dentro de su compañía a seguir las reglas y realmente hacer la justicia de identidad de su marca.
No estas solo Mucho, cada comercializador de todo el mundo puede relacionarse con esta lucha. Afortunadamente, hay algunas estrategias que puede poner en juego para aumentar la adopción de sus directrices de marca corporativa para que pueda estar seguro de que su empresa se presenta de la mejor manera posible, independientemente de la OMS, qué, y dónde.
¿Qué debe incluirse en sus pautas de marca?
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Tal vez ese escenario anterior te hizo pensar: "Oh, disparar. Probablemente deberíamos comenzar realmente creando algunas pautas de identidad de marca para que las personas se refieren ".
Si aún no lo tiene en papel, ahí es donde debe comenzar. ¿Cuáles son las directrices de la marca? Piense en esto como su oportunidad de documentar todas esas reglas y mejores prácticas para representar su negocio de la forma en que pretendía.
Si bien no nos sumergiremos en los detalles de Nitty-Gritty aquí, hay algunas cosas que su
Las directrices de marca deben incluir absolutamente
:
Directrices de mensajería
Directrices visuales
Incluso puede entrar en más detalles con cosas como el diseño de membrete, la fotografía y las imágenes aceptadas y más. Pero los conceptos básicos anteriores son las cosas que necesitan absolutamente para cubrir para empezar.
7 consejos para alentar a las personas a usar sus pautas de marca
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Usted tiene sus pautas de marca asignadas. Pero eso es solo la mitad de la batalla. Ahora necesitas alentar a las personas en tu organización a cumplir realmente con ellos.
¿Cómo haces que eso suceda? Aquí hay siete consejos diferentes para poner en juego, a partir de ahora.
1. Proporcionar el contexto necesario.
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Notará que la plantilla de las directrices de marca breves sobre menciona las cosas como la historia de la marca y una declaración de la misión. Esos elementos pueden parecer una formalidad, pero en realidad son una pieza importante del rompecabezas.
Esto se debe a que esas piezas les dan a todos en su organización el contexto que necesitan para comprender mejor esas directrices, lo que ya lo pone un paso por delante de todos los demás.
Según la investigación de Gallup, solo
41% de los empleados encuestados.
Convenido con la declaración: "Sé lo que significa que mi empresa es lo que hace que nuestra (s) marca (s) de nuestros competidores".
Así que en lugar de simplemente entregar una lista de reglas arbitrarias, empoderar a las personas a comprender la "por qué" detrás de esas directrices. ¿Por qué realmente importa la paleta de colores? ¿La colocación de su logotipo realmente tiene mucha importancia?
Deletrear esto. Después de todo, a alguien que no está en marketing, las instrucciones como las que van a parecer detalles realmente intrascendentes. Pero atarlos a un mayor objetivo o propósito sirve como motivación adicional para seguir con ellos.
2. Usa los términos de Layman.
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No puede esperar que nadie use sus pautas de marca si realmente no pueden entenderlas. Eso significa que si anticipa a todos a través de la organización después de estas instrucciones, no pueden ser pesados con la jerga y el marketing LINGO que requiere un grado avanzado para comprender.
Por ejemplo, esa persona en el departamento de finanzas podría no saber qué hacer con ese código de color (parece un revoltijo de letras y números). Ese otro empleado en recursos humanos podría no saber de inmediato lo que es un logotipo y lo que no es, lo que explica por qué siguen utilizando ese gráfico promocional en su lugar.
Esta es la razón por la que es importante tener personas de algunos departamentos externos, prueban sus pautas de marca y resalte cualquier área que no esté clara o confusa. De esta manera, puede asegurarse de que haya reunido pautas que se entienden fácilmente, y no solo dentro de su propio departamento.
3. Mantenga sus pautas accesibles.
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Las personas no solo necesitan ser capaces de entender estas directrices, deben poder encontrarlas. Debe mantener esta lista de reglas y expectativas en algún lugar que sea centralizado y fácilmente accesible para que las personas no tengan que ir cavando para ellos cuando las necesitan.
La investigación de McKinsey afirma que el empleado promedio pasa
19% de su semana laboral.
Buscando y recopilando información. Eso es mucho tiempo (y probablemente más de lo que las personas gastarán un seguimiento voluntariamente de sus pautas de marca, lo que probablemente se rinda por completo).
Así que manténgalos en un lugar fácil e inmediatamente obvio para todos. Además, no descuide sus otros activos, como logotipos, archivos de imagen y plantillas, que las personas pueden necesitar acceder al hacer referencia a dichas directrices.
¿Nuestra sugerencia?
Configurar un espacio en
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donde puede dejar y organizar fácilmente sus pautas y todos los otros archivos de soporte.
4. Crea varias plantillas.
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Acabamos de mencionar las plantillas en la punta anterior, y son una excelente manera de garantizar que se siguen las pautas de su marca de una base repetida. Sí, implicará un pequeño trabajo por adelantado de usted, pero hará que las cosas sean mucho más fáciles a largo plazo.
Cree plantillas simples para los recursos que se crean comúnmente en su organización: cosas como hojas de PDF, cubiertas de diapositivas, postes de redes sociales y más. Al hacer esto, le estás dando a las personas más que solo la marca de inspiración. En realidad, le estás ofreciendo el esqueleto de lo que necesitan para crear.
Por supuesto, esas plantillas pueden ser personalizadas por diferentes empleados por sus necesidades específicas. Sin embargo, los elementos importantes como los colores, las fuentes, el espaciado y más serán preestablecidos, lo que significa que las personas ni siquiera necesitan preocuparse por ellos, como lo harían si estuvieran empezando completamente desde cero.
¡Solo recuerde que deberá actualizar estas plantillas si y cuando cualquiera de sus pautas cambie (más sobre eso en un momento!).
5. Proporcionar un amigable amigable.
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Aquí hay una pregunta: ¿Cuándo fue la última vez que miró el manual de su empleado?
Ha pasado un tiempo, ¿verdad? Probablemente no lo hayas visto como lo miró desde su primera semana en el trabajo.
Bueno, la mayoría de las personas probablemente piensan en sus pautas de marca de la misma manera. Llevan una especie rápida a través de ellos una vez fuera de un sentido de obligación, y luego olvídese rápidamente de ellos a favor de las cosas más apremiantes.
Es su trabajo mantener esas directrices de la mente para todos. Por lo tanto, cada vez que vea algo que se usa incorrectamente o sepa que el final del trimestre está llegando y el equipo de ventas se reunirá con muchas hojas de ventas y otros activos, caiga con un recordatorio amistoso.
Esto puede ser tan simple como un mensaje educado en su canal de flojos de su empresa o un breve correo electrónico con un enlace a sus pautas. Aquí está lo que esto podría parecer:
¡Oye, equipo!
Sé que muchos de ustedes están ajetres para crear cubiertas de diapositivas, hojas de ventas, informes y otros activos para su propio departamento. Así que quería detenerme con un recordatorio amistoso de referencia y cumplir con nuestras Directrices de marca, a las que puede acceder rápidamente[aquí mismo](enlace a las directrices).
Siguiendo estas reglas (es fácil. ¡Lo prometo!) Asegura que estamos presentando nuestra marca de la mejor manera posible.
Si tiene alguna pregunta sobre las directrices, comuníquese conmigo a mí o a otra persona en el
equipo de marketing
. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Gracias,
[Su nombre]
Lo suficientemente fácil, ¿verdad? Básicamente, no caigan en la trampa de pensar que puede compartir las directrices una vez y vigilar, ya que todo cae en su lugar. Va a requerir algunos recordatorios bastante consistentes en su parte.
6. Anuncia cuando se realizan las actualizaciones.
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Sus pautas de marca no se establecen en piedra, lo que significa que está obligado a hacer algunos cambios de vez en cuando.
Ya sea que sea algo pequeño como un ajuste de la colocación de su logotipo o algo importante como un rebrand completo, no asuma que las personas están vigilando sus directrices y verán esas actualizaciones por su cuenta.
Debe anunciar de manera proactiva cuando se realicen cambios compartiendo lo que cambió y por qué. Nuevamente, esto se puede hacer en un correo electrónico rápido o un mensaje instantáneo que se vea algo así:
¡Oye, equipo!
Quería hacerle saber que hemos hecho un par de actualizaciones a las[Directrices de marca](enlace a las directrices de marca) para reflejar nuestra nueva paleta de colores de la compañía.
Para referencia, los cambios están en la página 8 y se resaltan en amarillo para que pueda verlos fácilmente. Todas las plantillas y los recursos de apoyo también se han actualizado.
Gracias,
[Su nombre]
¿Vea esa línea sobre cómo se han cambiado las plantillas para reflejar esas actualizaciones? ¡Eso es importante! Asegúrese de incluir aquellos como parte del proceso para que todo almacenado con sus pautas de marca sea actual.
7. Configure un proceso de revisión y aprobación.
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¿Una forma segura de asegurarse de que todo lo que deja a su empresa se adhiera a sus pautas de marca? Requerir que coloque su sello de aprobación antes de que encienda la puerta.
Cree un flujo de trabajo de aprobación (puede configurar esto fácilmente en
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!) Eso requiere que su departamento inicie sesión en cualquier activo como cubiertas de diapositivas, volantes, membrete, y más antes de que estén marcados como finalizados y listos para ir.
¿Suena como un montón de trabajo extra en tu plato? Tenga la seguridad de que esto no necesita ser nada demasiado complejo. Incluso solo una simple mirada puede ayudarlo a capturar cualquier problema deslumbrante que pueda socavar su identidad de marca.
Hacer esto aún más fácil usando
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Prueba
, que centraliza tus comentarios, le permite dejar la retroalimentación visual (¡incluso en las imágenes!), Y ayuda a acortar y agilizar todo el proceso.
Sus pautas de marca no son sugerencias, son reglas
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El diseño de una marca es un trabajo duro, y cuando las personas dentro de su compañía no lo representan de la manera correcta, es más que suficiente para perseguir sus sueños.
La buena noticia es que existen varias estrategias en las que puede confiar para alentar a las personas a seguir las reglas y presentar su identidad de marca como se pretendió originalmente. Para resolver, estas tácticas incluyen:
Haga esas cosas, y puede descansar con fácil saber que su marca se está presentando de manera cohesiva y positiva. Adiós, logotipos pixelados y fuentes wonky, y la consistencia de la marca Hola.
¿Necesita un lugar centralizado y accesible para mantener sus pautas de marca y respaldar los activos?
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