La importancia de la gestión del cambio en la implementación del proyecto.

¿Alguna vez te has encontrado en esta posición?

Eres un gerente de proyecto estelar, y su proyecto entregó un gran producto. Se marcó su estructura de desglose de trabajo, y usted llevó el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

A pesar de esto, dentro del año, el producto se encuentra abandonado y descuidado, recolectando polvo. La organización ya está girando otro proyecto para construir, configurar o implementar otra solución al mismo problema de negocio, se suponía que tu esfuerzo debía resolver.

¿Qué sucedió? ¿Cómo todo salió de los rieles después de envolver la empresa?

Tal vez, al enfocar nuestra energía hacia los entregables tangibles del proyecto, nos olvidamos de los intangibles: los proyectos son agentes de cambio.

Por naturaleza, el propósito de un proyecto es traer algo de un estado a otro. Las personas a veces resisten el cambio. Algunos individuos aman el cambio. Marca nuevos comienzos, niveles elevados y avanzados, mientras que otros cambian adverso por varias razones como si cambiarán lo que están haciendo a diario, ¿será más trabajo para ellos, qué pasaría si no pueden aprender? La nueva forma de ser o operando.

La gestión de cambios ayuda a identificar los puntos de resistencia y utiliza herramientas y técnicas para abordarlos para la mejor adopción posible.

Entonces, la pregunta es:¿Estamos haciendo las cosas necesarias en nuestros proyectos para ayudar a preparar a nuestros interesados ​​para el cambio? 🤔

¿Nuestros proyectos realmente ofrecen beneficios comerciales, o simplemente crean productos y servicios?

¿Y cuál es el papel del gerente del proyecto en la preparación de la organización para el cambio? ¿Necesitamos un administrador de cambios para apoyar nuestros esfuerzos?

¿Qué es la gestión de cambios organizativos (OCM) y cómo es diferente a la gestión de proyectos?

¿Qué es exactamente el ocm?

OCM es un segmento de mercado en crecimiento que es complementario a la gestión de proyectos. Es la ciencia de la gestión de personas a través del cambio.

Puede que se esté preguntando ... "¡La gestión de cambios no suena muy ciencia-y?"

Esta es una ciencia social, ya que su investigación se centra en los comportamientos humanos o las reacciones de las personas para cambiar. Como tal, la gestión de cambios implica apoyar la evolución organizacional comoempleadosMover a una nueva forma de ser.

Cambio organizacionalEs el resultado de una colección de individuos que cambian. Las empresas y las corporaciones no toman la decisión de cambiar, los asociados que les pertenecen a ellos.

Las personas son las cosas vivientes y respiratorias que hacen que las organizaciones corran, el latido del corazón de la estructura. Los necesitamos, valoremos y honramos el viaje de cambio que viajan. Todas las mejoras (grandes o pequeñas) requieren que el cambio y el OCM ayudan a defender estos esfuerzos al proporcionar evaluaciones y planes para llegar al mejor resultado comercial.

Piense en ello en este nivel: ¿Su proyecto va a cambiar la ubicación, el proceso, el sistema, las herramientas, las herramientas, la función de trabajo, la mentalidad de la mentalidad de la persona, la mentalidad, la estructura de informes, la compensación o el comportamiento? ¿Están listos, dispuestos y pueden asumir este nuevo cambio?

Considere el grado de impacto que su proyecto tiene junto con la forma en que cada persona procesa el cambio le ayudará a comprender qué nivel de administración de cambios es necesario para asegurarse de que su proyecto tenga éxito en su próximo proyecto.

Debido a que al final del día, puede tener el proyecto "perfecto" cerrado con todas sus puntuaciones de KPI con altas calificaciones, pero si las personas que impactó no cambian de cómo hacen su trabajo para respaldar su proyecto, en última instancia, Sé un fracaso y no logrará lo que se propuso hacer desde el principio.

El cambio organizacional es no Cambio del proyecto. Los procesos de gestión de proyectos relacionados con los cambios en una iniciativa, como las solicitudes de cambio, los registros, los comités, no son el foco de la gestión del cambio organizativo.

Más bien, OCM se centra en las intervenciones en todo el proyecto que puede promover una iniciativa. Afecta a las comunicaciones, el liderazgo del proyecto, la gestión de los resistencias y muchas otras cosas.

¿Cuál es la diferencia entre la gestión de cambios organizativos y la gestión de proyectos?

Gestión de proyectosSe centra en el lado técnico del cambio.

Los gerentes de proyectos se ocupan de cumplir con los requisitos de tiempo, presupuesto, alcance, calidad, entre muchas otras áreas.

Gestión del cambioDirige al lado humano y de la gente del cambio. Los practicantes de gestión de cambios están dedicados a preparar a las personas en las áreas de conciencia, deseo, conocimiento, capacidad y refuerzo.

Puede que esté pensando: "Administre expertos a las partes interesadas y el equipo en mi papel como gerente de proyecto todos los días" ¿cual es la diferencia? 🤔

Aunque puede haber crossover sobre lo que se centra la gestión de cambios y la gestión de proyectos, son dos disciplinas muy distintas y separadas. Cada uno tiene metodologías, herramientas y técnicas específicas, y resultados deseados. Los objetivos compartidos de ambos son para crear un cambio sostenible, mejorar la adopción y tener un impacto positivo en los recursos. La gestión del cambio y la gestión de proyectos se complementan entre sí y son más efectivos cuando se implementan simultáneamente y con un líder o patrocinador fuerte.

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Los gerentes de proyecto como administradores de cambio.

Ahora que conocemos la diferencia y similitudes entre la gestión de cambios organizacionales y la gestión de proyectos, ¿cómo podemos incorporar tanto a nuestros proyectos?

¿Realmente necesito tanto un gerente de proyecto como un administrador de cambios?

Idealmente, sus proyectos tendrán un administrador de cambios y un gerente de proyecto. Dicho esto, los administradores de cambio y los gerentes de proyectos deben trabajar juntos como un equipo para integrar sus actividades.

La gestión de cambios organizacionales es una inversión (tiempo y dinero) para obtener liderazgo las herramientas para apoyar al lado de la gente del cambio. No dejes que esto te asuste ni que lo detenga en el camino, incluido el OCM en sus proyectos. Los beneficios de esta inversión superan con creces los "costos".

La gestión del cambio organizacional puede ayudar:

Y si eso no es suficiente ... hay más:

¿Qué pasa si no tenemos un administrador de cambios?

El punto de un proyecto simplemente no es simplemente construir entregables. El objetivo es entregar valor: realización de beneficios. Esto se puede aumentar al abordar el lado de la gente del cambio. Cosas como entrenamiento, evaluaciones, patrocinador y compromiso de liderazgo, y la capacitación puede soportar el éxito del proyecto.

Pavo real a través deGiphy

Si no tiene un administrador de cambios, no se preocupe. Como PM, puede incorporar herramientas y técnicas de administración de cambios en su práctica.

A continuación se muestra una visión general de las herramientas de gestión de cambios comunes, las técnicas y los planes de que los gerentes de proyectos pueden familiarizarse y agregarse a su arsenal para los resultados positivos del proyecto. Algunos requieren muy poco tiempo y pueden proporcionar información que sea invaluable.

Herramientas y técnicas de gestión de cambios organizacionales.

Las principales herramientas utilizadas en la gestión de cambios organizacionales son evaluaciones y planes.

Evaluaciones:Las evaluaciones se pueden utilizar a lo largo de la vida útil del proyecto, pero son especialmente útiles en preparación para el cambio. Varias evaluaciones están disponibles para determinar:

Los resultados de esas evaluaciones se utilizan para crear planes adaptados y escalados. Algunos tipos comunes de evaluaciones en la gestión del cambio son: ADKAR, evaluaciones de impacto en el cambio, evaluaciones de preparación organizacional, análisis de partes interesadas, entre otras.

No hace falta decir que tener un miembro del equipo de planificación que está versado en la preparación, la recopilación y el análisis de las evaluaciones es extremadamente valioso.

Para obtener más información sobre estas evaluaciones, visite:

Planes de gestión de cambios

El propósito de los planes es enseñar a sus patrocinadores y gerentes a ser buenos líderes a lo largo de la transformación. Estos documentos explican actividades o roles que necesitarán atención administrativa durante la ejecución de un proyecto o cambio institucional. Estas tácticas se desarrollan, y se deben tomar medidas para que sean efectivas.

Corporativo a través deGiphy

La verdad sobre los patrocinadores del proyecto.

¿Exactamente lo importante que es la visibilidad del patrocinio?

Los estudios han demostrado que el sólido patrocinio es tan importante (si no es más importante) que la comunicación. Los patrocinadores a menudo piensan que solo son necesarios al comienzo de un proyecto o simplemente para tomar grandes decisiones ejecutivas.

El hecho es que los patrocinadores deben involucrarse en todo el ciclo de vida del proyecto, tomar decisiones y participar en ejercicios como comunicar el cambio de cambio y la coalición. Patrocinador La presencia puede crear una atmósfera de apoyo y emoción, liderando el camino para el resto del equipo.

Entonces, ¿el patrocinador es el único líder en el proyecto? ?

La respuesta a esta pregunta es un fuerte, duro, no!

Los patrocinadores primarios deben construir una coalición para apoyar el cambio.

Esta es clave si el cambio es de todo el mundo o abarca varios departamentos. Es aconsejable solicitar a los ejecutivos encargados de otras unidades de negocios para obtener apoyo del liderazgo y el personal que se ven afectados por el cambio. Movilizar un equipo de talento que puede animar un proyecto en toda la compañía.

La línea de fondo

Una verdad para mantener querida esCada vez que una organización ejecuta una transición que involucre a las personas., abordar aquellos factores que los afectarán individualmente y holísticamente son altamente beneficiosos.

Puede haber una gran cantidad de razones por las que la gente no quiere participar. Su equipo puede tener miedos, resentimientos y puede estar acostumbrado a sus viejos hábitos, la lista continúa y sigue.

Tenga en cuenta a los miembros del equipo que son resistentes a los cambios y de aquellos que se deleitan ante la idea de las transformaciones (sí, esas personas están ahí también).

Relájese la importancia del ajuste, escuche y actúe sobre las preocupaciones de los empleados y la retroalimentación. Tómese un momento para centrarse en los intangibles. Haz la pregunta presentada en la parte superior de este blog: "¿Estamos haciendo las cosas necesarias en nuestros proyectos para ayudar a preparar a nuestros interesados ​​para el cambio?"

Si la respuesta es "No".ir a esas cosas. Empezar hoy. Es posible que descubra que su proyecto de salud, resultados y sostenibilidad del trabajo se mejoran enormemente al cuidar a sus humanos.

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