Η σημασία της αλλαγής διαχείρισης στην υλοποίηση του έργου

Έχετε βρεθεί ποτέ σε αυτή τη θέση;

Είσαι ένας διαχειριστής Stellar Project και το έργο σας παρέδωσε ένα μεγάλο προϊόν. Η δομή διάσπασης της εργασίας σας κλήθηκε και έφερε το έργο εγκαίρως και στον προϋπολογισμό.

Παρά το γεγονός αυτό, εντός του έτους, το προϊόν βρίσκεται εγκαταλειφθεί και παραμελείται, συγκεντρώνει σκόνη. Ο οργανισμός βρίσκεται ήδη ένα άλλο έργο για την κατασκευή, τη διαμόρφωση ή την εφαρμογή άλλης λύσης στο ίδιο επιχειρηματικό πρόβλημα, η προσπάθειά σας έπρεπε να λύσει.

Τι συνέβη? Πώς πήγαν τα πάντα από τις σιδηροτροχιές μετά την ολοκλήρωση της επιχείρησης;

Ίσως, ενώ εστιάζουμε την ενέργειά μας προς τα ενσώματα παραδοτέα του έργου, ξέχασα τα άυλα: τα έργα είναι πράκτορες αλλαγής.

Από τη φύση, ο σκοπός ενός έργου είναι να φέρει κάτι από το ένα κράτος στο άλλο. Οι άνθρωποι μερικές φορές αντιστέκονται στην αλλαγή. Μερικά άτομα αγαπούν την αλλαγή. Σημειώνει νέες αρχές, προς τα πάνω και προς τα εμπρός, ενώ άλλοι αλλάζουν δυσμενείς για διάφορους λόγους, όπως και αν θα αλλάξει αυτό που κάνουν σε καθημερινή βάση, θα είναι περισσότερη δουλειά γι 'αυτούς, τι αν δεν μπορούν να μάθουν τον νέο τρόπο να είσαι ή να λειτουργήσει.

Η αλλαγή διαχείρισης συμβάλλει στην αναγνώριση αυτών των σημείων αντίστασης και χρησιμοποιεί εργαλεία και τεχνικές για την αντιμετώπισή τους για την καλύτερη δυνατή υιοθέτηση.

Έτσι, το ερώτημα είναι:Κάνουμε τα απαραίτητα πράγματα στα έργα μας για να βοηθήσουμε να προετοιμάσουμε τους ενδιαφερόμενους για αλλαγή; 🤔

Τα έργα μας προσφέρουν πραγματικά επιχειρηματικά οφέλη ή δημιουργούν μόνο προϊόντα και υπηρεσίες;

Και ποιος είναι ο ρόλος του διαχειριστή του έργου στην προετοιμασία της οργάνωσης αλλαγής; Χρειαζόμαστε έναν διαχειριστή αλλαγής για να υποστηρίξουμε τις προσπάθειές μας;

Ποια είναι η οργανωτική διαχείριση αλλαγών (OCM) και πώς είναι διαφορετική από τη διαχείριση του έργου;

Τι ακριβώς είναι το OCM;

Το OCM είναι ένα αναπτυσσόμενο τμήμα της αγοράς που είναι συμπληρωματική της διαχείρισης των σχεδίων. Είναι η επιστήμη της διαχείρισης των ανθρώπων μέσω της αλλαγής.

Μπορεί να αναρωτιέστε ... "Η Διαχείριση Αλλαγής δεν ακούγεται πολύ Επιστήμη-Y;"

Αυτή είναι μια κοινωνική επιστήμη καθώς η έρευνά της επικεντρώνεται στις ανθρώπινες συμπεριφορές ή στις αντιδράσεις των ανθρώπων να αλλάξουν. Ως εκ τούτου, η διαχείριση αλλαγών συνεπάγεται υποστήριξη της οργανωτικής εξέλιξης ωςυπαλλήλουςνα μετακινηθείτε σε έναν νέο τρόπο ύπαρξης.

Οργανωτική αλλαγήείναι το αποτέλεσμα μιας συλλογής ατόμων που αλλάζουν. Οι επιχειρήσεις και οι εταιρείες δεν κάνουν την απόφαση να αλλάξουν, οι συνεργάτες που τους ανήκουν.

Οι άνθρωποι είναι τα ζωντανά και αναπνοή πράγματα που κάνουν οργανώσεις που τρέχουν-ο καρδιακός παλμός της δομής. Τους χρειαζόμαστε, την εκτιμούμε και να τιμήσουμε το ταξίδι αλλαγής που ταξιδεύουν. Όλες οι βελτιώσεις (μεγάλες ή μικρές) απαιτούν αλλαγή και AID OCM στην υπεροχή αυτών των προσπαθειών παρέχοντας αξιολογήσεις και σχέδια για να φτάσουν στο καλύτερο αποτέλεσμα των επιχειρήσεων.

Σκεφτείτε το σε αυτό το επίπεδο: είναι το έργο σας να αλλάξει την τοποθεσία, τη διαδικασία, το σύστημα, τα εργαλεία, τον ρόλο εργασίας, τη νοοτροπία, τη δομή αναφοράς, την αποζημίωση ή τη συμπεριφορά; Είναι έτοιμοι, πρόθυμοι και σε θέση να πάρουν αυτή τη νέα αλλαγή;

Εξετάστε το βαθμό πρόσκρουσης που έχει το έργο σας μαζί με τον τρόπο με τον οποίο κάθε άτομο επεξεργάζεται η αλλαγή θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιο επίπεδο αλλαγής διαχείρισης είναι απαραίτητο για να βεβαιωθείτε ότι το έργο σας είναι επιτυχημένο μετά το επόμενο έργο σας.

Επειδή στο τέλος της ημέρας, μπορεί να έχετε το "τέλειο" έργο να κλείσει με όλες τις βαθμολογίες KPI με υψηλά σημάδια, αλλά αν οι άνθρωποι που επηρεάζετε δεν αλλάζουν πώς κάνουν τη δουλειά τους για να υποστηρίξουν το έργο σας, τελικά θα να είναι μια αποτυχία και δεν θα επιτύχετε αυτό που κάνατε να κάνετε από την αρχή.

Η οργανωτική αλλαγή είναιδεναλλαγή έργου. Οι διαδικασίες διαχείρισης έργων που ασχολούνται με τις μεταβολές σε μια πρωτοβουλία, όπως οι αιτήσεις αλλαγής, τα κούτσουρα, οι επιτροπές, δεν αποτελούν το επίκεντρο της διαχείρισης οργανωτικών αλλαγών.

Αντίθετα, η OCM επικεντρώνεται στις παρεμβάσεις σε όλο το έργο που μπορεί να προωθήσει μια πρωτοβουλία. Επηρεάζει τις επικοινωνίες, την ηγεσία του έργου, τις αντίσταση διαχείρισης και πολλά άλλα πράγματα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της διαχείρισης των οργανωτικών αλλαγών και της διαχείρισης έργου;

Διαχείριση έργουεπικεντρώνεται στην τεχνική πλευρά της αλλαγής.

Οι διαχειριστές έργων ασχολούνται με την εκπλήρωση των απαιτήσεων του χρόνου, του προϋπολογισμού, του πεδίου εφαρμογής, της ποιότητας, μεταξύ πολλών άλλων περιοχών.

Διαχείριση αλλαγώναντιμετωπίζει τον άνθρωπο και την πλευρά των ανθρώπων της αλλαγής. Οι επαγγελματίες διαχείρισης αλλαγών είναι αφιερωμένοι στην προετοιμασία των ανθρώπων στους τομείς της ευαισθητοποίησης, της επιθυμίας, της γνώσης, της ικανότητας και της ενίσχυσης.

Μπορεί να σκέφτεστε ", διαχειρίζομαι ειδικά τα ενδιαφερόμενα μέρη και την ομάδα στο ρόλο μου ως διαχειριστή έργου κάθε μέρα" ποιά είναι η διαφορά? 🤔

Παρόλο που μπορεί να υπάρξει διασταύρωση σε ποια αλλαγή διαχείρισης και διαχείριση έργων επικεντρώνεται, είναι δύο πολύ ξεχωριστές και ξεχωριστές κλάδους. Κάθε μία έχει συγκεκριμένες μεθοδολογίες, εργαλεία και τεχνικές και επιθυμητά αποτελέσματα. Οι κοινόχρηστοι στόχοι και των δύο είναι να δημιουργηθούν μια βιώσιμη αλλαγή, να βελτιώσουν την υιοθεσία και να έχουν θετικό αντίκτυπο στους πόρους. Η αλλαγή της διαχείρισης και η διαχείριση του έργου συμπληρώνουν ο ένας τον άλλον και είναι πιο αποτελεσματικές όταν εφαρμόζονται ταυτόχρονα και με ισχυρό ηγέτη ή χορηγό.

Ομάδα Kolme

Οι διαχειριστές έργων ως διαχειριστές αλλαγών

Τώρα που γνωρίζουμε τη διαφορά και τις ομοιότητες μεταξύ της οργανωτικής διαχείρισης αλλαγών και της διαχείρισης του έργου, πώς μπορούμε να ενσωματώσουμε και τα δύο στα έργα μας;

Χρειάζομαι πραγματικά και έναν διαχειριστή έργου και έναν διαχειριστή αλλαγής;

Στην ιδανική περίπτωση, τα έργα σας θα έχουν τόσο διαχειριστή αλλαγών όσο και διαχειριστή έργου. Με αυτό που είπε, οι διαχειριστές αλλαγών και οι διαχειριστές έργων πρέπει να συνεργαστούν ως ομάδα για την ενσωμάτωση των δραστηριοτήτων τους.

Η οργανωτική διαχείριση της αλλαγής είναι μια επένδυση (ώρα και χρήμα) για να πάρει ηγεσία τα εργαλεία για τη στήριξη των ανθρώπων πλευρά της αλλαγής. Μην αφήσετε αυτό να σας τρομάξει ή να το αφήσετε να παραμείνει στο δρόμο της OCM στα έργα σας. Τα οφέλη αυτής της επένδυσης υπερβαίνουν κατά πολύ το "κόστος".

Η διοίκηση της οργανωτικής αλλαγής μπορεί να βοηθήσει:

Και αν αυτό δεν είναι αρκετό ... υπάρχουν περισσότερα:

Τι γίνεται αν δεν έχουμε έναν διαχειριστή αλλαγής;

Το σημείο ενός έργου απλά δεν κατασκευάζει παραδοτέα. Ο στόχος παρέχει αξία: την υλοποίηση των παροχών. Αυτό μπορεί να αυξηθεί με την αντιμετώπιση της πλευράς της αλλαγής. Τα πράγματα όπως η προπόνηση, οι αξιολογήσεις, ο χορηγός και η δέσμευση ηγεσίας και η κατάρτιση μπορούν να υποστηρίξουν την επιτυχία του έργου.

Peacock ViaΤρυπητός

Εάν δεν έχετε έναν διαχειριστή αλλαγής, μην φοβάσαι. Ως PM, μπορείτε να ενσωματώσετε εργαλεία διαχείρισης αλλαγών και τεχνικών στην πρακτική σας.

Παρακάτω είναι μια επισκόπηση των κοινών εργαλείων διαχείρισης αλλαγών, των τεχνικών και των σχεδίων ότι οι διαχειριστές έργων μπορούν να εξοικειωθούν και να προσθέσουν στο οπλοστάσιό τους για τα αποτελέσματα θετικών έργων. Ορισμένοι απαιτούν πολύ λίγο χρόνο και μπορούν να παρέχουν πληροφορίες που είναι ανεκτίμητες.

Εργαλεία και τεχνικές διαχείρισης οργανωτικών αλλαγών

Τα κύρια εργαλεία που χρησιμοποιούνται στην οργανωτική αλλαγή διαχείρισης είναι οι αξιολογήσεις και τα σχέδια.

Αξιολογήσεις:Οι αξιολογήσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής του έργου, αλλά είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για την προετοιμασία για αλλαγή. Διάφορες αξιολογήσεις είναι διαθέσιμες για τον προσδιορισμό:

Τα αποτελέσματα αυτών των αξιολογήσεων χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προσαρμοσμένων και κλιμακωτών σχεδίων. Λίγα κοινά είδη αξιολογήσεων στη διαχείριση αλλαγών είναι: Adkar, Αλλαγή αξιολογήσεων επιπτώσεων, αξιολογήσεις οργανωτικής ετοιμότητας, ανάλυση των ενδιαφερομένων, μεταξύ άλλων.

Είναι αυτονόητο ότι η κατοχή ενός μέλους της ομάδας σχεδιασμού που είναι έμπειρος στην προετοιμασία, τη συγκέντρωση και την ανάλυση των αξιολογήσεων είναι εξαιρετικά πολύτιμη.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις αξιολογήσεις, επισκεφθείτε:

Σχέδια αλλαγής διαχείρισης

Ο σκοπός των σχεδίων είναι να διδάξουμε τους χορηγούς και τους διαχειριστές σας να είναι καλοί ηγέτες καθ 'όλη τη διάρκεια της μετατροπής. Αυτά τα έγγραφα διευκρινίζουν δραστηριότητες ή ρόλους που θα χρειάζονται διαχειριστική προσοχή κατά την εκτέλεση ενός έργου ή θεσμικής αλλαγής. Αυτές οι τακτικές αναπτύσσονται και πρέπει να ληφθούν μέτρα για να είναι αποτελεσματικές.

Εταιρική μέσωΤρυπητός

Η αλήθεια για τους χορηγούς έργου

Ακριβώς πόσο σημαντική είναι η ορατότητα χορηγίας;

Μελέτες έχουν δείξει ότι η ισχυρή χορηγία είναι εξίσου σημαντική (αν όχι πιο σημαντική) από την επικοινωνία. Οι χορηγοί συχνά πιστεύουν ότι χρειάζονται μόνο στην αρχή ενός έργου ή μόνο για να κάνουν μεγάλες εκτελεστικές αποφάσεις.

Το γεγονός είναι ότι οι χορηγοί πρέπει να συμμετέχουν καθ 'όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου, να λαμβάνουν αποφάσεις και να συμμετέχουν σε ασκήσεις όπως η επικοινωνία του κτιρίου αλλαγής και συνασπισμού. Η παρουσία του χορηγού μπορεί να δημιουργήσει μια ατμόσφαιρα υποστήριξης και ενθουσιασμού, οδηγώντας το δρόμο για το υπόλοιπο της ομάδας.

Έτσι, είναι ο χορηγός ο μόνος ηγέτης στο έργο ?

Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση είναι ένα ισχυρό, σκληρό, όχι!

Οι πρωτογενείς χορηγοί πρέπει να δημιουργήσουν έναν συνασπισμό για την υποστήριξη της αλλαγής.

Αυτό είναι το κλειδί εάν η αλλαγή είναι σε ολόκληρη την επιχείρηση ή καλύπτει πολλά τμήματα. Είναι σοφό να ζητήσετε τα στελέχη που χρεώνονται με άλλες επιχειρηματικές μονάδες για να αποκτήσουν υποστήριξη από την ηγεσία και το προσωπικό που επηρεάζονται από την αλλαγή. Κινητοποιήστε μια ομάδα ταλέντων που μπορεί να φωνάξει ένα έργο σε ολόκληρη την εταιρεία.

Η κατώτατη γραμμή

Μια αλήθεια για να κρατήσει αγαπητό είναιΟποτεδήποτε ένας οργανισμός εκτελεί μια μετάβαση που περιλαμβάνει ανθρώπους, Αντιμετώπιση αυτών των παραγόντων που θα τους επηρεάσουν μεμονωμένα και ολιστικά είναι εξαιρετικά ευεργετικά.

Μπορεί να υπάρξει μια πληθώρα λόγων για τους οποίους οι άνθρωποι δεν θέλουν να συμμετάσχουν. Η ομάδα σας μπορεί να έχει φόβους, δυσάρεστες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τις παλιές τους συνήθειες, ο κατάλογος συνεχίζεται και συνεχίζεται.

Να είστε προσεκτικοί από μέλη της ομάδας που είναι ανθεκτικά στην αλλαγή και εκείνων που απολαμβάνουν τη σκέψη των μετασχηματισμών (ναι, αυτοί οι λαοί είναι εκεί έξω).

Αναγνώριση της σημασίας της προσαρμογής, να ακούτε και να ενεργείτε με τις ανησυχίες των εργαζομένων και την ανατροφοδότηση. Πάρτε μια στιγμή για να εστιάσετε στα άυλα. Ζητήστε από την ερώτηση που παρουσιάστηκε στην κορυφή αυτού του ιστολογίου ", κάνουμε τα πράγματα που είναι απαραίτητα στα έργα μας για να βοηθήσουμε να προετοιμάσουμε τους ενδιαφερόμενους για αλλαγή;"

Εάν η απάντηση είναι "όχι", "πηγαίνετε αυτά τα πράγματα. Ξεκινήστε σήμερα. Ίσως να διαπιστώσετε ότι η υγεία, τα αποτελέσματα του έργου σας, και η βιωσιμότητα της εργασίας βελτιώνεται σημαντικά φροντίζοντας τους ανθρώπους σας.

Kolmegroup Έχει βοηθήσει τους πελάτες με δωρεάν αξιολογήσεις διαχείρισης αλλαγής και σχεδιασμό υψηλού επιπέδου, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην αξία της διαχείρισης αλλαγών για την οργάνωσή τους.

Οι εμπειρογνώμονες μας βλέπουν μεγάλη αξία στη χρήση όλων των εργαλείων Toolsin για να κάνετε τα έργα σας να ευδοκιμήσουν!

Για να μάθετε miteabout το έργο μας και να αλλάξετε τις υπηρεσίες διαχείρισης, παρακαλώεπισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας. Φροντίστε να μας ακολουθήσετεΚελάδημα , Linkedin, καιYoutubeκαι χρησιμοποιήστε τις κοινόχρηστες θέσεις #kolmegroupon!