Enfoque de arriba hacia abajo frente a Enfoque de abajo: ¿Cuál es la diferencia?

Resumen

El enfoque superior a la administración es cuando las decisiones de toda la empresa se toman únicamente por el liderazgo en la parte superior, mientras que el enfoque de abajo hacia arriba le da a todos los equipos una voz en este tipo de decisiones. A continuación, cubrimos los detalles, los profesionales y los contras de la gestión de arriba hacia abajo vs. de abajo hacia arriba.

Dependiendo de la empresa, un cliente potencial puede ser responsable del trabajo de un puñado de individuos o para la supervisión de varios equipos. Dado que los diferentes equipos tienen diferentes estructuras, tamaños y desafíos específicos, cada liderazgo del proyecto tiene que decidir qué estrategia de gestión funcionará mejor para ellos.

El enfoque superior a la administración es una de esas estrategias, en la que se produce el proceso de toma de decisiones en el nivel más alto y luego se comunica al resto del equipo. Este estilo se puede aplicar en el proyecto, el equipo o incluso el nivel de la empresa, y se puede ajustar de acuerdo con las necesidades del grupo en particular.

Muchos equipos van con el enfoque de arriba hacia abajo porque elimina la confusión, reduce el riesgo y mantiene las iniciativas organizadas en equipos más grandes. Sin embargo, la gestión de arriba hacia abajo no funciona para todos. Puede limitar la creatividad y resaltar la resolución de problemas, por lo que puede que no sea la mejor opción para los equipos que requieran mayor flexibilidad y capacidad de respuesta.

A continuación, descomponemos cómo el enfoque de arriba hacia abajo se compara con el enfoque de abajo hacia arriba, por lo que puede decidir qué mejor se adapte a suestilo de liderazgo .

¿Cuál es el enfoque de arriba hacia abajo para la gestión?

En el enfoque de arriba hacia abajo para la administración, un equipo o gerente de proyecto toma decisiones, que luego se filtran a través de una estructura jerárquica. Los gerentes recopilan el conocimiento, lo analizan y dibujan conclusiones accionables. Luego desarrollan procesos que se comunican e implementen por el resto del equipo. Puede escuchar este estilo de administración conocido como "Comando y Control" o "Liderazgo autocrático".

El enfoque de arriba hacia abajo es probablemente lo que piensa cuando piensa en el proceso de gestión. Las industrias tradicionales como el comercio minorista, la atención médica o la fabricación generalmente aplican la parte superior.Estilo de gestión .

Cómo funciona el enfoque de arriba hacia abajo

Al acercarse a un proyecto desde la parte superior, los responsables de la toma de decisiones de alto nivel comienzan con una gran meta de imágenes y trabajan hacia atrás para determinar qué acciones deberán tomar diferentes grupos e individuos para alcanzar ese objetivo.

Todo el proyectoproceso de planificacióntiene lugar a nivel de gestión. Luego, una vez que se ha creado un plan de acción, los responsables de la toma de decisiones lo comunican al resto del equipo a implementar (generalmente sin mucho espacio para el ajuste).

El enfoque de arriba hacia abajo puede ser efectivo porque sigue siendo lo mismo del proyecto para proyectar, lo que permite a los equipos establecer un proceso bien practicado que se convierte en más eficiente con el tiempo. Dado que la naturaleza del estilo de arriba hacia abajo es tan estable y confiable, muchas organizaciones (Piense: IBM, The New York Times, y otras organizaciones heredadas) eligen operar a sus compañías de acuerdo con este enfoque.

Cuándo usar el enfoque de arriba hacia abajo

Hoy en día, muy pocas organizaciones aplican un enfoque puramente de arriba hacia abajo para la administración. La mayoría de los equipos aplican un enfoque híbrido que cae en algún lugar a lo largo de un espectro de combinaciones entre los estilos de gestión de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba.

El enfoque de arriba hacia abajo es más rígido y estructurado, por lo que los equipos con múltiples sub-equipos, muchas partes diferentes de proyectos, o cualquier otro factor que haga que los procesos difíciles de mantener organizados se beneficiarán de la incorporación de elementos de la metodología de arriba hacia abajo. Los equipos o equipos más pequeños con un enfoque de proyecto más estrecho tendrán la libertad de apoyarse más en el estilo de abajo hacia arriba.

Ventajas de la gestión superior hacia abajo.

Hay beneficios para un estilo de gestión de arriba a abajo, especialmente para equipos más grandes que consisten en múltiples equipos o grupos más pequeños que funcionan juntos en una jerarquía organizativa más amplia.

Estilo de gestión bien conocido

El estilo de gestión de arriba hacia abajo es común, lo que significa que hay menos una curva de aprendizaje para las nuevas contrataciones si vinieron de una empresa que utiliza esta estructura. Como líder de equipo, puede ayudar a los miembros de un nuevo equipo a ajustar más rápidamente al incorporar algunos elementos familiares de la metodología de arriba hacia abajo en su estilo de administración.

Mayor claridad

El enfoque de arriba hacia abajo resulta en procesos claros y bien organizados que dejan poco espacio para confusión. Debido a que todas las decisiones se realizan en un solo lugar y todos los flujos de comunicación en una dirección, las mezclas y los malentendidos ocurren con menos frecuencia que con otros estilos de gestión.

Más responsabilidad

Cuando ocurren problemas o ineficiencias, el enfoque de administración de arriba hacia abajo facilita los rastrearlos a su origen. Con equipos claramente definidos que cada uno tiene sus propias responsabilidades separadas, es más fácil localizar, diagnosticar y resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Implementación más rápida

Dado que el proceso de toma de decisiones se lleva a cabo en un solo nivel de gestión, se pueden finalizar, distribuir e implementar mucho más rápidamente que las decisiones que requieren información de varios líderes opartes interesadas del proyecto .

Desventajas de la gestión de arriba hacia abajo

Aunque la metodología de arriba hacia abajo tiene algunas ventajas, también hay inconvenientes a considerar cómo este enfoque podría afectar a los miembros del equipo individuales y en generalmoral de equipo .

Más de una tensión en el liderazgo

Dado que todas las decisiones se realizan en la parte superior, un contrato de gestión de proyectos desajustado puede tener un mayor impacto en el éxito del equipo. Muchos problemas de proceso solo son visibles en el nivel inferior, por lo quegerentes de proyectoLos que no solicitan solicitar comentarios de los miembros del equipo individuales antes de tomar decisiones, pueden causar inadvertidamente problemas importantes, retrasos y pérdidas.

Menos creatividad

Con toda la comunicación que fluye de líderes a miembros del equipo con poco espacio para el diálogo, el enfoque de arriba hacia abajo permite menos oportunidades para la colaboración creativa. La colaboración menos interdepartamental también puede eliminar las perspectivas frescas y sofocar la innovación.

Equipo de contacto

Un desafío con el enfoque de gestión superior hacia abajo es que requiere un trabajo proactivo para mantener a los miembros del equipo que no sean de liderazgo que se sientan comprometidos, conectados y respetados. Cuando todas las decisiones se toman en la parte superior, el resto del equipo podría sentir que sus comentarios y opiniones no están valorados.

Mayor distancia entre los tomadores de decisiones y las decisiones.

Si bien un enfoque de abajo hacia arriba permite que las mismas personas que trabajen directamente en un proyecto, el estilo de gestión de arriba hacia abajo crea la distancia entre ese equipo y los tomadores de decisiones. Esto puede llevar a decisiones mal informadas si el liderazgo no solicita información o comentarios de su equipo de proyectos.

¿Cómo se ve la administración de abajo hacia arriba?

Al acercarseobjetivos del proyectoDesde abajo hacia arriba, un equipo colaborará en todos los niveles para determinar qué pasos deben tomarse para lograr los objetivos generales. El enfoque de abajo hacia arriba es más nuevo y más flexible que la estrategia de arriba hacia abajo más formal, por lo que se encuentra más comúnmente en las industrias donde la interrupción y la innovación son una prioridad.

Los ejemplos de la gestión de abajo hacia arriba incluyen:

OKRS HYBRID : Los objetivos más amplios se establecen a nivel de la empresa, pero KRS (resultados clave) están establecidos por equipos e individuos.

Equipos de Scrum : La reunión de piensos diarios lleva a cabo todo el equipo para coordinar colaborativamente.

Gestión democrática:Los líderes trabajan con los miembros del equipo para determinar qué decisiones deben realizarse en cada nivel, lo que permite una mejor colaboración al tiempo que mantiene la estructura.

Ventajas de la gestión de abajo hacia arriba

El estilo de gerencia de abajo hacia arriba resuelve muchos de los problemas que vienen con el enfoque de arriba hacia abajo. Este enfoque tiene ventajas que lo convierten en un gran ajuste para los equipos e industrias creativas donde la colaboración es clave, como el desarrollo de software, el diseño del producto y más.

Decisiones más informadas

En entornos de colaboración, aquellos que trabajan directamente en proyectos y supervisan la gestión de proyectos pueden hablar con las decisiones que afectarán su trabajo futuro. Los gerentes superiores trabajan directamente con los miembros del equipo para trazar un curso de acción, lo que evita los posibles puntos ciegos del proceso que de otra manera podrían aparecer cuando se tomen las decisiones sin la entrada del equipo.

Mejor moral de equipo

El enfoque de abajo hacia arriba fomenta una mayor compra de los miembros del equipo porque todos tienen la oportunidad de influir en las decisiones, independientemente de la antigüedad. También facilita las mejores relaciones entre los colegas al ofrecer a los miembros de todos los niveles de antigüedad una oportunidad misma para influir en los resultados del proyecto. Al hacerlo, este enfoque aumenta la probabilidad de que todos los Miembros se invirtan en el éxito del equipo.

Más espacio para la creatividad.

En los procesos de arriba hacia abajo, hay menos oportunidades para que los equipos proporcionen información o sugerencia. Los enfoques de colaboración como el enfoque de abajo hacia arriba, por otro lado, crean oportunidades para la retroalimentación,lluvia de ideas, ycrítica constructivaEso a menudo conduce a mejores sistemas y resultados.

Desventajas de la gestión de abajo hacia arriba

Por supuesto, hay una razón por la que el enfoque de abajo hacia arriba no ha sido ampliamente adoptado: viene con una serie de desafíos que lo hacen incompatible con ciertos tipos de equipos, proyectos e industrias.

Impulso reducido

Un enfoque puramente de abajo hacia arriba para resolver un problema podría resultar en "demasiados cocineros en la cocina". Cuando se invita a todos en un grupo a colaborar, puede ser más difícil llegar a una decisión y, como resultado, los procesos pueden disminuir la velocidad.

Para evitar esto:Considere asignar uno a dos líderes del grupo que tengan en cuenta toda la entrada y luego tome una decisión basada en la retroalimentación.

Cambio en la dinámica del equipo.

Aunque es importante dar a los miembros del equipo la oportunidad de proporcionar comentarios, no todos se sienten cómodos, especialmente con el liderazgo en la habitación. Tenga en cuenta que todos tienen diferentes niveles de comodidad y empujar demasiado a la retroalimentación pueden sofocar la honestidad o la creatividad.

Para evitar esto:Ofrezca diferentes entornos para que los miembros del equipo contribuyan, como en las salas de extracción de grupos pequeños, reuniones de 1: 1 o encuestas de retroalimentación anónima trimestral. Anime a más miembros del equipo senior a encontrar formas de romper el hielo con nuevos contribuyentes para que todos se sientan cómodos participando.

Falta de información de alto nivel.

En muchos sentidos, tiene sentido que las decisiones del proyecto se realicen a nivel de proyecto. Sin embargo, los proyectos aún se ven afectados por factores de nivel superior, como los objetivos de la empresa, el presupuesto, la previsión y las métricas que no siempre están disponibles en el nivel del equipo. Los procesos diseñados desde abajo hacia arriba pueden sufrir puntos ciegos que resultan de la falta de acceso a las ideas de la gestión superior.

Para evitar esto:Cree un flujo de comunicación que proporcione los clientes potenciales del equipo con resúmenes de información del nivel de la empresa que pueda ser relevante para las decisiones a nivel de proyecto. Como líder de equipo, puede pasar la información a su equipo, ya que se ajusta a los equipos para garantizar que las decisiones del equipo se alineen con las posiciones y los objetivos de la compañía.

Consejos de gestión de equipos multifuncionales

La clave para implementar un enfoque de gestión que funcione es invertir en su gente tanto como usted en sus procesos. Los desafíos del enfoque de gestión de arriba hacia abajo se pueden aliviar o incluso eliminarse por completo si las personas en la parte superior del proceso no son solo buenas gerentes, sino que también son líderes.

Construir relaciones fuera del equipo de gestión

Dado que los flujos de comunicación relacionados con el proceso de arriba a fondo en las compañías de arriba hacia abajo, es fácil para que las personas y los grupos se silienten y eventualmente se sientan aislados. CrearOportunidades para la comunicación.En todos los departamentos, equipos, niveles de gestión e incluso ubicaciones geográficas para ayudar a garantizar que los miembros de su equipo puedan construir relaciones significativas entre sí.

Facilitar la comunicación de equipo cruzado.

Si su equipo utiliza un enfoque de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba, proporcione oportunidades de colaboración basadas en el propósito entre los equipos que normalmente no trabajan juntos. Aunque no parte de sus procesos diarios, estas tormentas de ideas adicionales pueden ayudar a estimular la creatividad, construir relaciones y llevar a soluciones creativas que luego pueden implementarse para beneficiar al grupo mayor.

Suplemento con formas adicionales de retroalimentación.

Los compañeros de equipo no administrativos pueden sentirse menos invertidos cuando sus opiniones y perspectivas no son consideradas por las personas que toman decisiones en la parte superior. Construya nuevos canales para la retroalimentación de abajo hacia arriba para no solo aumentar el buy-in con los miembros del equipo de nivel inferior, sino también a los responsables de la toma de decisiones valiosos información sobre las brechas o problemas con los procesos.

La gran gestión es todo sobre el equilibrio.

Cuando se trata de ella, los gerentes efectivos saben cómo equilibrar la eficiencia del enfoque de arriba hacia abajo con las ventajas colaborativas y creativas que provienen de todo el equipo.

Al mezclar elementos de diferentes estilos de gestión, puede encontrar un enfoque que funcione mejor para usted y su equipo único. Una vez que decida el enfoque correcto, puede establecer la gestión de flujo de trabajo optimizado.

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