Cách tiếp cận từ trên xuống so với cách tiếp cận từ dưới lên: Sự khác biệt là gì?

Tóm lược

Cách tiếp cận từ trên xuống đối với quản lý là khi các quyết định toàn công ty được lãnh đạo chỉ được lãnh đạo ở trên cùng, trong khi cách tiếp cận từ dưới lên mang lại cho tất cả các đội một giọng nói trong các loại quyết định này. Dưới đây, chúng tôi bao gồm các chi tiết, ưu và nhược điểm của quản lý từ trên xuống từ trên xuống.

Tùy thuộc vào công ty, một khách hàng tiềm năng có thể chịu trách nhiệm cho công việc của một số ít cá nhân hoặc cho sự giám sát của nhiều đội. Vì các đội khác nhau có các cấu trúc, kích cỡ và thách thức cụ thể khác nhau, mỗi lần dẫn về dự án phải quyết định chiến lược quản lý nào sẽ hoạt động tốt nhất cho họ.

Cách tiếp cận từ trên xuống để quản lý là một trong những chiến lược như vậy, trong đó quá trình ra quyết định xảy ra ở mức cao nhất và sau đó được truyền đạt đến phần còn lại của đội. Phong cách này có thể được áp dụng tại dự án, nhóm hoặc thậm chí là cấp công ty và có thể được điều chỉnh theo nhu cầu của nhóm cụ thể.

Nhiều đội đi với cách tiếp cận từ trên xuống vì nó loại bỏ sự nhầm lẫn, làm giảm rủi ro và giữ các sáng kiến được tổ chức trên các đội lớn hơn. Tuy nhiên, quản lý từ trên xuống không hoạt động cho tất cả mọi người. Nó có thể hạn chế sự sáng tạo và làm chậm giải quyết vấn đề, vì vậy nó có thể không phải là sự lựa chọn tốt nhất cho các đội đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng đáp ứng cao hơn.

Dưới đây, chúng tôi phá vỡ cách tiếp cận từ trên xuống so với cách tiếp cận từ dưới lên để bạn có thể quyết định nào phù hợp nhất với bạn Phong cách lãnh đạo .

Cách tiếp cận từ trên xuống để quản lý là gì?

Trong cách tiếp cận từ trên xuống để quản lý, một nhóm hoặc quản lý dự án đưa ra quyết định, sau đó lọc qua một cấu trúc phân cấp. Các nhà quản lý thu thập kiến thức, phân tích nó, và rút ra các kết luận có thể hành động. Sau đó, họ phát triển các quy trình được truyền đạt và thực hiện bởi phần còn lại của đội. Bạn có thể nghe thấy phong cách quản lý này được gọi là "chỉ huy và kiểm soát" hoặc "lãnh đạo chuyên quyền". "

Cách tiếp cận từ trên xuống có lẽ là những gì bạn nghĩ đến khi bạn nghĩ về quá trình quản lý. Các ngành công nghiệp truyền thống như bán lẻ, chăm sóc sức khỏe hoặc sản xuất thường áp dụng từ trên xuống phong cách quản lý .

Cách tiếp cận từ trên xuống hoạt động

Khi tiếp cận một dự án từ trên xuống, những người ra quyết định cấp cao hơn bắt đầu với mục tiêu hình ảnh lớn và làm việc lạc hậu để xác định những hành động khác nhau của các nhóm và cá nhân khác nhau sẽ cần phải đạt được mục tiêu đó.

Toàn bộ dự án Quy trình lập kế hoạch diễn ra ở cấp quản lý. Sau đó, một khi một kế hoạch hành động đã được tạo ra, những người ra quyết định giao tiếp với phần còn lại của đội sẽ được thực hiện (thường không có nhiều chỗ để điều chỉnh).

Cách tiếp cận từ trên xuống có thể có hiệu quả vì nó vẫn giữ nguyên từ dự án đến dự án, cho phép các đội thiết lập một quy trình thực hành tốt phát triển hiệu quả hơn theo thời gian. Vì bản chất của phong cách từ trên xuống rất ổn định và đáng tin cậy, nhiều tổ chức (suy nghĩ: IBM, Thời báo New York và các tổ chức Legacy khác) chọn vận hành toàn bộ công ty của họ theo phương pháp này.

Khi nào nên sử dụng phương pháp từ trên xuống

Ngày nay, rất ít tổ chức áp dụng một cách tiếp cận từ trên xuống hoàn toàn để quản lý. Hầu hết các đội đều áp dụng một cách tiếp cận lai nằm ở đâu đó dọc theo một phổ kết hợp giữa các phong cách quản lý từ trên xuống và từ dưới lên.

Cách tiếp cận từ trên xuống cứng hơn và có cấu trúc hơn, vì vậy các nhóm có nhiều nhóm phụ, nhiều bộ phận dự án khác nhau hoặc bất kỳ yếu tố nào khác khiến các quy trình khó tiếp tục được tổ chức sẽ được hưởng lợi từ việc kết hợp các yếu tố của phương pháp từ trên xuống. Các đội hoặc đội nhỏ hơn với trọng tâm dự án hẹp hơn sẽ có tự do nạc mạnh hơn vào phong cách từ dưới lên.

Ưu điểm của quản lý từ trên xuống

Có những lợi ích cho phong cách quản lý từ trên xuống, đặc biệt là đối với các nhóm lớn hơn bao gồm nhiều nhóm hoặc nhóm nhỏ hơn hoạt động cùng nhau trong một hệ thống phân cấp tổ chức rộng lớn hơn.

Phong cách quản lý nổi tiếng

Phong cách quản lý từ trên xuống là phổ biến, có nghĩa là có ít đường cong học tập cho thuê mới nếu họ đến từ một công ty sử dụng cấu trúc này. Là một nhà lãnh đạo nhóm, bạn có thể giúp các thành viên trong nhóm mới điều chỉnh nhanh hơn bằng cách kết hợp một số yếu tố quen thuộc của phương pháp từ trên xuống theo phong cách quản lý của bạn.

Rõ ràng hơn.

Cách tiếp cận từ trên xuống kết quả trong các quy trình rõ ràng, được tổ chức tốt để lại ít căn phòng để nhầm lẫn. Bởi vì tất cả các quyết định được đưa ra ở một nơi và tất cả các luồng giao tiếp theo một hướng, sự pha trộn và những hiểu lầm xảy ra ít thường xuyên hơn so với các phong cách quản lý khác.

Trách nhiệm hơn

Khi xảy ra sự cố hoặc thiếu hiệu quả, cách tiếp cận quản lý từ trên xuống giúp bạn dễ dàng theo dõi chúng vào nguồn của họ. Với các đội được xác định rõ ràng rằng mỗi đội có trách nhiệm riêng biệt của riêng họ, việc định vị, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề nhanh chóng dễ dàng hơn.

Thực hiện nhanh hơn

Vì quá trình ra quyết định diễn ra tại một cấp độ quản lý, họ có thể được hoàn tất, phân phối và thực hiện nhanh hơn nhiều so với các quyết định yêu cầu đầu vào từ nhiều nhà lãnh đạo hoặc Các bên liên quan dự án. .

Nhược điểm của quản lý từ trên xuống

Mặc dù phương pháp từ trên xuống có một số lợi thế, cũng có những nhược điểm để xem xét cách tiếp cận này có thể tác động đến các thành viên trong nhóm cá nhân và tổng thể Đội tinh thần .

Nhiều hơn một sự căng thẳng về lãnh đạo

Vì tất cả các quyết định được đưa ra ở trên cùng, thuê quản lý dự án không khớp có thể có tác động lớn hơn đến thành công của đội. Nhiều vấn đề quá trình chỉ được nhìn thấy ở cấp thấp hơn, vì vậy quản lý dự án Những người không thu hút được phản hồi từ các thành viên trong nhóm cá nhân trước khi đưa ra quyết định có thể vô tình gây ra vấn đề đáng kể, trì hoãn và thua lỗ.

Ít sáng tạo hơn

Với tất cả các giao tiếp chảy từ các nhà lãnh đạo đến các thành viên trong nhóm với Little Room để đối thoại, cách tiếp cận từ trên xuống cho phép ít cơ hội hơn cho sự hợp tác sáng tạo. Sự hợp tác ít liên ngành hơn cũng có thể loại bỏ những quan điểm mới mẻ và đổi mới sự đổi mới.

Đội cứu thủ

Một thách thức với phương pháp quản lý từ trên xuống là nó đòi hỏi công việc chủ động để giữ cho các thành viên của nhóm không lãnh đạo cảm thấy đã đính hôn, kết nối và tôn trọng. Khi tất cả các quyết định được đưa ra ở trên cùng, phần còn lại của nhóm có thể cảm thấy phản hồi và ý kiến của họ không được định giá.

Khoảng cách lớn hơn giữa những người ra quyết định và quyết định

Trong khi cách tiếp cận từ dưới lên cho phép các quyết định được đưa ra bởi những người đang làm việc trực tiếp trong một dự án, phong cách quản lý từ trên xuống tạo khoảng cách giữa đội đó và những người ra quyết định. Điều này có thể dẫn đến các quyết định kém thông tin nếu lãnh đạo không yêu cầu đầu vào hoặc phản hồi từ nhóm dự án của họ.

Quản lý từ dưới lên trông như thế nào?

Khi đến gần mục tiêu dự án Từ dưới lên, một nhóm sẽ hợp tác trên tất cả các cấp để xác định những bước cần phải được thực hiện để đạt được các mục tiêu tổng thể. Cách tiếp cận từ dưới lên là mới hơn và linh hoạt hơn so với chiến lược từ trên xuống chính thức hơn, đó là lý do tại sao thường thấy hơn trong các ngành công nghiệp nơi sự gián đoạn và đổi mới là ưu tiên hàng đầu.

Hybrid Okrs. : Mục tiêu rộng hơn được đặt ở cấp công ty, nhưng KRS (KẾT QUẢ CHÍNH) được đặt theo nhóm và cá nhân.

Đội scrum : Cuộc họp đứng hàng ngày mang toàn bộ đội cùng nhau phối hợp phối hợp.

Quản lý dân chủ: Các nhà lãnh đạo làm việc với các thành viên trong nhóm để xác định những quyết định nào nên được thực hiện ở mỗi cấp độ, cho phép hợp tác tốt hơn trong khi cũng duy trì cấu trúc.

Ưu điểm của quản lý từ dưới lên

Phong cách quản lý từ dưới lên giải quyết nhiều vấn đề đi kèm với cách tiếp cận từ trên xuống. Cách tiếp cận này có những lợi thế khiến nó trở nên phù hợp tuyệt vời cho các nhóm và ngành công nghiệp sáng tạo, nơi hợp tác là chìa khóa, như phát triển phần mềm, thiết kế sản phẩm và nhiều hơn nữa.

Nhiều quyết định thông báo hơn

Trong các cài đặt hợp tác, những người làm việc trực tiếp về các dự án và giám sát quản lý dự án có thể nói lên các quyết định sẽ ảnh hưởng đến công việc trong tương lai của họ. Các nhà quản lý trên làm việc trực tiếp với các thành viên trong nhóm để lập biểu đồ một quá trình hành động, ngăn chặn các điểm mù quy trình tiềm năng có thể xuất hiện khi các quyết định được thực hiện mà không cần đầu vào của đội.

Đội tốt hơn tinh thần

Cách tiếp cận từ dưới lên khuyến khích mua nhiều hơn từ các thành viên trong nhóm vì mọi người đều có cơ hội ảnh hưởng đến các quyết định bất kể thâm niên. Nó cũng tạo điều kiện cho mối quan hệ tốt hơn giữa các đồng nghiệp bằng cách cung cấp các thành viên trong tất cả các cấp độ thâm niên một cơ hội bình đẳng để ảnh hưởng đến kết quả của dự án. Khi làm như vậy, cách tiếp cận này làm tăng khả năng tất cả các thành viên sẽ được đầu tư vào thành công của đội.

Thêm phòng để sáng tạo

Trong các quá trình từ trên xuống, có ít cơ hội hơn cho các đội để đưa ra đầu vào hoặc đề xuất. Phương pháp hợp tác như cách tiếp cận từ dưới lên, mặt khác, tạo cơ hội cho phản hồi, Động não , và phê bình mang tính xây dựng mà thường dẫn đến các hệ thống và kết quả tốt hơn.

Nhược điểm của quản lý từ dưới lên

Tất nhiên, có một lý do mà cách tiếp cận từ dưới lên không được áp dụng rộng rãi hơn: nó đi kèm với một số thách thức khiến nó không tương thích với một số loại đội, dự án và ngành công nghiệp nhất định.

Giảm thời lượng

Một cách tiếp cận từ dưới lên hoàn toàn để giải quyết một vấn đề có thể dẫn đến "quá nhiều đầu bếp trong bếp." Khi mọi người trong một nhóm được mời cộng tác, có thể khó đến một quyết định và kết quả là, các quy trình có thể chậm lại.

Để tránh điều này: Hãy xem xét việc chỉ định một đến hai nhà lãnh đạo nhóm xem xét tất cả các đầu vào và sau đó đưa ra quyết định dựa trên phản hồi.

SHIFT trong Dynamics Team

Mặc dù điều quan trọng là cung cấp cho các thành viên trong nhóm cơ hội cung cấp thông tin phản hồi, không phải ai cũng thoải mái làm như vậy - đặc biệt là với sự lãnh đạo trong phòng. Hãy nhớ rằng tất cả mọi người có mức độ thoải mái khác nhau và đẩy quá mạnh để phản hồi có thể ngăn chặn sự trung thực hoặc sáng tạo.

Để tránh điều này: Cung cấp các môi trường khác nhau cho các thành viên trong nhóm đóng góp, giống như trong các phòng đột phá nhóm nhỏ, các cuộc họp 1: 1 hoặc khảo sát phản hồi ẩn danh hàng quý. Khuyến khích nhiều thành viên trong đội cấp cao hơn tìm cách phá băng với những người đóng góp mới để mọi người cảm thấy thoải mái khi tham gia.

Thiếu cái nhìn sâu sắc cao cấp

Theo nhiều cách, nó có ý nghĩa đối với các quyết định dự án được đưa ra ở cấp độ dự án. Tuy nhiên, các dự án vẫn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố cấp cao hơn như mục tiêu công ty, ngân sách, dự báo và số liệu không phải lúc nào cũng có sẵn ở cấp độ nhóm. Các quy trình được thiết kế từ dưới lên có thể bị các điểm mù do thiếu quyền truy cập vào những hiểu biết về quản lý cấp trên.

Để tránh điều này: Tạo một luồng giao tiếp cung cấp cho đội ngũ dẫn đầu với các bản tóm tắt thông tin từ cấp công ty có thể liên quan đến các quyết định cấp độ chiếu. Là một đội khách hàng đầu, bạn có thể truyền thông tin vào nhóm của mình khi bạn thấy phù hợp để đảm bảo các quyết định của đội được liên kết với các vị trí và mục tiêu toàn công ty.

Mẹo quản lý đội ngũ đa chức năng

Chìa khóa để thực hiện phương pháp quản lý rằng các tác phẩm là đầu tư vào người của bạn nhiều như bạn làm trong quá trình của mình. Những thách thức của phương pháp quản lý từ dưới xuống có thể được giảm bớt hoặc thậm chí bị loại bỏ hoàn toàn nếu những người đứng đầu quá trình không chỉ là người quản lý tốt, mà là các nhà lãnh đạo cũng vậy.

Xây dựng mối quan hệ bên ngoài đội ngũ quản lý

Kể từ khi các luồng giao tiếp liên quan đến quy trình từ trên xuống dưới trong các công ty từ trên xuống, thật dễ dàng đối với các cá nhân và nhóm bị sẩn và cuối cùng cảm thấy bị cô lập. Tạo ra Cơ hội truyền thông Trên các bộ phận, đội, cấp quản lý và thậm chí các địa điểm địa lý để giúp đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của bạn có thể xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với nhau.

Tạo điều kiện giao tiếp đồng đội

Cho dù nhóm của bạn sử dụng cách tiếp cận từ trên xuống hoặc từ dưới lên, cung cấp các cơ hội xây dựng mục đích để hợp tác giữa các đội không hoạt động cùng nhau. Mặc dù không phải là một phần trong các quy trình hàng ngày của bạn, những động tác bổ sung này có thể giúp kích thích sự sáng tạo, xây dựng các mối quan hệ và dẫn đến các giải pháp sáng tạo sau này có thể được thực hiện để hưởng lợi cho nhóm lớn hơn.

Bổ sung với các hình thức phản hồi bổ sung

Đồng đội không quản lý có thể cảm thấy ít được đầu tư hơn khi ý kiến và quan điểm của họ không được người dân xem xét đưa ra quyết định ở trên đỉnh. Xây dựng các kênh mới để phản hồi từ dưới lên để không chỉ tăng mua với các thành viên trong nhóm cấp thấp hơn, mà còn đưa ra những người ra quyết định hiểu biết rõ ràng về những khoảng trống hoặc các vấn đề với các quy trình.

Quản lý tuyệt vời là tất cả về sự cân bằng

Khi nó đi xuống, các nhà quản lý hiệu quả biết cách cân bằng hiệu quả của cách tiếp cận từ trên xuống với những lợi thế hợp tác và sáng tạo xuất phát từ toàn đội.

Bằng cách trộn các yếu tố của các phong cách quản lý khác nhau, bạn có thể tìm thấy một cách tiếp cận phù hợp nhất với bạn và đội duy nhất của bạn. Khi bạn quyết định cách tiếp cận đúng, bạn có thể thiết lập quản lý quy trình công việc được sắp xếp hợp lý.

Thử nghiệm Quản lý tác vụ UDN Phần mềm quản lý quy trình làm việc của S để xây dựng và theo dõi các quy trình công việc và giao tiếp của nhóm của bạn ở một nơi.