Hai appena ricevuto il tuo team creativo. Ora cosa!?

Congratulazioni! Dopo anni di "fare le cose a pop."Per i clienti, sei stato ricompensato con il tuo team creativo. Giusto-SeiGuidare il bus.

Sei abituato a creare immagini, effettuare revisioni eassicurare le approvazioni. Ma dimostrando produttività alle parti interessate, ai membri del team di coaching e al combattimento per il dorsale è un territorio inesplorato. Non sei solo.

"Una delle mie più grandi sfide nel rendere la transizione da un designer a un leader creativo non ha sempre una risposta immediata", afferma Jessica Phan, ex designer di fondazione e capo del design a Zugata. "È più importante per me chiedere alla squadra ciò che pensano e perché, perché il mio lavoro ora è autorizzarli e sviluppare il loro pensiero".

Gigya Creative Director Marina Luderer afferma che la sua più grande sfida ha colpito il giusto equilibrio tra la fornitura di designer la libertà e la guida creativa. "Devi lasciare abbastanza libertà ai designer per trovare la propria soluzione creativa, ma guidano ancora il loro design per essere il bersaglio", dice.

Etere è un grande bisogno di forti leader creativi nella nostra economia digitale, on-demand. Questo perché la moltitudine di screen e le medie di oggi richiede la consistenza visiva. La semplicità e la facilità d'uso sono ora sinonimo di fiducia dei consumatori.

Il design è ora strettamente legato ai risultati aziendali. Ottimo design svolge un ruolo cruciale nella soddisfazione del cliente e fa la differenza di sconfiggere la concorrenza. Così tanto il nuovo millennio ha visto ilCreazione del capo del responsabile del Design(CDO) alle principali aziende come Pepsi e Johnson & AMP; Johnson.

Opportunità ed eccitazione a parte, rendendo la transizione dal contributore individuale al leader creativo è difficile. Ecco alcuni consigli utili per misurare il progresso del team, superare i colli di bottiglia, capireconcetti di gestione del marketing., Design per risultati aziendali e molto altro ancora da quelli che lo hanno fatto prima.

Misurazione dei progressi

Quando possiedi unprogetto, sei assorbito in ogni dettaglio. Vivi per questa tavolozza dei colori o respira quel stile di iconografia. Ma quando sei un manager, mantenendo questo livello di intuizione in ogni progetto, il tuo team affronta è impossibile.

"Il momento più difficile come un leader creativo è quando vuoi fare tutto da solo", dice David Mekerishvili, UDN Task Manager Il proprio team di progettazione del team di progettazione. "Hai un quadro generale di tutti i progetti e le campagne, e hai bisogno di tanto tempo per trasferire tutte queste informazioni nella tua squadra. A volte vuoi prendere tutti questi compiti, corri fuori dall'ufficio al tuo accogliente appartamento loft e design, design, design. Ma questo è brutto. Veramente male."

Non puoi essere in ogni trincea, ma devi misurare il progresso e tenere il tuo intero team responsabile. Non hai tempo per inseguire i dettagli del progetto individuale su e-mail e fogli di calcolo. Scegliere un spazio di lavoro designato per tutte le informazioni del progetto è il primo passo per adottare la vista oculare di questo uccello.

Suggerimento PRO:Il tuo spazio di lavoro dovrebbe essere abbastanza flessibile da consentire a ciascuna persona nella squadra di lavorare, tuttavia si sentono a proprio agio. Ciò limita le possibilità dei singoli membri del team che scivolano indietro in vecchie abitudini e registrare i dettagli del progetto nei notebook e nelle caselle di posta.

Il team di marketing della paurasceltoUDN Task Managercome il suogestione di progettoSoluzione basata in gran parte sulla sua flessibilità.

"Ha la semplicità per le persone che hanno solo bisogno di ottenere sh * t fatto, ma posso ancora vedere ciò che l'intera squadra sta lavorando in grande dettaglio", afferma Chelsea Scholz, il manager di marketing della paletta di promozione del marchio. "Non devo più cercare i dettagli del progetto tra notebook, Google Documenti, fogli di calcolo: tutto è inUDN Task Manager. "

Richiesta di un organico

È vero: a chi è dato molto, è richiesto molto. Ma a volte nell'attività il contrario è più accurato: da chi è richiesto molto, molto è dato. Devi solo fare il caso di business per questo. Avere una visione chiara dei progressi della tua squadra rende questo processo molto più facile.

"Quando si chiede alla gestione per un organico aggiuntivo, creo una tabella, elenco le varie aree che supportiamo e nota le competenze necessarie", condivide Phan. "Quindi riempirò questo elenco chi è attualmente responsabile di cosa. Il grafico mi aiuta e la squadra visualizza le lacune e / o realizza dove i nostri progettisti sono diffusi troppo sottili. Una volta approvata l'organico aggiuntivo, lo condivido anche con il nostro reclutatore, quindi sa esattamente il tipo di designer di cui abbiamo bisogno. "

Un'altra tattica: determina esattamente quanto tempo il tuo team spende sul lavoro. Misura quanto tempo diversi tipi di progetti (I.e. Digital Ad vs.Print) Porta il tuo team per completare, così come il tempo trascorso su richieste da clienti o dipartimenti specifici.

Sarai in grado di stimare più accuratamente i tempi di consegna e definire la complessità di particolari tipi di richieste. Questo porta a migliorarepianificazione della capacitàe il bilanciamento del carico e ti consente di effettuare il caso per un gruppo aggiuntivo quando necessario.

Mekerishvili ha chiaramente definito la lunghezza e la complessità di specifici tipi di progetto, che gli aiuta a sapere esattamente quanto lavoro può gestire un designer.

"Abbiamo settimanalmentepianificazioneOgni lunedì ", dice. "I progettisti anziani di ogni dipartimento e io distribuisco nuovi compiti e progetti alla squadra. Quando siamo obbligati a rifiutare o riprogrammare il 15-20% dei nuovi compiti, questo è il segno per chiedere più del corpo. "

Proving valore

La tua squadra ha schiavota la creazione di beni per quella grande conferenza. Ma quando le offerte iniziano a rotolare, il marketing eventi e le vendite ottengono tutta la gloria. Come si assicura che la tua squadra abbia il riconoscimento che meritano?

Un'indagine del 2013 di 1.200 dipendenti degli Stati UnitiTrovato che il 70% degli intervistati ha riportato i tipi di riconoscimento più significativi hanno "nessun valore del dollaro". Una semplice pacca sulla schiena per un lavoro ben fatto va molto oltre di quanto ci si potrebbe aspettare.

"Non c'è niente di meglio che raccontare un membro del team che sta facendo un ottimo lavoro", dice Luderer. "Ed è ancora meglio quando succede davanti all'intero team."

Phan suggerisce di richiamare l'attenzione sui risultati delle creative tramite canali allentati a livello aziendale o riunioni di tutte le mani.

"Il riconoscimento pubblico può sembrare poco a nulla, ma davvero rende i membri della squadra che si sentono riconosciuti, valutati e apprezzati", dice. "E in cambio, sono ancora più motivati ​​e produttivi."

Provando il valore di un team creativo è più difficile nelle organizzazioni guidate da dati.

"È difficile dire quando il design specificamente influenzi il successo del progetto," ammette Mekerishvili, "ma lavoriamo a stretto contatto con il più grandeteam di marketingPer capire quali approcci di progettazione funzionano meglio. Se un designer ha un'ipotesi che il suo design della pagina web aumenterà le conversioni, ad esempio, lo proviamo. I risultati del test mostrano il risultato. "

Suggerimento PRO:Tieni traccia regolare del numero di progetti il ​​tuo team è completato, quante ore prendono, e dove provengono le richieste. Fornire le principali parti interessate con un rapporto che evidenzia questi dettagli, come il team di marketing aPremier Sotheby's International Realty .

"Quando lavori con 900 personalità individuali e appaltatori indipendenti, essendo in grado di dimostrare che il tuo valore è cruciale", afferma Christina Anstett, lo specialista di Marketing diretto di Sotheby. "Tirare un rapporto e mostrare loro quanti posti di lavoro sono stati completati per loro conto durante un certo periodo di tempo, è molto potente per noi."

Superando i bottlenecks.

Gli amministratori creativi devono assicurarsi che le loro squadre facciano bene. Più di questo, devono allenarsi da faremeglio. Se si utilizza un spazio di lavoro che acquisisce efficacemente tutti i metadati attorno ai tuoi progetti e processi, dovresti essere in grado di eseguire un report per progetti con scadenze perse o obiettivi insoddisfatti.

Successivamente, cerca eventuali normalità tra queste iniziative. Hanno coinvolto un particolare tipo di asset o un breve breve? I progetti vengono bloccati nello stesso processo di processo? Ci sono alcuni membri del team sempre coinvolti?

Rispondere a queste domande ti consente di individuare e affrontare eventuali colli di bottiglia che influenzano negativamente le prestazioni. Identificazione di problemi relativi a specifici membri del team presentano anche l'opportunità di preziosi coaching nelle competenze comegestione del tempo, Organizzazione e comunicazione.

Questo solleva un'altra domanda chiave per i nuovi leader creativi: qual è il modo migliore per affrontare queste opportunità di coaching?

"Quando noto l'opportunità di fornire il coaching per qualcuno sulla mia squadra, mi avvicino all'argomento con il dipendente fornendo loro feedback scritti e verbali durante i nostri one-on-quelli", condivide Phan.

Phan sfrutta anche il vantaggio del design di 30 minuti di squadramischiaRiunioni per aiutare i designer a sviluppare determinate abilità.

"Ad esempio, ho notato che uno dei membri del mio team non era comodo con la presentazione, e un altro non ha iniziato le loro idee su carta abbastanza, quindi ho creato unattivitàfuori da esso ", dice.

"L'attività doveva pensare a modi diversi per disporre un annuncio creando il maggior numero possibile di schizzi miniature nei prossimi tre minuti", spiega. "Dopo, hanno dovuto presentare le loro idee e comunicare i loro preferiti e perché era meglio dell'annuncio esistente. Alla fine l'attività, ho comunicato perché abbiamo fatto questo e come si applicava a loro così sapevano cosa potrebbero continuare a lavorare su "

Raggiungere risultati aziendali

I progettisti individuali sono per lo più preoccupati per ilqualitàdel loro lavoro. Trasmette il messaggio giusto? È esteticamente piacevole? Segui le migliori pratiche di progettazione? I leader creativi d'altra parte devono anche preoccuparsi se il lavoro della loro squadra colpisce obiettivi di business e aiutando a spostare l'ago.

CostruzioneAssunzione del progetto o modulo di richiestaCon uno spazio per i richiedenti per fornire risultati desiderati e le metriche di successo possono aiutarti con questo. Stabilire e registrare obiettivi all'inizio dei progetti aiutano a progettare il tuo team con obiettivi in ​​mente, dando loro una misura di successo per i loro sforzi. Questi obiettivi sono stati raggiunti? Fino a che punto? Cosa puoi fare meglio la prossima volta?

Phan concorda: "Assicurarsi che il team di progettazione incontra costantemente gli obiettivi aziendali, è così semplice come comunicare ciò che deve essere fatto, perché dobbiamo farlo e come misureremo il successo durante l'assegnazione di attività. Dietro anche ai miei designer durante i nostri one-on-quelli che "faccio è meglio che perfetto," perché alla fine della giornata, essere Pixel-Perfect non farà impatto aziendale. "

Le linee guida del marchio sono un altro strumento utile per mantenere i progettisti focalizzati sui risultati aziendali ed evitare di perdersi nei dettagli del design.

"Le linee guida del marchio sono un amico di un designer", afferma Luderer. "Allegolano la necessità di reinventare la ruota ogni giorno e aiutare a concentrarsi sul contenuto."

Mekerishvili ha una filosofia semplice e diretta per garantire che i disegni del suo team hanno colpito il marchio: "Il design non è un'arte. Il design risolve i problemi. Quindi crea un design azionato dal risultato dell'80% e lo smalto con il 20% di arte. "

Guidare l'autobus non deve essere spaventoso

Diventare un efficiente leader creativo richiede tempo e esperienza. Ma come l'ospite televisivo americano e il giornalista Sam Levenson ha detto una volta, "Devi imparare dagli errori degli altri. Non puoi vivere abbastanza a lungo da farli tutti te stesso. "

Per iniziare il tuo viaggio come leader creativo davanti alla curva, segui il consiglio e gli apprendimenti offerti in questo post del blog:

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