Du har just fått din egen Creative Team. Nu då!?

Grattis! Efter år av ”göra saker pop”För kunder, du har belönas med din egen kreativa team. Det är rätt-du ärkör bussen.

Du är van att skapa visuella och gör revisioner ochfäst godkännanden. Men bevisar produktiviteten intressenter coaching gruppmedlemmar, och kämpar för anställda är okänt territorium. Du är inte ensam.

”En av mina största utmaningarna i att göra övergången från en designer till en kreativ ledare inte alltid ha ett omedelbart svar”, säger Jessica Phan, tidigare Founding Designer och designchef på Zugata. ”Det är viktigare för mig att be laget vad de tycker och varför, eftersom mitt jobb är nu att ge dem och utveckla sitt tänkande.”

Gigya Creative Director Marina Luderer säger att hennes största utmaning har varit att hitta rätt balans mellan att ge designers kreativ frihet och vägledning. ”Du måste lämna tillräckligt frihet att designers att komma med sin egen kreativa lösning, men ändå styra sin design för att vara på målet”, säger hon.

eThere är ett stort behov av starka kreativa ledare i vår digitala, on-demand ekonomi. Det beror på att dagens många skärmar och medier kräver för visuell konsistens. Enkelhet och användarvänlighet är nu synonymt med konsumenternas förtroende.

Design är nu nära knutna till affärsresultat. Snygg design spelar en avgörande roll i kundnöjdhet och gör hela skillnaden i att besegra tävlingen. Så mycket så det nya millenniet har settskapandet av Chief Design Officer roll(CDO) vid större företag som Pepsi och Johnson & amp; Johnson.

Möjlighet och spänning åt sidan, vilket gör övergången från individ bidrar till kreativa ledare är hård. Här är några goda råd för att mäta laget framsteg, övervinna flaskhalsar, förståmarknadsföring koncept, Designa för affärsresultat, och så mycket mer, allt från dem som har gjort det förut.

Att mäta framsteg

När du äger enprojekt, Du är upptagen i varje detalj. Du lever för denna färgpalett eller andas som ikonografi stil. Men när du är chef, är det omöjligt att upprätthålla denna nivå av insikt i varje projekt dina grupp tacklingar.

”Det svåraste ögonblick som en kreativ ledare är när du vill göra allt själv”, säger David Mekerishvili, UDN Task Manager Egen design Team Lead. ”Du har en stor bild av alla projekt och kampanjer, och du behöver så mycket tid att överföra all denna information till ditt team. Ibland vill man ta alla dessa uppgifter, slut på kontoret för att din mysiga loft lägenhet och design, konstruktion, design. Men det är illa. Riktigt dåligt."

Du kan inte vara i varje dike, men du behöver för att mäta framsteg och håller hela teamet ansvarig. Du har inte tid att jaga enskilda detaljer i projektet över e-post och kalkylblad. Att välja en utsedd arbetsyta för all information projektet är det första steget för att anta detta fågelperspektiv.

Proffstips:Din arbetsplats bör vara flexibel nog att låta varje person i laget att arbeta men de känner sig mest bekväm. Detta begränsar chanserna enskilda medarbetare glider tillbaka i gamla vanor och inspelningsprojekt detaljer i bärbara datorer och inkorgar.

Den Unbounce marknadsföringsteamvaldeUDN Task Managersom dessprojektledningLösningen bygger till stor del på dess flexibilitet.

”Det har enkelheten för människor som bara behöver för att få sh * t gjort, men jag kan fortfarande se vad hela teamet arbetar på i detalj”, säger Chelsea Scholz, Unbounce marknadschef Brand Promotion. ”Jag behöver inte längre söka efter detaljer i projektet över bärbara datorer, Google Dokument, kalkylblad, allt är iUDN Task Manager .

begära Antal anställda

Det är sant: Vem mycket ges, mycket krävs. Men ibland i affärer motsatsen är mer korrekt: Från vem mycket krävs mycket ges. Du måste bara göra business case för det. Att ha en tydlig bild av ditt team framsteg gör processen mycket enklare.

"När du frågar ledningen för extra anställda, skapar jag ett bord, listar ut de olika områdena vi stöder och noterar de färdigheter som behövs," Aktier Phan. "Jag fyller sedan ut det genom att lista vem som för närvarande är ansvarig för vad. Diagrammet hjälper mig och laget visualisera luckorna och / eller inser var våra designers är för tunna. När den extra anbudsgivaren är godkänd delar jag också detta med vår rekryterare så han / hon vet exakt den typ av designer vi behöver. "

En annan taktik: Bestäm exakt hur mycket tid ditt lag spenderar på jobbet. Mät hur länge olika typer av projekt (d.v.s. digital ad vs.print) Ta ditt team att slutföra, liksom tiden som spenderas på förfrågningar från specifika kunder eller avdelningar.

Du kommer att kunna noggrant uppskatta leveranstid och definiera komplexiteten hos särskilda typer av förfrågningar. Detta leder till förbättradkapacitetsplaneringOch lastbalansering, och ger dig möjlighet att göra fallet för ytterligare anställda vid behov.

Mekerishvili har tydligt definierat längden och komplexiteten hos specifika projekttyper, vilket hjälper honom att veta exakt hur mycket arbete en designer kan hantera.

"Vi har varje veckaplaneravarje måndag, säger han. "De ledande designersna för varje avdelning och jag distribuerar nya uppgifter och projekt till laget. När vi är skyldiga att neka eller omplacera 15-20% av de nya uppgifterna, är det tecknet att begära mer antal anställda. "

Bevisvärde

Ditt lag slog bort att skapa tillgångar för den stora konferensen. Men när avtalen börjar rulla in, får evenemangsmarknadsföring och försäljning all ära. Hur ser du till att ditt lag får det erkännande de förtjänar?

En 2013-undersökning av 1 200 amerikanska anställdafann att 70% av de svarande rapporterade de mest meningsfulla typerna av erkännande har "inget dollarvärde". En enkel klapp på baksidan för ett bra jobbat jobbar mycket längre än du kan förvänta dig.

"Det finns inget bättre än att säga en lagmedlem som han / hon gör ett bra jobb", säger Luderer. "Och det är ännu bättre när det händer framför hela laget."

Phan föreslår uppmärksamhet på att uppmärksamma Creatives prestationer via företagsövergripande slackkanaler eller möten på alla händer.

"Offentligt erkännande kan tyckas vara lite för ingenting, men det gör verkligen lagmedlemmar känner igen, värderade och uppskattade", säger hon. "Och i gengäld är de ännu mer motiverade och produktiva."

Att bevisa värdet av ett kreativt team är trickier i datadrivna organisationer.

"Det är svårt att säga när specifikt design påverkar projektets framgång," medger Mekerishvili, "men vi arbetar nära med det störremarknadsföringsteamatt förstå vilka designmetoder som fungerar bättre. Om en designer har en hypotes att hans webbdesign ökar omvandlingar, till exempel, testar vi det. Resultaten av testet visar resultatet. "

Proffstips:Håll regelbundet spår av antalet projekt som ditt lag fullbordar, hur många timmar de tar, och där förfrågningarna kommer ifrån. Ge nyckelaktörer med en rapport som markerar dessa detaljer, som marknadsföringsteamet påPremier Sothebys internationella realty .

"När du arbetar med 900 individuella personligheter och oberoende entreprenörer, kan du bevisa ditt värde är avgörande", säger Christina Anstett, Sothebys direktmarknadsföringsspecialist. "Att dra en rapport och visa dem hur många jobb som slutfördes på deras vägnar under en viss tidsram är väldigt kraftfull för oss."

Övervinna flaskhalsar

Kreativa styrelseledamöter måste se till att deras lag gör det bra. Mer än det måste de coacha dem att görabättre. Om du använder en arbetsyta som effektivt fångar alla metadata runt dina projekt och processer, bör du kunna köra en rapport för projekt med missade tidsfrister eller oändliga mål.

Därefter leta efter några gemensamma gemensamma företag mellan dessa initiativ. Inblandade de en viss tillgångstyp eller kreativ kort? Är projekt som fastnar i samma processsteg? Är vissa lagmedlemmar alltid involverade?

Att svara på dessa frågor kan du hitta och ta itu med några flaskhalsar som påverkar prestanda negativt. Identifiera frågor som rör specifika lagmedlemmar presenterar också möjligheten till värdefull coaching kring färdigheter somtidsplanering, Organisation och kommunikation.

Detta väcker en annan viktig fråga för nya kreativa ledare: Vad är det bästa sättet att närma sig dessa coachingmöjligheter?

"När jag märker ett tillfälle att tillhandahålla coaching för någon på mitt lag, närmar jag ämnet med arbetstagaren genom att ge dem skrivna och verbala feedback under våra en-till-dem," Aktier Phan.

Phan utnyttjar också sitt lags 30-minuters designklungaMöten för att hjälpa designers att utveckla vissa färdigheter.

"Till exempel märkte jag att en av mina lagmedlemmar inte var bekväm med att presentera, och en annan började inte sina idéer på papper nog, så jag skapade enaktivitetut ur det, säger hon.

"Verksamheten var att tänka på olika sätt att lägga ut en annons genom att skapa så många miniatyrspel som möjligt under de närmaste tre minuterna," förklarar hon. "Efter, var de tvungna att presentera sina idéer och kommunicera sin favorit och varför det var bättre än den befintliga annonsen. I slutet meddelade verksamheten, varför vi gjorde det och hur det ansökte om dem så att de visste vad de kunde fortsätta att arbeta på. "

Uppnå affärsresultat

Individuella designers är mest oroade överkvalitetav deras arbete. Överför det rätt meddelande? Är det estetiskt tilltalande? Följer det design bästa praxis? Kreativa ledare å andra sidan måste också oroa sig för om deras lags arbete slår på affärsmål och hjälper till att flytta nålen.

ByggnadProjektintag eller begäran formulärMed ett utrymme för att beställare ska ge önskade resultat och framgångsmått kan hjälpa till med detta. Upprättande och inspelning av mål i början av projekt hjälper din team design med mål i åtanke, samtidigt som de ger dem ett mått på framgång för sina ansträngningar. Var dessa mål uppnådda? I vilken utsträckning? Vad kan du göra bättre nästa gång?

Phan håller med, "för att se till att designteamet konsekvent uppfyller affärsmål, det är lika enkelt som att kommunicera vad som behöver göras, varför vi behöver göra det, och hur vi kommer att mäta framgång när vi tilldelar uppgifter. Jag berättar också alltid mina designers under våra en-på-de som "gjort är bättre än perfekt", för i slutet av dagen kommer att vara Pixel-Perfect inte att göra en affärsverkan. "

Varumärkesriktlinjer är ett annat användbart verktyg för att hålla designersna fokuserade på affärsresultat och undvika att gå vilse i designdetaljer.

"Varumärkesriktlinjer är en designers vän", säger Luderer. "De lindrar behovet av att återuppfinna hjulet varje dag och bidra till att fokusera på innehållet."

Mekerishvili har en enkel, rakt framfilosofi för att säkerställa att hans lags mönster träffar märket: "Design är inte en konst. Design löser problem. Så skapa 80% utfall-driven design och polera den med 20% konst. "

Att köra bussen behöver inte vara läskig

Att bli en effektiv kreativ ledare tar tid och erfarenhet. Men som amerikansk tv-värd och journalist SAM Levenson sa en gång: "Du måste lära av andras misstag. Du kan inte leva tillräckligt länge för att göra dem alla själv. "

För att starta din resa som en kreativ ledare före kurvan, följ de råd och läror som erbjuds i hela det här blogginlägget:

För att lära dig mer om dessa och andra viktiga kreativa ledningsstrategier, ladda ner vår gratis ebook,Exekvering är allt: Hur man förvandlar ditt kreativa team till ett riktigt kraftverk .