エンゲージャーの従業員の隠された費用を発見する

通常かなり段階的なプロセスです。一度のトップパフォーマーが最小限の最小になったままになります。彼らは電子メールに返信し、会議に遅く表示され始めました。彼らのカレンダーは彼らがオフィスから出ることを要求するあいまいな予定で満たし始めます。間違いとエラーが彼らの仕事に積み上げられます。彼らはチームと対話し、昼食中に他の人とチャットします。これらの兆候のすべてが従業員を指している」チェックアウトされた 。」

によるアメリカ職場の州の州Gallupから、国の労働者の33％が積極的に取り組んでいます。エンギングされていない従業員が士気の上の排水になることができて、物事をやることを困難にすることは明らかですが、実際にははるかに深刻な脅威をもたらします。

最近の調査で行われた調査でエコノミストまた、幹部の84％が、組織に対するトップ3の脅威の1つとして、強化されていない従業員をリストしました。真実は、対象外の従業員がただの不便以上であるということです。彼らはそれが最も怪我をする企業に直接影響を与えることができます - 彼らの最下線を傷つけます。

従業員の関与は何ですか？

従業員エンゲージメントは同じではありません幸せや満足度。従業員は彼らのオフィスの特典を愛し、彼らのチームメイトに沿って仲良くなるかもしれませんが、それは彼らの実際の仕事になるとまだゾーンアウトされます。エンゲージメントは個人的なコミットメントです従業員は彼らの組織の目標と全体的な成功を受けています。それは彼らが持っている情熱の量と彼らの仕事に努力を発表する意欲です。従業員が物事を成し遂げるために余分なマイルを行います。従業員エンゲージメントは3つの基本レベルに分類できます。

従業員の強化されていない従業員があなたの一番下の行に影響を与えます

エンギングされていない従業員はあらゆる方法で利益を得て、正確に測定することは困難です。 ADPによる1つの研究は、問題にドルの金額を置きます。無制限の従業員あたり2,246ドル 。 mclean＆amp;会社給与で1万ドルあたり、それを年間3,400ドルあたり3,400ドルにすることを推定します。誰もが特定のドルやセントに同意することができないが、ほとんどすべての皆が彼らのビジネスにとって有害であるのに十分な大きさであることに同意します。

全体的に、Gallup推定値問題は米国の事業で450ドルの年450億ドル。しかし、これらの費用はどこから来たのですか？彼らはどのように計算されますか？

1.未使用の従業員がより病弱な時間を使います。

前述の胆石報告書は、不安定な従業員が69％の不在性主義率を有することを明らかにした。それは、1万人の会社では、不安定な従業員による欠席主義ができると推定されています。費用組織 給与給与で60万ドル行われなかった仕事のため。

研究後の研究が特定された不在者の重要な要素としての貧しい従業員の関与。憲法の担当者と開発研究所HR取締役のガイド従業員に従事する従業員が「病気になる可能性が低い」と述べています。

1人の従業員が士気を倒して雇用を妨げる。

最新の研究はそれを証明していますストレス、不安、その他の否定的な感情は非常に伝染性です。単一の人の行動や考えさえもできるグループに感染しますそしてあらゆる種類の驚くべき結果を引き起こします。

彼の本で」集中、「心理学者Daniel Golemanは、一人の人の悪い態度がゆっくりとゆっくりと機能させることができることを発見しました。それは呼ばれています悪いアップル症候群そしてそれは30％から40％のパフォーマンスを下げることができます。

これらの悪い態度は雇用にも影響を与える可能性があります。「不安な人々がリーダーと文化的なタッチストーンであるとき、彼らの否定的な態度は彼らの即時のチームを超えて波打つことができます」と、人的資源VPのMegan Barbierについて説明します。UDNタスクマネージャー。「人々が就職のインタビューに入るとき、彼らは彼らの潜在的な将来の同僚を観察します。彼らがヘンゲンされていないリーダーによって異常されていない人々の海に見えるならば、それは赤い旗を発生させます。トップパフォーマーは否定的な文化の晴れを避けて、彼らは彼らがどれほど有害であるか知っているので。」

1人の従業員は生産的ではありません。

Gallupの報告書は、エンギングされていない従業員が彼らの従事的な対応者よりも生産的ではないことを明らかにしました。その数はすでに汚染されていますが、真実ははるかに悪化するかもしれません。従業員の従業員は、必ずしも簡単に定量化可能ではない方法で期待を超えて行きます。

Cio.comの最近の記事では、ストレックスの創設者と最高経営責任者のAdam Ochstein従業員が関与しているときは、従業員が携わっているときに、彼らは追加の時間を維持したいと思います。事業または最新のテクニックについて学ぶために業界固有のコンテンツを読んでください。彼らは彼らの同僚やクライアントをよりよく知りたいのです。従業員がオフィスを働くための楽しい場所にし、肯定的な態度は伝染性です。従業員が本当に仕事に来るように楽しんでいるとき、全体的なビジネスは改善されます。」

4.エンギングされていない従業員は他の人を危険にさらす。

ギャラップによると、エンゲンされていない従業員は49％の事故を持ち、彼らの仕事は60％以上の誤りを持っています。従業員が自分の仕事に取り組んでいないとき、それは過失と安全基準への取り組みの欠如を身体的な危険にさらすことができる安全基準の取り組みを欠いています。

a 調査人間の協会から資源管理（SHRM）は、従業員が仕事に事故を起こす可能性が5倍少なかったことを発見しました。

in 危険産業や重機が使用されているものは、労働力の欠如が危険にさらされているだけでなく、すべての関係者の生活も軽減します。

5.エンギングされていない従業員は顧客の苦情を増やします。

従業員の満足は直接リンクされています顧客満足。 GuideStar研究による研究によると、顧客の認識はあなたの従業員の知覚献身によって大きく影響されます。顧客の心の中で、従業員の態度は直接縛られています品質会社の。全体としての組織内の顧客信頼に勝った態度が悪い。

記事の記事でマッキンシー＆amp;会社、Jeff Cava、Jeff Cava、Chro for Starwood Hotels and Resorts Worldwides、直接接続の従業員の態度と顧客満足度とのパフォーマンス：

「社員によって自己申告されている、ホテル内の部署間の協力の増加は、顧客の苦情の削減と稼働率の増加を非常に予測していました。従業員の態度が顧客満足に大きな影響を与えたことを直感的に知っていましたが、今回は本当のデータでした。」

6.エンギングされていない従業員が滞在するならば、彼らが去るならばあなたにも費用がかかります。

不況の期間に、不安定な従業員は去らない。彼らは滞在してゆっくりと否定的に感染します。エンギングされていない従業員が去ることができるように思えるかもしれませんが、あなたが思うよりもっと高価になることがあります。

それはホッピングにかかることがあります従業員の年間給与の21.4％彼または彼女を交換する。 the人材管理学会その数をさらに高く、位置を置き換えるために6ヶ月から9ヶ月の給与の推定を推定します。説明するために、1年に4万ドルを作る従業員は、組織を交換するために2万ドルから30,000ドルかかることがあります。生産性が低いために失われた収益も含まれていません。

あなたの従業員にあなたのボトムラインを増やすように従事しています

金融の打撃の不安定な従業員は彼らの組織に対処することができません。彼らは、損失した利益と浪費された資源で、年に数十億ドルのドルを犠牲にしています。幸いなことに、今日の課題の企業のうちに競合することは、従業員を維持することが最も管理をしているものです。

「誰かが解放されたとしても、あなたが常にスパークすることができます」とバーバーバーは言います。「あなたの文化の1つの要素はオフになるかもしれませんが、1つの要素が月には簡単に違うように見えるかもしれません。それは特定の人、役割、あるいはただ激しい成長期間であるかもしれません。組織の風景は常に変化しています。素晴らしいリーダーは彼らのチームに本当に縛られ、邪魔に敏感になるべきです。チームメンバーとの信頼を構築することで、あなたがいくつかの概要を打ったとしても彼らが婚約し続けるのを助けることができます。」

がある特定の戦略と戦略団体実際の、効果的な結果が得られます。すべての企業は投資を検討する必要があります人的資源最適化最高のものの一つとして彼らのビジネスの長期的な健康を作ることができます。