Unesezed-työntekijöiden piilottamattomien kustannusten paljastaminen

Se on yleensä melko asteittainen prosessi. A kerran top-esiintyjä alkaa laittaa paljain minimi. Ne lopettavat vastaamisen sähköposteihin ja alkaa näyttää myöhään kokouksiin. Heidän kalenterit alkavat täyttää epämääräiset tapaamiset, jotka edellyttävät heitä olemaan poissa toimistosta. Virheet ja virheet laskevat työstään. He lopettavat vuorovaikutuksen tiimin kanssa ja keskustelemalla muiden kanssa lounaalla. Kaikki nämä merkit osoittavat työntekijän, joka on "Tarkastettu. "

MukaanAmerican Workplace -raportin tilaGallupista vain 33% maan työntekijöistä on aktiivisesti mukana. On selvää, että unengatiiviset työntekijät voivat olla valua moraalista ja vaikeuttaa asioita, mutta he todella aiheuttavat paljon vakavampaa uhkaa.

Viimeaikaisessa tutkimuksessaTaloustieteilijä, 84% avainhenkilöistä luetelluista työntekijöistä yhtenä kolmesta parasta uhkaa organisaatioille. Totuus on, että unengatiiviset työntekijät ovat enemmän kuin vain haittaa; He voivat suoraan vaikuttaa yrityksiin, joissa se sattuu eniten - niiden alapäähän.

Mikä on työntekijän sitoutuminen?

Työntekijöiden sitoutuminen ei ole sama kuinOnnellisuus tai tyytyväisyys. Työntekijä voi rakastaa toimistotulostaan ​​ja päästä pitkin suurta joukkuetoverinsa kanssa, mutta silti kaavoitaan, kun kyseessä on todellinen työ.Sitoutuminen on henkilökohtainen sitoutuminenTyöntekijällä on organisaation tavoitteet ja yleinen menestys. Se on intohimo, jonka heillä on ja halukkuus esittää työtä heidän työstään. Kehittyneet työntekijät menevät ylimääräiseen mailiin saadakseni asioita. Työntekijöiden sitoutuminen voidaan luokitella kolmeen peruspitoisuuteen:

Kuinka unistumattomat työntekijät vaikuttavat suoraan alhaalta

Unegazed työntekijät siru pois voittoa kaikenlaisilla tavoilla, mikä vaikeuttaa tarkasti. Yksi ADP: n yksi tutkimus laittoi dollarin määrä kysymykseen:2,246 dollaria per irrallinen työntekijä . MCLEAN & AMP; YhtiöAnte ja arvioi sen olevan 3 400 dollaria vuodessa 10 000 dollaria palkasta. Vaikka kaikki eivät voi sopia tietyistä dollareista ja senttiistä, lähes kaikki ovat yhtä mieltä siitä, että se on tarpeeksi merkittävää haitalliseksi heidän liiketoimintaansa.

Kaiken kaikkiaan Gallup-arviotOngelma maksaa US-liiketoiminta 450 dollaria - 550 miljardia dollaria vuodessa. Mutta mistä nämä kustannukset tulevat? Miten ne lasketaan?

1. Unetgatiiviset työntekijät käyttävät enemmän sairausaikaa.

Aiemmin mainittu Gallup-raportti paljasti, että unistumattomilla työntekijöillä on 69% korkeammat poissaolot. On arvioitu, että 10 000 hengen yhtiöllä, poissaolottomia työntekijöitä voikustannusorganisaatio600 000 dollaria palkka maksetaantyötä, jota ei suoritettu.

Tutkimus tutkimuksen jälkeen on tunnistettuHuono työntekijöiden sitoutuminen avaintekijänä poissaoloissa. Henkilöstön ja kehityksen instituuttiOhje HR-johtajilleValtioita selvästi, että sitoutuneet työntekijät ovat "vähemmän todennäköisesti sairaita".

2. Unetgatiiviset työntekijät laskevat moraalin ja estävät palkkaamista.

Uusin tutkimus osoittaa, ettäStressi, ahdistus ja muut negatiiviset tunteet ovat erittäin tarttuvia. Vain yhden henkilön toimet tai jopa ajatukset voivattartuttaa ryhmäja aiheuttaa kaikenlaisia ​​yllättäviä tuloksia.

Hänen kirjansa "Keskittyä"Psykologi Daniel Goleman huomasi, että yhden henkilön huono asenne voi hitaasti tuhota, mikä oli kerran toimiva ryhmä. Sitä kutsutaanBAD Applen oireyhtymäJa se voi tuoda esiin tuloksen 30%: sta 40%: iin.

Nämä huonot asenteet voivat jopa vaikuttaa palkkaukseen. "Kun unistumattomat ihmiset ovat johtajia ja kulttuurisia kosketuksista, niiden kielteinen asenne voi aaltoittaa välittömän joukkueensa yli", kertoo Megan Barbier, henkilöresurssien VPUDN-tehtävähallinta. "Kun ihmiset menevät haastatteluihin, he tarkkailevat mahdollisia tulevia työtovereita. Jos he katsovat ulos ihmisten merelle, jotka ovat irtisanottuja johtaja, joka herättää punaisia ​​lippuja. Top esiintimet ohjaavat negatiivisista kulttuureista, koska he tietävät, kuinka haitallista he voivat olla. "

3. Unetgatiiviset työntekijät ovat vähemmän tuottavia.

Gallup-raportti paljasti, että uningased työntekijät ovat 18% vähemmän tuottavaa kuin niiden sitoutuneet kollegat. Vaikka tämä numero on jo kiihkeä, totuus voi olla paljon pahempi. Liity työntekijät ylittävät odotukset tavalla, jotka eivät aina ole helposti mitattavissa.

Viimeisessä artikkelissa Cio.comista,Adam Ochstein, Stratexin perustaja ja toimitusjohtajaSelitti eron sitoutuneiden ja unengatiivisten työntekijöiden välillä tällä tavalla: "Kun työntekijät ovat sitoutuneet, he haluavat jäädä ylimääräisen tunnin loppuunhankeTai lukea alan erityis sisältöä oppia uusimmista tekniikoista. He haluavat tutustua heidän työtovereihinsa ja asiakkailleen paremmin. Kehittyneet työntekijät tekevät toimistosta hauskan työpaikan ja positiiviset asenteet ovat tarttuvia. Kun työntekijät nauttivat aidosti töihin, koko liiketoiminta paranee. "

4. Unetgatiiviset työntekijät laittoivat toisia vaarassa.

Gallupin mukaan unistumattomilla työntekijöillä on 49 prosenttia enemmän onnettomuuksia, ja heidän työnsä on 60% enemmän virheitä. Kun työntekijät eivät enää osallistu työhönsä, se voi johtaa huolimattomuuteen ja sitoutumiseen turvallisuusstandardeihin, jotka voivat laittaa muita fyysiseen vaaraan.

A tutkiminenihmisen yhteiskunnastaResurssienhallinta(ShRM) totesi, että sitoutuneet työntekijät olivat viisi kertaa vähemmän todennäköisesti onnettomuus työtä.

Korkea-riskiToimialat tai niillä, joissa raskaat koneet ovat käytössä, sitoutumisen puute ei ole pelkästään voitot vaarassa vaan myös kaikkien asianosaisten elämää.

5. Unetgatiiviset työntekijät lisäävät asiakkaiden valituksia.

Työntekijöiden tyytyväisyys liittyy suoraanasiakastyytyväisyys. Guidestar-tutkimuksen tutkimuksen mukaan asiakkaiden havaitseminen vaikuttaa voimakkaasti työntekijöiden havaittuun omistautumiseen. Asiakkaiden mielissä työntekijöiden asenteet ovat suoraan sidoksissalaatuyrityksen. Huonot asenteet siru pois asiakkaiden luottamukseen organisaatiossa kokonaisuutena.

ArtikkelissaMcKinsey & amp; YhtiöJeff Cava, CHRO varten Starwood Hotels & Resorts Worldwide, suoraan kytketty työntekijän asenne ja suorituskykyä asiakastyytyväisyys:

"Henkilöstön ulkopuolisten yksiköiden lisääntynyt yhteistyö, työntekijöiden itsensä ilmoittama, oli hyvin ennakoiva asiakkaiden valitusten vähentämistä ja siihen liittyvää käyttöasteen nousua. Tiesimme intuitiivisesti, että työntekijöiden asenteilla oli massiivinen vaikutus asiakastyytyväisyyteen, mutta tällä kertaa se oli todellisia tietoja! "

6. Unetgatiiviset työntekijät maksavat sinulle, jos ne pysyvät, mutta myös jos he lähtevät.

Taantumisjaksoina, unistumattomat työntekijät eivät jätä. He pysyvät ja hitaasti tartuttaa työvoimaa negatiivisuudella. Vaikka unistumattomia työntekijöitä lähtee voi kuulostaa hyvältä, se voi olla kalliimpaa kuin luulet.

Se voi maksaa mahtavan21,4% työntekijän vuosipalkastakorvata hänet. TheHenkilöstöjohtamisen yhteiskuntaasettaa tämän numeron jopa korkeammat, arvioivat kustannukset kuuden ja yhdeksän kuukauden palkan korvaamiseksi. Voit havainnollistaa työntekijä, joka tekee 40 000 dollaria vuodessa voi maksaa organisaatiosi 20 000 dollaria 30 000 dollaria korvaamaan. Se ei edes sisällä menetettyjä tuloja huonon tuottavuuden vuoksi.

Ota työntekijät lisäämään alhaalta

Taloudellinen isku uningased työntekijät voivat käsitellä organisaatiot, on kiistaton. Ne maksavat yrityksille miljardeja dollareita vuodessa kadonneissa voitoissa ja hukkaan resursseissa. Onneksi kaikki haasteet yritykset vaativat nykyään, pitävät työntekijöitä, jotka osallistuvat, on yksi niillä on kaikkein hallinnassa.

"Vaikka joku on irrotettu, on aina kipinä, jonka voit sytyttää uudelleen", sanoo Barbier. "Yksi kulttuurin yksi elementti voi olla pois päältä, mutta yksi elementti voisi helposti näyttää eri kuukaudessa. Se voisi olla tietty henkilö, rooli tai jopa intensiivinen kasvuaika. Organisaation maisema muuttuu aina. Suuri johtaja on todella sidottu tiimiinsä ja herkkä häiriöille. Rakentamalla luottamusta tiimin jäsenten kanssa, voit auttaa heitä pysymään mukana, vaikka osui muutamia karkeita paikkoja. "

On Erityiset taktiikat ja strategiat järjestötvoi jatkaa todellisia, vaikuttavia tuloksia. Kaikkien yritysten olisi harkittava investointejaHenkilöresurssioptimointiYksi parhaista, he voivat tehdä liiketoiminnan pitkän aikavälin terveyden.