Najlepsze narzędzia do raportowania klienta dla małych firm w 2022 roku
Business Intelligence.(Bi) Raportowanie dla małych firm pozwala właścicielom i decydentom zobaczyć duży obraz. Oprogramowanie Raporting Collates Informacje z różnych źródeł i zgłasza liczby rzeczywistych i trendów, aby dostarczyć łatwy do strawszego pakietu raportów.
Narzędzia raportowania klienta Specjalnie zgłaszaj:
Pomocne jest zrozumienie wszystkiego, co robi oprogramowanie i jak może pomóc w małych firmach rosnąć przed wyborem między najlepszymi narzędziami raportowania klienta na 2022.
Jakie są narzędzia raportowania klienta?
Narzędzia raportowania klienta to elementy oprogramowania, które pozwalają firmom tworzyć raporty, aby przedstawić swoim klientom. Narzędzia te pomagają firmom pokazując klientom, jak cenne ich usługi są ich wzrostem biznesu, podkreślając każdy sukces.
Źródło
Narzędzia, które używająAutomatyzacja i sztuczna inteligencjaUsprawnij proces raportowania, aby zapisać czas małych firm podczas tworzenia łatwych do zrozumienia raporty.
Narzędzia do raportowania klienta pomagają agencjom marketingowym zarysować cyfrową strategię biznesową dla klientów i utworów zaangażowanie klienta z ich kampaniami.
Branże finansowe wykorzystują te narzędzia do pokazania klientów wzrost ich inwestycji, a które dobrze wyglądają do dodania do swoich portfeli.
Małe firmy i.Outsourcing procesów biznesowych(BPO) Dostawcy, których model biznesowy jest dostarczanie różnych usług zarządzania klientami dla klientów korzystają z narzędzi raportowania klienta, aby pokazać klientom wyniki kampanii.
Raporty zarysują korzyści z ich usług na rzeczach takich jak efektywność, oszczędność kosztów i poprawa sprzedaży.
Narzędzia raportowania rozbijają surowe numery i dane do zrozumiałych wyników.
Przed istnieniem oprogramowania biznesowego, firmy musiały przedstawić pisemne raporty, które mogłyby przygotować się tygodnie. Potrzeba odniesienia tygodni lub miesiąca numerów sprzedaży i ręcznie pisemne raporty, aby wyciągnąć niezbędne dane, które mogą zająć tygodnie.
Przedstawiając te informacje w formacie Klient może łatwo zrozumieć to kolejny proces czasochłonny.
Narzędzia raportowania klienta wycinają ilość czasu potrzebnego do raportowania. Oprogramowanie śledzi wszystko i szybko analizuje.
Raporty mogą obejmować:
Raporty pomagają przedsiębiorstwom z planowaniem finansowym i podejmowania strategicznych decyzji dotyczących przyszłych kampanii, wprowadzania produktów i promocji.Zautomatyzowane narzędziasą istotnym zasobem pracowniczym, który pozwala firmom spędzać więcej czasu pracy dla swoich klientów zamiast liczb chrupiących.
Jaki wpływ ma narzędzia raportowania klienta w małym biznesie?
Narzędzia raportowania klienta mogą pomóc małym przedsiębiorstwom tworzyć lepsze strategie dla własnej przewagi konkurencyjnej i lepszych kampanii dla swoich klientów. Zautomatyzowane raporty klienta mogą korzystać z małych firm na kilka sposobów.
Oprogramowanie do raportowania biznesowego i narzędzia raportowania klienta są częścią cyfrowej podróży transformacji, którą każda mała firma powinna przyjąć, aby nadążyć na rynku.
Raporty klienta pokazują, jak firma korzysta z klientów zarówno w sposobach mikro, jak i makro. Każde sprawozdanie finansowe może wykazywać wzrost rocznych przychodów lub podstawowych finansówMetryki planowania, ale najlepsze narzędzia raportowania klienta dla 2022 r. Pomogą rozbić sukces każdej kampanii.
Oprogramowanie porównuje kampanie i wyniki, dzięki czemu zespół zarządzający może nauczyć się lekcji o tym, co działa najlepiej i dlaczego.
Każda kampania, uruchomienie produktu lub promocja nie będzie zwycięzcą, a większość udanych kampanii może skorzystać z ulepszeń.
Dzięki narzędzi do raportowania bogatych w dane z każdej kampanii, firmy mogą je porównać i dowiedzieć się, co działa i kiedy poprawić przyszłe wysiłki.
Kiedy firmy przedstawiają swoich klientów raportu wypełnione zrozumiałymi danymi i wynikami, nawet jeśli wynik może nie być tym, na co mieli nadzieję, że buduje zaufanie do usług firmy.
Klienci będą mogli wysiłki, w którym firma wyjeżdża w ich imieniu i bezpośrednich wynikach tej pracy.
Czy od A.Agencja marketingowaLub dostawca BPO obsługujący zarządzanie klientami, raportowanie klientów pomoże firmie i jej klientom, podejmować lepsze decyzje.
Narzędzia raportowania klienta mogą generować raporty szybko bez podjęcia wartościowego czasu z innych zadań. Ta umiejętność dostarczania raportów w locie eliminuje potrzebę czekać na raporty kwartalne, bidoroczne lub roczne, które wymagają cennych godzin pracy.
Ponieważ informacje są łatwe do zrozumienia, firmy wydają mniej czasu wyjaśniające wyniki.
To skuteczne raportowanie uwalnia je, aby spędzić więcej czasu na planowaniu finansowym dla obecnej lub następnej kampanii w celu poprawy przyszłych wyników.
Czy każdy klient rozumie znaczenie każdego aspektu swojej firmy?
Raportowanie klientów może pomóc firmomZaznacz kluczowe wskaźniki wydajności(Kpis) i trendy dla ich klientów.
Pomagając klientom rozumieją dostępne możliwości rozwoju, pozwalają firmom wykorzystać informacje do ważnego narzędzia, który utrzymuje klientów wracających. Utrzymywanie kosztów klientów mniej niż zdobywanie nowego, więc każda część wartości przedsiębiorstw zapewnia swoim klientom, może być warta więcej na dłuższą metę.
Podstawowe funkcje biznesowe, takie jak tworzenie udanych kampanii dla klientów, muszą być tym, co ludzie spędzają czas.Sprawdzanie sukcesu klientasą najważniejsze do sukcesu kampanii.
Koszt na zakup oprogramowania lub opłat abonamentowych jest na ogół ułamek kosztów godzin pracy wydanych na ręczne utworzenie raportów. Koszt raportowania ręcznego nie jest tylko kosztem godzin, aby to zrobić, ale koszt przyjęcia tego czasu z dala od zadań generowania zysków, takich jak budowanie kampanii klientów.
Najlepsze narzędzia do raportowania klientaTechnologia interfejsu programowania aplikacji (API)Aby zaoszczędzić firmy jeszcze więcej czasu i tworzyć lepsze raporty. API pozwala narzędziem raportowaniu komunikować się z innym oprogramowaniem, aby uprościć gromadzenie danych.
Przed technologią API firmy musiały wprowadzić informacje do programu. Obecnie, raportowanie oprogramowania ciągnie dane ze źródła, oszczędzając firmy jeszcze więcej czasu.
Najlepsze narzędzia do raportowania klienta
Najlepsze narzędzia do raportowania klienta dla 2022 pozwalają firmom łatwo importować dane z różnych narzędzi i aplikacji, aby uprościć proces i tworzyć pulpity i raporty, które zapewniają jasny obraz dla klientów.
1. Datahero.
Datahero.Upraszcza informacje w łatwe do zrozumienia wykresów, wykresów i historii. KPI Naszytowe Dashboards Utrzymują sprzedaż iZespoły marketingowekoordynowany do bardziej udanych kampanii. Wszyscy będą pracować w kierunku tych samych celów, gdy pracują z tych samych desek rozdzielczych.
Ta platforma oferuje dziesiątki złączy do usług chmurowych, dzięki czemu firmy mogą się zalogować i zorganizować wszystkie swoje informacje cyfrowe w jednym miejscu. Dekoder danych oprogramowania używa zaawansowanego uczenia się maszyn do analizy danych i sugerować istotne wykresy.
Narzędzia przeciągnij i upuść, niech użytkownicy dostosowują wizualizacje i wykresy poza tym, że zaleca oprogramowanie. Użytkownicy mogą udostępniać wykresy do współpracy lub udostępniać odczytu nawigacyjnych i danych tylko dla klientów.
Koszt
Firmy nie muszą dostarczać numeru karty kredytowej na 14-dniową bezpłatną wersję próbną Datahero. Koszty waha się od 49 USD miesięcznie dla planu starter z ograniczonymi funkcjami do 99 USD dla pakietu zespołu. Plan przedsiębiorstwa dla dużych agencji i firm jest wyceniony na podstawie indywidualnych potrzeb.
Plusy:
Cons:
2. Megalityk.
MegalitycznyAnalizuje dane i tworzy raporty z dziesiątkami połączeń i integracji z usługami opartymi na chmurze. Użytkownicy często porównują megalitycznie do darmowego pakietu Google Data Studio(GDS) Narzędzia.
To narzędzie działa dobrze jako następny krok dla firm za pomocą bezpłatnej platformy GDS. Megalityk oferuje więcej dostosowywania, bogatszy zestaw narzędzi raportowania i lepszy interfejs do angażowania się z klientami.
Koszt
Plany megalityczne wyposażone są w 14-dniową bezpłatną próbę i zaczynają się od 39,99 USD miesięcznie dla jednego użytkownika z limitem dziesięciu raportów i połączeń. Każdy kolejny poziom pobiera użytkowników więcej połączeń i raportów. Plan Enterprise oferuje 100 raportów, 200 połączeń, pięciu użytkowników i dostęp do 50 klientów za 399,99 USD miesięcznie.
Złącze megalityczne Google Data Studio kosztuje 29,99 USD miesięcznie dla firm, które chcą korzystać z oprogramowania do ciągnięcia danych i budowania raportów opartych na informacjach GDS.
Plusy:
Cons:
3. Zegarek metrycznych.
To narzędzie do raportowania klienta różni się od koktajlów klientów i platform opartych na chmurze klientów mogą zalogować się, aby sprawdzić zdrowie swoich kampanii.Zegarek metrycznychjest systemem raportowania opartym na e-mailu, który pozwala firmom wysyłać raporty do skrzynki odbiorczych klientów bez linków lub pulpitach 3RD.
Ten uproszczony system raportowania oferuje branding white-etykiet dla raportów każdego użytkownika. Integruje się z kilkoma najlepszymi aplikacjami opartymi na chmurach, takich jak reklamy Facebook, Google Analytics i MailChimp w celu uzyskania efektywnej zbierania danych.
Koszt
Użytkownicy nie muszą dostarczać numeru karty kredytowej dla 14-dniowego bezpłatnej wersji próbnej, po czym mogą wybrać plany w zakresie od 29 do 100 $ miesięcznie. Cena planu przedsiębiorstwa, która oferuje API i pełne dostosowywanie zależy od każdego klienta.
Użytkownicy, którzy płacą rocznie, otrzymują dwa miesiące za darmo.
Plusy:
Cons:
4. TapClicks.
TapClicks.jest doskonałą platformą marketingową, która śledzi każdy aspekt kampanii marketingowych z przedprodukcji do sprzedaży. TapClicks to apartament aplikacji opartych na chmurze, które współpracują ze sobą, aby utworzyć całkowity obraz dla małych firm, agencji i przedsiębiorstw.
Ta platforma obejmuje:
Narzędzia te współpracują ze sobą, aby podać przegląd, ale dostarczają również szczegółowych informacji o każdym aspekcie sprzedaży i marketingu. Technologia w chmurze pozwala właścicielom biznesu i klientom spojrzeć na desce rozdzielczej w każdej chwili, aby monitorować kampanie i wzrost przychodów.
TapClicks wagi, gdy rozwijają się firmy. Dżukowana baza klientów nie stanie się zbyt duża dla tego zestawu narzędzi. tenZarządzanie przepływem pracyktóry utrzymuje zespoły sprzedażowe i marketingowe, poprawiają sięWydajność pracowników. .
Firmy korzystające z TapClicks mogą korzystać z łatwiejszego zarządzania klientami z deską nawigacyjną, która pozwala zarządzać tysiącami klientów. Ponad 250 integracji pomagają szybko uzyskać dane dostępu do danych bez ręcznego wprowadzania informacji.
Koszt
TapClicks zaczyna się od 499 USD miesięcznie, który rocznie rocznie lub 599 USD miesięcznie. Oferują 14-dniową bezpłatną wersję próbną przed rozpoczęciem fakturowania. Ten podstawowy plan obejmuje ograniczoną ilość integracji i obsługi e-mail.
Plan Pro dla przedsiębiorstw średniej zaczyna się od 1499 USD miesięcznie lub 999 USD miesięcznie, który rocznie. Plan ten oferuje wszystkie integracje i dedykowane wsparcie.
Plusy:
Cons:
5. Ninjacat.
Ninjacat.to oprogramowanie do zarządzania marketingiem cyfrowym, który oferuje eleganckie prezentacje i konfigurowalne wizualizacje dla firm, które chcą większej kontroli nad swoimi raportami. Użytkownicy mogą rozpocząć raporty od podstaw lub korzystać z wliczonych biblioteki szablonów.
Ta platforma wagi, gdy rozwijają się firmy. Ninjacat zawiera funkcje takie jak włączenie znaczników, które automatycznie obejmuje koszt prowadzenia kampanii w raportowaniu klienta. Ta funkcja pozwala klientom zobaczyć dolną linię zwrotu z inwestycji(ROI)od kosztów kampanii.
Funkcja raportowania Roll-up ułatwia skonstruowanie informacji z kilku oddziałów biznesowych i ułatwia optymalizację kampanii, nawet dla dużych organizacji.
Koszt
Firmy muszą skontaktować się z ninjaac przez ich stronę internetową, aby poprosić o demo. Na stronie nie są dostępne żadne informacje o cenach.
Plusy:
Cons:
6. DashThis.
tenDashtheis.Platforma pozwala firmom zapewnić lepszą obsługę klienta i raportowanie z jego wielofunkcyjnym raportowaniem marketingowym. Ponad 34 integracje pozwalają użytkownikom łączyć się z ich cyfrowymi narzędziami marketingowymi.
Jeden deska rozdzielcza zamiast kilkuDeski KPI.Dla każdej usługi opartej na chmurach upraszcza przegląd i możliwość widzenia trendów i sukcesów. Oprogramowanie pozwala również użytkownikom importować pliki CSV swoich zastrzeżonych danych.
Koszt
DashThis oferuje dziesięć różnych desek rozdzielczych przez 15 dni jako okres próbny. Po tym cena zaczyna się od 39 USD miesięcznie i idzie do 399 USD miesięcznie. Użytkownicy mogą zaoszczędzić 15% lub więcej, płacąc rocznie.
Plusy:
Cons:
7.
Na tym miejscuto narzędzie marketingowe, które oferuje raportowanie poprzeczne i analityki w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą wybierać z kilku szablonów i widżetów do dostosowywania analizy danych i raportowania.
Niestandardowe marki, zautomatyzowane opcje dostawy raportu, a ponad 40 integracji oznacza małe firmy nie potrzebują żadnych innych narzędzi do monitorowania kampanii klientów i zapewniają piękne, bogate dane raporty.
Koszt
Po 7-dniowej bezpłatnej wersji próbnej na tym miejscu kosztuje 139 USD miesięcznie, rozliczany kwartał za poszczególni marketerzy do 779 USD miesięcznie dla dużych organizacji. Użytkownicy, którzy płacą rocznie zaoszczędzić 15%.
Plusy:
Cons:
8. Datapine.
tenDatapine.Platforma oferuje interfejs wizualny, jak i SQL i dziesiątki złączy danych. Posiada również możliwość tworzenia niestandardowych złączy do gromadzenia informacji użytkowników w jednym miejscu.
Wielokrotne opcje raportowania, alerty danych oparte na AI, funkcje analityki samoobsługowej i interaktywne bel nawigacyjne zapewniają przegląd i mikro spojrzeć na wszystko, od dochodów produktu do kampanii reklamowych do zarządzania klientami i ulepszeń zaangażowania.
Koszt
Użytkownicy muszą skontaktować się z Datapine do informacji o wycenie po 14-dniowej bezpłatnej wersji próbnej.
Plusy:
Cons:
9. DataBox.
Kąt
DataBox.pozwala użytkownikom śledzić swoje dane z dowolnego urządzenia. Wbudowane metryki i możliwość dostosowania desek nawigacyjnych zapewniają opcje, które nie są zawsze dostępne w mniejszym oprogramowaniu bogatym w funkcje.
Platforma DataBox oferuje ponad 70 integracji z cyfrowym marketingiem i usługami chmur jednym kliknięciem, więc użytkownicy mogą przeglądać wszystkie KPI bez logowania się na wiele kont. API oprogramowania pozwala użytkownikom obejmować swoje dane z źródeł offline.
Możliwość łatwego przesyłania niemal wszelkich danych pozwala na lepsze planowanie finansowe i poprawę sprawiedliwości firmy, ponieważ nie brakuje żadnych ważnych KPI ani informacji w raportach.
Łatwy interfejs i wiele szablonów posiadają właścicieli firm uniknąć krzywej nauki znajdującej się w niektórych innych narzędziach raportowania klienta, dzięki czemu mogą szybko uzyskać informacje.
Koszt
A "wolny na zawsze"Konto pozwala użytkownikom wykorzystać ponad 60 integracji i trzech połączeń źródłowych danych, które mogą służyć jako nieokreślona bezpłatna wersja próbna.
Płacone plany rozpoczynają się od 72 USD miesięcznie za małe zespoły i zakres do 456 USD miesięcznie na trzech poziomach. Zmiany cen każdego poziomu zgodnie z liczbą użytkowników połączeń użytkownicy.
Plusy:
Cons:
10. Wordmith.
DopókiWordmith.Czy to narzędzie do raportowania klienta, używa przetwarzania języka naturalnego (NLP)włączyć dane i wizualizacje z raportowania oprogramowania w zrozumiałe informacje. Narzędzie analizuje dane i zamienia go w narrację.
Gdy użytkownicy skonfigurowali szablony, Wordmith wykorzystuje swoją naturalną generację języka(NLG)Silnik do tworzenia pisemnej dokumentacji, która brzmi jak człowiek napisał. Ta platforma obsługuje ostatni krok w procesie raportowania klienta, podsumowania, aby zaoszczędzić firmy jeszcze więcej czasu i pieniędzy.
Koszt
Firmy muszą skontaktować się ze słowami przez swoją stronę internetową dla demo.
Plusy:
Cons:
Przyszłość raportowania klienta
Uczenie maszynowe, AI iNlp.będzie kształtować, w jaki sposób sprawozdawczość Klienta przechodzi przez lata, prezentując dane znacznie jako osobę.
Firmy będą spędzać mniej czasu niż kiedykolwiek przed próba wyjaśnienia danych, gdy platformy oprogramowania mogą to zrobić dla nich.
Szybszy, raportowanie w czasie rzeczywistym zmieni kształt kampanii i procesów biznesowych. Lepsze raporty poprawią wszystko, od jednolitych kampanii marketingowych do dużych zdjęć, takich jak planowanie finansowe i ciągłości finansowej.
Więcej firm bez wątpienia outsourcing marketingu i zgłasza się w kilku sektorach, dzięki czemu wzrost wzrostuOprogramowanie jako usługa(SaaS) i raportowanie jako usługa(Raas)dostawcy.
Aplikacje w chmurze będą nadal korzystać z interfejsu API do komunikacji między platformami, więc narzędzia raportowania, które mogą skorzystać z tych integracji, stają się bardziej wartościowe, zwłaszcza dla przedsiębiorstw z tysiącami lub dziesiątkami tysięcy klientów i połączeń.
Faktyzm, raportowanie danych i firma oprogramowa, przewiduje przesunięcie z raportowania klienta w poprzednim okresie do po prostu raportowania w czasie w ich przywiązaniu na ten temat. W 2019 roku,Caseyquirk.Oferowane porady ekspertów na temat sposobu prowadzenia relacji między przedsiębiorstwami a klientami zarządzania aktywami.
Firmy, które chcą rosnąć w 2022 r., Powinien być na bieżąco z najnowszymi zmianami na narzędziach raportowania klienta. Nadążanie z postępami pozwoli firmie wskoczyć na nowsze i bardziej efektywne metody raportowania, aby utrzymać ich klientów na bieżąco.
Darya Jandossova.
