Superando os principais desafios do gerenciamento de projetos de TI

Começar umprojetoO gerente pode ser desafiador.

Se você está desenvolvendo uma plataforma baseada na Web, um novo software, um aplicativo móvel ou implantando um novo sistema de software, cadaprojetogerente tem que manipular as diferentes facetas deGerenciamento de projetos .

Equipes de projeto precisam se manter atualizadas sobre tudo, desde oFundamentos do Gerenciamento de Projetospara o seu predefinidorestrições, incluindo a utilização de recursos,alcance, cronogramas e orçamento.

Quais são os desafios e problemas comuns de gerenciamento de projetos?

ISTOGerenciamento de Projetosdesafios estão aumentando com distanciamento social induzido por pandemia e a ascensão deTrabalho remoto. RecentePesquisa da KPMG.confirma que a Covid-19 teve um impacto significativo em mais de 58% das empresas, resultando em atrasos ou cancelamentos do projeto.

Ao contrário de um gerente de projeto em outras indústrias, umGerente de projetosEnfrenta alguns desafios únicos - questões que podem buscar as mentes de outros PMs. O que eles são?

Falta de comunicação clara com vários fornecedores e fornecedores

Um dos desafios comuns da tecnologia da informação que um projeto de TI é o puro número de parceiros, fornecedores e fornecedores envolvidos.

Cada um age como umpartes interessadasEm seu projeto, portanto, gerenciar expectativas e comunicação, lidando com os processos exclusivos de cada fornecedor (ou falta de processo) torna as coisas complicadas.

Você sabia disso29% dos projetos acabam falhandoDevido à má comunicação? Os gerentes de projeto de TI precisam gerenciar bem a comunicação para evitar conflitos de equipe, garantir entrega no prazo e atingir metas do projeto.

Velocidade do progresso

Os gerentes de projeto de TI têm que lidar com a velocidade do progresso - ocasionalmente, isso significa que a tecnologia de avanço pode ultrapassar um projeto.

Isso pode levar a uma revisão de especificações para que você possa descobrir como essa nova tecnologia pode melhorar o produto final.

Você não pode simplesmente ignorar novos desenvolvimentos, especialmente quando os clientes e as principais partes interessadas exigem sua inclusão no projeto.

Mudando prioridades

Um dos maiores desafios no gerenciamento de projetos é as freqüentes mudanças na vida útil de um projeto. Os conceitos de projeto, escopo, requisitos ou até mesmo o número de tarefas que precisam ser concluídas em um únicocorridapode continuar mudando. Isso pode levar a:

Quando esse evento ocorre, leve tempo para revisar a extensão da mudança, discuti-la com as principais partes interessadas e observe o impacto do projeto que se seguiu.

Essa análise facilita a atualização das novas prioridades, dividem as tarefas eficientemente e forneça informações precisas para o cliente sobre as entregas do projeto redesenhado.

Mudanças na infraestrutura de TI

Um dos desafios exclusivos da tecnologia da informação é o impacto da infraestrutura de TI emGerenciamento de Segurança e Dados .

Porque a infraestrutura de TI é composta de hardware e software, qualquer mudança que você implementa deve ser cuidadosamente feita, então nãocriar riscopara sua organização ou dados de seus clientes.

Você está implantandoGerenciamento de projetosProgramas? Onde residirá? Será capaz de acessar o banco de dados do cliente?

Dependências complexas entre os componentes de TI

Outro desafio que as equipes encontram são as complexas dependências entre os componentes de TI.

Projetos de TI inevitavelmente enfrentarão problemas de insetos e interoperabilidade - para não mencionar muitas atualizações, versões e lançamentos de software. Você pode até descobrir dependências previamente desconhecidas entre hardware, software, redes ou dados.

Aqui está um exemplo simples: se sua impressora em casa tiver dificuldade em se comunicar com sua área de trabalho, imagine o que é como em uma escala empresarial em milhares de desktops e impressoras.

Grandes curvas de aprendizagem

Projetos geralmente têm uma enorme curva de aprendizado por causa do cenário "primeira vez primeiro uso".

Em algum momento dentro do ciclo de vida do projeto, os membros da equipe terão que fazer as coisas pela primeira vez ou ser a primeira a usar e aprender novas tecnologias. Essa curva pode potencialmente desacelerar qualquer progresso que ocorre durante a execução de um projeto.

O trabalho remoto afetou os processos de gerenciamento de projetos?

O início da pandemia da Covid-19 desafiou drasticamente a capacidade das organizações a fornecer projetos. Embora algumas empresas adaptassem seus projetos paraTrabalho remotooutros experimentaram atrasos ou problemas significativos.

Mesmo em um ambiente de trabalho volátil, utilizando esses princípios comuns pode ajudá-lo a projetar equipes a lidar com complexidades em umContrato de serviço de TI. :

Como superar os desafios na gerenciamento de projetos de TI

Se você quiser superar esses desafios únicos (e justificar o seuSalário de gerenciamento de projetos), essas abordagens devem ajudar a facilitar o projeto de gerenciar.

Gerenciar expectativas do fornecedor

Fornecedores, parceiros e fornecedores são partes interessadas em seu projeto. Gerenciando-os eficientemente é absolutamente essencial para garantir a comunicação unificada da equipe, adaptar-se com facilidade e iterar mais rápido para levar seuEquipes ágeissucesso.

Fazendo isso exige a arte delicada degestão de stakeholders do projeto, que engloba tudo, desde a criação de um plano de comunicação (quando e com que frequência se comunicar com eles) às habilidades suaves de egos e táticas de negociação suaves quando os problemas surgem.

Rapidamente pivô conforme necessário

Em seu livroScrum.: A arte de fazer duas vezes o trabalho pela metade do tempo, o autor e o co-inventor do Scrum Jeff Sutherland múltipos em vários casos em que ele gerenciava com sucessoOportunista .

Cada vez, ele traria o projeto de novo do fracasso, implementando o Scrum. O ponto é: Para resolver os projetos de TI com mudanças de requisitos ou tecnologia, as equipes precisam de um método de execução ágil o suficiente para pivô quando necessário.

Esta é uma das maiores razões para o sucesso dissometodologias de gerenciamento de projetoscomo ágil e scrum. Esses quadros de TI fornecem equipes de projeto a capacidade de pivô e responder rapidamente mudando as necessidades do cliente à medida que elas são executadas.

Gerenciar proativamente o risco

Se você está falando sobre dados da empresa e segurança, ou componentes técnicos com dependências complexas, todo projeto de TI é exposto a riscos potenciais.

Conduzir um abrangenteavaliação de riscoe prepare um adequadoPlano de gerenciamento de riscosque pode ser ativado em caso de uma questão imprevista.

Fazer isso garante que haja apoio suficiente para que as questões sejam escaladas em tempo hábil.

Reduzir inteligentemente a curva de aprendizado

Embora existam muitas dicas paraSuperando curvas de aprendizagem íngremeEste é provavelmente o melhor conselho.

Assim como a Agile ajuda a quebrar projetos emFases gerenciáveis, as equipes do projeto podem conquistar a curva de aprendizado mapeando um plano para aprender e implementar a nova tecnologia.

Quebrar os objetivos maiores em tarefas semanais menores ou diárias os ajudam a ser feitos mais rapidamente.

Criar metas claras e documentá-los

Por aí37% dos projetos falhamdevido à falta de objetivos claros. A ausência de metas claras e precisas e documentação correspondente pode levar a vários problemas de gerenciamento de projetos.

Projetos com um escopo definido, cronograma egovernançaestrutura pode se adaptar melhor à mudança de semprePrioridades do projetoe ajudar as equipes a ficar no caminho certo.

A presença de documentação clara do projeto também ajuda os gerentes de projeto a desenvolver uma estratégia robusta a montar marcos equalidadeparâmetros e quantificar o progresso do projeto.

Além de melhorgestão de recursosE as estruturas de entrega claras, tendo um conjunto precisamente definido de objetivos do programa ajudam as equipes a um posicionamento claro para as principais partes interessadas.

Livros e recursos de gerenciamento de projetos

Se você quiser saber mais, aqui estão três livros de gerenciamento de projetos de TI para ler sua referência e inspiração:

Aqui estão mais lidas emGerenciador de tarefas UDN.Blog:

Como se preparar para os desafios do projeto de TI comGerenciador de tarefas UDN.Software de gerenciamento de projetos

Lidar com os desafios do projeto de TI se torna muito mais fácil quando você temSoftware de gerenciamento de projeto versátiltal comoGerenciador de tarefas UDN.Para ajudar a manter todas as equipes na mesma página.

Ajude sua equipe a lidar com todos os tipos de tarefas ao automatizar solicitações, criando fluxos de trabalho personalizados comModelos pré-determinadose quebrando silos entre ele e os negócios.

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