Scrum para Newbies: Como usar Scrum para Tame Chaos

No início de 2017, nossa equipe de conteúdo de três pessoas aqui emGerenciador de tarefas UDN.foi confrontado com um problema bastante grande. Porque nós revisamos cada texto inglês que sai em uma plataforma de revestimento público, estávamos ficando desabilitados por solicitações de mais de 400 funcionários para escrever e editar e-mails Gen de chumbo, dicas de ferramentas Ui / UX, mensagens de página de destino, materiais de habitação de vendas, e até mesmo descrições de trabalho! Havia um pouco de tempo precioso para criar o conteúdo de marketing de entrada que fomos contratados.

Porque não tínhamos o espaço para adicionar pessoal, nossa única escolha foi revisar a maneira como fizemos as coisas para lidar com o influxo caótico de trabalho. Mais especificamente, nós escolhemos para fazer nosso trabalho usando umScrum.estrutura.

Como Scrum ajuda com o caos

Nós temosescrito sobre o scrumantes de. É um método para realizar o trabalho onde as equipes usam princípios doManifesto ágil.tornou famosa por equipes de desenvolvimento de software pioneiras em 2001.

Scrum é um processo pelo qual as equipes quebram e realizam grandes projetos em pedaços, permitindo que as iterações melhorem o produto progressivamente. Normalmente, o processo é dividido nos trêsartefatos de scrum.. E mesmo que tenha sido nascido na indústria de desenvolvimento de software, é tão eficaz em outros - desde a fabricação a marketing, mesmo com projetos como renovação de uma casa!

Marcus Miller, o fundador do Reino Unidomarketing digitalagênciaChapeu cocoAções: "Depois que tínhamos um sucesso no trabalho com o Scrum, usei a mesma abordagem para renovar uma casa que compramos. Eu estou no Reino Unido e era uma propriedade de três andares da era vitoriana. Não decorado em 30 anos. Nenhum aquecimento. Recoloque completo de fiação para aquecer a decoração.Scrum nos ajudou a gerenciar issoprojetoe mantenha minha sanidade também.É super flexível e certamente funciona bem fora do mundo de desenvolvimento de software. Que faz sentido comoMAGROrealmente vem de princípios de fabricação de qualquer maneira. "

Scrum é uma ótima ferramenta para enfrentar uma abundância de itens para fazer porque a abordagem força as equipes a parecer apenas em passos próximos concritos que foram priorizados. Projetos massivos podem ser realizados em pedaços pequenos. Os mamutes lanosos podem ser comidos, peça por peça.

Melhor ainda, uma versão de trabalho do produto final (o produto mínimo viável ou MVP) é produzido em todos os sprint. Isso permite que a equipe melhore continuamente o projeto com todo período de trabalho, em vez de tentar aperfeiçoar o produto diretamente do portão.

Os elementos do scrum

Existe umVocabulário do Scrum.Você precisará se familiarizar antes de cavar a própria metodologia. Fervido para sua essência, o Scrum requer três funções em seus participantes:

O processo de Scrum em si envolve:

Como fazer o trabalho de Scrum

Quais são algumas práticas recomendadas para ter em mente ao iniciar o Scrum pela primeira vez?

1. Esclareça as prioridades no backlog do seu produto

Primeiro, você tem que saber qual é a tarefa mais crucial para realizar.

Isso significa que o proprietário do produto deve listar quais metas precisam ser realizadas e quais tarefas são prioridades. O Scrum Master facilita a equipe para contribuir com ideias sobre o que o trabalho precisa ser feito para realizar esses objetivos junto com estimativas (no tempo, esforço ou orçamento). O proprietário do produto decide o que é o MVP - o que é entregue, o que não é. E a equipe decide quantas dessas entregas podem ser concluídas até o final de um sprint.

Seth Messer, desenvolvedor sênior emVECTEEZY.Explica como esse processo é crucial para descobrir o que precisa ser feito para atingir o objetivo: "Como desenvolvedores, temos uma linha do tempo (ou seja, temos um objetivo final para uma unidade de trabalho). Isso significa que sabemos o que queremos fazer , e nós queremos que seja feito por um certo ponto. Então, por exemplo, talvez nós queremos uma nova versão de um site concluído em fevereiro de 2018. Iniciando a carga de trabalho é fácil, e sabemos o que o resultado final deve ser (por exemplo, um novo site ), mas todo esse tempo no meio é difícil. O trabalho deve ser feito e quando? "

2. Mantenha as reuniões de pé curto e precise

Quais são as cerimônias do Scrum?? O diárioreunião em péé uma parte crucial do processo de Scrum, pois permite que a equipe se reúna em torno de problemas comuns e erradicá-los juntos. Não deve ter mais de 10 a 15 minutos, dependendo do tamanho da equipe. E enquanto as reuniões são comuns em outras partes do mundo dos negócios, a posição pode não ser imediatamente confortável para um novoEquipe Scrum. .

Gavin Woods, Scrum Certified Master da Scrum Alliance, lidera projetos de transformação digital para clientes em várias indústrias paraPitss.e reconhece que pode se acostumar. Ele diz: "Francamente, utilizando o Scrum em algumas organizações pode ser um turno inteiro de cultura de trabalho. Como requer que as pessoas sejam mais abertas sobre o seu trabalho, sobre suas lutas, e resolvendo problemas juntos. Algumas pessoas não estão confortáveis ​​com isso."

"Quando você começa com Scrum, o Mestre Scrum precisa incutir a cultura de ser aberto, mas preciso", diz Woods. "Fazer isso exige que os mestres de Scrum sejam muito diretos e às vezes insistentes, para obter os membros da equipe para aprender a participar".

O truque para manter as posições curtas é (surpresa) se levantar durante a reunião, então ninguém é tentado a falar mais do que o necessário. Em seguida, peça a cada equipe que responda 3 perguntas, sucintamente:

Se algo demorar muito para explicar, ele deve ser feito em outra reunião. Se uma tarefa não se preocupa necessariamente do resto da equipe, ela pode ser mencionada em passar.

A reunião de stand up permite que os obstáculos sejam exibidos assim que dificulte o progresso no seu trabalho. Como tal, é crucial ser honesto quando você precisar de ajuda da sua equipe em uma área específica.

3. Documentar essas lições aprendidas

Não se esqueça de segurar uma retrospectiva no final de cada sprint. Isso é tipicamente uma reunião de longa hora, onde a equipe passa por cima do que foi bem, o que foi aprendido, e o que poderia ser melhorado para futuros sprints.

"Isso não se destina a gerar uma longa lista de tarefas", compartilhamentos de Miller emEste artigo"Em vez disso, a ideia é identificar uma ou duas pequenas melhorias estratégicas para o processo. Isso geralmente assume a forma de um ou dois problemas para cada abordagem tática".

Certifique-se de que as lições são documentadas em sua base de conhecimento e podem ser recuperadas facilmente por qualquer pessoa na equipe. E não deixe os aspectos negativos ofuscarem as vitórias de sua equipe.

"É importante manter o equilíbrio do que correu bem", diz Woods. "Como a positividade inspira a criatividade."

O que acontece quando você implementa Scrum?

Quando implementamos o processo de Scrum internamente, nossa equipe de conteúdo rapidamente descobriu três coisas:

Resultados semelhantes ocorrem para nossos clientes que implementaram a estrutura do Scrum e usadasGerenciador de tarefas UDN.como a ferramenta para gerenciar o trabalho em suaGráfico do Scrum Gantt.e placa de scrum.

Procurificar, uma inicialização de software de compras no Canadá, descobriu que elessalvou 70% do seu tempo de planejamentoseus sprints dentroGerenciador de tarefas UDN.. Eles agora têm visibilidade para o trabalho uns dos outros e a capacidade de colaborar em diferentes equipes. "Por ter uma ferramenta central para gerenciar todo o processo", diz Eugene Dong, co-fundador e CTO de procurify, "somos capazes de realmente ver o que os indivíduos estão fazendo e se ele corresponder a nossas metas da empresa."

TactoDesenvolve telas de toque inovadoras com botões físicos exclusivos que podem aparecer ou desaparecer na tela conforme necessário. Mas, à medida que aumentaram a velocidade da produção, encontraram sua comunicação não estavam acompanhando o ritmo. UsandoGerenciador de tarefas UDN.Para fazer Scrum, eles encurtaram seus sprints em 80% - a partir de uma semana a um dia. "Atualizar colegas acontece instantaneamente sem esperar pelo próximo face a face, o que torna a colaboração entre reuniões agendadas muito mais fácil", diz Curtis Ray, VP de engenharia em Tactus.

Partindo conselhos para Scrum Newbies

A prática leva à perfeição. Você não vai entender como fazer bem o scrum até você entrar e se comprometer com o processo. Mas uma vez que você faça, ele mudará fundamentalmente como sua equipe interage e colabora.

Gavin Woods nos deixa com esta pepita da verdade: "Como você implementa Scrum é um processo. Se você fez um curso e se tornou um scrum certificado, a primeira coisa que você perceberá éaperfeiçoando o scrum não vai acontecer durante a noite. Tudo para baixo do processo para os princípios pode exigir não apenas treinamento, mas também às vezes uma mudança de cultura dentro de sua organização e equipe, porque pode ser uma mudança dramática sobre como as coisas são feitas. "