Ключ к идеальной автоматизации является несовершенным людям
В июне 1982 года робот поклонился председателю General Motors, Роджера Б. Смита, а затем поклонился доктору Seiuemon Inaba, президенту Фудзицу Фарука, ООО после этих слов, робот достиг вперед и нежно разрезал ленту пополам открытьGMFANUC Robotics CorporationВ Трое Мичиган.
В начале 1980-х годов японские производители автомобилей разделили 48% доли GM, и компания была нуждающейся в трансформации. Компания была совместным предприятием между GM и Fujitsu Fanuc для формирования крупнейшей компании робототехнологий в мире. Компания должна была обеспечить более 1000 роботов на новый GM-завод в Хамтрамке, штат Мичиган. Это было частью десятилетия долго,90 миллиардов долларов инициативыво главе с Смитом, чтобы оживить GM.
Смит передал "реиндустриализация«Мандат. Он предусматривал полностью автоматизированную, «завод Light-Out», где только нужны только люди, было несколько для надзора за легионами роботов. Завод Hamtramck был фабрикой из будущего. Смит назвал это "Самый современный автосалон в мире сегодня "
Рост (и падение) машин
В 1984 году, как начал операции завода Hamtramck, фабрика GM брошюра под названием «Отрывок в будущее» начала самоуничтожиться. В их книге "Вернись, "Пол Инграссия и Иосиф Белый объясняют:
«Как сборочная линия Хамтрамка попыталась получить скорость, управляемая компьютером Долли бродила с курса. Роботы-роботы с распылением начали распылять друг друга вместо автомобилей, вызывая GM для грузовика автомобилей по городу до пятидесяти семилетнего завода Cadillac для перекраски. Когда массивный управляемый компьютером «робогата» сварочный аппарат разбил кузов автомобиля, или сварочный аппарат остановился мертвым, вся линия Hamtramck будет остановиться. Рабочие могут делать ничего, кроме того, чтобы стоять и ждать, пока менеджеры позвонили в техники-подрядчика робота ».
В течение 1980-х годов доля рынка ГМ поскользнулась до низкого уровня 30%. В 1986 году F. Alan Smith, бывший CFO GM, отдохнул, что GM должен был только что использовал деньги, чтобы купить их 2 крупнейших конкурента. «За 34,7 млрд долларов, учитывая недавние рыночные оценки, GM мог приобрести Toyota и Nissan. Это почти дважды доля мирового рынка GM, увеличивая наше проникновение до 40% всего свободного мира ».
Так что пошло не так?
Наблюдатели как внутри, так и за пределами компании обвиняют скорость, при которой была реализована автоматизация. «Они просто привили роботов на старую, неэффективную систему ... GM ставят за то, что вся система производства Hamtramck по предложению о том, что ведущая автоматизация будет работать мгновенно,« написал Инграсью и белое в «возвращении».
Автоматизация не заменяет процесс
Автоматизация - это лупа, а не решениеОтказ Независимо от того, насколько сложна реализация, она не компенсирует несуществующие или плохо определенные процессы. На самом деле, введение автоматизации в неэффективные процессы могут на самом деле могут вызвать больше проблем, чем решает.
Лучшая автоматизация построена на солидных процессах. Но как вы убедитесь, что ваши процессы до нюхания? Видимость и последовательность.
Видимость
Весь рабочий процесс должен быть сопоставляется до последней детали. Все вовлеченные должны понимать, как каждая часть способствует целую. Видите только все это выложить, можете ли вы заметить и устранять неполадки неэффективности или контрольно-блоки. Это может быть немного трудоемкого процесса, но просто помнить результаты плохих процессов не устранены автоматическими, они усиливаются.
Последовательность
Бывший президент Форда Фил БентонОбъяснил это таким образом, «согласованность производства должна прийти перед автоматией». Способность производить последовательные результаты представляет собой отличительную баскрющую команды и организации высокопроизводительных. Когда видимость установлена, команда могут оттачивать и улучшать свой процесс, чтобы получить последовательные результаты и повторяющиеся процессы.
С этими двумя ключевыми элементами на месте внутренние процессы должны быть готовы к командам, чтобы начать определение областей, где автоматизация может оказать влияние.
Люди являются критически важной частью уравнения
GM пытался ввести автоматизацию во все части своих процессов, независимо от того, какой процесс был. Японские автопроизводители заняли более рассчитанный подход. Они затвердевали и рафинировали каждый процесс сначала, и если процесс может извлечь выгоду из него, разработано и построил автоматизацию вокруг него.
«Я думал, что мы были довольно адепт в автоматизации», - объясняетБывший исполнительница Chrysler«Пока я не прошел через двери, чтобы поучить завод Toyota в Японии и увидел, насколько хорошо их продукты соответствуют их процессам».
Даже сегодня многие части производственной линии Toyota имеют очень мало автоматизации, потому что некоторые задачи лучше подходят для людей.
Оценка причины некоторых недавних сбоев автоматизации на заводе Tesla,Аналитик БернштейнаСказал это: «Автоматизация просто не может бороться с сложностью, несоответствиями, вариациями и« пошло не так », что могут.
Люди освоилиадаптивная интеллект, способность адаптироваться к быстро меняющимся ситуациям. Жизнь сложна и трансформируется. Способность справляться с непредвиденными изменениями - это механизм выживания, который был встроен в нашу ДНК в течение тысячелетий. Поскольку новые вызовы проявляются сами, люди все еще имеют преимущество, когда речь идет о том, чтобы прийти к появлению новых решений и контрмеров.
Это тоже не умственно. Мы можем двигаться и настроить наши тела по мере необходимости. Хотя существуют некоторые автоматизированные системы, которые оснащены экологическими датчиками, они все еще хорошо за биологическими системами. Наше чувство прикосновения и наше осознание того, где мы находимся в отношении нашей среды, довольно удивительно.
Например, оптик назвалAchim Leistenerумеет идеальные сферы лучше, чем любая техника из-за его «атомного прикосновения». Сотрудники-меньшее количество магазинов Amazon Go есть проблемы, когдаЛюди двигаются слишком быстроили переместить предметы вокруг.
Так что же следует автоматизировать? Рутинные и повторяющиеся задачи созреют или автоматизация. Автоматизация подобных задач освобождает людей для самого высокого значения, высокого воздействия и, в конечном итоге, наиболее полезных.
«Люди должны производить товары вручную и сделать процесс максимально простым. Затем, когда процесс тщательно упрощен, машины могут взять на себя, - говорит Мицуру Каваи,Глава глобального производства в ToyotaОтказ
Даже при автоматизации является хорошая посадка, люди все еще необходимы для аудита ROI внедрения, и обновляет системы, поскольку изменение потребностей или растворы развиваются.
Автоматизация - это будущее, а не то, как вы можете подумать
Потенциал автоматизации не может быть завышен - это действительно будет преобразовать способ работы. Но это не волшебная палочка, которая закончит всю нашу работу для нас. Вместо этого думайте об этом как мощный набор инструментов, и, как и любой инструмент, нам нужно научиться правильно его использовать для наилучших результатов.
Мы верим, что автоматизация освободит нас от повторяющихся, малоначеловеческую работу и открыть нам до будущего, полных вознаграждений вызовов не утомительных задач. Ведущие компании уже используютАвтоматизация в управлении проектамидобиться больше с меньшими.
Диспетчер задач UDNПредоставляет организациям беспрецедентную видимость в том, как их команды управляют работами и получают вещи, позволяющие компаниям доставлять последовательные результаты и создавать эксплуатационное превосходство. Мы также создавали мощные инструменты и функциональные возможности автоматизации, которые позволяют организациям работать более эффективно и результатами диска.
Лучшая часть? Мы просто начинаем.
Заинтересованы в изучении того, как ваша организация может начать реализацию автоматизации сегодня?Скачать нашу новую электронную книгуЧтобы увидеть специфические способы лидеры отрасли, такие как Airbnb, BMIND, разборка и эскавана, используютДиспетчер задач UDNавтоматизировать свою работу, масштабировать их вывод и добиться большего.
Для дальнейшего чтения на автоматизации проверитьКак экспертные менеджеры проекта получают мощные результаты с автоматиейОтказ
