Что такое сопоставление потока стоимости? (VSM)

Несмотря на то, что организационные процессы устанавливаются для повышения производительности и результатов, сопоставление потока стоимости является ключом для оптимизации всего, как только вы находитесь в глубине. Сопоставление потока стоимости используется для раскрытия людей, процессов и усилий, которые требуются для достижения результата. Понимание того, где ваши процессы могут улучшить, означает поиск лучших решений для клиентов и в конечном итоге улучшения их опыта.

Сильное понимание того, где ваши процессы работают (и где они этого не делают) становится еще более важным в эти дни, особенно если ваша компания стремится к:

Операции, процедуры и рабочие процессы должны быть неизменно контролироваться последовательно. Тем не менее, многие менеджеры продукта все еще видят ихСтиль управления проектамикак статично при совершении командных улучшений. Это не может быть дальше от правды. Также как ваши предложения, ваша большая картина и повседневные процессы всегда имеют место для улучшения, а карта потока стоимости - лучший способ помочь найти эти области.

Кроме того, в то время как верно, что все следует назначенному процессу команды, реальность заключается в том, что большую часть времени процессы изменены или упрощены физическими лицами или командами. Использование подхода картографирования потока стоимости, каждый из инженеров программного обеспечения и разработчиков дляпроектМенеджеры могут освежить свои знания о том, какрабочие процессыможет или должен идти.

Теперь уверен, с чего начать? В этом подробном руководстве по сопоставлению потока стоимости вы обнаружите:

Что такое сопоставление потока стоимости?

Сопоставление стоимости потока (VSM) - это процесс, используемый для идентификации и улучшения потока информации и материалов, необходимых для получения готового продукта или услуги, прежде чем он достигнет клиента. Понимание потока стоимости очень важно, когда дело доходит до определения шагов, которые компания должна предпринять, чтобы создать высокийкачественныйтовар.

Как предполагает имя, карта потока стоимости является визуальным инструментом, используемым для общения сложной информации более усваиваемым образом. Карта потока стоимости показывает все критические шаги в процессе создания продукта или обслуживания. Это также помогает определить время и объем, предпринятые во время каждого этапа.

Многие компании используют сопоставление значения для количественной оценки информации, которая используется в данном процессе. Отличный VSM может помочь определить, является ли процесс или организация проекта слишком сложнее или контрпродуктивны. Он также может быть использован для создания плана, который обращается к вопросам, которые он идентифицирует, помогая планировщикам визуализировать конкретные цели и цели для улучшения.

Чтобы создать карту потока Value, вы можете использовать диаграмму цепи значений. Диаграмма цепной цепочки показывает различные действия, связанные с материальным продуктом или услугой. Это действия, которые обычно называют «потоками стоимости». Поэтому, когда создается карта потока стоимости, информация может прийти отсюда.

Цель отображения потока стоимости заключается вОпределить и уменьшить отходыв этом потоке. Это может помочь повысить эффективность процесса. Подумайте об этом как о суммированной версии вашего рабочего процесса от начала до конца. Он будет использоваться для определения, оценки и улучшения существующих процессов, чтобы команды могли создать лучший опыт клиентов.

История сопоставления стоимости потока

Несмотря на то, что оно на некоторое время, сопоставление стоимости потока все еще считается новым инструментом, который может повысить эффективность бизнеса. Концепция сопоставления потока стоимости восходит к 1980-х годам. Оригинальная идея стала основой для материала и информационной схемы.

Срок сопоставления потока стоимости стал популярным после книги "Машина, которая изменила мир" а также "Склонность к мышлению«были выпущены в 1990 году. Теотехника и теория техники и отходов в дальнейшем развивалась Toyota в первые дни Лестницы-Администраторауправление проектомдвижение.

Сегодня сопоставление стоимости потока популярна среди инженеров программного обеспечения и многие другие отрасли, которые стремятся обеспечить лучший опыт клиентов, а также управление сложными производственными процессами.

Какие виды отходов вы можете использовать сопоставление стоимости потока для обуздания?

Существует семь распространенных типов отходов, которые решают сопоставление потока для:

Дефекты определяются как отходы, созданные невестятными или возмещенными товарами и услугами. Это может быть дорогостоящим как с точки зрения доходов, так и репутации бренда. Определение дефектов заранее за счет сопоставления потока стоимости представляет собой реалистичную профилактическую меру, которую может сделать любую компанию.

Слишком большая часть хорошего или услуги может привести к эффекту пульсации, что приводит к задержкам производства, задачи качества и впустую время.

Это означает, что товары не транспортируются или обрабатываются вовремя. Этот термин также относится к чрезмерно сложному процедуру или процедуру, которую можно легко манипулировать. Одним из примеров этого является небезопасным производством.

Вы также можете услышать ждать, чтобы быть упомянутым в качестве операции не стоимости. Это означает любое действие илидеятельностьсчитается необходимым для поддержания бизнеса, хотя оно не способствует его требованиям к клиентам.

Недоиспользованный талантОтносится к членам команды, которые имеют дополнительное время в своем графике для задач, которые не используются. Это также может означать присвоение членов группы с особыми навыками или знаниями на работу, которая не использует их способности.

Излишне движущиеся физические товары и расходные материалы из одного места в другое - пример контролируемых транспортных отходов.

Перепроизводство относится к накоплению инвентаря, который стал слишком тяжелым или каким-то образом создал бремя. Это может привести к увеличению времени заказа, сложность выявления проблем или значительных затрат на хранение.

Подобно транспортировке, движения охватывает потраченные ресурсы, которые идут от точки A до точки B, только в этом случае, это относится к людям и не объектам.

Дополнительная обработка относится к переустановке определенной области, будь то дополнительные шаги или используют слишком высококачественный выход для ненужных аспектов продукта или услуги, которые не имеют пропорционального влияния на опыт клиента.

Успешная операция включает в себя выявление и корректировку отходов. Когда эти области отходов определены, команды могут решить эти проблемы и создавать более продуктивные процессы.

Типы отображений потока стоимости

Методы отображения также используются для анализа и дизайна потоков в осторожных условиях.

Хотя сопоставление ценного потока обычно связано с изготовлением, он используется в различных отраслях промышленности, таких как здравоохранение, логистика и разработка программного обеспечения. Действительно любая команда, которая использует AdvancedУправление продуктомСтратегии могут воспользоваться всем, что VSM может предложить.

Существует два основных типа карты стоимости потока: текущее состояние и будущее государство. Текущие карты потока состояния и будущего государства используются для определения текущего состояния процесса и его будущего состояния, как и имена подразумевают.

Текущая карта потока стоимости состояния, как правило, создается до того, как будущая карта состояния, поэтому планировщики могут понимать, где в настоящее время их процессы. Эта карта обычно создается путем наблюдения за потоком информации и материала в системе, а затем обменивается.

Каждая карта потока Value имеет три ключевых раздела: поток информации, поток продукта и временная лестница.

Этот раздел визуализирует, кто участвует в общении, где происходит связь, и как связь будет течь между заинтересованными сторонами.

Как правило, вы обычно видите названия, такие как Manager Release, менеджер продукта или руководство команды на вершине. В зависимости от того, с кем вы сотрудничаете, вы также захотите включить ключакционертакие категории, как клиентская группа или партнер бренда.

Они обычно обведены или подчеркиваются и соединяются через линии или стрелки. При использовании строк, должно быть слово или два (одобрения, запросы и т. Д.) О том, кто делает то, что приходит к общению. При использовании стрелок, это будет диктовать, кто находится между клиентами для клиентов, а остальные заинтересованные стороны, которые они укажут, как информационные циклы.

К нижней части секции карты потока стоимости - это инструменты, которые вы будете использовать для связи. Они могут включать программное обеспечение для управления проектами или даже программу электронной таблицы. Даже если вы используете целый набор приложений связи, лучше всего сосредоточиться на самой централизованной связи иУправление задачамиHUB здесь.

Эти имена инструментов также будут обведены или помещены в коробки. Линии или стрелки соединяют эти поля к следующему этапу: поток продукта.

Коробка потока продукта будет описывать количество процессов, которые у вас есть, какие команды работают над ними, плюс цикл (C / T) и настройки (S / T) для каждого. Он также подключит к началу и конечным точкам к соответствующим заинтересованным сторонам в разделе связи.

Процесс должен двигаться влево вправо на карте. Они также должны содержать все связанные подробности в их соответствующей коробке. Этот раздел остается независимым от финального раздела, который известен как временная лестница.

Средняя лестница - это визуальное представление о производстве и времени обработки этого конкретного раздела. Дни представлены высокими горизонтальными линиями и часами представлены низкими горизонтальными линиями. Хотя не в масштабе горизонтальные линии все связаны через вертикальные линии, что делает временную лестницу одной длинной непрерывной линии. Вы также можете включить флажок выноски с помощью суммы общего C / T и S / T, представленных в моменте временной лестницы в сторону этого раздела.

Каковы преимущества сопоставления стоимости потока?

Отображение потока Value помогает определить области отходов, а также раскрывая пробелы знаний, улучшение связи и облегчение сотрудничества. Но это конечный результат, который наиболее важен: возобновленный фокус на клиента.

Например, когда проект отдается от одной команды в другую, важно, чтобы все соответствующие знания и ресурсы идут в другую команду. Если что-то пойдет не так, вы не хотите, чтобы новая команда тратит время, переназнавая колесо. С сопоставлением стоимости потока вы можете определить отходы и минимизировать его до того, как возникают проблемы.

Там могут быть ошибки в использовании инструментов или время, необходимое для завершения определенного этапа проекта. Когда информация представлена ​​визуально, это облегчает руководители уровня C, чтобы оценить реальные против воображаемых процессов. Это также отличный способ увидеть, кто находится или не в цикле.

Карта потока стоимости помогает определить пробелы в связи с командами и ведомствами. Это также определяет поток связи. Это полезно при работе с третьими лицами и поставщиками, поскольку обмен информацией особенно важен в успешном плане проекта.

Вдоль те же линии, VSM может помочь менеджерам, клиентам, заинтересованным сторонам и членам команды лучше понять роль всех в проекте. Он также определяет каждый основной процесс и ожидания вокруг усилий. Наличие одного аккуратного резюме всей этой информации в визуальном формате облегчает эффективное сотрудничество, поскольку все находятся на одной странице.

Ваш основной фокус всегда должен быть на клиенте. Но со столькими командами и движущимися частями могут быть трудно сохранить этот фокус длительный срок, особенно во время занятых сезонов. Вот почему сопоставление стоимости потока настолько важно. Он прорезает шум для оптимизации шагов между идеей и фактически помогает людям.

Как провести карту потока стоимости

Начало и конечные точки сопоставления могут варьироваться в зависимости от ваших целей. Карта потока стоимости может охватывать операции для всего отдела. Но это также может сверлить на специфику. Например, каждый отдельный продукт или услуга могут иметь свою собственную карту потока стоимости. Со всем этим учитывая, вот основные шаги, которые вы можете использовать для проведения карты потока стоимости.

Отображение процесса включает в себя сбор информации для определения различных этапов и процедур. Это начальный шаг в разработке карты активности процессов.

Перечислите компоненты продукта или услуги, которые приносят ценность вашего клиента. Ранять их в порядке важности. Это обеспечивает основу для деловых решений, в то время как также предоставляет вашу команду сильной отправной точкой для вашей карты потока стоимости.

Определите, кто приведет проект и увидит его от начала до конца. Этот человек будет выступать в качестве точки для смежных коммуникаций. Они также поймают и пересматривают саму карту стоимости. Вы также захотите построить команду, которая будет нести ответственность за каждый индивидуальный процесс. VSM также может сообщить, где их процессы вписываются в большую картину.

Точка создания карты ценного потока - это решить проблему. Но вы не можете решить проблему, если вы не понимаете, что это такое. Опять же, держите свое внимание на клиенте. Спросите свою команду, какой этот вопрос выглядит с точки зрения вашей аудитории, потом иди оттуда.

Подумайте о том, что вы пытаетесь решить, какая проблема может быть, и какое реалистичное решение выглядит. Оттуда вы можете сосредоточить свой VSM в большом процессе изображения или отталкивать на одном конкретном процессе в пределах большего ландшафта проекта.

Прежде чем начать работать на карте, убедитесь, что вы знаете, какие проблемы вы не можете решить, и какие решения вам нужно реализовать, прежде чем принимать дальнейшие действия.

Начните отображать свои шаги и временные шкалы процесса. Это поможет вам определить области улучшения и также поможет вам улучшить ваше время выполнения заказа.

Используйте инструмент документа или генератор сопоставления потока Value для визуализации точек данных. Держите описания короткими, но ясными. Попробуйте цветовое кодирование, чтобы дополнительно разделить три основных раздела. И обязательно вызовите детали, которые уникальны для вашего проекта на боковых полях, где это необходимо.

Помните, что сопоставление потока стоимости также должно быть совместным. Как команда, добавьте дополнительные детали вместе. Это устраняет необходимость в глубоком погружении и открытий, отделенных от процесса создания VSM. Это также поможет минимизировать количество необходимых повторных учебных пособий и позволить членам команды придумать дополнительные вопросы на месте.

Поделитесь своим VSM с вашей командой. Спросите их, где они видят потенциальные камнеющие блоки. Кроме того, обязательно заинтересованные стороны участвуют на этом этапе, если они еще не будут. У них могут быть предпочтения, которые столкнулись с вашей стратегией производительности. Если это так, поделиться составной черновой черновой черновой черновой обработки стоимости.

Как только все подписались на проект, пришло время полировать любые оставки и доработать. Поделитесь его с группой, наряду с коротким маркированным списком любых изменений, сделанных между последним проектом и финальным.

Как проводить анализ карты потока стоимости?

Чтобы правильно прочитать и найти вынос из карты потока стоимости, вам нужно научиться анализировать его.

Есть много способов выявления и устранения проблем потока стоимости, которые вы можете столкнуться. Одним из наиболее распространенных методов является начать с базового обзора текущего состояния вашей организации. Этот метод обычно определяет области слабости и потенциальных возможностей дляулучшение процессаОтказ Хорошая базовая линия может даже помочь вам измерить эффективность на различных уровнях детализации.

Другие начнутся с ясного представления о своей цели и как они достигнут этого. Например, если они знают, что они должны иметь определенный порог, они начнутся с этого и работают вверх, пока они не достигнут своей цели.

И еще, другие начнутся с окончания: клиент. После создания целей, ориентированной на клиента, легче оценить вашу текущую государственную VMS и создать будущее государство VSM, которое будет служить шагами для достижения наилучшего возможного результата.

Начните с помощью текущего состояния VSM для идентификации:

После того, как разработайте цель или целевое состояние VSM, которое показывает, как следует выглядеть приоритетный поток стоимости. Сделайте записку различий между двумя и поиск областей, нуждающихся в улучшении. Улучшение может сильно варьироваться в зависимости от организации и ее целей. Некоторые из них могут быть достигнуты путем внедрения изменений в процедурах, принятие автоматизации или найма дополнительной поддержки.

Затем поверните следующие шаги в действующуюПродукт дорожная картаВ рамках вашего программного обеспечения для управления проектами. Назначьте эти задачи соответствующим Сторонам с учетом даты и общей сроки проекта для обеспечения подотчетности.

Имейте в виду, что цель -постоянно улучшать процессыОтказ Это означает, что сопоставление потока стоимости должно стать менее от разовой проекта и более привычки для вас и вашей команды. Фактически, создание последовательного программы процесса и мониторинга является неотъемлемой частью любой успешной стратегии VSM. Это может означатьпланированиеЭтот проект должен повторить ежемесячно или ежеквартально, в зависимости от ваших потребностей и пропускной способности.

Заключение

Целью каждой компании является разработка культуры, которая позволяет командам предоставлять наилучшие возможные продукты, услуги и опыт клиентам. После того, как вы получите полную видимость в ваши процессы, вся ваша организация может оптимизироватьОграниченное управление ресурсами проектаи операции.

Заинтересованы в организации вашего проекта сопоставления потока стоимости? ИспользоватьДиспетчер задач UDNКак ваш единственный источник правды длязадачаУправление, захват данных и сотрудничество в команде, чтобы значительно улучшить все ваши бизнес-процессы. Начать свойБесплатная пробная версия сегодняОтказ