Topp 14 Problemhanteringsprogram av 2022
Problemhantering är en process för att identifiera, rapportering och lösa alla sådana problem och buggar som annars kan försämra projektets framsteg.
Processen med att hantera problem är dock inte alltid en smidig åktur. Du måste säkerställa att varje problem rapporteras på tid, prioriterad, inloggad i databasen och utsedd till en lämplig person som har den optimala uppsättningen färdigheter att fixa den. Det är därför som projektledare använder hjälp av problemhanteringsprogram.
Den övre 14-utgåvanhanteringsprogrammet 2022:
Här är vår lista över bästa problemhanteringsprogramverktyg som stiger upp 2022:
1. UDN Task Manager
UDN Task Managerär ett online projektledningsverktyg som är utformat för att effektivisera teamsamarbete inom en enda plattform. Det skapades för att förenkla emissionshantering med lätt att manövrera funktioner som problemuppdateringar, utfärda uppdrag och förändring av emissionsstatus och prioritet.
Förutom att utfärda hanteringen,UDN Task Managerär ett allt-i-ett-verktyg som underlättar alla nödvändiga aspekter av projektledning som inkluderar men är inte begränsade till, möteshantering,laghanteringoch tidshantering.
Nyckelfunktioner
Nackdelar
Prissättning
2. Bugzilla
Skapat långt tillbaka 1998 av Mozilla Foundation är Bugzilla praktiskt taget Godzilla för problemspårningsprogram. Det är en av de mest kraftfulla plattformarna som hjälper utvecklare och lag lika, i buggspårning samt projektledning. Bugzilla är ett webbaserat verktyg vars expertis ligger huvudsakligen i fråga och rapporterar. Även efter årtionden har Bugzilla inte förlorat sin charm, på grund av sina oöverträffade egenskaper som avancerade sökfunktioner och rapportdiagram som automatiskt genereras för planerad rapportering.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
3. Jira-programvara
Byggd för smidiga lag ochAgile ManagementJira är en ledande problemhanteringsprogramvara, som har förvärvat mer än 75000 användare över hela världen. Jiras omfattande uppsättning funktioner gör det möjligt för lag av alla storlekar och natur att rapportera, hantera och spåra problem någonstans i ett projekts livscykel. Det är på grund av denna utdragbarhet, att Jira gör sig själv idealiskt, inte bara för mjukvaruutvecklingsindustrin, men lag från alla slags industrier som arbetar för att hantera problem i sin arbetslinje.
Nyckelfunktioner
Nackdelar
Prissättning
4. Orderstock
Backlog är allt du behöver för utvecklingsflöde. Förutom lättlöst problemspårning gör det lag att spåra och hantera uppgifter och projekt. Uppgifter kan delas upp i underuppgifter, som sedan kan tilldelas en eller flera lagmedlemmar. Med eftersläpning kan lagen felaktigt hantera end-to-end-utveckling av sin produkt genom att tilldela lämpliga medlemmar för att fånga problem och arbeta med att lösa dem så tidigt som möjligt.
Nyckelfunktioner
Nackdelar
Prissättning
5. Reqtest
ReQtest är ett annat molnbaserat projekthanteringsverktyg som är exemplifierat för snabb och enkel utgåva. Även om ReQtest är i huvudsak en testprogramvara som är utformad för att hjälpa lag i övervinna testhinder, är det lika skickligt att underlättaprojektledningFörutom att utfärda ledningen. ReQtest är särskilt populär bland både små och stora företag för sin lätthet av installation och konfiguration.
Nyckelfunktioner
Nackdelar
Prissättning
6. Gjort gjort
Donedone är utan tvekan den enklaste problemhanteringsprogramvaran tillgänglig på marknaden. Som underförstått med namnet på verktyget, är det gjort gjorts för att hjälpa alla slags lag, vare sig det marknadsföringsteam eller mjukvarulag i att få saker gjort! Detta inkluderar spårning av problem som är specifika. Det ger ett centralt nav där lag kan logga ut problem och hantera dem på det sömlösa möjliga sättet som kan tänkas.
Nyckelfunktioner
Nackdelar
Prissättning
7. Mantisbt
Skriven i PHP, är den här problemet för den bästa problemet molnbaserat och skrivs under GNU-protokollet. Det är främst utformat för mjukvaruutvecklingsteam och erbjuder funktioner som hjälper team att samarbeta och dela mjukvaruutveckling framsteg internt såväl som med externa kunder, särskilt när det gäller frågor som slutar av slutanvändare.
Med funktionen E-postmeddelande kan användarna skicka och ta emot automatiserade e-postmeddelanden med hänvisning till information, inklusive projektstatus, utfärda uppdateringar och gruppåtgärder. Användare har också möjlighet att konfigurera nivån av tillgång till information baserat på lagroller.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
8. Youtrack
En produkt av jetbrains, YouTrack råkar vara en av de högsta problemhanteringsprogrammet som flyter på nätet av olika skäl. Med YouTrack utnyttjar du alla funktioner för projektledning och problemspårning under ett tak. Det är ett webbläsarbaserat verktyg som ger många alternativ att skickligt identifiera, lista, visa, hantera och dela problem.
Med en frågebaserad utgåva sökfunktionalitet laced med Query Completion (automatisk slutförande för frågor), sökbesparing och förslag på liknande problem, ger YouTrack möjligheter att anpassa arbetsflöden samt hantera och manipulera problem i uppsättningar. Det har också ett kraftfullt projektrapporteringsverktyg som hjälper till att hålla användarna ovanpå projektets framsteg som hjälper lag som är produktiva och snabbare projektleverans.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
9. Zoho Projects 'Issuetracker
Ett annat verktyg på den här listan över den högsta problemhanteringsprogramvaran är Zoho-projektets Issuetracker, som är en komplett uppgifts- och projekthanteringsprogramvara som erbjuder funktioner som täcker små till organisationsnivåprojekt.
Det erbjuder robusta moduler som är relevanta för lagsamarbete med ett nyhetsflöde, forum, chattar; Uppgiftshanteringsuppsättning inklusive uppgifter och beroenden och projekthanteringsfunktioner som omfattar rapporter, Gantt-diagram och resursutnyttjande diagram.
Men dess problem med spårning och arbetsflödeshantering är en av sina mest framträdande prestationer, inklusive problemlösning, visning, automatisering, anpassning med Kanban brädor.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
Alla prissättningsplaner faktureras årligen:
10.Issuetrak
Om du letar efter ett verktyg som passar ett smidigt arbetsflöde, är en komplett utgåva spårnings- och hanteringslösning, har massor av anpassningsbara enheter och är tillräckligt flexibel för att genomföras i olika avdelningar, se inte längre än Issuetrak.
Designad främst för kundsupport och helpdesk, gör det här verktyget det i listan över toppprogramvara på grund av en bred uppsättning funktioner som tillgodoser kunskapshantering, fälttjänst, spårning och support.
Det kommer både som en molnbaserad och till Prem-lösning för flera branscher och team. Några av de möjligheter som detta verktyg sträcker sig till användarna inkluderar att tilldela problem (via webben, mobil och e-post), övervaka pågående aktiviteter, definiera servicenivåavtal och övervakning av överensstämmelse.
Dessutom erbjuder det möjligheten att spela in, revision och länka tillgångar till personal. Lagmedlemmar kan också anpassa sina instrumentpaneler enligt den information de behöver för att visa.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
Hubspot CRMs problemhantering
Hubspot CRMbyggdes från grunden för att vara redo för den moderna världen. Intuitiv och automatisk där andra system är komplicerade och manuell, tar Hubspot CRM hand om alla små detaljer - loggnings e-postmeddelanden, inspelning av samtal och hantera dina data - frigöra värdefull försäljningstid i processen. Det rankas regelbundet som en av de bästa CRM-mjukvaruprodukterna för småföretag.
Hubspot CRM är 100% gratis för evigt och kommer med andra fria funktioner som är avgörande för småföretag:e-post marknadsföring(upp till 2000 e-post / månad), mötesplanerare, formulär, e-postspårning, livechatt, chatbotbyggare, rapportering av instrumentpanel, kontakter, rörledning och utfärdande.
Nyckelfunktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
Se också:
Hubspot Projektledning | Allt du behöver för att komma igång
12.Proprofs Help Desk
Proprofs Helpdesk gör det enkelt att spåra enkelt och bekvämt för dig och alla dina lagmedlemmar. Även om det främst är en helpdeskrogram, kommer det med inbyggda problemspårningsfunktioner som hjälper till att säkerställa att alla problem löses i tid.
Rätt från ett problem som genereras, spåras allt på en instrumentbräda bredvid ditt lag - gör emissionsupplösning en samarbetsinsats. På så sätt kan du effektivt lösa problem med ditt lag när som helst, var som helst.
Funktioner:
Nackdelar:
Prissättning:
13.Freshesk
Med över 40 000 kunder är FresheskesK nästa på vår lista.
Verktyget är ett molnbaserat helpdesk-system. Denna programvara hjälper till att lösa problem över kanaler genom att samla konversationer från olika plattformar, inklusive telefon, webb, e-post, chatt och socialt.
Förutom att vara en bra kundservice lösning, kan fresheskes ocksåAutomatisera arbetsflödet, Hantera SLAS och generera detaljerade rapporter.
Funktioner :
Nackdel :
Prissättning :
14.Bitrix24
Bitrix24 är en ledande fri Social Enterprise-plattform med emissionshanteringsfunktioner.
Programvaran utvecklades främst för småföretag men är också ett bra verktyg för avlägsna lag som vill samarbeta effektivt.
Funktioner :
Nackdelar :
Prissättning :
Frågor i något projekt är lika oundvikliga som en bump på en 100-mils vägresa. Med en solidemissionsprogramvara kan projektledare och deras lag både rädda ett projekts livslängd från oförutsedda hicka som kan demontera hela stiftelsen av ett projekt senare på vägen.
På samma sätt kan problem som spåras i tid hindras från att bli större mer osäkra risker.
Vanliga frågor (Vanliga frågor)
Här är en lista över de fem stegen i en traditionell problemhanteringsprocess.
De 4 olika typerna av risker är:
Slutsats
Dessa var våra bästa val för bästa problemhanteringsprogram som du kan använda år 2021. Om du tror att du har använt en annan otrolig programvara i den här kategorin och det ska ingå i bloggen, skriv till oss och vi kommer tillbaka till dig Så snart som möjligt.
