Top 14 numeroa hallintaohjelmisto 2022
Issue hallinta on prosessi, jossa tunnistetaan, raportoidaan ja ratkaista kaikki tällaiset kysymykset ja vikoja, jotka voivat muulla tavoin haitata hankkeen edistymistä.
Kysymysten hallintaprosessi ei kuitenkaan aina ole sujuva. Sinun on varmistettava, että jokainen ongelma on riittävästi raportoitu ajoissa, priorisoida tietokantaan kirjautuneena ja nimitetään sopivaan henkilöön, jolla on optimaalinen taidot korjaamaan sen. Siksi projektipäälliköt käyttävät liikkeeseenlaskunhallintaohjelmiston ohjeita.
Top 14 Issue Management -ohjelmisto 2022:
Tässä on luettelo parhaista ongelmien hallintaohjelmistotyökaluista, jotka ovat nousussa vuonna 2022:
1. UDN-tehtävähallinta
UDN-tehtävähallintaon online-projektinhallintatyökalu, joka on suunniteltu tehostamaan tiimityötä yhdessä alustassa. Se perustettiin yksinkertaistamaan ongelmanhallintaa helppokäyttöisillä ominaisuuksilla, kuten julkaisupäivityksillä, liikkeellelaskuilla ja ongelman muutoksella ja prioriteetti.
Sen lisäksi, että hallinnointi onUDN-tehtävähallintaon all-in-one-työkalu, joka helpottaa projektinhallinnan kaikkia välttämättömiä näkökohtia, jotka sisältävät, mutta eivät rajoitu, kokouksen hallinta,Joukkueen hallintaja ajanhallinta.
Avainominaisuudet
Haitat
Hinnoittelu
2. Bugzilla
Mosilla Foundation Bugzilla on käytännöllisesti katsoen Gassillan seurantaohjelmiston Godzilla. Se on yksi tehokkaimmista alustoista, jotka auttavat kehittäjiä ja tiimiä samankaltaisia, bug-seurantaan sekä projektinhallinnassa. Bugzilla on web-pohjainen työkalu, jonka asiantuntemus on pääasiassa riidan seuranta ja raportointi. Jopa vuosikymmenien jälkeen Bugzilla ei ole menettänyt viehätystään sen vertaansa vailla olevien ominaisuuksien vuoksi, kuten kehittyneitä hakuvalmiuksia ja raporttikartat, jotka luodaan automaattisesti suunnitellulle raportointiin.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
3. JIRA-ohjelmisto
Rakennettu ketterälle joukkueille jaAgile Management, Jira on johtava ongelmanhallintaohjelmisto, joka on hankkinut yli 75000 käyttäjää eri puolilla maailmaa. Jiran laaja valikoima ominaisuuksia mahdollistaa kaikenkokoisten ja luonnon ryhmien raportoimaan, hallita ja seurata ongelmia missä tahansa projektin elinkaaren aikana. Se johtuu tästä laajennettavuudesta, että Jira tekee itsensä ihanteelliseksi paitsi ohjelmistokehitysteollisuudelle, vaan joukkueet kaikenlaisista teollisuudenaloista, jotka pyrkivät hallitsemaan kysymyksiä heidän työrajoissaan.
Avainominaisuudet
Haitat
Hinnoittelu
4. Korotus
Varasto on kaikki mitä tarvitset kehitystyönkulkuun. Vahvistuneiden kysymysten seurannan lisäksi se mahdollistaa tiimien seurata ja hallita tehtäviä ja hankkeita. Tehtävät voidaan jakaa osatehtäviin, jotka voidaan sitten määrittää yhdelle tai useammalle joukkueen jäsenelle. Perustelulla joukkueet voivat virheettömästi hallita tuotteen loppukäyttäjän kehittämistä antamalla asianmukaiset jäsenet ottamaan käyttöön ongelmat ja työskennellä niiden ratkaisemiseksi mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Avainominaisuudet
Haitat
Hinnoittelu
5. Reqtest
ReqTest on toinen pilvipohjainen projektinhallintatyökalu, joka on esimerkillinen nopean ja helppokäyttöisen hallinnan kannalta. Vaikka ReqTest on olennaisesti testausohjelmisto, jonka tarkoituksena on auttaa tiimiä testaus esteiden voittamiseksi, se on yhtä taitava helpottaaProjektinhallintasekä myöntää hallintaa. Reqtest on erityisen suosittu sekä pienten että suuryritysten keskuudessa sen helppous asennusta ja kokoonpanoa varten.
Avainominaisuudet
Haitat
Hinnoittelu
6. Donedone
Donedone on epäilemättä markkinoilla käytettävissä yksinkertaisimmat ongelmat hallintaohjelmistot. Kuten implisiittinen työkalun nimi, tehnyt tehneet pyrkivät auttamaan kaikenlaisia joukkueita, olkoon se markkinointijoukkueita tai ohjelmistojoukkueita saadaksesi asioita! Tähän sisältyy erityisiä kysymyksiä. Se tarjoaa keskeisen keskittimen, jossa joukkueet voivat kirjautua ongelmia ja hallita niitä saumattomalla mahdollisella tavalla kuviteltavissa.
Avainominaisuudet
Haitat
Hinnoittelu
7. Mantisbt
Kirjoitettu PHP: ssä, tämä ylimmän ongelmanhallintaohjelmisto on pilvipohjainen ja se on kirjoitettu GNU-protokollan alla. Se on suunniteltu ensisijaisesti ohjelmistokehitysryhmille ja tarjoaa ominaisuuksia, jotka auttavat tiimiä tekemään yhteistyötä ja jakamaan ohjelmistokehitystä sisäisesti sekä ulkopuolisilla asiakkailla, erityisesti loppukäyttäjien aiheuttamien kysymysten osalta.
Sähköpostin ilmoitusominaisuuden kautta käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa automaattisia sähköposteja viitaten tietojen mukaan, mukaan lukien projektin tila, liikkeeseenlasku päivitykset ja ryhmätoimet. Käyttäjillä on myös mahdollisuus määrittää tiiminrooleihin perustuvien tietojen saatavuuden.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
8. Ytrack
Jetbrainsin tuote, YouTrack sattuu olemaan yksi ylimmän ongelmanhallintaohjelmasta, joka kelluu verkossa useista syistä. YouTrackin avulla voit käyttää kaikkia projektinhallinnan ominaisuuksia ja ongelman seurannan yhden katon alla. Se on selainpohjainen työkalu, joka tarjoaa lukuisia vaihtoehtoja taitavasti tunnistaa, luetteloida, katsella, hallita ja jakaa kysymyksiä.
Kyselypohjaisella ongelmahakutoiminnoilla, jotka on kiinnitetty kyselyn loppuunsaattamiseen (kyselyjen automaattinen täydennys), etsintä tallentaa ja vastaavia kysymyksiä, YouTrack tarjoaa valmiudet muokata työnkulkuja sekä käsitellä ja manipuloida kysymyksiä sarjoissa. Lisäksi sillä on tehokas projektiraportointityökalu, joka auttaa olemaan käyttäjiä projektin edistymisessä, joka auttaa joukkueita pysyvät tuottavina ja nopeuttavat projektin toimituksen.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
9. Zoho Projects 'IssueTracker
Toinen Top Assion Management -ohjelmiston luettelo on Zoho Project's IssueTracker, joka on täydellinen tehtävä ja projektinhallintaohjelmisto, joka tarjoaa toiminnot, jotka kattavat pienet organisaation tasolle.
Se tarjoaa vankkaita moduuleja, jotka liittyvät tiimityöskentelyyn uutisrehu, foorumit, keskustelut; Tehtävänhallintaominaisuus, mukaan lukien tehtävät ja riippuvuudet sekä projektinhallintaominaisuudet, jotka käsittävät raportteja, Gantt-kaavioita ja resurssien käyttötaulukkoa.
Sen ongelman seuranta- ja työnkulunhallintaominaisuus on kuitenkin yksi sen merkittävimmistä featista, mukaan lukien ongelmat kirjautuvat, katseleminen, automaatio, räätälöinti Kanban-levyillä.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
Kaikki hinnoittelusuunnitelmat laskutetaan vuosittain:
10.Liikkeeseenlasku
Jos etsit työkalua, joka sopii ketterään työnkulkuun, on täydellinen ongelman seuranta- ja hallintaratkaisu, jolla on runsaasti muokattavissa olevia kokonaisuuksia ja on riittävän joustava toteutettava eri osastoissa, älä katso enää kuin IssueTrak.
Suunniteltu ensisijaisesti asiakastukeen ja apupalveluun, tämä työkalu tekee sen ylimmän ongelmanhallintaohjelmiston luetteloon johtuen laaja-alaisista ominaisuuksista, jotka palvelee tiedonhallintaa, kenttäpalvelua, seurantaa ja tukea.
Se on sekä pilvipohjaisena että Prefor-ratkaisuna useille teollisuudenaloille ja joukkueille. Jotkut ominaisuudet tämä työkalu ulottuu käyttäjissä osoitetaan kysymykset (verkon kautta, mobiili, ja sähköposti), seuranta meneillään olevasta toiminnasta, jossa määritellään palvelun tason sopimusten ja valvontaa.
Lisäksi se tarjoaa mahdollisuuden tallentaa, tarkastaa ja yhdistää varoja henkilökunnalle. Joukkueen jäsenet voivat myös muokata kojelaudat niiden tarvetta koskevien tietojen mukaan.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
Hubspot CRM: n ongelmanhallinta
Hubspot CRMrakennettiin maasta, joka on valmis nykyaikaiseen maailmaan. Intuitiivinen ja automaattinen, jossa muut järjestelmät ovat monimutkaisia ja manuaalisia, Hubspot CRM huolehtii kaikista pienistä yksityiskohdista - puhelujen kirjaaminen ja puhelut tallentavat ja hallitsemaan arvokasta myyntiaikaa prosessissa. Se on säännöllisesti yksi parhaista CRM-ohjelmistotuotteista pienyrityksille.
Hubspot CRM on 100% vapaa ikuisesti ja tulee luonnollisesti integroitumaan muihin ilmaisia ominaisuuksia, jotka ovat välttämättömiä pienyrityksille:Sähköpostimarkkinointi(Jopa 2000 sähköpostit / kuukausi), kokoukset Scheduler, Lomakkeet, sähköpostiosoitteet, Live Chat, Chatbot Builder, raportointi kojelauta, yhteystiedot, putki ja ongelmanhallinta.
Avainominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
Katso myös:
Hubspot-projektinhallinta Kaikki mitä tarvitset alkuun
12.Proprofit Help Desk
Proprofs Help Desk tekee ongelmasta helppoa ja kätevää sinulle ja kaikki tiimisi jäsenet. Vaikka se on ensisijaisesti apu-työpöytäohjelmisto, siinä on sisäänrakennettu ongelma seurantaominaisuudet, jotka auttavat varmistamaan, että kaikki ongelmat ratkaistaan ajoissa.
Oikealla liikkeestä syntyvästä ongelmasta kaikki seurataan yhdellä kojelaudalla tiimisi - tekemällä ongelmaa koskeva päätöslauselma yhteistoiminta. Tällä tavoin voit tehokkaasti ratkaista kysymyksiä tiimisi kanssa milloin tahansa missä tahansa.
Ominaisuudet:
Haittapuolet:
Hinnoittelu:
13.Freshdesk
Yli 40 000 asiakasta Freshdesk on seuraava luettelossamme.
Työkalu on pilvipohjainen helpdesk-järjestelmä. Tämä ohjelmisto auttaa ratkaisemaan kysymyksiä kanavien kautta yhdistämällä keskusteluja eri alustoista, mukaan lukien puhelin, web, sähköposti, keskustelu ja sosiaalinen.
Sen lisäksi, että se on suuri asiakaspalveluratkaisu, Freshdesk voi myösAutomaattinen työnkulku, hallita lasia ja tuottaa yksityiskohtaisia raportteja.
ominaisuudet :
Haittapuoli :
Hinnoittelu :
14.Bitrix24
Bitrix24 on johtava vapaa sosiaalisen yrityksen alusta, jossa on ongelmanhallintaominaisuudet.
Ohjelmisto kehitettiin ensisijaisesti pienyrityksille, mutta se on myös erinomainen työkalu syrjäisille joukkueille, jotka haluavat tehdä yhteistyötä tehokkaasti.
ominaisuudet :
Haitat :
Hinnoittelu :
Kaikkien hankkeiden kysymykset ovat yhtä väistämättömiä kuin 100 kilometrin matkan matkalla. Kiinteän ongelmanhallintaohjelmiston avulla projektipäälliköt ja heidän tiiminsä voivat pelastaa projektin elinehto odottamattomista hikkaista, jotka voivat purkaa koko projektin perusta myöhemmin tiellä.
Samoin kysymyksiä, joita seurataan ajoissa, voidaan estää kääntämällä suurempia epävarmempia riskejä.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Tässä on luettelo perinteisen ongelmanhallintaprosessin viidestä vaiheesta.
4 erilaista riskejä ovat:
Johtopäätös
Nämä olivat parhaan joukkoon parhaita ongelmia hallintaohjelmistoja, joita voit käyttää vuonna 2021. Jos luulet, että olet käyttänyt toista uskomatonta ohjelmistoa tässä luokassa ja se olisi sisällytettävä blogiin, kirjoita meille ja palaat sinulle niin pian kuin mahdollista.
