7 ขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วในการสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจพร้อมตัวอย่าง

การตัดสินใจการตัดสินใจการตัดสินใจ การตัดสินใจที่ดีสามารถช่วยให้คุณคัดท้ายทีมของคุณในทิศทางที่ถูกต้องและโดนเป้าหมายของคุณ - แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าการตัดสินใจใดที่เหมาะสม? เมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกที่เท่าเทียมกันดูเหมือนกันสองตัวคุณจะพลิกเหรียญหรือไม่? หมุนลูกเต๋า? ขอความช่วยเหลือ 8 ลูกด้วยความช่วยเหลือ?

การตัดสินใจเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนธุรกิจที่ดี แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าตัวเลือกใดที่เหมาะสม กุญแจสำคัญคือการตัดสินใจอย่างรวดเร็วโดยไม่รีบร้อนและทำการตัดสินใจที่ถูกต้องโดยไม่สูญเสียความเร็ว

หากดูเหมือนว่านี่เป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ปริศนาไม่ต้องกังวล - ไม่ใช่ ด้วยการตัดสินใจเมทริกซ์คุณสามารถกล่าวถึงข้อดีข้อเสียของแต่ละตัวเลือกได้อย่างรวดเร็วชั่งน้ำหนักตัวแปรที่แตกต่างกันและตัดสินใจดีอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

เมทริกซ์การตัดสินใจคืออะไร?

การตัดสินใจ Matrix เป็นเครื่องมือในการประเมินและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างตัวเลือกที่แตกต่างกัน เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจอยู่ระหว่างตัวเลือกมากกว่าหนึ่งรายการและมีหลายปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาเพื่อให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินการตัดสินใจเมทริกซ์ที่เรียกว่าอีกวาระหนึ่งแม้ว่าพวกเขาจะพูดถึงสิ่งเดียวกัน ชื่ออื่นสำหรับการตัดสินใจเมทริกซ์รวมถึง:

Pugh Matrix

การวิเคราะห์กริด

ทฤษฎียูทิลิตี้หลายแอตทริบิวต์

การเลือกปัญหาเมทริกซ์

กริดการตัดสินใจ

เมื่อใดที่จะใช้เมทริกซ์การตัดสินใจ

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เมทริกซ์การตัดสินใจเสมอไป กระบวนการนี้มีประสิทธิภาพ - และค่อนข้างง่าย แต่ก็มีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อคุณตัดสินใจระหว่างตัวเลือกที่เปรียบเทียบได้หลายอย่าง หากเกณฑ์การประเมินนั้นไม่เหมือนกันระหว่างตัวเลือกที่แตกต่างกันของคุณการตัดสินใจของเมทริกซ์น่าจะไม่ใช่เครื่องมือการตัดสินใจที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่นการตัดสินใจของเมทริกซ์จะไม่ช่วยให้คุณตัดสินใจว่าทีมของคุณควรจะใช้ในทิศทางใดในปีหน้าเนื่องจากสิ่งที่คุณตัดสินใจว่าจะไม่เทียบเท่า

ใช้เมทริกซ์การตัดสินใจถ้าคุณ:

เปรียบเทียบหลายตัวเลือกที่คล้ายกัน

แคบลงตัวเลือกต่าง ๆ ลงในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ชั่งน้ำหนักปัจจัยสำคัญที่หลากหลาย

หวังว่าจะเข้าใกล้การตัดสินใจจากมุมมองเชิงตรรกะแทนที่จะเป็นอารมณ์หรือที่ใช้งานง่าย

หากการตัดสินใจเมทริกซ์ไม่เหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจอื่น ๆ ด้านล่าง

วิธีการสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจใน 7 ขั้นตอน

การตัดสินใจเมทริกซ์สามารถช่วยคุณประเมินตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างตัวเลือกที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญหลายประการและความสำคัญสัมพัทธ์ มีเจ็ดขั้นตอนในการสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจ:

1. ระบุทางเลือกของคุณ

การตัดสินใจเมทริกซ์เป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างชุดของตัวเลือกที่คล้ายกัน ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างเมทริกซ์ของคุณให้ระบุตัวเลือกที่คุณตัดสินใจได้ระหว่าง

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าทีมของคุณกำลังเปิดตัวแคมเปญแบรนด์ใหม่ในช่วงฤดูร้อนนี้ คุณต้องตัดสินใจเลือกผู้ขายเพื่อสร้างภาพและวิดีโอสำหรับการออกแบบ ตอนนี้คุณได้ระบุหน่วยงานออกแบบสามแห่งแม้ว่าพวกเขาแต่ละคนจะมีข้อดีข้อเสียของพวกเขา

2. ระบุข้อพิจารณาที่สำคัญ

ขั้นตอนที่สองในการสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจคือการระบุข้อพิจารณาที่สำคัญที่ปัจจัยในการตัดสินใจของคุณ ชุดของเกณฑ์นี้ช่วยให้คุณระบุการตัดสินใจที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างของเราต่อไปทีมของคุณได้ตัดสินใจว่าเกณฑ์สำคัญในการทำปัจจัยในการเลือกหน่วยงานออกแบบคือ: ค่าใช้จ่ายประสบการณ์การสื่อสารและความคิดเห็นของลูกค้าที่ผ่านมา

3. สร้างเมทริกซ์การตัดสินใจของคุณ

การตัดสินใจ Matrix เป็นกริดที่คุณสามารถเปรียบเทียบการพิจารณาที่สำคัญระหว่างตัวเลือกต่าง ๆ

ตามธรรมชาติเราสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจของเราในผู้จัดการงาน UDN . ผู้จัดการงาน UDNคือเครื่องมือการจัดการงานที่สามารถช่วยคุณจัดระเบียบและดำเนินการกับองค์กรของคุณและให้ทีมงานของพวกเขาต้องเผชิญกับเป้าหมายได้เร็วขึ้น

ตัวอย่างเช่นนี่คือสิ่งที่การตัดสินใจของคุณ Matrix Skeleton ดูเหมือนในผู้จัดการงาน UDNหากคุณตัดสินใจระหว่างสามหน่วยงานและแฟคตอริ่งในค่าใช้จ่ายประสบการณ์การสื่อสารและความคิดเห็นของลูกค้า:

4. กรอกเมทริกซ์การตัดสินใจของคุณ

ตอนนี้ให้คะแนนการพิจารณาแต่ละครั้งในระดับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ระหว่างตัวเลือกให้ใช้สเกล 1-3 ซึ่งสามที่ดีที่สุด สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติมให้ใช้สเกล 1-5 ซึ่งห้าที่ดีที่สุด

นี่คือที่ที่ข้อดีของการตัดสินใจเมทริกซ์เริ่มเปล่งประกายจริงๆ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณตัดสินใจระหว่างสามหน่วยงานและคุณมีสี่เกณฑ์ที่สำคัญ แต่คุณไม่ได้ทำการตัดสินใจเมทริกซ์ นี่คือวิธีการแต่ละหน่วยงานซ้อนกัน:

Agency 1 คุ้มค่าจริง ๆ แต่ไม่มีประสบการณ์มากมาย การสื่อสารและความคิดเห็นของลูกค้าดูโดยเฉลี่ย

Agency 2 ไม่คุ้มค่ามาก แต่พวกเขาไม่ใช่เอเจนซี่ที่แพงที่สุด พวกเขามีประสบการณ์ที่ดีและพวกเขามีบทวิจารณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม แต่การสื่อสารของพวกเขาจนถึงขณะนี้ขาดไปเล็กน้อย

Agency 3 นั้นแพงที่สุด แต่พวกเขายังมีประสบการณ์มากที่สุด การสื่อสารของพวกเขาจนถึงตอนนี้ได้รับค่าเฉลี่ยและความคิดเห็นของลูกค้าของพวกเขาค่อนข้างดี

คำอธิบายทั้งสามนี้ค่อนข้างคล้ายกัน - มันยากที่จะตัดสินใจซึ่งดีกว่าในย่อหน้าสั้น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแต่ละหน่วยงานมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง หรือนี่คือสิ่งที่สามของหน่วยงานและข้อควรพิจารณาทั้งสี่ของพวกเขามีลักษณะอย่างไรในการตัดสินใจเมทริกซ์เมื่ออยู่ในอันดับที่ 1-5 โดยมีห้าคนที่ดีที่สุด:

5. เพิ่มน้ำหนัก

บางครั้งมีการพิจารณาบางอย่างที่สำคัญกว่าคนอื่น ในกรณีเช่นนี้ใช้เมทริกซ์การตัดสินใจถ่วงน้ำหนักเพื่อระบุตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

เพื่อดำเนินการตามตัวอย่างต่อไปลองจินตนาการว่าคุณไม่สามารถข้ามงบประมาณของคุณได้ดังนั้นค่าใช้จ่ายเป็นปัจจัยสำคัญในกระบวนการตัดสินใจของคุณ ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเนื่องจากพวกเขาให้ความรู้สึกพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีที่มีประสิทธิภาพแต่ละหน่วยงานในอดีต

ในการเพิ่มน้ำหนักให้กับเมทริกซ์การตัดสินใจกำหนดหมายเลข (ระหว่าง 1-3 หรือ 1-5 ขึ้นอยู่กับจำนวนตัวเลือกที่คุณมี) ในการพิจารณาแต่ละครั้ง ต่อมาในกระบวนการตัดสินใจคุณจะทวีคูณปัจจัยถ่วงน้ำหนักโดยการพิจารณาแต่ละครั้ง

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนในตัวอย่างของเรา:

6. คูณคะแนนถ่วงน้ำหนัก

เมื่อคุณใช้มาตราส่วนการให้คะแนนของคุณและกำหนดน้ำหนักให้กับการพิจารณาแต่ละครั้งคูณน้ำหนักตามการพิจารณาแต่ละครั้ง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการพิจารณาที่สำคัญมากขึ้นจะได้รับน้ำหนักมากขึ้นซึ่งในที่สุดจะช่วยให้คุณเลือกหน่วยงานที่ดีที่สุด

เพื่อดำเนินการต่อตัวอย่างของเราต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ดูเหมือนว่าเมื่อคุณใช้คะแนนถ่วงน้ำหนักเพื่อพิจารณาแต่ละหน่วยงาน:

7. คำนวณคะแนนรวม

ตอนนี้คุณได้คูณด้วยคะแนนถ่วงน้ำหนักให้เพิ่มการพิจารณาทั้งหมดสำหรับแต่ละหน่วยงาน ณ จุดนี้คุณควรมีคำตอบที่ชัดเจนและเป็นตัวเลขที่มีการตัดสินใจที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่นนี่คือสิ่งที่เมทริกซ์การตัดสินใจสำเร็จรูปดูเหมือนว่า:

อย่างที่คุณเห็นเอเจนซี่ 2 มีคะแนนสูงสุดดังนั้นจึงเป็นเอเจนซี่ที่คุณควรไปด้วย แม้ว่าหน่วยงาน 1 นั้นถูกกว่าค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของเอเจนซี่ 2 รวมกับประสบการณ์ของประสบการณ์และความคิดเห็นของลูกค้า Stellar ทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ ทั้งหมดที่เหลือคือการติดต่อตัวแทนและก้าวไปข้างหน้าด้วยแคมเปญแบรนด์

ตัวอย่างการตัดสินใจเมทริกซ์

คุณสามารถใช้การตัดสินใจเมทริกซ์สำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจที่หลากหลายตราบใดที่คุณกำลังชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างตัวเลือกที่แตกต่างกัน การตัดสินใจเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมีธุรกิจที่สำคัญเสมอไป คุณสามารถใช้โมเดลนี้เพื่อทำการตัดสินใจอย่างง่ายเช่นกัน

ตัวอย่างเช่นสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจเพื่อตัดสินใจว่าเก้าอี้ใดที่คุณจะซื้อสำหรับงานของคุณจากการตั้งค่าบ้าน คุณชอบเก้าอี้สี่ตัวที่แตกต่างกันและการพิจารณาที่สำคัญของคุณคือความสะดวกสบายค่าใช้จ่ายและความคิดเห็น

ทางเลือกการตัดสินใจ

หากวิธีการตัดสินใจเมทริกซ์ไม่เหมาะสำหรับตัวเลือกของคุณลอง:

Eisenhower เมทริกซ์

หนึ่งEisenhower เมทริกซ์เป็นกริด 2x2 เพื่อช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของงานด้วยความเร่งด่วนและความสำคัญ เมทริกซ์นี้มีประโยชน์หากคุณเล่นกลความหลากหลายของงานที่ไม่คล้ายกันและจำเป็นต้องตัดสินใจว่างานหรือความคิดริเริ่มในการทำงานเป็นครั้งแรก

ที่มุมซ้ายบนรายการงานเร่งด่วนและสำคัญ:ภารกิจเหล่านี้มีความสำคัญสูงสุด ทำตอนนี้หรือโดยเร็วที่สุด

ที่มุมขวาบนแสดงรายการด่วนน้อยลง แต่งานสำคัญ:เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับงานเหล่านี้กำหนดเวลาให้เป็นปฏิทินของคุณหรือจับวันที่ครบกำหนดในเครื่องมือการจัดการโครงการ .

ที่มุมซ้ายล่างรายการด่วนและงานไม่สำคัญ:งานเหล่านี้จำเป็นต้องทำ แต่อาจมีบุคคลที่ดีกว่าสำหรับงาน มอบหมายงานนี้หากเป็นไปได้

ในมุมขวาล่างแสดงรายการเร่งด่วนน้อยลงและไม่สำคัญ:เลื่อนงานเหล่านี้หรือไม่ทำ ชี้แจงลำดับความสำคัญของคุณและให้สมาชิกในทีมทราบว่าคุณไม่สามารถทำงานอะไรได้ในตอนนี้เป็นวิธีหนึ่งในการลดความเหนื่อยหน่าย .

แผนที่การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและแผนภูมิ RACI

หนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำในระหว่างกระบวนการวางแผนโครงการคือการตัดสินใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใดควรให้ปรึกษาหรือแจ้ง สำหรับการตัดสินใจนี้สร้างแผนที่การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย. แผนที่นี้ช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่ผู้มีส่วนได้เสียตามอิทธิพลญาติและดอกเบี้ย

มีสี่ประเภทในแผนที่การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:

อิทธิพลสูงและดอกเบี้ยสูง:เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียเหล่านี้ในการวางแผนโครงการและกระบวนการตัดสินใจ

อิทธิพลสูงและดอกเบี้ยต่ำ:ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ทราบเกี่ยวกับโครงการและติดตามความสนใจในกรณีที่พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น

อิทธิพลต่ำและดอกเบี้ยสูง:แจ้งให้ผู้มีส่วนได้เสียเหล่านี้ทราบเกี่ยวกับโครงการ เพิ่มพวกเขาให้กับคุณอัพเดตสถานะโครงการดังนั้นพวกเขาสามารถอยู่ในลูป

อิทธิพลต่ำและดอกเบี้ยต่ำ:แตะฐานกับผู้มีส่วนได้เสียเหล่านี้ในจุดตรวจปกติ แต่ไม่ต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับการแจ้งให้พวกเขาทราบ

เมื่อคุณค้นพบผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของคุณแล้วคุณยังสามารถสร้างแผนภูมิ RACI. RACI เป็นตัวย่อที่หมายถึงความรับผิดชอบรับผิดชอบให้ปรึกษาและแจ้ง ชาร์ต RACI สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจหลักสำหรับแต่ละงานหรือความคิดริเริ่ม

เซสชั่นการระดมความคิดของทีม

บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจคือการเป็นเจ้าภาพการระดมความคิดของทีมเก่าที่ดี ถือการระดมความคิดแบบไวท์บอร์ดหรือแบ่งปันความคิดในเครื่องมือการจัดการโครงการ

ที่ผู้จัดการงาน UDNเราชอบที่จะใช้Kanban Boardsสำหรับการระดมความคิดแบบไดนามิก ในการเริ่มต้น Facilitator ระดมสมองจะสร้างบอร์ดที่สมาชิกในทีมสามารถเพิ่มความคิดความคิดหรือข้อเสนอแนะได้ จากนั้นเมื่อทุกคนได้เพิ่มความคิดของพวกเขาสมาชิกในทีมแต่ละคนต้องผ่านและ "ไลค์" คำแนะนำของแต่ละบุคคล จากนั้นทีมพูดคุยเรื่องงานที่ชอบมากที่สุดในฐานะกลุ่มเพื่อตัดสินใจว่าจะก้าวไปข้างหน้าอย่างไร

บอกลาเหรียญพลิกเพื่อการตัดสินใจ

การตัดสินใจอย่างรวดเร็วเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนโครงการที่ดีและการจัดการโครงการ. ไม่ว่าคุณจะใช้เมทริกซ์การตัดสินใจเพื่อทำการตัดสินใจที่ซับซ้อนหรืออย่างง่ายเครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณพิจารณาปัจจัยที่แตกต่างและตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ