ซอฟต์แวร์ CRM ฟรี - ประโยชน์คุณสมบัติที่เหมาะและเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดของปี 2022 สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นเกตเวย์ที่รวดเร็วที่สุดง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าและแอมป์ ปรับปรุงผลกำไร เครื่องมือที่ดีจะจัดการความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าในระยะยาวและภักดีต่อธุรกิจของคุณ
ในบทความนี้เราจะผ่านรายการซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก่อนที่เราจะดำดิ่งลงไปในรายละเอียดให้เราดูประโยชน์ของเครื่องมือที่มีความสามารถและวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ไกลเกินกว่าก้าวกระโดด
ซอฟต์แวร์ CRM คืออะไรและประโยชน์ของมันคืออะไร?
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงการสื่อสารของคุณกับลูกค้าของคุณ มันมีแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับงานต่าง ๆ รวมถึงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันภายในองค์กรและกับลูกค้าจัดตั้งและจัดตั้งข้อมูลลูกค้าสร้างการวิเคราะห์สำหรับการสร้างโอกาสในการขายและรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
มีเครื่องมือการจัดการโครงการมากมายที่ให้ความสามารถ CRM แต่ก็มีเช่นกันเครื่องมือเฉพาะ CRMที่มุ่งเน้นการจัดการลูกค้าเพียงอย่างเดียว
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาตลาดซอฟต์แวร์ CRM ได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยรายได้คาดว่าจะถึง $ 80 พันล้านภายในปี 2568. ตลาดคาดว่าจะเติบโตในอัตรา14.7% จาก 2020 ถึง 2027 .
ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นระบุว่า บริษัท ต่างๆกำลังมองหาวิธีในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการนำเสนอโซลูชั่นส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลที่รวบรวมผ่านเครื่องมือ CRM
นี่คือรายการผลประโยชน์ที่นำเสนอโดยเครื่องมือ CRM:
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะใหญ่หรือเล็กเพียงใดคุณจำเป็นต้องรู้จักลูกค้าของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานและยาวนาน เครื่องมือ CRM ในเรื่องนี้ให้รายงานข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ข้อมูลลูกค้าสามารถปรับปรุงวิธีการจัดการกับลูกค้าของคุณอย่างมีนัยสำคัญ ข้อมูลสามารถช่วยให้พวกเขาเสนอบริการเป้าหมายเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น
เครื่องมือ CRM สร้างข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้รวมถึงประชากร, บันทึกการซื้อก่อนหน้านี้ ฯลฯ ด้วยข้อมูลรายละเอียดที่ได้รับจากเครื่องมือคุณสามารถปรับแต่งบริการของคุณเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า
หนึ่งในเป้าหมายหลักของธุรกิจใด ๆ ในขณะที่ใช้เครื่องมือบางอย่างคือเพิ่มยอดขายให้สูงสุดและผลกำไร ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมในมือคุณสามารถปรับปรุงการขายไปป์ไลน์การขายของคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการวิเคราะห์รายละเอียดที่เน้นประสิทธิภาพของคุณและรวมศูนย์ข้อมูลและกระบวนการทั้งหมดในที่เดียว
คุณสมบัติที่กล่าวมาทั้งหมดในที่สุดนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นและผลกำไรช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นสู่ความสำเร็จใหม่ของความสำเร็จ
ในขณะที่การดึงดูดลูกค้าใหม่ทำกำไรได้ แต่การรักษาคนเก่านั้นสำคัญ อัตราการเก็บรักษาที่เพิ่มขึ้นหมายถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้น ให้ศึกษาบ่งชี้ว่าการลดลง 5% ของอัตราการละหมาดลูกค้าสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณจากที่ใดก็ได้ระหว่าง 25% ถึง 85%
เครื่องมือที่เหมาะจะช่วยให้คุณระบุพฤติกรรมของผู้ใช้นำเสนอคุณสมบัติอัตโนมัติและให้การวิเคราะห์โดยละเอียดโดยใช้ซึ่งคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณและทำให้ลูกค้าอยู่ในลูป
วัตถุประสงค์หลักของการจ้างงานที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงการบริการและธุรกิจของคุณคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมายสุดท้ายของทุกธุรกิจในตลาด
ด้วยการใช้เครื่องมือ CRM คุณสามารถให้บริการส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าของคุณพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณพวกเขาจะกลับมาอีกครั้งหรือเพิ่มยอดขายและผลกำไรให้มากขึ้น
การรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป็นข้อมูลที่สำคัญ แต่ไม่มีการจัดระเบียบข้อมูลของข้อมูลนั้นไร้ประโยชน์เนื่องจากไม่มีข้อมูลเลย ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีข้อมูลในรูปแบบที่จัดระเบียบ ใช้เครื่องมือ CRM เพื่อแบ่งส่วนลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถดึงข้อมูลได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ
การแบ่งส่วนลูกค้าทำให้ข้อมูลมีประโยชน์มากขึ้นเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าและความต้องการของเขา
ในขณะที่คุณต้องปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั่วทั้งองค์กรมีความราบรื่นและไม่มีสิ่งกีดขวาง ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในที่เดียวคุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดและการอัปเดต
ระบบสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์เมื่อพนักงานต้องสื่อสารและทำงานร่วมกัน
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือใดเป้าหมายสูงสุดของคุณคือการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของคุณซึ่งในระยะยาวแปลเป็นการขายและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น เครื่องมือ CRM พร้อมการสื่อสารที่คล่องตัวคุณสมบัติระบบอัตโนมัติและการพยากรณ์ยอดขายช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้
นอกจากผลประโยชน์ที่ระบุไว้ข้างต้นแล้วโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดของคุณได้เพิ่มยอดขายของคุณแล้วสร้างโอกาสในการขายที่คาดหวังเพื่อการเติบโตของธุรกิจการสมัครใช้เครื่องมือ CRMจะเปิดประตูแห่งความสำเร็จสำหรับคุณและ บริษัท ของคุณ
ซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ในฐานะที่เป็น บริษัท เล็ก ๆ หรือการเริ่มต้นคุณอาจไม่สามารถลงทุนเงินทุนในช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้นได้เพียงต้องการสำรวจคุณสมบัติของซอฟต์แวร์ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้แผนราคาอย่างเป็นทางการหรือต้องการใช้คุณสมบัติที่ จำกัด ของเครื่องมือ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ฟรีที่สามารถรองรับธุรกิจของคุณได้
ในขณะที่มองหาเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมในตลาดคุณจะพบกับตัวเลือกที่หลากหลายทั้งหมดที่เสนอคุณสมบัติมากมายและอ้างว่าดีที่สุดที่ดีที่สุด มันจะเป็นเรื่องยุ่งยากที่จะผ่านทางเลือกทั้งหมดและค้นหาสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด
เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณเราได้รวบรวมรายการของคุณสมบัติที่เหมาะที่เครื่องมือ CRM ที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กต้องเสนอ:
ซอฟต์แวร์ที่ดีจะนำเสนอคุณสมบัติของ Horde of Automation ที่สามารถทำได้ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์สำหรับคุณ. ด้วยการปรับแต่งกฎอัตโนมัติคุณสามารถเรียกเครื่องมือในการดำเนินการเฉพาะตามกิจกรรมหรือกิจกรรม
คุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณสามารถทำงานประจำได้โดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถประหยัดเวลาและพลังงานของคุณและลงทุนในงานอื่น ๆ ที่สำคัญกว่า
วัตถุประสงค์หลักของเครื่องมือ CRM ใด ๆ คือการช่วยให้คุณรวบรวมและจัดการผู้ติดต่อ ด้วยข้อมูลการติดต่อทั้งหมดในที่เดียวคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลและปรับปรุงการค้นหาของคุณและดึงข้อมูลได้ทุกครั้งที่ต้องการ
การขายไปป์ไลน์นำเสนอภาพลักษณ์ที่สำคัญของการขายของคุณในกระบวนการขาย ด้วยมุมมองที่ด้านหน้าคุณสามารถปรับปรุงการโฟกัสของคุณและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายตามลำดับ
ท่อขายที่มีการจัดระเบียบอย่างดีสามารถช่วยให้คุณจัดการโอกาสในการขายทั้งหมดและแปลงเป็นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือ CRM ของ บริษัท ของคุณต้องเสนอคุณสมบัติการปรับแต่งเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มหรือลบคุณสมบัติที่คุณต้องการรวมไว้ในระบบของคุณ การปรับแต่งสามารถช่วยให้คุณปรับแต่งเครื่องมือตามความต้องการของธุรกิจของคุณ
การมีพื้นที่ทำงานแบบครบวงจรสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจของคุณ ไม่เพียง แต่คุณสามารถให้พนักงานของคุณทุกคนในหน้าเดียวกันได้ แต่ยังตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดทำงานได้อย่างราบรื่น เครื่องมือ CRM ที่มีการรวมบุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณเก็บทุกอย่างไว้ในที่เดียว
คุณสามารถรวมเครื่องมืออื่น ๆ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเล่นปาหี่แอพที่แตกต่างกันและประหยัดเวลาของคุณ
ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องมีเครื่องมือที่ครอบคลุมที่สามารถครอบคลุมทุกความต้องการของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการพยากรณ์ยอดขายเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นต้องมีเครื่องมือ CRM ในอุดมคติ
ข้อมูลที่สร้างขึ้นจะช่วยให้คุณคิดกลยุทธ์สำหรับการแปลงมากขึ้น การพยากรณ์ยอดขายในรูปแบบที่คล้ายกันจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับอนาคต
คุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นพื้นฐานบางอย่างที่สำคัญที่สุดในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยเครื่องมือที่ให้คุณสมบัติทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นคุณสามารถขยายธุรกิจของคุณและเพิ่มผลกำไรของคุณ
แม้ว่าซอฟต์แวร์ CRM ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับคุณอาจมีบางพื้นที่ที่อาจล้มเหลวในการใช้งานตามความคาดหวังของคุณ ต่อไปนี้เป็นข้อ จำกัด บางประการที่อาจมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ CRM ฟรี:
พอยน์เตอร์ข้างต้นทำให้เห็นได้ชัดว่าเครื่องมือ CRM ฟรีอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่คำถามหลักคือคุณสามารถยอมแพ้กับคุณสมบัติขั้นสูงได้หรือไม่? ธุรกิจของคุณสามารถเจริญเติบโตได้ด้วยคุณสมบัติที่ จำกัด หรือไม่?
โปรดจำไว้ว่าธุรกิจของคุณอยู่ในการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในการลงทุนในมันจะเป็นสายที่ดีที่สุดของคุณ คุณจะได้รับผลตอบแทนมากขึ้น ดังนั้นคุณควรปรับขนาดเมื่อธุรกิจของคุณเริ่มขยายตัว
เนื่องจากคุณต้องการโซลูชันที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจของคุณด้วยค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลคุณควรมองหาโซลูชันที่ครอบคลุมที่เสนอคุณสมบัติหลายอย่างเพื่อให้คุณต้องลงทุนในเครื่องมือเดียวเท่านั้นและไม่ใช่เครื่องมือที่แตกต่างกัน ผู้จัดการงาน UDN เป็นเครื่องมือดังกล่าวที่หันหัวในตลาดด้วยคุณสมบัติที่ครอบคลุม ลองมาดูกันผู้จัดการงาน UDNคุณสมบัติของเครื่องมือ CRM
all-in-one crm solution-ผู้จัดการงาน UDN
ผู้จัดการงาน UDNเป็นโซลูชั่นเดียวที่หยุดพักสำหรับความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการได้รับการเสริมให้กับ Brim ด้วยคุณสมบัติการจัดการขั้นสูงที่เฉพาะเจาะจงสำหรับกระบวนการต่าง ๆ ในองค์กร
พร้อมกับคุณสมบัติ CRM เครื่องมือนี้ยังมีโซลูชั่นการจัดการที่แตกต่างกันเจ็ดแบบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ ที่ใช้ฟิลด์ที่กำหนดเอง .
นี่คือรายการของผู้จัดการงาน UDNคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดในฐานะเครื่องมือ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:
ทั้งหมดในทั้งหมด,ผู้จัดการงาน UDNเป็นทางออกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกธุรกิจที่นั่น สิ่งที่ดีกว่าคืออะไรผู้จัดการงาน UDNเสนอโซลูชันฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีสมาชิกในทีมถึงห้าคน และแม้กระทั่งเมื่อคุณปรับขนาดเป็นแผนราคาคุณสามารถรับคุณสมบัติล่าสุดได้ในราคาที่ต่ำอย่างน่าตกใจของ $ 3 ต่อเดือน
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ลงทะเบียนผู้จัดการงาน UDNตอนนี้และเริ่มการแปลงนำไปสู่ลูกค้าในระยะยาวและภักดี!
