พร้อมหรือไม่: พนักงานพร้อมที่จะไปไกลหรือไม่?
งานระยะไกลและยืดหยุ่นเติบโตขึ้นสำหรับส่วนที่ดีกว่าของ 20 ปี แต่สำหรับคนงานและ บริษัท จำนวนมากของพวกเขาก็ยังห่างไกลจากเรื่องธรรมดา ด้วยนวนิยายโคโรนายัสขู่ว่าจะปิดสถานที่ทำงานและบังคับให้แพร่หลายงานระยะไกล , ผู้จัดการงาน UDNอยากรู้ว่าคนงานรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการเตรียมพร้อมของนายจ้างของพวกเขาสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
ระหว่างวันที่ 11 มีนาคมถึงวันที่ 11 มีนาคม 2020 เราใช้ผู้ชม SurveyMonkey เพื่อสำรวจพนักงานเต็มเวลา 1,000 คนที่ทำงานที่ บริษัท ที่มีพนักงานมากกว่า 200 คน เป้าหมายของเราคือการเปิดเผยว่าพนักงานผู้จัดการและรุ่นรับรู้ถึงงานระยะไกลและความพร้อมของ บริษัท ที่จะเผชิญหน้ากับการทำงานระยะไกลที่ได้รับมอบอำนาจเนื่องจากการระบาดใหญ่
เราหวังว่าการค้นพบของเราจะช่วยให้องค์กรของคุณเตรียมพร้อมให้ดีขึ้นเพื่อให้คุณสามารถมีประสิทธิผลและทำกำไรได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
คนงานระยะไกลคืออะไร?
ก่อนอื่นเรามาดูกันคนงานระยะไกลคืออะไร? ผู้ทำงานระยะไกลเป็น บริษัท ที่ใช้งานโดย บริษัท แต่ทำงานนอกสภาพแวดล้อมของสำนักงาน พวกเขาอาจทำงานเฉพาะจากบ้านหรืออาจเดินทางและทำงานตามที่พวกเขาไป ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลอาจทำงานได้จากพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ใช้ร่วมกัน บางครั้งคนงานระยะไกลเยี่ยมชมสำนักงานเพื่อการประชุมหรือวันสร้างทีม แต่ส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่ห่างจากสถานที่ทำงานหลัก
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่าพวกเขาไม่เคยทำงานจากที่บ้าน
แบบสำรวจของเราเปิดเผยว่าเกือบครึ่งหนึ่งของคนงาน (49%) บอกว่าพวกเขาไม่เคยทำงานที่บ้าน. อีก 23% บอกว่าพวกเขาทำงานจากที่บ้านในช่วงสถานการณ์พิเศษเช่นเมื่อดูแลเด็กป่วยหรือในช่วงเหตุการณ์สภาพอากาศที่รุนแรง 9% ของผู้ชมของเรากล่าวว่าพวกเขาทำงานเต็มเวลาจากระยะไกลและ 9% บอกว่าพวกเขาทำงานจากที่บ้านหลายวันต่อสัปดาห์
ด้วยพนักงานส่วนใหญ่ที่รายงานว่าพวกเขาไม่เคยทำงานจากที่บ้าน บริษัท ต่างๆต้องตระหนักถึงความท้าทายในการผลิตใหม่ของสมาชิกในทีมจะต้องเผชิญ สนับสนุนของคุณสมาชิกในทีมโดยมอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานระยะไกลช่วยให้พวกเขาตั้งขอบเขตและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจเป้าหมายของพวกเขา
คำถามคนงานหากพวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานจากที่บ้าน
จากการสำรวจของเรา 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่เชื่อว่าพวกเขาสามารถทำงานของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ทำงานจากที่บ้าน. ในความเป็นจริงมากกว่าครึ่ง (52%) พูดว่าทำงานจากนโยบายที่บ้านจะเป็นอันตรายต่อผลผลิตขององค์กรอย่างจริงจัง
พนักงานหลายคนโดยเฉพาะผู้ที่มักจะไม่ทำงานจากที่บ้านจะถามตัวเองว่า "การทำงานระยะไกลคืออะไร? "พวกเขาสามารถปรับเวลาได้ยากในการปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำงานที่ดีที่สุดบ้านอาจเต็มไปด้วยการรบกวนการขาดพื้นที่ทำงานเฉพาะทรัพยากรที่สำคัญที่ขาดหายไปและอื่น ๆ นอกจากนี้บาง บริษัท ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเพื่อสนับสนุนรีโมต กิจกรรมที่นำไปสู่โครงการสิ่งกีดขวางบนถนนและความล่าช้า
เมื่อตั้งค่านโยบายการทำงานระยะไกลให้ทีมเครื่องมือที่พวกเขาต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและสร้างกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุน
สำหรับการทำงานร่วมกันเสมือนจริงเครื่องมือโรงเรียนเก่ายังคงครองสถานที่ทำงาน - แต่พวกเขาทำร้ายหรือช่วยงานระยะไกลหรือไม่?
ในการศึกษาของเรา 40% บอกว่านายจ้างของพวกเขาไม่ได้มีเทคโนโลยีที่จำเป็นในการเปิดใช้งานการทำงานจากที่บ้าน แม้จะมีการเพิ่มจำนวนล่าสุดของเครื่องมือสื่อสารแบบเรียลไทม์เช่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแพลตฟอร์มการจัดการงานความร่วมมือ (CWM) ตามที่ผู้ตอบแบบสอบถามของเราอีเมลครองตำแหน่งเป็นเครื่องมือทั่วไปที่ใช้สำหรับการทำงานร่วมกันเสมือนจริง(82%) ตามด้วยการประชุมด้วยเสียง (65%)
เครื่องมือทั่วไปที่พบมากที่สุดต่อไป ได้แก่ :
ใน สำรวจผู้จัดการงาน UDNผลิตในเดือนธันวาคม 2019 ในการผลิตและการมีส่วนร่วมผู้ตอบแบบสอบถามอ้างถึงความสามารถในการทำงานได้ตลอดเวลาและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มผลผลิตและการมีส่วนร่วมของพวกเขา แม้กระทั่งก่อนที่วิกฤติปัจจุบันคนงานจะขอให้การจัดการงานที่แข็งแกร่งขึ้นและความสามารถในการทำงานร่วมกัน
อีเมลอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสื่อสาร แต่เมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกันของโครงการมันก็ยุ่งเหยิงอย่างรวดเร็ว ข้อมูลสำคัญสามารถหายไปในโซ่มีการขาดความโปร่งใสการทำซ้ำสินทรัพย์สับสนในระหว่างการอนุมัติและอื่น ๆ การจัดการงานที่ทำงานร่วมกันหรือ การจัดการโครงการเครื่องมือยังคงทำงานร่วมกันในที่เดียวและเอกสารและไฟล์เพื่อให้ทุกคนอยู่ในแนวเดียวกัน
แม้ว่าการประชุมทางโทรศัพท์จะมีประโยชน์ แต่การเห็นใบหน้าของผู้คนมักจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นมากขึ้น พนักงานที่ไม่คุ้นเคยกับงานระยะไกลอาจรู้สึกโดดเดี่ยวดังนั้นพิจารณาสำรวจเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอเพื่อช่วยสร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์นั้น
การวัดผลการทำงานระยะไกล
การวัดผลผลิตของงานระยะไกลอาจเป็นความท้าทาย ในการศึกษาของเราพนักงานมีแนวโน้มมากกว่าผู้จัดการ 95% ที่จะบอกว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่ามีการประเมินผลผลิตอย่างไรในขณะที่ทำงานจากระยะไกล .
ในความเป็นจริงพนักงานเกือบหนึ่งในสาม (31%) บอกว่าพวกเขาไม่รู้ว่า บริษัท ของพวกเขาวัดผลการผลิตระยะไกลและอีกไตรมาสอื่น (23%) กล่าวว่าไม่มีการวัดอย่างเป็นทางการนอกเหนือจากความไว้วางใจ
แม้ว่าคนงานส่วนใหญ่ (71%) กล่าวว่าพวกเขาเชื่อใจเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเพื่อรักษาระดับการผลิตในระดับสูงในขณะที่ทำงานจากระยะไกลมันเป็นความรับผิดชอบของความเป็นผู้นำในการกำหนดลำดับความสำคัญและเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อให้โครงการอยู่ในการติดตาม การทำงานในแพลตฟอร์มเดียวหรือเครื่องมือการจัดการโครงการสามารถให้สมาชิกในทีมทัศนวิสัยจำเป็นต้องวัดผลรอดของพวกเขาและดูว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป ผู้นำทีมสามารถใช้ประโยชน์จากการมองเห็นนี้เพื่อแก้ไขปัญหาคอขวดและสะพานช่องว่างใด ๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถอยู่ในแนวเดียวกันได้ - แม้จะอยู่ห่างกัน
ความแตกต่างในการรับรู้การทำงานระยะไกลโดยรุ่น
Millennials มีแนวโน้มมากกว่า Baby Boomers 44% ที่จะค่อนข้างหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าพวกเขาสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากบ้าน Baby Boomers, Contrast เป็น 51% มีแนวโน้มมากกว่าพันปีและ 19% มีแนวโน้มมากกว่า Gen X เพื่อไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าพวกเขาสามารถทำงานของพวกเขาจากที่บ้าน
Millennials มีความมั่นใจมากที่สุดในสแต็กเทคโนโลยีของ บริษัท นอกเหนือจากความรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในความสามารถของตัวเองในการทำงานจากระยะไกลมิลลิเนียเลสมีแนวโน้มมากกว่า Boomers 20% และมีแนวโน้มมากกว่า Gen X 10% ที่จะกล่าวว่า บริษัท ของพวกเขามีเทคโนโลยีที่จำเป็นในการจัดการการเปลี่ยนไปใช้งานระยะไกล
นอกจากนี้ยังน่าสนใจที่จะทราบว่ามากกว่าหนึ่งในสี่ (26%) ของพันปีกล่าวว่านายจ้างของพวกเขาอยู่ภายใต้การคุกคามของ Covid-19 เพียง 18% ของ Gen X และ 12% ของ boomers ทารกพูดเหมือนกัน
การวิเคราะห์แบบสำรวจจากผู้จัดการงาน UDNผู้ก่อตั้ง Andrew Filev
"การค้นพบของแบบสำรวจนี้เสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีความหวัง แต่ก็มีธงสีแดงที่จริงจังบางประการเกี่ยวกับความพร้อมของนายจ้างเพื่อทำหน้าที่ทำงานจากนโยบายที่บ้าน. เราเห็นความต้องการที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจที่มากขึ้นในการย้ายผ่านอีเมลเป็นวิธีการหลักของการทำงานร่วมกันภายในเพื่อให้พนักงานของพวกเขาจะมีการจัดตำแหน่งที่ดีขึ้นและการสื่อสารที่เร็วขึ้นในขณะที่ทำงานจากระยะไกล นอกจากนี้ยังมีความต้องการการลงทุนในเครื่องมือที่สามารถช่วยให้แรงงานทำงานได้ดีที่สุดจากทุกที่ - ที่บ้านหรือในสำนักงาน
วิกฤตการณ์ด้านสาธารณสุขที่ไม่เคยมีมาก่อนนี้จะเป็นการทดลองใช้โดยไฟไหม้สำหรับ บริษัท ที่ไม่ได้ลงทุนในระยะไกลก่อนหน้านี้ แต่ผู้ที่สร้างวัฒนธรรมรอบ ๆการทำงานร่วมกันเสมือนจริงควรอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการดำเนินการและทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล "
ยังไงผู้จัดการงาน UDNสามารถช่วย
โดยใช้แพลตฟอร์มการจัดการงานเช่นผู้จัดการงาน UDN ที่ให้อำนาจทีมระยะไกลในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเป็นเกมมือใหม่สำหรับทีมที่แยกย้ายกันไป การย้ายโครงการการสื่อสารที่สำคัญและสินทรัพย์ออกจากอีเมลและเป็นหนึ่งที่ตั้งส่วนกลางทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้นสำหรับทีมระยะไกล ด้วยโครงการและสถานะเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดในที่เดียวผู้จัดการสามารถปรับสมดุลภาระงานวัดประสิทธิภาพและสร้างเทมเพลตนโยบายการทำงานจากที่บ้านที่เหมาะสมกับพนักงานทุกคน กว่า 2 ล้านความไว้วางใจผู้จัดการงาน UDNแพลตฟอร์มการจัดการงานของ; เริ่มต้นของคุณทดลองฟรีวันนี้เพื่อเรียนรู้วิธีที่เราสามารถช่วยให้ทีมงานของคุณทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น