Operasyonel planlama yapmayı doğru yolu öğrenin

Sen yarattınstratejik plan-şimdi ne olacak? Stratejik bir plan, önümüzdeki üç ila beş yıl boyunca uzun vadeli stratejinizi çıkarmanın harika bir yoludur, ancak oraya ulaşmanıza yardımcı olacak ek planlama belgelerine ihtiyacınız var.

Bu planlamanın bazıları, yıllık hedefleriniz ve temel sonuçlarınız gibi yıllık şeyler geliştirilecektir, örneğin, zaman geçtikçe doğal olarak büyür. Fakat yolda kaldığınızdan ve uzun vadeli hedeflerinize karşı yürütüldüğünüzden emin olmak için, operasyonel bir plana ihtiyacınız var.

Operasyonel planlama nedir?

Operasyonel planlama, stratejik planınızı, ekibinizin haftalık olarak ne zaman alacağını veya hatta günlük olarak bile olacağını belirleyen ayrıntılı bir haritaya dönüştürme sürecidir. Operasyonel bir plan, stratejik planınızı yürütmek için her ekibin veya departmanın tamamlanması gereken aksiyon kalemlerini ve kilometre taşlarını içerecektir.

Operasyonel planlama sürecinde, her ekibi veya birinin sorumluluklarını bir sonraki çeyrek, altı ay veya mali yıl için özetleyin. Operasyonel planınız için seçtiğiniz detay ve zaman çizelgesi seviyesi, kuruluşunuzun tipik olarak ne kadar hızlı hareket ettiğine bağlı olmalıdır - hızlandırılmış bir yol haritası ile hızlı tempolu bir ekipseniz, bir sonraki çeyrek veya yarım yıl için operasyonel bir plan oluşturmayı düşünün. Ancak, kuruluşunuz daha uzun vadeli düşünmeye meyilliyse, tüm mali yıl için operasyonel bir plan oluşturun.

Operasyonel Planlama vs. Stratejik Planlama

Stratejik bir plan, önümüzdeki üç ila beş yıldır uzun vadeli stratejinizin iş düzeyinde bir plandır. Hem kapsam hem de zaman çizelgesinde operasyonel bir plan daha küçüktür. Operasyonel planlamanın amacı, stratejik hedeflerinize vurmak için gereken günlük eylemleri ana hatlamaktır.

Stratejik bir planın aksine, operasyonel bir plan da odaklanmalıdır.uygulama. Daha uzun vadeli stratejik planınızı gerçekleştirmek için ekibinizin ne günlük ve haftalık eylemleri yapılmalıdır? Ne spesifikAnahtar Performans Göstergeleri (KPIS)Ekibinizin hedeflerinize doğru ilerlemesini sağlamak için düzenli olarak izlemeniz gerekiyor mu? Bu detaylar operasyonel planınızda yakalanmalıdır.

Kimi operasyonel bir plan oluşturmalı?

Tam olarak kimin ne zaman yaptığını yakalamak için, operasyonel bir planın çok ayrıntılı olması gerekir. Bu nedenle, her ikisi de zaman çizelgesi ve kapsam açısından stratejik planınızdan daha küçük bir ölçekte operasyonel bir plan oluşturun. Tüm şirketiniz için operasyonel bir plan oluşturmaya çalışmak yerine, bölümde veya takım düzeyinde bir tane oluşturun. Daha büyük bir şirkette, belirli bir girişim için bir operasyonel plan oluşturabilirsin -Detaylı çalışma planı .

Örneğin, BT departmanınızın şirketi desteklemek için yapması gereken günlük görevleri açıklamak için operasyonel bir plan oluşturun. BT departmanınızın operasyonel planınızın, BT ekibi üyelerinin ne sıklıkta kontrol edeceğini içerebilirProje gelen kutusunu ister, programın bütçeleme detayları, BT ekibi nasıl başlar ve yeni çalışanları donatır ve takımın ne sıklıkla buluşacağını.

Operasyonel bir plan oluşturması gereken üç seviye vardır:

Kapsam:Operasyonel planınız, her bir faaliyetin kimi, ne ve ne zamanını yakalayacaktır. Bir ekip veya inisiyatif üzerinde lazer odaklı olmalıdır.

Zaman çizelgesi:Kuruluşunuzun ne kadar hızlı hareket ettiğine bağlı olarak, operasyonel planınız çeyrek, altı ay veya mali bir yıla geçmelidir.

Paydaşlar:Operasyonel planlamaya katılan kişilerin çalışmaya yakın olduğundan emin olun, bu yüzden doğru bir şekilde projelendirebilir ve çalışmanın plana dahil edilmesi gerektiğini tahmin edebilirler.

Operasyonel planlamanın faydaları

Stratejik bir plan, ekibinizi paylaşılan bir amaç için proaktif olarak hizalamak için harika bir yoldur. Uzun vadeli hedefleri tanımlayarak, tam olarak nereye gitmek istediğinizi anahatlayabilirsiniz.

Operasyonel bir plan, stratejik hedeflerinize çarpmanıza yardımcı olur. Araştırmamıza göre, sadeceBilgi çalışanlarının% 26'sıBireysel çalışmalarının şirket hedefleriyle nasıl ilgili olduğunu çok net bir şekilde anlayın. Ayrıntılı yönelimli bir operasyonel plan oluşturarak, tam olarak ne tanımlayabilirsiniz?kısa vade hedefleri Uzun vadeli hedeflerinize yönelik yolda olmak için başarmanız gerekir. Hedeflerinize karşı yürütmek için şu anda aldığınız veya almanız gereken eylemleri düşünmenize yardımcı olabilir.

Özellikle, operasyonel bir plan:

Ekibinizin haftalık ve günlük olarak ne yapacağını tam olarak açıklar.

Uzun vadeli hedeflerinizi gerçekleştirmek için ekip üyelerinizin alması gereken, günlük operasyonların kapsamlı bir rehberi sağlar.

Günlük beklentiler için bir kriter belirler, böylece yoldan çıkmaktan kaçınabilirsiniz.

Operasyonel bir plan yapmanın 5 adım

Operasyonel planlama sürecinde, yeni planlar yaratmazsınız ya da yeni hedefler geliştirmezsiniz. Aksine, operasyonel bir plan oluşturmak için, ekibinizin şu anda üzerinde çalıştığı her şeyi ve günlük veya haftalık olarak yapmanız gereken her şey stratejik hedeflerinize çarpmak için her şey. İşte nasıl:

1. Stratejik bir planla başlayın

Henüz yapmadıysanız, önce stratejik bir plan oluşturun. Günlük detayları yıkmadan önce uzun vadeli bir vizyona ve hedeflere ihtiyacınız var. Stratejik bir plan oluşturmak için dört adım vardır:

Konumunuzu belirleyin

Stratejinizi geliştirmek

Stratejik planınızı oluşturun

Stratejik planınızı paylaşın, izleyin ve yönetin

Daha fazla bilgi edinmek için,Stratejik Planlama Makalesi .

2. Kapsamınızı daraltın

Ayrıntılı yönelimli bir operasyonel plan oluşturmak için, kapsamın bir takıma, departmana veya odak alanına daraltmanız gerekir. Operasyonel planınızın kapsamı, şirketinizin büyüklüğüne bağlı olacaktır.

Örneğin, stratejik planınızı çeşitli şirket departmanları için eylem planlarına ayırdığınızı hayal edin. Pazarlama ekibiniz birden fazla fonksiyona katılır - örneğin tasarım, ürün pazarlaması, sosyal medya, içerik oluşturma ve web promosyonu. Her takım içindeki belirli, günlük işlevleri yakalamak için, her küçük takım için operasyonel bir eylem planı oluşturmalısınız.

3. Anahtar paydaşları tanımlayın

Operasyonel bir plan oluşturmadan önce, kimin operasyonel planlama sürecine kimin katılacağına karar verin. Operasyonel planı oluşturan ekip üyeleri, planın açıkladığı eylemlere nispeten yakın olmalıdır.

Örneğimize devam etmek için, tasarım ekibinin operasyonel planı Tasarım Ekibi'nin başkanlığı tarafından yaratılmalıdır (ekibin büyüklüğüne bağlı olarak). Operasyonel planlarını yarattıktan sonra, takım planı nihai onay için Pazarlama Başkanı ile paylaşmalıdır.

4. Planı oluşturun

Operasyonel planınız, takımınızın belirli bir zaman dilimi içinde hedeflerinize ulaşmak için alacağı eylemleri açıklar. Operasyonel bir plan oluşturmak için, ana hat:

Takımınızın hedefleri

TeslimatOperasyonel plan tarafından elde edilecek

İstenilen herhangi bir sonuç veya kalite standartları

Çalışan bütçeniz de dahil olmak üzere personel ve kaynak gereksinimleri

İlerlemeyi nasıl izleyeceğinizi ve rapor vereceksiniz

Operasyonel planınıza dahil edilmesi gereken tüm detayları bulmak için mücadele ederseniz, kendinize aşağıdaki soruları sorun:

Gerçekleştirmek için neye ihtiyacımız var?Bu bilgi stratejik planınızdan veya yıllık hedeflerinizden gelmelidir.

Hedeflerimize vurmak için hangi günlük görevleri tamamlamamız gerekiyor?Bunlar şu anda yaptığınız veya yeni bir işten çıkarılması gereken günlük görevler olabilir.

Bu görevlerden sorumlu insanlar kimler?Her görevin bir sahibi olduğundan emin olun, bu yüzden kimin soruları veya güncellemeleri için kimin gitmesi konusunda bir karışıklık yoktur.

Başarı için metriklerimiz nelerdir?Henüz yapmadıysanız, emin olun.Hedefler akıllı çerçeveyi takip ediyor .

Örneğimize devam etmek için, işte tasarım ekibinin operasyonel planlarını yaratmak için kullanabileceği çerçevesi:

Stratejik planın bir parçasıPazarlama ekibiPiyasadaki sesin payını arttırmak, bu da pazarlama materyalleri üzerinde daha fazla gözler ve potansiyel müşterilerle katılımın artması anlamına gelir. Bu hedefleri desteklemek için, tasarım ekibi:

Sosyal ekip için ek promosyon malzemeleri oluşturun

Daha fazla potansiyel müşteriyi çekmek için web sitesi ana sayfasını yenileyin

Gelecek yılda bu iki golü başarmak için tasarım ekibi:

Sosyal medya nişanına odaklanmak için iki yeni ekip üyesi kiralayın

Etkileşimli bir ana sayfa oluşturmak için pazarlama departmanı içindeki web geliştirme ekibiyle ortak

İlerlemelerini izlemek ve raporlamak için, tasarım ekibi kullanacak UDN Görev Yöneticisi Anahtar performans ölçütleri için merkezi gerçek kaynağı olarak:

Hangi tasarımları yaratıyorlar?

Sosyal medyaya girdikleri nişan seviyesi

Web Sitesi Güncellemesinin İlerlemesi

Bu sadece tasarım ekibinin operasyonel planlarını yaratmak için kullanacağı bir çerçevedir. Bu planı hayata getirmekİş Yönetimi AracıbeğenmekUDN Görev YöneticisiBütün çalışmalarda netliği paylaşmak için, ekibin hedeflerine çarpması gerekir. İş yönetimi ile, her görev baştan sona tamamlanmaya kadar gerçek zamanlı olarak izlenebilir.

5. Operasyonel planınızı paylaşın ve güncelleyin

Planı yarattıktan sonra, anahtar paydaşlarıyla paylaşın, böylece ekibinizin en önemli hedeflerini ve oraya gitmek için gereken günlük görevleri anlarlar. Planınızı ve güncellemelerinizi, gerçek zamanlı ilerlemeyi yakalayan paylaşılan bir araçta yönetin UDN Görev Yöneticisi .

Proje planlamasının herhangi bir unsuru gibi, işler kaçınılmaz olarak değişecektir. Operasyonel planınızı aktif olarak izleyin ve ilerlemeyi rapor edin, bu nedenle kilit paydaşlar ve ekip üyeleri, hedeflerinize karşı nasıl takip ettiğiniz hakkında güncel kalabilirler. Aylık ilerleme hakkında raporYazılı Durum Güncellemeleri .

Operasyonel planlama ile başlayın

Operasyonel bir plan, uzun vadeli hedeflerde ilerleme kaydettiğinizden emin olmanıza yardımcı olabilir. Ancak bu planın etkili olması için, çalışmanızı merkezi olarak erişilebilir bir araçta takip ettiğinizden emin olun. SILED bilgi ve hedefler kimseye yardım etmiyor - bunun yerine, bir iş yönetimi aracındaki eylem kalemlerinizi ve hedeflerinizi izleyin.