الدليل النهائي لمعالجة التحسين

ما يجعل الخير مدير المشروع ب الجواب ليس شخصا يتحمل حلا مثاليا ثم يتحرك إلى شيء جديد. في الواقع، الأفضل المشروع سيسعى المدير باستمرار إلى تحسين سير عمل أعمالها الحالية وإنشاء ثقافة التحسين المستمر وتحسين العملية.

كما تشير مراجعة هارفارد التجارية، في مجال ادارة مشروع شهد الكثير منمبادرات التحسينعلى مدى السنوات ال 20 الماضية. وتشمل هذه مقدمة منهجيات إدارة المشاريع مثل رشيقة، العجاف، وستة سيجماوبعد إدارة المشاريع رشيقة هو مثال ممتاز على كيفية تعديل العملية لتناسب أسلوب عمل أكثر مرونة. هذا الاستعداد للتكيف والاستفادة من النهج البديلة هو مفتاح التحسين الفعال.

إذن ما هو التحسين بالضبط، كيف يتم ذلك، ولماذا هو ضروريإدارة عمليات الأعمالب هنا دليلك النهائي لمعالجة التحسين.

ما هو تعريف التحسين؟

التحسين يعني تحقيق الأفضل من الموقف أو الموارد المتاحة لك. عند تحسين شيء ما، تهدف إلى زيادة إمكاناتها وتجعلها مفيدة قدر الإمكان.

مثال كل يوم على التحسين يمكن أن يكون ممثل مبيعاتتخطيطرحلة في الخارج للقاء عميل مهم. قبل المغادرة، يمكنهم الترتيب للقاء العملاء الآخرين في نفس الرحلة، أو حتى البحث يؤدي مبيعات جديدة في المنطقة. هذا يعني أنهم يستفيدون معظم وقتهم. كما أنه يقلل أيضا من نفقات الشركة، والتي يمكن أن تشمل السفر والسياحة وتغطية الوجبات.

فكيف تحدد التحسين من حيث إدارة عملية الأعمال؟ تعرف هذه الممارسة باسم عملية التحسين العملية. عملية التحسين العملية هي تمرين يهدف إلى تبسيط العمليات داخل عملية المشروع، وتعظيم استخدام الموارد وتحسين الإنتاج العام. إنه عنصر مهم في صنع القرار التجاري ويستخدم في كثير مختلف ادارة مشروع المناطق.

لماذا تحسين العمليات؟

عند إدارة عمليات متعددة، يكون التحسين أمرا حيويا. قد يكون من الصعب تتبع كلطريقة العملوهذا هو بالضبط لماذا التحسين مهم جدا. يضمن أن كل واحد يعمل على إمكاناته الكاملة.

عملية التحسين هي أيضا جزء لا يتجزأ من إدارة المشاريع رشيقة وبعد تتطلب عملية تطوير البرامج نهج تكراري، حيث يتم تكرار الخطوات والقرص المستمر. مثال واحد يمكن أن يكون فريق تطوير ألعاب الفيديو ينتشر بانتظاماصلاحات الشوائبوبعد هذا يضمن أنمنتج البرمجياتجاهز تماما قبل إطلاقه.

عند تحسين عمليات إدارة المشاريع ، أنت تزيد من احتمال مضيف فوائد. وتشمل هذه:

ما هي تحديات تحسينات العملية؟

هناك الكثير من العقبات التي تحول دون إجراء التحسين.

أحد التحدي الرئيسي هو أنه يمكن أن يكون مكثفا عن الموارد. تقنيات تحسين العملية الرئيسية لها خطوات عديدة تحتاج إلى تنفيذها، مما يتطلب تحليل البيانات والوقت والجهد. ومع ذلك، كما ذكر أعلاه، فإن أحد الأهداف العامة لتحسين العملية هو الاستفادة القصوى من موارد المشروع. لذلك، يمكن القول أنه إذا تكرس أعضاء الفريق بعض الجهد لتحسين العمليات الآن، فسوف ينقذوا الكثير من الوقت على المدى الطويل.

تحدي آخر مع تحسين العملية هو أن بعض أعضاء الفريق قد يترددون في التغيير. قد يكون من الصعب إقناع الناس بتغيير ممارساتهم اليومية، خاصة إذا لم تكن هناك عيوب واضحة لهم. بالإضافة إلى postback الموظف، سيكون هناك أيضا فترة التسنين حيث يتكيف الناس مع الطريقة الجديدة لفعل الأشياء. المفتاح هنا هو لمديرو المشاريع لمشاركة رؤيتهم مع الفريق مبكرا، مما يبرز المزايا التي لا تعد ولا تحصى من تحسين العملية للحصول على الجميع على متن الطائرة.

أخيرا، هناك مزقتها أخرى لتكون حذرا من: تحسين العمليات من أجل التحسين. على الرغم من أنه من المهم تحديد المجالات للتحسين والسعي من أجل إنجازات جديدة، فإن الاضطراب المحتمل الناجم عن خطة تحسين العملية غير المصممة يمكن أن تكون ضارة للغاية في الأعمال التجارية. يجب على مديري المشاريع إجراء بحث مكثف قبل تنفيذ أي نوع من الأمثل في العملية ويكون واثقا من أن هناك إمكانات قوية لتحسين النتائج. خلاف ذلك، قد يكون من الأفضل اتباع القاعدة القديمة الخاصة ب: "إذا لم يتم كسره، فلا إصلاحه".

طرق تحسين العملية والتقنيات

هناك العديد من أساليب تحسين العمليات التي يمكنك استخدامها لإبداعك. فيما يلي ثلاثة أمثلة:

عملية التعدين: هذه مجموعة من التقنيات مع نهج علوم البيانات. تؤخذ البيانات من سجلات الأحداث لتحليل أعضاء الفريق الذي يقوم به في شركة وما هي الخطوات التي يتخذونها لإكمالمهمةوبعد يمكن بعد ذلك تحويل هذه البيانات إلى رؤى، مما يساعد مديري المشاريع على اكتشاف أي حواجز حواجز وتحسين عملياتهم.

DMAIC.: DMAIC هي طريقة تركز على البيانات المستخدمة في ستة سيجما لتحسين العمليات. ويقف على تحديد وتدبير وتحليل وتحسين والتحكم. تجمع هذه المراحل الخمسة لتشكيل دورة. أولا، يتم تعريف العملاء. ثم، يتم قياس الأداء، ويتم تحليل البيانات. أخيرا، يتم تنفيذ التحسينات والسيطرة عليها لضمان بقاء العملية في حالة الأمثل.

PDSA: PDSA هو اختصار للخطة، القيام به، الدراسة، التصرف. يستخدم نموذج دوري من أربعة مراحل لتحسين الجودة وتحسين العمليات التجارية. سيبدأ مديرو المشاريع برسم الانجازات التي يرغبون في إنجازها. بعد ذلك، سيختبرون تغييرات مقترحة على نطاق صغير. بعد ذلك، سيقومون بدراسة النتائج وتحديد ما إذا كانت هذه التغييرات فعالة. إذا كان الأمر كذلك، فسوف يقومون بتنفيذ التغييرات عبر العملية التجارية بأكملها.

من الممارسات الجيدة لمدير المشروع أن يستغرق بعض الوقت للبحث عن طرق تحسين العملية المختلفة قبل تحديد أيهما أكثر ملاءمة لأعمالهم.

من يجب أن تتولى مسؤولية تحسين العملية؟

مدير المشروع مسؤول عن بدء تشغيل العملية. إنها مهمتهمتحديد عمليات المشروعقبل صنعخريطة الطريقما يجب تحسينه. سيقوم بعد ذلك بوضع خطتهم في العمل ومراقبة ذلك لضمان تحقيق أهدافها.

ومع ذلك، لضمان أفضل خطة لتحسين العملية، يحتاج مدير المشروع إلى استشارة أصحاب المصلحة الحرجيين لمساعدتهم في صنع القرار. يمكن أن يشمل أصحاب المصلحة هؤلاء موظف العمليات، مدير الخط، أو كبار المسؤولين التنفيذيين الآخرين. هذا هو التأكد من أن خطة تحسين العملية ستكون مناسبة للإدارة ذات الصلة. على سبيل المثال، لا يوجد أي معنى في محاولة تحسينعمليات الموارد البشريةبدون مدخلات قيمة من الشخص الذي يفهمهم أفضل: مدير الموارد البشرية.

كيف تستعمل UDN مدير المهام كبرمجيات تحسين العملية

تبحث عن سهل الاستخدام أدوات إدارة العمليات التجارية ب UDN مدير المهام هو الخيار المثالي لمديري المشاريع الذين يريدون منصة متعددة الاستخدامات تمكن الفرق من القيام بأفضل عملهم. UDN مدير المهام 'س برنامج إدارة العمل لديه الكثير من الميزات التي يمكن أن تساعدك على تحسين العمليات الخاصة بك بشكل فعال.

إليك كيفية استخدامها:

خذ جولة من UDN مدير المهام أدوات إدارة عملية الأعمال والاشتراك فيمحاكمة مجانية لمدة أسبوعينلمعرفة كيف يمكنك تكوين خطط تحسين العملية الخاصة بك.