Marketing OPS værktøjer og software til kundecentriske organisationer

Vi er i fare for at overbelaste data. Faktisk kan vi have nået et brudpunkt.

Vidste du, athvor som helst fra 60% til 73% af de indsamlede dataEr ikke engang brugt til at drive strategiske beslutninger i virksomhedsniveau virksomheder?

Når der er mange data, er det svært at se på de metrics, der betyder noget. Du kan gå tabt i tallene og ender med at vende sig til forfængelighedsmålinger - som f.eks. Sociale medieformers eller abonnenter - for en vis grad af kontrol.

Men de holder dig ikke konkurrencedygtig i dagens 24/7 digitale økonomi, især i det lange løb. At øge disse tal er værdiløst, hvis de ikke konverterer udsigter til kunder. Det er her, hvor marketingoperationsværktøjer kan være nyttige.

Hvorfor dine marketingoperationer har brug for værktøjer

Fokus på de rigtige kundecentriske beregninger og levering af øjeblikkelig brugerfeedback baseret på handlingerbare data vil hjælpe med at få marketingoperationer tilbage på sporet.

For at få hurtigere resultater med mindre stress, overveje at udnytteMarketing Operations.Ledelsesværktøjer til at gøre dit liv som markedsfører lettere.

Have rettenMarketing Operations Management.Software kan hjælpe dig med at strømline arbejdsgange, få en holistisk opfattelse af alle marketingaktiviteter og centralisere din kampagnestyring i et samlet hub.

Her er fem metrics for at holde øje med sammen med de marketingoperationsværktøjer, der vil gøre disse metrics til handlinger.

1. Team Collaboration og Management

Metrics at se: Antal opgaver oprettet og afsluttet, hold arbejdsbyrde, tid brugt på opgaver og projekter i forhold til den oprindelige plan

UDN Task Manager

UDN Task Managerer et must-have værktøj til at organisere og håndtere indgående anmodninger, delegerende opgaver og sporing af arbejdsresultater og fremskridt. Stop med at bruge tid til at skrive og reagere på e-mails og nå dit hold hurtigere medUDN Task Manager'S handy @mentions.

Ved brug afUDN Task Managersom dinMarketing Project Management.Platform giver også et centraliseret hub til dit team, agenturer og andre interessenter til at kommunikere og samarbejde problemfrit i realtid. Fremstil godt indhold hurtigt ved at tilføje godkendte mærkeekrav til hurtigere adgang og udveksling af arbejde.

Slack.

Slack er en nem at bruge real-time messaging app, der lader dig kommunikere med kolleger gennem @mentions, auto-svar, brugerdefinerede meddelelser mv.

Opret hurtigt grupper for specifikke projekter eller hold, så medarbejderne nemt kan dele information. Uanset om dit hold er beliggende på tværs af gulvet eller på tværs af kontinenter, er slack et nifty kommunikationsværktøj, der hjælper hold af alle størrelser, ophold på samme side og kommunikerer problemfrit.

Udvide

Oprettelse og opbevaring af indhold kan være kompliceret. Med Widen kan du finde, dele og analysere digitale aktiver hurtigt og effektivt.

Hvis du vil have en simpel, no-fuss digital asset management platform, er udvidelsen din bedste indsats.

2. Acquisition Metrics.

Metrics at se: Antal nye overtagelser, antal nye kundeemner, markedsandel, indtægter

Kissmetrics.

Kissmetrics hjælper dig med at opbygge kundens tragter og sortere besøgende på webstedet i grupper baseret på fælles handlinger og udløsere, så du kan forstå mere om, hvordan potentielle kunder er involveret med dit indhold / websted. Konverter forsøg til at betale kunder, identificere og øge indtægterne pr. Kunde og reducere churn. Afslut målewebstedets data og træffe dine beslutninger baseret på den faktiske brugeradfærd.

Ubunke

Med ubungers avancerede AI har Smart Traffic og Conversion Intelligence ™, kan du oprette og offentliggøre brugerdefinerede destinationssider, der hjælper med at oversætte fører til kunder.

Brug A / B-test for at opdage, hvilke funktioner, webstedselementer eller marketingmeddelelser er mest succesfulde i at fremkalde en ønsket handling eller svar fra potentielle kunder. I stedet for at have dine website besøgende vandre rundt målløst på hjemmesiden, hjælpe dem med at flyde mod et dedikeret mål, mens de øger konverteringer.

Marketo.

Da kundens rejser bliver mere multifaceted, er det vigtigt at måle de rigtige metrics for at forblive et skridt fremad og give en overlegen kundeoplevelse.

Marketo er en Marketing Automation Suite, der hjælper dig med at analysere og forbedre ydeevnen langs tragten, fra e-mails til landingssider til former. Det sikrer, at du indsamler de rigtige oplysninger fra potentielle kunder og automatisk tilslutter dem i de relevante nurture-kampagner.

Google Analytics.

Denne gratis marketing suite af værktøjer fra Google er drevet med avanceret maskinindlæringsfunktioner og unikke indsigter, der fremhæver markedsføring, indhold og produktydelse. Brug egentlige brugerdata, analysere markedsføringsinformation og gøre smartere beslutninger til din virksomhed. Opdag, hvad dine kunder og besøgende er interesseret i ved at spore dit websted og app-metrics.

3. Produktoptagelse.

Metrics at se: Retning af vedtagelse, nye produktindtægter, tid til marked

CONTENTSQUARE.

Vil du forstå dine kunders skjulte brugeradfærd bedre? Med Power of User Experience Tool ContentSquare, kan din organisation identificere nøglekundens adfærd og bruge disse indsigter til at drive højere omsætning og rentabilitet.

Brug varmekort til at spore besøgendes musevægter, klik og rulle, og afgøre hvilke aspekter af dit websted, de betaler mest opmærksomhed på - og hvad der bliver overset.

Qualaroo.

At forstå dine kunder kan være udfordrende. Qualaroo gør det nemmere at undersøge dit produkt, websted eller app-brugere på en mild, ikke-påtrængende måde.

Bed besøgende om at besvare korte, målrettede spørgsmål for at give indsigt i, hvordan og hvorfor de udnytter visse funktioner, og brug derefter disse oplysninger til at forbedre brugeroplevelsen.

USERLYTICS.

Skifter du fra personlige forskning til en fjernforskningsmodel?

Userslics kan hjælpe med at gennemgå din mobilapps brugervenlighed for at se, hvordan kunderne interagerer med dit produkt og identificerer muligheder for at opmuntre adoption. Brug disse data til at optimere brugeroplevelsen og drive bedre resultater for din organisation.

4. Konkurrencedygtig analyse.

Metrics at se: ANVENDELSESGRUNDELSE, VÆKSTRATE FRA INDUSTRY, ANDEN AF VOICE

SEMRUSH.

Vil du have en stærk online synlighedsplatform for din virksomhed? Semrush er en alt-i-enDigital Marketing.Suite, der hjælper dig med betalt marketing, sociale medier, økologisk søgning, indhold og konkurrencedygtig forskning.

Udforsk Top Organic Nøgleord, søgeordsrangering og søgevolumen for nøgleord Kørsel økologisk trafik til dine konkurrenters hjemmesider og opdage muligheder, hvor du kan få værdifuld jord.

LignendeWeb.

Få et skøn over dine konkurrenters trafik på tværs af alle kanaler for at forstå, hvilke trafikkilder, henvisningssteder, økologiske og betalte søgeord og sociale kanaler giver dem de fleste besøgende. Vurder disse data for at opdage nøgleindsigter og hjælpe med at skabe en fremragende kundeoplevelse for dine besøgende.

Google Avanceret søgning

Google Avanceret søgning er en enkel måde at finde ud af, hvor dine konkurrenter får værdifulde backlinks. Type "Link:" og det domæne, du vil undersøge for at se, hvilke tredjepartswebsteder dine konkurrenter bygger relationer med, og som potentielt kan sende high-kvalitethenvisninger til dit websted.

5. Kundeværdi

Metrics at se: Henvisningsrate, churn sats, retention satser, kundeloyalitet

Zendesk

Fremragende støtte er rygraden i kundeloyalitet. Spor problemer, reagerer effektivt og bygger meningsfulde kundeforhold med Zendesk. Den prisbelønnede kundeservice platform hjælper dig med at opnå bedre salg og levere en sømløs kundeoplevelse alt i en nem at bruge software.

Happy Fox

Den populære og højt tildelte Helpdesk Ticketing System HappyFox hjælper dig med at skabe en dejlig kundeoplevelse med selvbetjeningskendskabsbaser, fællesskabsfora og et robust support billet system. Byg vidensbaser og skabeloner for at hjælpe kunderne med at få mest muligt ud af dit produkt.

Fivestars.

Vidste du, at 60% af kunderne ikke vender tilbage efter deres første besøg? FIVESTARS er et af de mest robuste marketingoperationsstyringsværktøjer, som en marketingmedarbejder kan bruge til spike salgsnumre.

Ved hjælp af et kundeloyalitetsværktøj som fivestars hjælper dig med at vende kunderne betalinger til en robust marketingmaskine, der kan fordoble gentagne besøg, forbedre rentabiliteten og automatisk generere mund-til-mund henvisninger.

Kan du få gratis prøveversioner til værktøj til markedsføring?

Mange markedsføringsoperationsværktøjer tilbyder gratis forsøg. SomMarketing Landscape.Er konstant skiftende, og kundernes behov udvikler sig, ved at vedtage et markedsføringsværktøj er afgørende.

Du vil gerne vælge et marketingværktøj, der giver dig mulighed for at få et testdrev, før du forpligter sig til det.

Udnyt kraften i marketingoperationer til at vokse din virksomhed

UDN Task ManagerGiver dig et holistisk syn på markedsføringsresultater fra sociale medier, reklame og betalt markedsføring med en simpel brugergrænseflade. Unife Campaign Management og lanceringskampagner hurtigere med realtidssamarbejde.

SomData-drevet marketingbliver mere afgørende, ved hjælp afUDN Task ManagerDa dit marketingoperationsstyringsværktøj hjælper dig med at få kritiske indsigter og giver mening om rå data.

Lær hvordan du bygger dinMarketing Technology.Stak og brændstof din virksomheds succes i vores gratis ebook, "5 trin til at omdanne markedsføringsoperationer for maksimal vækst. "Så sehvordan hootsuite brugerUDN Task Manager At skalere deres marketingoperationer, spore ressourcer og forbedre synligheden.

Klar tilStreamline.Dine markedsføringsfunktioner medUDN Task Manager? Kom i gang med enTo-ugers gratis prøveversionnu.