Marketing Ops Strumenti e software per le organizzazioni centriche del cliente

Siamo in pericolo di un sovraccarico di dati. In effetti, potremmo aver raggiunto un punto di rottura.

Lo sapeviovunque dal 60% al 73% dei dati raccoltiNon è nemmeno usato per guidare le decisioni strategiche nelle aziende a livello aziendale?

Quando ci sono molti dati, è difficile guardare le metriche che contano. Puoi perdersi nei numeri e finisci per tornare alle metriche di vanità, come i seguaci dei social media o gli abbonati - per una parvenza di controllo.

Ma quelli non ti tengono competitivi nell'economia digitale 24/7 di oggi, specialmente a lungo termine. Aumentare quei numeri è inutile se non convertono prospettive nei clienti. Qui è qui che gli strumenti di operazioni di marketing possono essere utili.

Perché le tue operazioni di marketing hanno bisogno di strumenti

Concentrandosi sulle giuste metriche centriche del cliente e fornendo un feedback immediato dell'utente in base ai dati utilizzabili contribuiranno a ottenere le operazioni di marketing in pista.

Per ottenere risultati più rapidi con meno stress, considerare l'utilizzooperazioni di marketing.Strumenti di gestione per rendere la tua vita come un marketing più facile.

Avere la giustaGestione delle operazioni di marketingIl software può aiutarti a semplificare i flussi di lavoro, ottenere una visione olistica di tutte le attività di marketing e centralizzare la gestione della tua campagna in un hub unificato.

Ecco cinque metriche per tenere d'occhio, insieme agli strumenti di operazioni di marketing che trasformano tali metriche in azioni.

1. Collaborazione e gestione del team

Metriche da guardare: Numero di attività create e completate, team workload, tempo speso per attività e progetti rispetto al piano originale

UDN Task Manager.

UDN Task Manager.È uno strumento must-have per organizzare e gestire richieste in arrivo, delegazione dei compiti e monitoraggio dei risultati del lavoro e dei risultati del lavoro. Smetti di passare il tempo a scrivere e rispondere alle e-mail e raggiungi la tua squadra più velocemente conUDN Task Manager."Handy @mentions.

UsandoUDN Task Manager.come il tuoGestione del progetto di marketing.La piattaforma fornisce anche un hub centralizzato per il tuo team, le agenzie e altri stakeholder per comunicare e collaborare perfettamente in tempo reale. Produrre rapidamente grandi contenuti aggiungendo creatività del marchio approvato per un accesso più rapido e la condivisione del lavoro.

Allentato

Il allentato è un'app di messaggistica in tempo reale facile da usare che ti consente di comunicare con i colleghi attraverso @MENTIONS, AUTO-RESPONSARIES, Messaggi personalizzati, ecc.

Creare rapidamente gruppi per progetti o team specifici, quindi i dipendenti possono facilmente condividere informazioni. Se la tua squadra è situata sul pavimento o attraverso i continenti, il lento è uno strumento di comunicazione nifty che aiuta i team di tutte le dimensioni rimanere sulla stessa pagina e comunicare perfettamente.

Allargare

La creazione e la memorizzazione dei contenuti può essere complicata. Con WIDEN, puoi trovare, condividere e analizzare le risorse digitali in modo rapido ed efficace.

Se si desidera una piattaforma di gestione delle risorse digitali semplice, No-Fuss, WIDEN è la soluzione migliore.

2. Metriche di acquisizione

Metriche da guardare: Numero di nuove acquisizioni, numero di nuovi lead, quota di mercato, entrate

Kissmetrics.

KissMetrics ti aiuta a costruire Funnels dei clienti e ordinare i visitatori dei visitatori in gruppi in base a azioni e trigger comuni, quindi puoi capire di più su come i potenziali clienti sono coinvolti con il tuo contenuto / sito web. Converti gli studi nel pagamento dei clienti, identificare e aumentare i ricavi per cliente e ridurre la zangola. Esci da misura dei dati del sito Web di misurazione e prendi le tue decisioni in base al comportamento effettivo dell'utente.

Allungarsi

Con Advanced AI dell'ADUNCONS è dotato di traffico intelligente e conversione intelligence ™, è possibile creare e pubblicare pagine di atterraggio personalizzate che aiutano a tradurre conducono i clienti.

Utilizzare il test A / B per scoprire quali caratteristiche, gli elementi del sito Web o i messaggi di marketing hanno maggior successo nel suscitare un'azione o risposta desiderata da potenziali clienti. Invece di avere i visitatori del tuo sito web vagare senza meta sul sito web, aiutarli a fluire verso un obiettivo dedicato aumentando le conversioni.

Mercato

Poiché i viaggi dei clienti diventano più sfacciati, è fondamentale misurare le metriche giuste per rimanere un passo avanti e fornire un'esperienza cliente superiore.

Marketo è una suite di automazione di marketing che ti aiuta a analizzare e migliorare le prestazioni lungo l'imbuto, dalle e-mail alle pagine di atterraggio alle forme. Assicura a raccogliere le informazioni giuste da potenziali clienti e le collegarli automaticamente nelle campagne di nutrire appropriate.

statistiche di Google

Questa suite di marketing gratuita di strumenti di Google è alimentata con capacità di apprendimento della macchina avanzata e intuizioni uniche che evidenziano il marketing, il contenuto e le prestazioni del prodotto. Utilizzare i dati utente effettivi, analizza le informazioni di marketing e rendono decisioni più intelligenti per la tua azienda. Scopri quali sono i tuoi clienti e i tuoi visitatori interessati monitorando il tuo sito web e le tue metriche di app.

3. Adozione del prodotto

Metriche da guardare: Tasso di adozione, nuove entrate del prodotto, tempo per il mercato

Contentsquare.

Vuoi capire meglio i comportamenti utente nascosti dei tuoi clienti? Con la potenza dell'utente esperienza strumento contenuto, la tua organizzazione può identificare i comportamenti dei clienti chiave e utilizzare queste intuizioni per guidare maggiori ricavi e redditività.

Utilizzare le mappe di calore per tenere traccia dei movimenti del mouse dei visitatori, dei clic e dello scorrimento e per determinare quali aspetti del tuo sito stanno pagando la maggior parte dell'attenzione - e ciò che viene trascurato.

Quaricolo

Capire i tuoi clienti può essere impegnativo. Qualarioo rende più facile il rilevamento del tuo prodotto, sito web o utenti di app in un modo delicato e non inutile.

Chiedi ai visitatori di rispondere alle domande corte e mirate per fornire informazioni su come e perché sfruttano alcune caratteristiche, quindi utilizzare tali informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente.

UTILIVOLICI.

Stai spostando dalla ricerca in persona a un modello di ricerca remota?

L'userytics può aiutare a rivedere l'usabilità dell'app mobile per vedere come i clienti interagiscono con il tuo prodotto e identificano le opportunità per incoraggiare l'adozione. Utilizzare questi dati per ottimizzare l'esperienza dell'utente e guidare risultati migliori per la tua organizzazione.

4. Analisi competitiva

Metriche da guardare: Tasso di acquisizione, tasso di crescita del settore, quota di voce

Semrush.

Vuoi una potente piattaforma di visibilità online per la tua azienda? Semrush è un all-in-onemarketing digitaleSuite che ti aiuta con il marketing a pagamento, i social media, la ricerca organica, il contenuto e la ricerca competitiva.

Esplora le migliori parole chiave organiche, classifica della parola chiave e il volume di ricerca per le parole chiave che guidano il traffico organico verso i siti Web dei tuoi concorrenti e scopri le opportunità in cui è possibile ottenere un terreno prezioso.

SimileWeb.

Ottieni una stima del traffico dei tuoi concorrenti su tutti i canali per capire quali fonti di traffico, siti di riferimento, parole chiave organiche e pagate e canali sociali danno loro il maggior numero di visitatori. Valutare questi dati per scoprire le intuizioni chiave e aiutare a creare un'esperienza cliente eccezionale per i tuoi visitatori.

Google Ricerca avanzata

Google Advanced Search è un modo semplice per scoprire dove i tuoi concorrenti ricevono preziosi backlink. Digitare "Link:" e il dominio che si desidera indagare per vedere quali siti Web di terze parti con i concorrenti stanno costruendo relazioni con e che possono potenzialmente inviarequalitàreferral al tuo sito.

5. Valore del cliente

Metriche da guardare: Tasso di riferimento, tasso di cavallo, tassi di ritenzione, fedeltà del cliente

Zendesk.

Il supporto eccellente è la spina dorsale della fedeltà del cliente. Traccia dei problemi, rispondere in modo efficiente e costruire relazioni con i clienti significative con Zendesk. La pluripremiata piattaforma di assistenza clienti ti aiuta a ottenere una migliore vendita e offrire un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità tutto in un software facile da usare.

Happy Fox.

Il sistema di ticketing Helpdesk popolare e molto premiato HappyFox ti aiuta a creare un'esperienza di clienti deliziosa con basi di conoscenza self-service, forum della comunità e un robusto sistema di biglietti di supporto. Costruisci basi di conoscenza e modelli per aiutare i clienti a ottenere il massimo dal tuo prodotto.

Cinque stelle

Sapevi che il 60% dei clienti non torna dopo la loro prima visita? I fivestars sono uno dei più robusti strumenti di gestione delle operazioni di marketing che un marketer può utilizzare ai numeri di vendita Spike.

L'utilizzo di uno strumento di fedeltà del cliente come i fivestars ti aiuta a trasformare i pagamenti dei clienti in una robusta macchina di marketing in grado di raddoppiare le visite ripetute, migliorare la redditività e generare automaticamente i referral di parole-bocca.

Puoi ottenere prove gratuite per gli strumenti di operazioni di marketing?

Molti strumenti di operazioni di marketing offrono prove gratuite. Come ilPaesaggio di marketingÈ in costante modifica e il cliente ha bisogno di evoluzione, adottando uno strumento di operazioni di marketing è cruciale.

Dovrai scegliere uno strumento di marketing che ti consente di avere un test drive prima di impegnarlo.

Sfrutta il potere delle operazioni di marketing per far crescere la tua attività

UDN Task Manager.Ti dà una visione olistica dei risultati del marketing da social media, pubblicità e marketing retribuito con un'interfaccia utente semplice. Unify Campaign Management e lanciare campagne più velocemente con la collaborazione in tempo reale.

ComeMarketing guidato dai datidiventa più cruciale, usandoUDN Task Manager.Come strumento di gestione delle operazioni di marketing ti aiuta a ottenere informazioni critiche e dare un senso ai dati grezzi.

Scopri come costruire il tuoTecnologia di marketingimpilare e alimentare il successo della tua azienda nel nostro ebook gratuito "5 passaggi per trasformare le operazioni di marketing per la massima crescita. "Allora vediCome usi Hootsuite.UDN Task Manager. Scala le loro operazioni di marketing, tenere traccia delle risorse e migliorare la visibilità.

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