12 συμβουλές για την αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας
Σήμερα, είμαστε σχεδόν συνεχής επαφή με τους συνεργάτες μας. Ίσως να μην βάλετε πολλή σκέψη να λέτε "Γεια" στον συνεργάτη σας, αρπάζοντας τον εικονικό καφέ με ένα απομακρυσμένο μέλος της ομάδας ή να στείλετε ένα gif μιας γάτας που φοράει πιτζάμες στην ομάδα σας - και αυτό είναι εντάξει. Παρόλο που επικοινωνείτε στην εργασία, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ αυτών των τύπων μηνυμάτων και επικοινωνίας στο χώρο εργασίας.
Η επικοινωνία στον χώρο εργασίας αναφέρεται στην επικοινωνία που κάνετε στην εργασία για την εργασία. Γνωρίζοντας πότε και πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά στην εργασία μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε την εσφαλμένη επικοινωνία, να αυξήσετε την ευτυχία της ομάδας, την ενίσχυση της συνεργασίας και την εμπιστοσύνη. Οι ομάδες που γνωρίζουν πώς να επικοινωνούν αποτελεσματικά για την εργασία είναι καλύτερα προετοιμασμένοι για δύσκολες καταστάσεις. Αλλά η οικοδόμηση καλών συνήθειες επικοινωνίας απαιτεί χρόνο και προσπάθεια - και εκεί έρχονται. Εδώ είναι 12 τρόποι για να πάρετε τις δεξιότητες επικοινωνίας στο χώρο εργασίας στο επόμενο επίπεδο.
Αυτό που εννοούμε όταν λέμε "επικοινωνία στο χώρο εργασίας"
Η επικοινωνία στο χώρο εργασίας είναι οποιοσδήποτε τύπος επικοινωνίας που κάνετε στην εργασία σχετικά με την εργασία. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως η επικοινωνία σχετικά με τα μεμονωμένα καθήκοντα, μοιράζονταιΕνημερώσεις κατάστασης έργου, ήΔίνοντας ανατροφοδότηση στους διαχειριστές ή τους υπαλλήλους. Η γνώση του τρόπου επικοινωνίας στο χώρο εργασίας αποτελεί βασικό μέρος της αποτελεσματικής συνεργασίας - διότι εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με σαφήνεια, τότε κινδυνεύετε να διακρίνετε την εσφαλμένη επικοινωνία, τη σύγχυση ή ακόμα και ακούσια βλάπτεται τα συναισθήματα κάποιου.
Η επικοινωνία στο χώρο εργασίας μπορεί να συμβεί πρόσωπο με πρόσωπο, γραπτώς, πάνω σε μια πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης ή σε μια ομάδα ομάδας. Μπορεί επίσης να συμβεί σε πραγματικό χρόνο ήασύγχρο, που συμβαίνει όταν επικοινωνείτε για την εργασία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με εγγεγραμμένο βίντεο ή σε μια πλατφόρμα όπως έναΕργαλείο διαχείρισης έργου. Μερικά παραδείγματα επικοινωνίας στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν:
Ομαδικές συναντήσεις
1: 1 συνεδρίες ανάδρασης
Λήψη πληροφοριών
Επικοινωνία σχετικά με την κατάσταση ή την πρόοδο του έργου
Συνεργασία σε διασταυρούμενα καθήκοντα
Μη λεκτική επικοινωνία
Στοιχεία καλής επικοινωνίας
Τώρα που ξέρετε τι είδους επικοινωνία μπορεί να συμπεριληφθεί στην επικοινωνία στο χώρο εργασίας, πώς αρχίζετε να βελτιώνετε σε αυτό; Υπάρχουν μερικές βασικές αρχές καλής επικοινωνίας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανεξάρτητα από το είδος της επικοινωνίας που είναι. Ειδικότερα, καλή επικοινωνία:
Στόχοι για τη σαφήνεια.Είτε στέλνετε ένα μήνυμα χαλάρωσης, σύνταξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δίνοντας μια απαίτηση από τη μανσέτα, σκοπεύετε να επικοινωνήσετε με σαφήνεια το μήνυμά σας.
Επιδιώκει να λύσει τις συγκρούσεις, να μην τις δημιουργεί.Ο λόγος που επικοινωνείτε είναι να λύσετε ένα πρόβλημα ή να προωθήσετε αποτελεσματική συνεργασία σε ένα έργο ή ένα έργο. Καλή επικοινωνία στο χώρο εργασίας μπορεί να φέρει αναστολείς ή να παρέχει ανατροφοδότηση - αλλά βεβαιωθείτε ότι ο στόχος είναι να φτάσετε σε ένα καλύτερο μέρος από εκεί που βρίσκεστε τώρα.
Πηγαίνει και τους δύο τρόπους.Κάθε παράδειγμα της επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο είναι η ανταλλαγή πληροφοριών, ακόμη και αν ένα άτομο είναι μόνο επικοινωνεί μη λεκτικά.
Τα οφέλη της ανοικτής επικοινωνίας στο χώρο εργασίας
Σαφής, αποτελεσματική στο χώρο εργασίας επικοινωνία μπορεί:
Ενισχύστε την δέσμευση των εργαζομένων και ανήκουν
Ενθαρρύνετε την ομάδα του buy-in
Αυξήστε την παραγωγικότητα
Φτιάξτε μιαυγιή χώρο εργασίας και οργανωτική κουλτούρα
Μείωση των συγκρούσεων
αύξηση διατήρηση
7 συμβουλές για την αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας
Η αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας είναι όλα σχετικά με το πού, πώς και πότε είστε επικοινωνία. Δοκιμάστε αυτές τις επτά συμβουλές για να γίνει ισχυρότερη επικοινωνίας.
1. Να γνωρίζετε πού να επικοινωνούν, και για το τι
Ανακοίνωση συμβαίνει σε πολλές διαφορετικές μορφές πρόσωπο με πρόσωπο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω άμεσων μηνυμάτων, καθώς και στη διαχείριση των εργασιών. Για να είναι πιο αποτελεσματική, βεβαιωθείτε ότι είστε ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές επικοινωνίας και ανταλλαγής μηνυμάτων για τα σωστά πράγματα στις σωστές θέσεις.
Μερικές φορές, γνωρίζοντας πού να επικοινωνούν είναι η μισή μάχη. Η εταιρεία σας μπορεί να έχει διαφόρων εργαλείων επικοινωνίας-τα μάρκες γνωρίζοντας ποιο εργαλείο να χρησιμοποιήσετε ακόμη πιο σημαντικό. Ποιο εργαλείο είναι κατάλληλο για την ερώτηση ή το σχόλιό σας; Μήπως θα πρέπει να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο, ή είναι εντάξει για να στείλετε ένα ασύγχρονο μήνυμα; Αν δεν είστε σίγουροι, ρωτήστε ένα μέλος της ομάδας ή του διαχειριστή, όπου θα πρέπει να στείλει διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων. Είναι σημαντικό για όλους να είναι στην ίδια σελίδα. Για παράδειγμα, στοUDN Task Manager, χρησιμοποιούμε:
Χαλαρότητα
Γκαμπά
Ανίπταμαι διαγωνίως
2. Φτιάξτε τις ικανότητές τη συνεργασία σας
Η συνεργασία είναι το θεμέλιο της αποτελεσματικής ομαδικής εργασίας. Για να οικοδομήσουμε ισχυρέςδεξιότητες συνεργασία της ομάδας, Θα πρέπει να ασκήσετε ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα πάντα τη συμφωνία για τα πράγματα, γνωρίζοντας πώς να διαφωνούν και να εργαστούν μέσα από αυτές τις διαφορές είναι ένα βασικό μέρος της συνεργασίας, πάρα πολύ.
Συνεργασία και επικοινωνιακές δεξιότητες είναι το είδος της «κότας και του αυγού» σενάριο. Μπορείτε να οικοδομήσουμε καλή συνεργασία με την αποτελεσματική επικοινωνία, αλλά ξέροντας πώς να συνεργάζονται αποτελεί βασικό συστατικό των ισχυρών επικοινωνίας. Ουσιαστικά, αυτό σημαίνει απλώς ότι θα πρέπει να ασκήσετε τη βελτίωση τόσο τις δεξιότητες συνεργασίας και επικοινωνίας με το χρόνο. Όπως θα βελτιώσει την ομαδική συνεργασία, θα έχετε καλύτερα σε μεταφέρουν πληροφορίες και απόψεις σε ένα έργο το περιβάλλον και ως εκ τούτου, ότι η ειλικρινής επικοινωνία θα κάνει αίσθηση συνεργασία πιο εύκολη.
3. Συζήτηση πρόσωπο με πρόσωπο, όταν μπορείτε
Ίσως η πιο δοκιμασμένη και αληθινή τρόπος για να αποφευχθεί κακή επικοινωνία είναι να μιλήσουμε πρόσωπο με πρόσωπο. Αν η ομάδα σας είναι εικονική, μιλώντας μέσω τηλεδιάσκεψης λειτουργεί επίσης. Πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν γνωρίζετε μια συζήτηση πρόκειται να είναι δύσκολο. Τόνος μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνήσουν μέσα από τα γραπτά τόσο ιδανικά, θέλετε μέλος της ομάδας σας να είναι σε θέση να δει τις εκφράσεις του προσώπου σας και τη γλώσσα του σώματος.
Αν η ομάδα σας είναι απομακρυσμένη ή να διανεμηθεί, την επικοινωνία μέσω τηλεφωνικής κλήσης αντί για μια τηλεδιάσκεψη θα μπορούσε να λειτουργεί τόσο καλά.Βίντεο κόπωση conferencingείναι πραγματική, και μπορεί να κάνει τη συνεργασία και την επικοινωνία ιδιαίτερα δύσκολη για τις απομακρυσμένες ομάδες. Η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου μειώνει κάποια από την οπτική στέλεχος, ενώ εξακολουθεί να σας δίνει τη δυνατότητα να ακούσουν τη φωνή και τον τόνο μέλος της ομάδας σας.
4. Προσέξτε τη γλώσσα του σώματος σας και τον τόνο της φωνής
Η επικοινωνία δεν είναι μόνο για αυτό που λέτε, είναι επίσης για το πώς το λέτε. Βεβαιωθείτε ότι δεν σταυρώνοντας τα χέρια σας ή να έρχεται από το απότομο. Πολλές φορές, η γλώσσα του σώματος σας μπορεί να έχει καμία σχέση με τη σημερινή κατάσταση, ίσως είστε κουρασμένοι ή αγχωμένοι για κάτι στην προσωπική σας ζωή. Αλλά τα μέλη της ομάδας σας, οι οποίοι μπορεί να μην έχουν αυτό το πλαίσιο, θα μπορούσε να δει τις ενέργειές σας και αναλαμβάνετε θυμωμένοι είστε ή αναστατωμένος για κάτι. Ιδιαίτερα για τη σκληρή συνομιλίες, προσπαθήστε να χαλαρώσετε γλώσσα του σώματος σας και τις εκφράσεις του προσώπου για να αποφύγει να δώσει μακριά οποιαδήποτε ακούσια συνθήματα.
5. Προτεραιότητα αμφίδρομη επικοινωνία
Ακούγοντας είναι εξίσου σημαντική για την επικοινωνία στο χώρο εργασίας όσο μιλάμε. Μέρος της είναι μια συλλογική μέλος της ομάδας ακούει τις ιδέες άλλων ανθρώπων και όχι απλώς προσπαθεί να βάλει τις δικές σας ιδέες εκεί έξω.
Υπάρχουν δύο κοινέςτύπους ακρόασης: Ακούγοντας να απαντήσει και να ακούει να καταλάβει. Όταν ακούτε για να απαντήσει, είστε εστιάζοντας σε αυτό που πάμε να πούμε την επόμενη, και όχι από ό, τι το άλλο πρόσωπο λέει. Με αυτό το είδος της ακρόασης, υπάρχει κίνδυνος να λείπουν βασικές πληροφορίες ή ακόμα και επαναλαμβάνοντας ό, τι το άλλο πρόσωπο που μόλις είπε.
Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να ακούσετε να καταλάβετε-που είναι, να ακούσετε ό, τι το άλλο πρόσωπο πρέπει να πω χωρίς σκέψη για το πώς θα πάμε να απαντήσει. Αν κάνετε σκεφτείτε κάτι που θέλετε να πείτε, το σημειώνω, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε στηνΑκούγοντας να καταλάβετε, Αντί να προσπαθεί να θυμηθεί το πράγμα που θέλετε να πείτε.
6. Stick για τα γεγονότα, δεν ιστορίες
"Γεγονότα εναντίον ιστοριών"Είναι μια τεχνική που συνιστά ο συνιδρυτής της συνειδητή ομάδας ηγεσίας, Diana Chapman. Σε αυτή την περίπτωση, τα "γεγονότα" είναι πράγματα που πραγματικά συνέβησαν - πράγματα που όλοι στο δωμάτιο θα συμφωνούσαν εύκολα. Μια "ιστορία", από την άλλη πλευρά, είναι η ερμηνεία σας για την κατάσταση.
Για παράδειγμα, πείτε ότι ο διαχειριστής σας σας δίνει ζωντανή ανατροφοδότηση κατά τη διάρκεια μιας μικρής συνάντησης της ομάδας. Αυτό είναι γεγονός. Δεν περιμένατε την ανατροφοδότηση και αισθάνεστε ότι ο διαχειριστής σας μοιράστηκε το σχόλιο - αντί να το αποθηκεύσετε για το 1: 1-επειδή είναι δυσαρεστημένοι με την εργασία σας. Αυτή είναι μια "ιστορία" επειδή δεν έχετε κανένα τρόπο να γνωρίζετε αν αυτό είναι αλήθεια ή όχι.
Οι ιστορίες είναι αναπόφευκτες - όλοι δημιουργούμε ιστορίες από γεγονότα. Αλλά προσπαθήστε να διαχωρίσετε ιστορίες από γεγονότα και αποφύγετε να ενεργείτε σε ιστορίες μέχρι να μπορέσετε να τα επικυρώσετε. Για παράδειγμα, σε αυτή την περίπτωση, ίσως θελήσετε να μιλήσετε με τον διαχειριστή σας κατά τη διάρκεια της επόμενης 1: 1 και ρωτήστε γιατί μοιράστηκαν ανατροφοδότηση σε μια ομάδα ομάδας.
7. Βεβαιωθείτε ότι μιλάτε στο σωστό άτομο
Η αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας είναι τόσο πολύ για το ποιος μιλάτε όπως είναι για το τι λέτε. Η κακή επικοινωνία εμφανίζεται συχνά όταν μιλάτε με λάθος ανθρώπους ή προσπαθείτε να μοιραστείτε πληροφορίες σε λάθος ρύθμιση.
Για να αποφύγετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι οι σωστοί άνθρωποι είναι στο δωμάτιο ή λαμβάνουν το μήνυμα. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος θα ήταν, περάστε από μια άσκηση για να προσδιορίσετε οποιοδήποτε σημαντικόΕργοστάσιο έργωνπου μπορεί να λείπει.
5 τρόποι για την κατασκευή δεξιοτήτων επικοινωνίας ηγεσίας
Εάν είστε ηγέτης, έχετε τη δύναμη να ορίσετε και να δημιουργήσετε συμβάσεις επικοινωνίας στην ομάδα σας. Η ισχυρή επικοινωνία μπορεί να χτιστείΥγιεινή Πολιτισμός Εταιρείας, εμπιστευθείτε τους υπαλλήλους σας και να σπάσετε τα σιλό μεταξύ των διασταυρούμενων ομάδων. Δείτε πώς:
1. Να αντιμετωπίσετε τυχόν υποκείμενες αλλαγές
Πριν αρχίσετε να βελτιώνετε τις δεξιότητες επικοινωνίας της ομάδας σας, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν υποκείμενα ζητήματα που κρατούν τον καθένα να επικοινωνούν ειλικρινά. Ο καθένας αισθάνεται άνετα να μιλάει ανοιχτά; Υπάρχει κάτι που μπορεί να κάνει ένα μέλος της ομάδας να αισθάνεται ότι δεν μπορεί να είναι ο πλήρης εαυτός τους;
Ένα από τα πιο πολύτιμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ως ηγέτης είναι να βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας αισθάνονται άνετα να δείχνουν να δουλεύουν ως ολόκληροι τους εαυτούς τους (ή όσο και τους εαυτούς τους όπως θέλουν να φέρουν). Είτε αυτό σημαίνει ότι φωνάζουν διαφωνίες, μιλώντας για τα πάθη τους έξω από την εργασία, είτε είμαι ειλικρινής για το τιΕίδος επικοινωνίαςΛειτουργεί καλύτερα για αυτούς - φροντίστε να κατανοήσετε τις ανάγκες του μέλους κάθε ομάδας και βεβαιωθείτε ότι πληρούνται στο περιβάλλον της ομάδας.
2. Συχνά ζητήστε ανατροφοδότηση
Εάν δεν ζητήσετε ανατροφοδότηση σχετικά με το στυλ επικοινωνίας σας, δεν μπορείτε ποτέ να το πάρετε. Παρόλο που η επικοινωνία στο χώρο εργασίας επηρεάζει κάθε άλλη αλληλεπίδραση, τα μέλη της ομάδας ενδέχεται να μην το σκέφτονται αμέσως ως κάτι που να παρέχουν ανατροφοδότηση. Ζητώντας από τους υπαλλήλους σας για ανατροφοδότηση σχετικά με το στυλ επικοινωνίας σας, μπορείτε να συνεχίσετε να βελτιώνετε και να αναπτύξετε σαφείς στρατηγικές επικοινωνίας για την ομάδα σας.
3. Κατανόηση στυλ επικοινωνίας ομάδας
Ένας άλλος αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας με την ομάδα σας είναι να τους ρωτήσετε πώς θέλουν να επικοινωνούν. Οι προτιμήσεις επικοινωνίας δεν πρέπει να είναι ένα μυστικό ή ένα παιχνίδι μαντεύοντας - και να γνωρίζετε το ρόπαλο εάν τα μέλη της ομάδας σας προτιμούν σε συνέδρια ή τηλεφωνικές κλήσεις, νωρίς το πρωί συναντήσεις ή απογευματινές συνεδρίες μαρμελάδας, μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον όπου μπορούν να ευδοκιμήσουν.
Σημαντικές ερωτήσεις που πρέπει να ζητήσετε περιλαμβάνουν:
Είναι ένα πρώιμο πουλί ή μια νυχτερινή κουκουβάγια;
Μοιάζουν δομημένες συναντήσεις ή προτιμούν τις συνόδους ιδεών ελεύθερης ροής;
Κάνουν την καλύτερη σκέψη τους δυνατά, επί τόπου ή σε χαρτί;
Ποιος τύπος προσωπικότητας ταυτίζονται με: εσωστρεφή, εξωστρεφή ή ambivert;
Νιώθουν σαν να γνωρίζουν τα μέλη της ομάδας τους ή θα προτιμούσαν περισσότερες ομαδικές δραστηριότητες συγκόλλησης;
Τι είδους συναντήσεις ή καθήκοντα ενεργοποιούνται περισσότερο για αυτούς;
4. Κάνετε χρόνο για την οικοδόμηση ομάδας ή τα παγοθραυστικά
Η γνώση της ομάδας σας είναι ένα κρίσιμο κομμάτι στο να γνωρίζετε πώς να επικοινωνήσετε μαζί τους. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να κάνετε χρόνο να γνωρίσετε την ομάδα σας έξω από ένα περιβάλλον εργασίας.Ερωτήσεις παγοθραυσμάτωνΜπορεί να βοηθήσει να φέρει ένα στοιχείο προσωπικότητας και διασκεδαστικό σε κάθε συνάντηση, οπότε εξετάστε εκκίνηση με μια ελαφριά συνομιλία πριν καταδύσεις στη ημερήσια διάταξη της συνάντησής σας.
5. Ρυθμίστε τον τόνο
Θυμηθείτε: Ο τρόπος που επικοινωνείτε και συνεργάζεστε θα επηρεάσουν ολόκληρη την ομάδα σας. Εναπόκειται σε εσάς να ορίσετε το πρότυπο για ανοιχτή και σαφή επικοινωνία στο χώρο εργασίας. Μόλις ορίσετε και επικοινωνήσετε αυτό το πρότυπο, η ομάδα σας θα ακολουθήσει το Suit.
Κάθε λίγους μήνες, σημειώστε να ελέγξετε πίσω για το πώς όλοι αισθάνονται για την επικοινωνία της ομάδας. Υπάρχουν κάποιες συνήθειες που έχουν περικοπεί τους τελευταίους μήνες που θέλετε να σφίξετε ή να ενθαρρύνετε; Σκεφτείτε τακτικά πώς επικοινωνεί η ομάδα σας - αντί να "θέσει και να ξεχνάμε" τις πρακτικές ομάδων σας - μπορεί να σας βοηθήσει να είστε πιο σκόπιμοι για τις μεθόδους επικοινωνίας σας.
Άλλοι τύποι επικοινωνίας στο χώρο εργασίας
Οι περισσότερες συζητήσεις σχετικά με την επικοινωνία στο χώρο εργασίας υποθέτουν ότι ο "χώρος εργασίας" είναι αυτοπροσώπως. Αλλά υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας σε διαφορετικές τοποθεσίες - από παγκόσμια γραφεία σε απομακρυσμένες ομάδες. Οι περισσότερες βέλτιστες πρακτικές επικοινωνίας εξακολουθούν να ισχύουν για κάθε τύπο ομάδας, αλλά υπάρχουν μερικές επιπλέον εκτιμήσεις και βέλτιστες πρακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βοηθήσετε τα μέλη της ομάδας να συνδεθούν πραγματικά.
Κατανεμημένες ομάδες
Οι κατανεμημένες ομάδες εργάζονται σε πολλαπλά εθνικά ή παγκόσμια γραφεία. Αυτές οι ομάδες ενδέχεται να καλύπτουν διαφορετικές ζώνες και γλώσσες και γλώσσες και κάθε γραφείο θα έχει τη δική του κουλτούρα και συνήθειες. Μην περιμένετε από κάθε κατανεμημένη ομάδα να επικοινωνήσει με τον ίδιο τρόπο - στην πραγματικότητα, ένα από ταΠλεονεκτήματα των κατανεμημένων ομάδωνΕίναι η ποικιλία της σκέψης που εκτίθενται συνεχώς με τους συμπαίκτες από όλο τον κόσμο.
Εάν εργάζεστε σε μια κατανεμημένη ομάδα, είναι κρίσιμηυπερκαλύπτωέτσι ώστεΤα μέλη της ομάδας σε διαφορετικές ζώνες ώραςκαι τα γραφεία παραμένουν στον βρόχο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τεκμηριώσει τα πάντα σε μια κεντρική πηγή αλήθειας που τα μέλη της ομάδας μπορούν να έχουν πρόσβαση όταν είναι online, και αναζητούν ένα εργαλείο που ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, οπότε κανείς δεν πρέπει να επιβραδύνει λόγω της υστέρησης πληροφοριών.
Λάβετε υπόψη ότι οι ζώνες ώρας ενδέχεται να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι έρχονται σε μια συνομιλία. Προσπαθήστε να προγραμματίσετε συναντήσεις όταν όλοι είναι διαθέσιμοι, ή προσφέρετε εγγραφές και σημειώσεις εάν τα μέλη της ομάδας δεν μπορούν να το κάνουν. Είναι επίσης κρίσιμο να ελέγχετε διπλά, ώστε οι σωστοί άνθρωποι να βρίσκονται στο βρόχο και ότι δεν αφήνονται μόνο επειδή βρίσκονται σε διαφορετικό γραφείο από την πλειοψηφία της ομάδας σας.
Online συνεργάτες
Εάν εργάζεστε με μια εικονική ομάδα, είναι κρίσιμο να δημιουργήσετε πού θα επικοινωνήσετε και πόσο συχνά. Γνωρίζοντας ακριβώς τι θα πρέπει να χρησιμοποιείται κάθε εργαλείο επικοινωνίας για να βοηθήσει τα μέλη της ομάδας να αισθάνονται συνδεδεμένα - ακόμα και είναι απομακρυσμένα.
Απομακρυσμένα μέλη της ομάδαςΜπορούν να αισθανθούν αλυσιώσεις και αποσυνδεδεμένοι μεταξύ τους, οπότε σκεφτείτε να κάνετε μια άσκηση με ολόκληρη την ομάδα σας σχετικά με τις προτιμώμενες συνήθειες επικοινωνίας. Ορισμένα μέλη της ομάδας μπορεί να αγαπούν τις κρύες κλήσεις, ενώ άλλοι μπορεί να προτιμούν προγραμματισμένες συναντήσεις με σαφή ατζέντες. Επειδή τα μέλη της ομάδας έχουν λιγότερες πιθανότητες να αλληλεπιδράσουν αυτοπροσώπως, είναι κρίσιμο να καθορίσετε αυτές τις προτιμήσεις ως ομάδα, ώστε να μπορείτε να διατηρήσετε τα κανάλια επικοινωνίας ανοιχτά.
Τέλος, φροντίστε να φέρετε τα μέλη της ομάδας για τακτικές ομαδικές εκδηλώσεις. Είτε το κάνετεΔραστηριότητες παγοθραυσμάτωνΣτην αρχή κάθε συνάντησης ή προγραμματίζοντας κάποια στιγμή για να συνομιλήσετε μόνο στο τέλος κάθε εβδομάδας, ο αφοσιωμένος χρόνος της ομάδας μπορεί να βοηθήσει τα μέλη της ομάδας να συνδέουν ανεξάρτητα από το πού καλούν από.
Το κεράσι πάνω από την αποτελεσματική επικοινωνία στο χώρο εργασίας
Το τελευταίο στοιχείο της σαφούς επικοινωνίας έχει μια κεντρική πηγή αλήθειας για όλες τις πληροφορίες επικοινωνίας και εργασίας σας. Χρησιμοποιώντας ένα κεντρικό σύστημα όπως έναΕργαλείο διαχείρισης εργασίαςΜπορεί να σας βοηθήσει να συντονίσετε να εργάζεστε σε όλα τα επίπεδα της ομάδας σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η διαχείριση της εργασίας κάνειΣυντονισμός έργουκαι η επικοινωνία ευκολότερη στο δικό μαςΕισαγωγή στο άρθρο διαχείρισης της εργασίας .
