7 τακτικές για να γαλβανοποιήσετε την ομάδα σας γύρω από τους στόχους της εταιρείας

Έχουμε όλοι να καθίσουμε ότι η συνάντηση όλων των χεριών, όπου η ηγεσία αποκαλύπτει τους μεγάλους, γενικούς στόχους του έτους.

Οι πιθανότητες είναι, όπως ο ηγέτης της εμπορίας της εταιρείας, είχατε ένα χέρι στην καθιέρωση αυτών των στόχων με τους συνάδελφούς σας ηγέτες - είναι κάτι που κάνετε όλοι σε τριμηνιαία ή ετησίως.

Μετά από αυτό? Κρατάτε μια σύντομη συνάντηση με την ομάδα σας και δώστε τους το Lowdown στους βασικούς στόχους μπροστά. Απαντάτε μερικές ερωτήσεις και στη συνέχεια είναι πίσω στην επιχείρηση ως συνήθως.

Συνήθως, αυτοί οι στόχοι αντιστοιχίζονται σε κάποια μόδα-ένα έγγραφο στρατηγικής, , Kpis, ή χρονοδιάγραμμα. Αλλά γράφονται έτσι, αυτοί οι στόχοι δεν φαίνονται τόσο απτές ή εφικτές.

Όταν έχετε μια ομάδα τόσο επικεντρωμένη στο παρόν, οι μελλοντικοί στόχοι μπορούν να φαίνονται μακριά. Ως αποτέλεσμα, η ομάδα δεν είναι ενθουσιώδης ή επενδύεται στην επίτευξη τους.

Buy-in-in: Γιατί είναι μια τέτοια πρόκληση;

Κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να αισθάνεται ότι συμβάλλουν στη συνολική επιτυχία της εταιρείας. Αλλά, υπάρχει ένα σημαντικό εμπόδιο που εμποδίζει αυτό να συμβεί: επικοινωνία.

"Οι ηγέτες της μάρκετινγκ επικοινωνούν από την οπτική γωνία του ηγέτη αντί της προοπτικής του εργαζομένου", εξηγεί ο Krishna Powell, ο σύμβουλος ηγεσίας και ο Διευθύνων Σύμβουλος του , μια επιχείρηση συμβούλου ανθρώπινου δυναμικού στυλ μπουτίκ.

"Οι εργαζόμενοι του χρόνου συντονίζουν τον ηγέτη μιλούν", προσθέτει.

Ως ηγέτης μέσα στην εταιρεία, έχετε μια πολύ διαφορετική άποψη αυτών των στόχων. Ψάχνετε από την κορυφή προς τα κάτω, που σημαίνει ότι είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να δείτε ολόκληρη την εικόνα.

"Από την κορυφή προς τα κάτω, όλα τα έργα και οι στόχοι συνεργάζονται μαζί, σχηματίζοντας μια στρατηγική που έχει σχεδιαστεί για να επιτύχει τους στόχους της εταιρείας", λέει ο Dave Labowitz, , "Αντίθετα, τα μέλη της ομάδας σε μη ανώτερα επίπεδα της οργάνωσης εξετάζουν τα έργα από τη βάση επάνω".

"Χωρίς το μεγαλύτερο, πάνω από το πλαίσιο, οι στόχοι της εταιρείας μπορούν να φαίνονται αφηρημένες και αποσυνδεδεμένες από την καθημερινή εργασία μιας ομάδας," συνεχίζει ", είναι δύσκολο να αγκαλιάσει ένα στόχο σε ολόκληρο τον εταιρικό τρόπο όταν φαίνεται τόσο μακριά. "

7 πρακτικές συμβουλές για να πάρετε το buy-in της ομάδας σας

Ευτυχώς, είναι δυνατόν να ξεπεραστούν αυτές τις κοινές οδικές καμπίνες επικοινωνίας. Εδώ είναι επτά διαφορετικές τακτικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε που παίρνετε την ομάδα σας επενδύσει και ενθουσιασμένη.

1. Βεβαιωθείτε ότι η ηγεσία ευθυγραμμίζεται

Δεν μπορείτε να περιμένετε από τους υπαλλήλους σας να ευθυγραμμιστούν με τους στόχους της εταιρείας εάν οι ηγέτες του οργανισμού δεν συμφωνούν κατ 'αρχήν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ευθυγράμμιση μεταξύ των υπευθύνων λήψης αποφάσεων είναι ένα κρίσιμο πρώτο βήμα.

Αυτό είναι σημαντικό για μερικούς λόγους. Πρώτον, εσείς και οι συνάδελφοί σας θα έχουν σαφήνεια, η οποία θα αποτρέψει οποιαδήποτε σύγχυση ή περιττές προσπάθειες μεταξύ των ομάδων σας.

Δεύτερον, πώς μπορείτε να περιμένετε από την ομάδα σας να δεσμευτεί όταν δεν έχετε τον εαυτό σας; Είναι δύσκολο ναέργοΔέσμευση όπου κανένας δεν υπάρχει. "Όταν ένας ηγέτης δεν πιστεύει πλήρως στους στόχους για οποιονδήποτε λόγο, η γλώσσα του σώματός τους θα προδώσει τα λόγια τους", λέει ο Alison Henderson, ο εμπειρογνώμονας και ο διευθύνων σύμβουλος του σώματος .

Η ομάδα σας είναι έξυπνη. Θα μπορούν να εντοπίσουν τον ψεύτικο ενθουσιασμό σας και, ως εκ τούτου, να αρχίσουν να αμφισβητούν τους ίδιους τους στόχους.

2. Συμμετοχή των μελών της ομάδας στη διαδικασία ρύθμισης στόχων

Φέρτε τα μέλη της ομάδας σας στη διαδικασία ρύθμισης στόχων από την αρχή. Αυτό τους βοηθά να δουν τη μεγάλη εικόνα από το πλεονέκτημα σας.

Μπορεί να μην είναι σε θέση να καθίσουν σε αυτές τις στρατηγικές συνεδρίες μαζί σας και τους συνάδελφούς σας. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να τους κρατάτε πάντα στο μήκος του βραχίονα.

Όταν η ηγεσία έχει εγκατασταθεί στους κύριους στόχους ή , Πάρτε τη λίστα στην ομάδα σας. Μοιραστείτε τους στόχους που έχουν περιγραφεί και, στη συνέχεια, ρωτήστε αυτή την απλή ερώτηση:

Τι μπορούμε να κάνουμε ως ομάδα για να συμβάλουμε σε αυτόν τον στόχο;

Συμπεριλαμβανομένης της ομάδας σας σε βασικές συνομιλίες, είναι ζωτικής σημασίαςΠώς να βελτιώσετε τη χρήση της ομάδας. Για παράδειγμα, ο οργανισμός σας αποφάσισε ότι θέλουν μια φήμη ως ηγέτης σκέψης στον χώρο του ανθρώπινου δυναμικού.

Ποια είναι τα πράγματα που μπορεί να κάνει η ομάδα σας για να προωθήσει αυτό; Ανοίξτε το πάτωμα στις προτάσεις της ομάδας σας. Από τη σύνταξη των προσκεκλημένων μηνυμάτων για αξιόπιστα ιστολόγια και δημοσιεύσεις, για να μιλήσετε σε εκδηλώσεις της βιομηχανίας, στη φιλοξενία webinars-ο κατάλογος συνεχίζεται και συνεχίζεται.

Αυτή η απλή άσκηση συνδέει έναν φαινομενικά άθικτο στόχο στην καθημερινή εργασία των υπαλλήλων σας. Το πιάσιμο της μεγαλύτερης εικόνας με αυτόν τον τρόπο θα τους παρακινήσει να εκτελέσει στο καλύτερό τους.

Στην πραγματικότητα, Δείχνει ότι οι εργαζόμενοι είναι 3,6 φορές πιο πιθανό να ασχοληθούν όταν συμμετέχουν στη διαδικασία καθορισμού στόχων.

3. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα που κατανοεί η ομάδα σας

Είναι ανθρώπινη φύση - τείνουμε να επικοινωνούμε με τρόπους που αντηχούν μαζί μας, σε αντίθεση με τους άλλους. Όταν παρακινεί την ομάδα σας να επενδύσει σε στόχους σε ολόκληρο τον εταιρικό, πρέπει να βάλετε τον εαυτό σας στα παπούτσια τους.

"Οι ηγέτες θα πρέπει να παρακινήσουν με τον τρόπο που η ομάδα τους πρέπει να ακούσει τους στόχους, αντί να το κάνουμε με έναν τρόπο που θα πείσουν τον εαυτό τους", λέει ο Henderson, "οι ηγέτες πρέπει να συντονιστούν με τις ομάδες τους. Τι τους παρακινεί; Χρειάζονται το στόχο που δίνεται με πληροφορίες, αξία ή διαδικασία για να κερδίσουν buy-in; "

Ένας σίγουρος τρόπος για να διασφαλιστεί ότι τα μέλη της ομάδας κατανοούν τους στόχους αυτούς; Με τη δέσμευση αυτών των στόχων για την εργασία και την απόδοση κάθε ατομικού υπαλλήλου.

4. Συνδέστε τους στόχους της εταιρείας σε μεμονωμένους στόχους

Υπάρχει ένα πράγμα που γνωρίζετε ότι τα μέλη της ομάδας σας έχουν ήδη επενδύσει στην δική τους απόδοση και επιτυχία ως μέρος της ομάδας σας.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να γεφυρώσετε το χάσμα μεταξύ των στόχων της εταιρείας και των μεμονωμένων στόχων απόδοσης. Αυτό το βήμα επιτυγχάνει μερικά πράγματα που έχουμε ήδη αγγίξει, όπως:

Επιπλέον, εξηγώντας πώς οι στόχοι της εταιρείας αφορούν μεμονωμένους στόχους παρέχουν επίσης τα απαραίτητα μέλη της ομάδας πλαισίου πρέπει να είναι επιτυχείς (περισσότερο σε αυτό αργότερα).

Οι στόχοι της εταιρείας σας θα πρέπει να δημιουργηθούν πριν από οτιδήποτε άλλο. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να καθίσετε με μεμονωμένους υπαλλήλους για να ρωτήσετε πώς η ατομική τους εργασία μπορεί να συμβάλει σε αυτούς τους στόχους.

"Ζητώντας από τον υπάλληλο να καθιερώσει στόχους που θα ήθελαν να επιτύχουν αυτό που ευθυγραμμίζεται με αυτό που προσπαθεί να επιτύχει το τμήμα είναι η καλύτερη αρχική προσέγγιση του γεγονότος του στόχου", λέει ο Diane Derubertis σε ένα στο Kent State University.

Μετά από αυτό, οι εργαζόμενοι θα αισθάνονται την κυριότητα αυτών των μεγαλύτερων στόχων και επίσης να έχουν μεγαλύτερη κατανόηση του τι αναμένεται από αυτούς μεμονωμένα.

5. Εξηγήστε το "Γιατί"

Η παροχή του απαραίτητου πλαισίου είναι ζωτικής σημασίας για την αγορά από τους υπαλλήλους σας. Δεν θα αισθάνονται επενδύσεις σε στόχους σε επίπεδο εταιρείας αν δεν καταλάβουν γιατί υπάρχουν στην πρώτη θέση.

"Είναι κρίσιμο να τους εξηγήσω πώς το έργο τους συνδέεται με τη μεγαλύτερη εικόνα", λέει ο Labowitz, "αυτό σημαίνει ότι παίρνουμε το χρόνο να εξηγήσετε το" γιατί "του τι τους ζητάτε να κάνουν".

Δεν μπορείτε απλά να επισημάνετε τον στόχο - πρέπει να μοιραστείτε το σκεπτικό πίσω από αυτό. Ποιοι παράγοντες οδήγησαν στην έναρξη αυτού του στόχου; Γιατί έχει σημασία? Τι αντίκτυπο θα έχει στην ομάδα σας και στην οργάνωση;

"Ως ηγέτης, θα φτάσετε πολύ καλύτερα από την ομάδα σας όταν παίρνετε το χρόνο να συμπληρώσετε τα κενά στο πλαίσιο, ώστε να κατανοήσουν πώς το έργο τους ταιριάζει στη μεγαλύτερη εικόνα", το Labowitz προσθέτει, " ένα παζλ 500 τεμαχίων. Είναι σχεδόν αδύνατο να πιάσετε την εικόνα από ένα κομμάτι. Αλλά, όταν δείξετε κάποιον το κάλυμμα του κουτιού, καταλαβαίνουν την ομορφιά του συνόλου και πώς το κομμάτι τους ταιριάζει. "

"Είναι επίσης μια μεγάλη διδακτική ευκαιρία, όπως εξηγώντας τη« γιατί »πίσω από τις εργασίες βοηθά την ομάδα που βρίσκεται σε επίπεδο σκέψης σε ένα πιο ανώτερο επίπεδο. Εάν το κάνετε αυτό μια συνήθεια, με την πάροδο του χρόνου, θα αρχίσουν να συνδέουν τις κουκίδες μόνοι τους. "

Χρειάζεστε βοήθεια για να εμπνέουν τα μέλη της ομάδας σας να κατανοήσουν τις ατομικές τους επιπτώσεις; .

6. Επιδείξτε τον ενθουσιασμό

Εάν δεν είστε ενθουσιασμένοι για αυτούς τους στόχους και ορόσημα, δεν μπορείτε να περιμένετε από την ομάδα σας.

"Οι εργαζόμενοι πρέπει να πιστέψουν και να δουν ότι οι ηγέτες τους είναι πραγματικά ασχολημένοι και ενθουσιασμένοι για τους στόχους που εξασφαλίζουν την επιτυχία του οργανισμού", λέει ο Powell, "ηγέτες, οι ηγέτες μιλούν και οι στόχοι της αγοράς, όπως και ο έλεγχος ενός κουτιού."

Ωστόσο, η επικοινωνία με αυτόν τον τρόπο παρουσιάζει ένα στόχο όπως ένα μόνο πράγμα που πρέπει να κάνει η ομάδα σας - είναι μια αγγαρεία, σε αντίθεση με έναν συναρπαστικό στόχο.

Επιδείξτε τον ενθουσιασμό για τους εν λόγω εταιρικούς στόχους (καθώς και τον αντίκτυπο που θα κάνουν) και η ομάδα σας είναι πολύ πιο πιθανό να ακολουθήσει το Suit.

7. Ανακοινώστε τους στόχους τακτικά

Πολύ συχνά, η διαδικασία ρύθμισης στόχου μοιάζει με αυτό: εξηγείτε έναν τριμηνιαίο ή ετήσιο στόχο στην ομάδα σας, και στη συνέχεια να το ρίξετε σαν μια ζεστή πατάτα μέχρι να έρθει η ώρα να δείτε πώς η ομάδα μετράει στις προσδοκίες.

Αυτό είναι απογοητευτικό και αντιπαραγωγικό. Πρέπει να κάνετε πρόοδο όρασης - όχι μόνο η γραμμή τερματισμού.

"Είναι εύκολο για τους στόχους της εταιρείας να πέσουν στο κάδο« έξω από την όραση, έξω από το μυαλό «αν δεν επανεξετάστηκαν τακτικά», λέει ο Labowitz, "εάν ένας στόχος της εταιρείας είναι αρκετά σημαντικός για να τεθεί, είναι αρκετά σημαντικό να παρακολουθούνται και να αναφερθούν πίσω στην ομάδα σε τακτική βάση, ώστε να ξέρουν πώς εκτελούν ενάντια στον στόχο. "

Κρατήστε την ομάδα σας στο βρόχο σχετικά με την πρόοδο. Και, φυσικά, γιορτάζουν αυτά τα ορόσημα και τα επιτεύγματα που συμβαίνουν στην πορεία! Η αναγνώριση και η επιβράβευση αυτών θα παρακινήσει την ομάδα σας να συνεχίσει να πάει.

Προχωρώντας μπροστά

Χρειάζεστε την ομάδα σας να αισθανθείτε μια σύνδεση και επένδυση σε αυτούς τους γενικούς στόχους που ορίζει η εταιρεία σας. Αλλά, μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε με τους στόχους αυτούς με έναν τρόπο που παίρνει την ομάδα σας ενθουσιασμένη.

Ευτυχώς, υπάρχουν τακτικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να συνδέσετε καλύτερα τους μεμονωμένους υπαλλήλους σε αυτούς τους μεγαλύτερους στόχους. Αυτά περιλαμβάνουν:

Κάνετε αυτά τα πράγματα και είστε βέβαιοι να παρακολουθήσετε μια μεγαλύτερη κατανόηση και ένα πολύ υψηλότερο επίπεδο δέσμευσης από κάθε υπάλληλο στην ομάδα σας.