Comunicación asíncrona: la respuesta a nuestra cultura 'siempre en'

Aunque a menudo se reduce como simplemente un síntoma de las actitudes modernas hacia el trabajo, agotamiento Puede tener un grave impacto en los empleados y las organizaciones. De acuerdo a un estudio de Gallup Los empleados que experimentan el estrés relacionado con el trabajo tienen más probabilidades de tomar días de enfermedad y buscar activamente otros trabajos, también son un 13% menos seguro en su desempeño y la mitad de la mitad de la probabilidad de discutir los objetivos con sus gerentes.

El consumo de agotamiento del empleado se ha convertido en uno de los mayores temas trabajadores desde el hogar durante el año pasado como el COVID-19 PANDEMIC erosionó aún más los límites Entre nuestras vidas personales y profesionales. Muchos de nosotros ahora comen, dormimos y trabajamos en la misma habitación, Registro de horas más largas que nosotros hicimos en la oficina. ¿Es de extrañar que estemos luchando para apagar?

Una forma en que las organizaciones pueden reducir el estrés de los empleados y luchar contra la mentalidad "Siempre en" es abrazando[dieciséis]comunicación asíncrona

¿Qué es la comunicación asíncrona?

La forma más fácil de explicar la comunicación asíncrona es comparándola con su contraparte, la comunicación síncrona. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la comunicación asíncrona y síncrona?

La comunicación síncrona requiere que todos los participantes estén presentes en la misma plataforma para intercambiar información. Los ejemplos de comunicación síncrona incluyen llamadas telefónicas, reuniones de zoom, reuniones en persona o simplemente deteniéndose por el escritorio de un colega para charlar.

La comunicación asíncrona, mientras tanto, es esencialmente enviando un mensaje sin esperar recibir una respuesta inmediata. No requiere que todas las partes estén presentes para compartir información. Muchos de los modos de comunicación que utilizamos en nuestras vidas personales y de trabajo son asíncronas, correos electrónicos, mensajes instantáneos, mensajes instantáneos, textos y correo de voz, por ejemplo. Al adaptar un trabajando desde la psicología del hogar , tiene sentido que, cuando los equipos se dispersan y tengan horarios diferentes, la comunicación asíncrona puede ser un camino a seguir.

¿Qué tanncrona la comunicación puede ayudar a la batalla a la batalla?

La comunicación es crucial en todos los aspectos de la vida y el trabajo, pero ¿puede haber tal cosa como demasiada comunicación? Sí, según la investigación de la Revisión de Negocio de Harvard , que encontró que los empleados pueden gastar hasta el 80% de sus días hábiles que se comunican con colegas en correos electrónicos, reuniones y aplicaciones de mensajería instantánea. Pero no termina cuando estás fuera del reloj. Gracias a nuestros dispositivos móviles, nunca ha sido más fácil verificar y responder a los mensajes de trabajo en cualquier momento del día o de la noche.

Todo eso, y ni siquiera nos impulsa a hacer nuestro mejor trabajo. De hecho, las demandas constantes de nuestra atención lo hacen. imposible de centrarse plenamente En nuestros proyectos y tareas. Como un estudio muestra , los empleados a menudo intentan trabajar más rápido para compensar las interrupciones en el lugar de trabajo, lo que lleva a "más estrés, una mayor frustración, presión de tiempo y esfuerzo".

¿Cómo es la comunicación asíncrona la respuesta a todo esto? Vamos a romperlo.

Permite un trabajo profundo.

"Trabajo profundo" es un concepto acuñado por Profesor de informática CAL Newport , describiendo el trabajo producido en un estado de "concentración libre de distracción". Newport sostiene que esto resulta en mayor calidad Salida y mayor satisfacción para el empleado. Sin embargo, la mayoría de nosotros gastamos nuestros días a participar en lo que se conoce como "trabajo poco profundo", que se convierte en correos electrónicos, respondiendo a los mensajes y respondiendo consultas de colegas.

La comunicación asíncrona permite a los empleados responder a los mensajes en su propio horario, liberando el tiempo para trabajar ininterrumpido en proyectos y tareas más complejas. El trabajo superficial nos hace ocupados; El trabajo profundo nos hace productivos.

Da a los empleados controles durante sus días laborables. Confiando menos en la comunicación síncrona le da a los empleados más libertad para estructurar sus días alrededor de un trabajo profundo, sí, pero también les permite encajar el trabajo en sus vidas, no viceversa.

Como el mundo Devuelve al trabajo después de la pandemia COVID-19. , la comunicación asíncrona será vital para los que continúan trabajar desde casa a tiempo total o parcial. Cuando los empleados no están obligados a responder mensajes al instante, pueden moldear sus días de trabajo para adaptarse a sus estilos de vida, responsabilidades y preferencias de productividad personal (por ejemplo, aquellos que encuentran que hacen su mejor trabajo por la noche o en la madrugada).

Simplifica la comunicación entre las zonas horarias.

Si su empresa incluye equipos extendidos en todos los países, la comunicación puede complicarse. La comunicación asíncrona hace que las prestaciones por las diferencias de tiempo porque los empleados simplemente pueden pasar a otro trabajo mientras esperan a que sus colegas en el extranjero se despierten o inicien sesión.

Fomenta una mejor comunicación en general.

Cuando no se garantiza una respuesta instantánea, debe considerar sus palabras con más cuidado. ¿El destinatario de su mensaje podrá entender lo que está diciendo sin la necesidad de retroceder y venir? Lo mismo ocurre con el otro lado, también. La comunicación asíncrona le da el tiempo para formular una respuesta reflexiva en lugar de una reacción de rodilla.

Además, la comunicación asíncrona también alienta. planificación . Las solicitudes de última hora simplemente no van a volar, por lo que debe organizarse.

Consejos de comunicación asíncrona

La línea entre la comunicación síncrona y asíncrona es a menudo borrosa. Los mensajes flojos y los correos electrónicos son asíncronos, pero a menudo se utilizan para una conversación en tiempo real. De hecho, la mayoría de los correos electrónicos son respondió dentro de dos minutos . Pero si se abraza la comunicación asíncrona es su objetivo, aquí hay algunas pautas a seguir.

Equilibrio de comunicación sincrónica y asíncrona.

Nada de esto es decir que la comunicación síncrona debe ser abandonada por completo. Sigue siendo la mejor manera de que los empleados socialicen, resuelgan problemas y discuten problemas complejos, simplemente no es la única manera. Muchas organizaciones, incluyendo tampón , priorice la comunicación asíncrona al tiempo que reconoce la importancia de las reuniones en tiempo real en la construcción de equipos fuertes.

El mundo del trabajo ha visto algunos cambios enormes en el último año, y está claro que nunca será lo mismo. Para tener éxito, debemos abarcar nuevas ideas, y para empleados más felices y productivos, la comunicación asíncrona es el camino a seguir.

Gestor de tareas UDN Ayuda a los equipos dispersos, híbridos y en persona se comunican de manera más efectiva y obtienen los beneficios de la comunicación asíncrona. Establezca un espacio de trabajo digital que fomente el trabajo profundo y la colaboración reflexiva a través de las zonas horarias. Probar un Prueba gratuita de dos semanas de Gestor de tareas UDN Y ver por qué es una de las herramientas más efectivas para la comunicación asíncrona.