Comunicare asincronă: răspunsul la cultura noastră "întotdeauna pe"

Deși este adesea așezată ca fiind doar un simptom al atitudinilor moderne față de muncă,arspoate avea un impact grav asupra angajaților și organizațiilor. Conformun studiu GALLUP.Angajații care suferă de stres legat de muncă sunt mai susceptibile de a se bucura de zilele de îmbolnăvire și să caute în mod activ alte locuri de muncă - sunt, de asemenea, cu 13% mai puțin încrezători în performanța lor și jumătate, mai susceptibilă să discute obiectivele cu managerii lor.

Angajatul Burnout a devenit una dintre cele mai mari probleme de lucru de lucru din ultimul an caPandemia Covid-19 a erodat în continuare limiteleîntre viețile noastre personale și profesionale. Mulți dintre noi mâncăm acum, dormiți și lucrați în aceeași cameră,logarea orelor mai lungidecât am făcut la birou. Este de mirare că ne luptăm să oprim?

O modalitate că organizațiile pot reduce stresul angajatului și pot lupta cu "mereu pe" mentalitatea este prin îmbrățișareaComunicare asincronă. În acest articol, vom explica ce comunicare asincronă este și vom explora câteva exemple de comunicare asincrone și cele mai bune practici.

Ce este comunicarea asincronă?

Cea mai ușoară modalitate de a explica comunicarea asincronă este prin compararea cu contrapartida sa, comunicarea sincronă. Deci, care este diferența dintre comunicarea asincronă și sincronă?

Comunicarea sincronă cere tuturor participanților să fie prezenți pe aceeași platformă pentru a face schimb de informații. Exemple de comunicare sincronă includ apeluri telefonice, întâlniri de zoom, întâlniri în persoană sau pur și simplu oprirea de către un birou al unui coleg pentru un chat.

Comunicarea asincronă, între timp, trimite în esență un mesaj fără a aștepta să primească un răspuns imediat. Nu impune ca toate părțile să fie prezente pentru a împărtăși informații. Multe dintre modurile de comunicare pe care le folosim în viața noastră personală și cea de lucru sunt, de exemplu, e-mailuri asincrone, mesaje instantanee, texte și mesagerie vocală. Când adaptați aLucrul de la psihologia casei, are sens că, atunci când echipele sunt dispersate și au orare diferite, comunicarea asincronă poate fi o cale de urmat.

Cât de comunicare asincronă poate ajuta la Battle Burnout

Comunicarea este crucială în toate aspectele vieții și a muncii - dar poate exista o astfel de lucru ca o comunicare prea mare? Da, conform cercetării de larecenzie de afaceri Harvard, care a constatat că angajații pot cheltui până la 80% din zilele lucrătoare care comunică cu colegii din e-mailuri, întâlniri și aplicații de mesagerie instantanee. Dar nu se termină când ești de pe ceas. Datorită dispozitivelor noastre mobile, nu a fost niciodată mai ușor să verificați și să răspundeți la mesajele de lucru în orice moment al zilei sau al nopții.

Toate acestea, și nici măcar nu ne conducem să facem cea mai bună lucrare. De fapt, cererile constante asupra atenției noastre o facimposibil de concentrarea pe deplinpe proiectele și sarcinile noastre. La fel deUn studiu de studiu, angajații încearcă adesea să lucreze mai repede pentru a compensa întreruperile la locul de muncă, ducând la "mai multă stres, frustrare mai mare, presiune de timp și efort".

Cum este comunicarea asincronă răspunsul la toate astea? Să o rupăm jos.

Permite o muncă profundă

"Lucrare profundă" este un concept inventat deInformatică Profesor Cal Newport, descriind munca produsă într-o stare de "concentrație fără distracție." Newport susține că acest lucru are ca rezultat mai multcalitateproducția și satisfacția sporită pentru angajat. Cu toate acestea, majoritatea dintre noi ne petrecem zilele participante la ceea ce este cunoscut sub numele de "lucrare superficială" - cernând prin e-mailuri, răspunzând la mesaje și răspunsul la interogările colegilor.

Comunicarea asincronă permite angajaților să răspundă la mesaje din programul propriu, eliberând timp pentru lucrări neîntrerupte pe proiecte și sarcini mai complexe. Lucrările superficiale ne fac ocupați; Lucrul profund ne face productivi.

Oferă controlului angajaților asupra zilelor lor lucrătoare Bazându-se mai puțin pe comunicarea sincronă oferă angajaților mai multă libertate de a-și structura zilele în jurul muncii profunde, da - dar le permite, de asemenea, să se potrivească cu munca în viața lor, nu invers.

Ca lumease întoarce la locul de muncă după pandemia COVID-19, comunicarea asincronă va fi vitală pentru cei continuațilucru de acasă pe bază de normă completă sau part-time. Când angajații nu sunt obligați să răspundă instantaneu mesaje, își pot modela zilele de lucru pentru a se potrivi cu stilul de viață, responsabilităților și preferințelor de productivitate personală (de exemplu, cei care găsesc cele mai bune lucrări pe timp de noapte sau dimineața devreme).

Simplifică comunicarea între zonele de timp

Dacă compania dvs. include echipe răspândite în întreaga țară, comunicarea poate fi complicată. Comunicarea asincronă face ca indemnizațiile de timp, deoarece angajații pot trece pur și simplu la alte lucrări în timp ce așteaptă colegii lor în străinătate să se trezească sau să se conecteze.

Aceasta încurajează o mai bună comunicare globală

Atunci când un răspuns instant nu este garantat, trebuie să vă gândiți mai atent cuvintele. Destinatarul mesajului dvs. va putea înțelege ce spui fără a fi nevoie de back-înainte? Același lucru este valabil și pentru cealaltă parte. Comunicarea asincronă vă oferă timp pentru a formula un răspuns grijuliu în locul unei reacții de genunchi.

Mai mult, comunicarea asincronă încurajează, de asemenea, înainteplanificare. Cererile de ultimă oră nu vor zbura, așa că trebuie să fii organizat.

Sfaturi de comunicare asincrone

Linia dintre comunicarea sincronă și asincronă este adesea neclară. Mesajele și e-mailurile slabe sunt asincrone, dar încă adesea folosite pentru conversații în timp real. De fapt, majoritatea e-mailurilor sunta răspuns în două minute. Dar dacă îmbrățișarea asincronă este scopul dvs., iată câteva linii directoare care urmează.

Echilibrarea comunicării sincrone și asincrone

Nici unul dintre acestea nu este de a spune că comunicarea sincronă ar trebui abandonată în întregime. Este încă cea mai bună modalitate de a socializa, rezolva problema și a discuta probleme complexe - nu este singura cale. Multe organizații,inclusiv tampon, Prioritizați comunicarea asincronă, recunoscând în același timp importanța întâlnirilor în timp real în construirea unor echipe puternice.

Lumea muncii a văzut câteva schimbări enorme în ultimul an și este clar că nu va fi niciodată la fel. Pentru a reuși, trebuie să îmbrățișăm idei noi - și pentru angajați mai fericiți, mai productivi, comunicarea asincronă este calea de urmat.

Manager de sarcini UDN.Ajutăm echipele dispersate, hibride și în persoană să comunice mai eficient și să profite de beneficiile comunicării asincrone. Stabiliți un spațiu de lucru digital care încurajează munca profundă și colaborarea atentă în zonele de timp. Încercați a.Procesul gratuit de două săptămâni de Manager de sarcini UDN.și vedeți de ce este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru comunicarea asincronă.