Mitä etsiä viraston hallintaohjelmistossa

Virastosi voi joskus tuntea loputtoman taistelun.

Asiakkaasi ovat ne, jotka pitävät valot, joten tiedät, että sinun täytyy pitää ne onnellisina. Mutta se voi usein tuntea, että teet niin tiimisi kustannuksella. Saatat löytää itsesi epärealistisiin aikatauluihin ja vaatimuksiin samalla kun samanaikaisesti paaluttaa turhautumista ja tiesulkuja omaan levyllesi - kaikki kiinnostuksen kohteenaAsiakastyytyväisyys .

Tuntuu vetäytymään kahteen eri suuntiin, ja olet alkanut ajatella, että ei ole mitään keinoa tehdä molempia osapuolia täysin onnelliseksi.

Tässä on hyvä uutinen: Viraston hallintaohjelmisto voi auttaa sinua hallitsemaan työmäärää, parantamaan viestintää ja tekemään yhteistyötä yhteistyössä tiimisi ja asiakkaitasi. Se on todellinen win-win.

Utelias? Emme voi syyttää sinua. Kaivaa yksityiskohtia viraston johtamisjärjestelmistä - mukaan lukien, mitä he ovat, mitäominaisuudetSinun pitäisi etsiä ja kuinka paljon hekustannus .

Mikä on viraston hallintajärjestelmä?

Laita se yksinkertaisimpiin termeihin, viraston hallintajärjestelmä on ohjelmisto, joka auttaa järjestämään työprosesseja ja pitämään kaikki samalla sivulla.

Ajattele sitä yhden luukun ostoksi asiakkaiden työn tuotannon hallitsemiseksi - aina ideasta ideasta.

Lyhyesti sanottuna, "se tekee jokaisesta osa-alueesta viraston liiketoimintaa ja hallita helppoa, virtaviivaista ja skaalautuvaa", kertoo Hailey FriedmanImmadado .

Mitä sinun pitäisi etsiä mainostoimisto-ohjelmistossa?

Jos haluat hyödyntää viraston hallintaohjelmiston, sinun on löydettävä ratkaisu, joka sopii parhaiten tiimellesi ja ainutlaatuisille tarpeisiisi.

Sormenpäilläsi ei ole pulaa vaihtoehdoista. Itse asiassa yksi katso aLuettelo mainostoimiston hallintaohjelmistoCakerrasta osoittaa, että siellä on satoja valintoja.

Joten, miten voit arvioida näitä ratkaisuja ja maata ylhäältä? On muutamiaAvainominaisuudetSuosittelemme pitämään silmällä.

1. Dynaamiset lomakkeet virtausprosessin virtaviivaistaminen

Olet todennäköisesti ollut tässä tilanteessa ennen: joukkueesi on valmis ja innokas aloittaaksesi uudenhankeAsiakkaalle, mutta huomaat, että sinulla ei ole kaikkia tarvitsemasi suuntaria tai resursseja.

Se on yhteinen taistelu virastojen keskuudessa. Vaikka projektin saanti on prosessin ensimmäinen askel, se ei aina ole tehty hyvin. Itse asiassa yksi tutkimus totesi, että67% vastaajistaSano tarvittavat tiedot luovan hankkeen alkuvaiheessa oli vaikeaa tai erittäin vaikeaa.

Ohjelmiston pitäisi helpottaa tätä ihanteellisesti strukturoiduilla imukoneilla, jotka kehottavat asiakkaitasi tarjoamaan kaikki tarvittavat yksityiskohdat.

Esimerkiksi, UDN-tehtävähallintaOman saanti muodotVoit asettaa pakolliset kysymykset (joten asiakkaasi ei voi ohittaa niitä), sisällyttää lukuisia kysymystyyppejä ja jopa käyttää dynaamisia toimintoja toimittamaan asiakkaillesi henkilökohtaisen kokemuksen.

Tämä tarkoittaa, että jos he valitsevat "sosiaalisen median kampanjan" -projektin tyyppi ensimmäisestä pudotuksesta lomakkeellasi, kaikki myöhemmät kysymykset räätälöidään tähän erityiseen hankkeeseen - joten niiden ei tarvitse työskennellä tarpeettomien ohjeiden kautta.

2. Muokattavat työnkulut räätälöidä lähestymistapa kunkin asiakkaan

Kaikki asiakkaasi ovat erilaiset, mikä tarkoittaa, että et voi nojata "Huuhtele ja toista" strategiaa kaikille. Toki, sinä templaatit ja standardoivat asioita, joissa voit. Mutta tarvitset vielä ketkaista tilaa mukauttamaan lähestymistapaa ja tekevät asiakkaillesi arvostettavat.

Valitsemasi ohjelmistot pitäisi olla riittävän joustava sopeutumaan tiimin prosesseihin - vaikka ne ovat erilaisia ​​kuin jokaiselle asiakkaillesi. Työskentely ohjelmiston kanssa, joka ehdottomasti sanelee työnkulkuasi, jättävät sinut etsimään kiertorajoja. Ohjelmiston pitäisi toimia sinulle, eikä päinvastoin.

UDN-tehtävähallintatarjouksetMukautetut työnkulutTämä antaa joukkueille mahdollisuuden määritellä ja seurata työnsä etenemistä ja asettaa tilannetta tavalla, joka toimii parhaiten heille (eikä vain ohjelmisto).

3. Saumaton viestintä pitää kaikki samalla sivulla

Kun se tulee virastolle jaasiakassuhde, viestintä on yksi suurimmista esitteistä. Itse asiassa vain65% asiakkaistaAjattele, että virasto he työskentelevät todella ymmärtämään liiketoimintaansa.

Oikea viraston hallintaohjelmisto lisää avoimuutta sinun ja asiakkaiden välillä ja helpottaa kaikkien ideoiden jakamista, antaa palautetta ja keskustella työstä.

Kaikki kommunikaatiot keskitetään kyseisessä yksikössä, joten ihmiset eivät kaivaa pikaviestejä ja vanhoja sähköpostiviestejä saadaksesi uusimmat tiedot kyseisestä hankkeesta. SisälläUDN-tehtävähallinta, voit mainita tiimin jäsenet ja jopa lisätä asiakkaasi (älä huoli, voit valita heidänAccess roolit) Joten jokainen pysyy silmukassa ja pystyy saamaan tartunen suuremmasta kuvasta.

4. Yhteistyö editointi kipujen poistamiseksi tarkistuksista

Joukkueesi sai tämän projektin, ja nyt he jäävät tilalla vain odottamassa asiakaspalautetta.

Muokkaus- ja hyväksymisprosessi voi olla valtava liikesulku virastoille. Tiedostot ja kommentit pitävät käsien vaihtamista, tiettyjä tiimin jäseniä jätetään vanhentuneisiin versioihin, ja tärkeät muokkauspyynnöt saavat jättää huomiotta (mikä voi tehdä asiakkaillesi tuntemattoman ja turhautuvan).

Etsi viraston ohjelmisto, joka helpottaa lukuisia ihmisiä tekemään yhteistyötä asiakirjaan ja tarjoavat ehdotettuja muutoksia.

UDN-tehtävähallintaTekee tämäYhteistyö editointi. Käyttäjät voivat visuaalisesti merkintää asiakirjoja, näet toistensa muutokset ja toimivat ristiriitaisten muokkausten kautta reaaliajassa. Näiden tarkistusten hallinta yhdessä paikassa luo selkeän muokkaus- ja hyväksyntäpolun, jotta voit varmistaa, että täytät kaikki asiakkaan pyynnöt ennen kuin lähetät projektin takaisin niihin.

5. Reaaliaikainen raportointi todistaa arvosi asiakkaillemme

Tiedät, että tuotat suurta työtä asiakkaillesi. Mutta kun he vain näkevät prosessin rajoitetun viipalan, on helppoa epäillä arvoa. Varsinkin jos siellä on pidempi aika ennen kuin he saavattoimittavaNe saattavat ihmetellä, jos olet todella tuottaa mitään heille.

Riippumatta siitä, mitä valitsemasi viraston ohjelmiston pitäisi helpottaa raporttien luomista reaaliaikaisilta oivalluksilta. Kuinka monta hanketta tekee tiimisi tälle asiakkaalle kuukausittain? Kuinka paljon aikaa käytät tietyissä pyynnöissä?

Kyky vastata nopeasti näihin kysymyksiin (ja antaa kovaa näyttöä vastausten takaisin) auttaa sinua osoittamaan arvosi asiakkaillesi näissä epäilyksissä.

Kuinka paljon viraston ohjelmisto maksaa?

Oikea viraston hallintaohjelmisto tarjoaa paljon etuja yrityksellesi, mutta se on myös investointi.

Kuinka paljon maksat viraston hallintajärjestelmästä riippuen erilaisista tekijöistä, mukaan lukien:

Kustannukset vaihtelevat erilaisille ryhmille ja tarpeisiin, mikä tekee siitä kovaa keittää kaikki alas yhteen numeroon. Tämän sanottuna, UDN-tehtävähallintaMaksetut suunnitelmatAloita $ 9.80 / käyttäjä kuukaudessa, joten se on kohtuuhintainen vaihtoehto virtaviivaistaa toimistosi ja pitää sekä asiakkaasi että tiimisi onnelliseksi.

Hyvä hyvä sinulle? Ajattelimme niin. Mennä eteenpäin jaAloita ilmainen kokeilu .