Théorie métrique Farms Talent pour développer sa culture gagnante

Dans notre dernier message, nous avons bavardé avecKatie Breen, responsable de projet de marketing numérique chez Green Chef et notre gagnant de l'Award Manager-X pour la collaboration croisée. Aujourd'hui, nous soulignons notre gagnant de l'Award Manager-X pour la culture d'excellence: Ashleigh Shapiro, directeur associé des services de compte à la théorie métrique.

Créer de superbes produits et la fourniture de services de gants blancs est la clé pour créer une entreprise prospère. Mais ces réalisations sont faciles que le cœur réel de toutes les grandes organisations: une culture d'excellence.

Les entreprises culturellement excellentes sont agiles face à une croissance rapide, aux défis et aux opportunités. Ils sont prompts à adopter de nouvelles idées et d'améliorer leur amélioration. Ils collaborent de manière cohérente et fournissent une visibilité des employés sur la manière dont leur travail contribue à la situation plus large.

Théorie métriqueest une agence de marketing numérique de la performance numérique reconnue de l'Inc 500 avec des bureaux à San Francisco, à New York et à Denver. Directeur associé des services de compte Ashleigh Shapiro a été témoin de son bureau de Denver de huit à 40 personnes en seulement quatre ans.

Pendant ce temps, elle a porté plusieurs chapeaux, a résolu d'innombrables défis et a fait un impact important sur l'organisation. Son dédicace aide les artistes artistiques à développer leur carrière et fournit des résultats exceptionnels aux clients de la théorie métrique. C'est aussi la raison pour laquelle Ashleigh est notre gagnant de la culture de la culture d'excellence.

Nous avons récemment parlé avec Ashleigh sur son équipe, son style de gestion et sa vie dans une entreprise en croissance rapide.

Comment avez-vous ressenti quand vous avez découvert que vous êtes l'un desGestionnaire de tâches UDNGagnants du manager-x?

Le mot qui vient à l'esprit est "honoré". Je suis vraiment passionné par la gestion des gens et ce que je fais, mais je ne pensais pas que c'était au-delà de ce que les autres faisaient. C'est donc une grande validation pour le montant des soins et du temps que j'ai mis en gérant mon équipe et améliorer la théorie métrique.

L'un des principaux principes d'une culture d'excellence est une amélioration continue. Comment vous assurez-vous que votre équipe et votre organisation entière améliorent continuellement?

La théorie métrique était une startUn lorsque je me suis joint à la première fois, et lorsque vous travaillez lors d'une start-up, tout le monde porte beaucoup de chapeaux différents et peut avoir un impact de beaucoup de façons différentes. Ce que j'ai appris assez rapidement, c'est permettre aux gens d'avoir un impact sur l'organisation qui les incite à s'améliorer et aux processus qui les entourent.

Si vous montrez à quelqu'un que leur opinion est compte et que cela va être pris en compte, cela inspire non seulement la collaboration et la créativité, mais elle fait aussi que les gens se sentent tellement plus satisfaits dans leurs rôles. Je veux que les gens que je gèrent et que quiconque puissiez vous sentez habilité et qu'ils puissent laisser leur propre empreinte sur la théorie métrique.

Nous obtenons toujours de très bonnes idées des personnes talentueuses que nous embauchons, même s'ils n'étaient que là depuis peu de temps, ce qui améliore la théorie métrique dans son ensemble et nous permet de progresser et d'améliorer constamment.

Vous sentez-vous une responsabilité personnelle d'aider à respecter et à améliorer la culture de la théorie métrique?

Absolument. Je ne veux jamais nous laisser perdre cette mentalité de démarrage où tout le monde a l'impression de jouer et peut avoir un impact important. Cela fait partie du plaisir de travailler ici.

Les gens ne veulent pas venir au travail et se sentir comme si elles ne font que chronométrer et choquer. Ils veulent venir dans une entreprise et savoir qu'ils ont une influence et contribuent à innover pour l'avenir. Alors, quand les gens viennent chez moi avec des idées, j'essaie de les entendre, puis de les encourager à courir avec eux si c'est quelque chose qui se passionne.

Comment mobilez-vous des talents pour maintenir cette culture d'excellence?

D'un point de vue de la philosophie, je crois vraiment encollaboration. C'est un principe fondamental de théorie métrique dans son ensemble, et c'est aussi l'un des aspects les plus importants de mon style de gestion.

Je crois aussi que tout le monde a ses propres forces qu'ils apportent à la table, alors j'essaie toujours de comprendre ce que mes membres de mesquis sont passionnés et leur donnent les possibilités de faire ces choses. Si quelqu'un est passionné par la formation, j'essaie de trouver des opportunités pour eux de servir d'entraîneur ou de mentor d'autres. Si quelqu'un est enthousiasmé par la culture, je les laisserai planifier et gérer des événements d'équipe. Je tiens à donner aux gens la chance d'utiliser leurs passions et leurs forces pour construire la prochaine génération de théorie métrique.

J'applique aussi cette philosophie au développement de carrière. Si je sais qu'une personne veut être un gestionnaire, j'essaie de trouver des moyens de les préparer et de leur donner des occasions de diriger. Nous serons créatifs et réfléchirons à la manière dont ils peuvent avoir un impact au sein de l'entreprise.

Quelle est la partie la plus enrichissante deÊtre un gestionnaire et entraîner des gens?

Ça voit les gens que je gère réussir, la main vers le bas. Il y a quelques semaines, j'étais assis dans une réunion de gestion et j'ai levé des yeux et j'ai réalisé de part et d'autre de moi, il y avait deux personnes que j'avais déjà gérées, et ils avaient depuis été promu dans leurs propres postes de direction. Je n'ai jamais été plus fier ou je me suis senti plus récompensé dans mon travail que de les regarder et de penser, "Wow. Regardez jusqu'où ils sont venus!"

Cela m'a fait penser à tout le travail que nous avions fait ensemble, les commentaires qu'ils ont reçus, à quel point ils ont travaillé et à quel point je suis chanceux de jouer un rôle à les obtenir du point A au point B. Je pense que la partie la plus enrichissante donne Les gens sont ces possibilités de réussir et de les voir ensuite de le faire et de passer à la prochaine étape de leur carrière.

Quel est le meilleur conseil que vous puissiez donner à d'autres gestionnaires?

Quelque chose que je souhaite que quelqu'un m'aurait dit mais j'ai appris que la gestion des gens n'est pas facile. C'est dur parce que tout le monde est différent. Vous avez affaire à des êtres humains et que les gens sont imprévisibles. Il y a toujours des conversations que vous laissez avoir l'impression que vous auriez pu mieux les manipuler ou dire quelque chose différemment. Et vous vous coupez. Et je pense que ça va.

Être un bon gestionnaire se résume vraiment de votre peuple, ce qui leur donne un respect mutuel et d'avoir leur intérêt supérieur à l'esprit. Et je pense que cela peut être montré de différentes manières différentes. Tout d'abord, apprenez à connaître votre peuple personnellement et à avoir une relation réelle avec eux. Une erreur commune que les gens gagnent est de traiter les personnes qu'ils gèrent comme des subordonnés au lieu de personnes seulement. Montrez-leur que vous êtes aussi humain.

Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai eu un responsable de compte viens à moi et me dire qu'ils ont commis une erreur. Et je viens de dire: "Yup, je suis allé là-bas." Il n'y a rien de mieux qu'un "moi aussi" quand vous passez une période difficile. Il est utile pour eux de réaliser leur responsable n'est pas parfait, mais quelqu'un qui a travaillé à travers de nombreuses expériences similaires pour obtenir où elles sont.

Dernier point mais non le moindre, découvrez ce qui motive votre peuple et adaptez votre approche en conséquence. La direction n'est pas une stratégie unique. Vous ne pouvez pas simplement choisir votre stratégie et penser que cela va travailler pour tout le monde. Vous devez vraiment comprendre ce qui fait que les gens cochent et puisAjustez votre stratégiePour vous assurer que vous êtes aussi efficace que vous pouvez être pour eux, plutôt que d'éviter qu'ils s'adaptent à votre style.

Si toutes les actions que vous prenez proviennent d'un lieu de respect mutuel, vous traitez votre peuple comme si elles sont des gens et non seulement subordonnés, et vous leur montrez vraiment votre attention, ces conversations où vous auriez pu dire que quelque chose de mieux n'a pas vraiment d'importance. . Votre peuple va faire confiance à vous avoir leur intérêt supérieur à l'esprit. Ils feront confiance à mettre leurs carrières entre vos mains et que vous allez les obtenir où ils veulent aller.

Restez à l'écoute pour notre prochain entretien avec le gagnant du prix Manager-X pour l'automatisation des travaux de routine. Pour la liste complète des gagnants de l'attribution,Découvrez le poste d'annonce .