Talento de la teoría métrica de la granja para crecer su cultura ganadora.

En nuestro último post charamos conKatie Breen, gerente de proyectos de marketing digital en Green Chef y nuestro ganador del premio GAIRN-X para la colaboración de equipo cruzado. Hoy estamos destacando nuestro ganador del premio Manager-X para la Cultura de Excelencia: Ashleigh Shapiro, Director Asociado de Servicios de Cuenta en Teoría Métrica.

Crear grandes productos y proporcionar un servicio de guantes blancos es clave para construir una empresa exitosa. Pero estos logros son fáciles en comparación con el núcleo real de cada gran organización: una cultura de excelencia.

Las empresas culturalmente excelentes son ágiles frente al rápido crecimiento, desafíos y oportunidades. Son rápidos para adoptar nuevas ideas y iterar para mejorar. Colaboran de manera consistente y brindan a los empleados la visibilidad de cómo su trabajo contribuye a la imagen más grande.

Teoría métricaes una Agencia de Marketing Digital de Rendimiento Digital de 500 Reconocida con Oficinas en San Francisco, Nueva York y Denver. El director asociado de los Servicios de Cuenta Ashleigh Shapiro ha sido testigo de su oficina de Denver crecer de ocho a 40 personas en solo cuatro años.

Durante este tiempo, ha usado múltiples sombreros, resolvió innumerables desafíos e hizo un amplio impacto en toda la organización. Su dedicación ayuda a los artistas estrella a aumentar sus carreras y ofrece resultados sobresalientes a los clientes de la teoría métrica. También es la razón por la que Ashleigh es nuestro ganador del premio Manager-X para la cultura de excelencia.

Recientemente hablamos con Ashleigh sobre su equipo, estilo de gestión y vida dentro de una empresa en rápido crecimiento.

¿Cómo te sentiste cuando descubriste eres uno deGestor de tareas UDN¿Los ganadores del premio Manager-X Manager-X?

La palabra que viene a la mente es "honrada". Realmente me apasiona la gestión de la gente y lo que hago, pero no pensé que fuera por encima y más allá de lo que otros estaban haciendo. Por lo tanto, es una gran validación por la cantidad de atención y el tiempo que pongo en la gestión de mi equipo y mejorando la teoría métrica.

Uno de los principios fundamentales de una cultura de excelencia es la mejora continua. ¿Cómo asegúrese de que su equipo y su organización completa está mejorando continuamente?

La teoría métrica fue un inicio cuando me uní por primera vez, y cuando trabaje en un inicio, todos usan muchos sombreros diferentes y pueden tener un impacto en muchas maneras diferentes. Lo que aprendí bastante rápido está habilitando y empoderar a las personas que hagan un impacto en toda la organización, los inspira a mejorar y los procesos que los rodean.

Si muestra a alguien, su opinión importa y será considerado, no solo inspira la colaboración y la creatividad, sino que también hace que las personas se sientan mucho más satisfechas en sus roles. Quiero a las personas que gestione y cualquiera con quien trabajen para sentirme facultado y que puedan dejar su propia huella en la teoría métrica.

Siempre obtenemos ideas realmente grandes de las personas con talento que contratamos, incluso si solo han estado aquí por un corto tiempo, lo que mejora la teoría métrica en su conjunto y nos permite progresar y mejorar constantemente.

¿Siente una responsabilidad personal para ayudar a defender y mejorar la cultura en la teoría métrica?

Absolutamente. Nunca quiero dejar que perdamos esa mentalidad de inicio donde todos sienten que tienen una parte para jugar y pueden hacer un gran impacto. Es parte de la diversión de trabajar aquí.

La gente no quiere venir a trabajar y sentir que simplemente están registrando y funcionando. Quieren venir a una compañía y saber que tienen una influencia y están ayudando a innovar para el futuro. Entonces, cuando las personas vengan a mí con ideas, trato de escucharlas, y luego animarlas a correr con ellos si es algo que les apasiona.

¿Cómo aprovechas el talento para mantener esta cultura de excelencia?

Desde un punto de vista de la filosofía, realmente creo encolaboración. Ese es un principio central de la teoría métrica en su conjunto, y también es uno de los aspectos más importantes de mi estilo de gestión.

También creo que todos tienen sus propias fortalezas que llevan a la mesa, por lo que siempre trato de averiguar lo que se apasiona los miembros de mi equipo y les dan oportunidades para hacer esas cosas. Si alguien le apasiona la capacitación, trato de encontrar oportunidades para que sirvan como entrenador o mentor de otros. Si alguien está entusiasmado con la cultura, les permitiré planificar y dirigir los eventos del equipo. Quiero dar a las personas la oportunidad de usar sus pasiones y fortalezas para construir la próxima generación de teoría métrica.

También aplico esta filosofía al desarrollo profesional. Si sé que una persona quiere ser un gerente, trato de encontrar formas de prepararlas y darles oportunidades para liderar. Obtendremos creativos y de una lluvia de ideas sobre cómo pueden tener un impacto dentro de la empresa.

¿Cuál es la parte más gratificante de¿Ser Gerente y entrenador de personas?

Está viendo a las personas que manejo triunfando, las manos hacia abajo. Hace un par de semanas, estaba sentado en una reunión de gestión y miré hacia arriba y me di cuenta de que a ambos lados eran dos personas que había logrado anteriormente, y desde entonces se han promovido en sus propias posiciones de gestión. Nunca he estado más orgulloso o me siento más recompensado en mi trabajo que mirarlos y pensar, "Wow. ¡Mira lo lejos que han venido!"

Me hizo pensar en todo el trabajo que habíamos hecho juntos, los comentarios que recibieron, lo difícil que trabajaban, y la suerte que debía jugar un papel en hacerlos de apuntar a al punto B. Creo que la parte más gratificante es dar Las personas esas oportunidades para tener éxito y luego verlas en realidad hacerlo y pasar al siguiente paso en su carrera.

¿Cuál es el mejor consejo que puedes dar a otros gerentes?

Algo que desearía que alguien me hubiera dicho, pero aprendí de la manera difícil es que la gente administradora no es fácil. Es difícil porque todos son diferentes. Usted está tratando con los seres humanos, y la gente es impredecible. Siempre habrá conversaciones que dejas sentirte como si pudieras haberlas manejado mejor o que dijeran algo de manera diferente. Y te pataste. Y creo que eso está bien.

Ser un buen gerente se reduce realmente a preocuparse genuinamente de su gente, dándoles respeto mutuo y teniendo sus mejores intereses en mente. Y creo que esto se puede mostrar de manera diferente a una pareja. Primero, conoce a su gente personalmente y tenga una relación real con ellos. Un error común que toma las personas es tratar a las personas que manejan como subordinados en lugar de solo personas. Muéstrales que también eres humano.

No puedo decirle cuántas veces he recibido un gerente de cuenta y me dice que han cometido un error. Y acabo de decir: "Sí, he estado allí". No hay nada mejor que un "yo también" cuando está teniendo dificultades. Es útil que se dan cuenta de que su gerente no es perfecto, pero es alguien que ha trabajado a través de muchas experiencias similares para llegar a donde están.

Por último, pero no menos importante, averigüe qué motiva a su gente y adapte su enfoque en consecuencia. La administración no es una estrategia de un solo tamaño. No puedes simplemente elegir tu estrategia y pensar que va a trabajar para todos. Tienes que entender realmente lo que hace que la gente va a marcar y luegoAjusta tu estrategiaPara asegurarse de que está siendo tan efectivo como pueda ser para ellos, en lugar de esperar que se adapten a su estilo.

Si cada acción que tome proviene de un lugar de respeto mutuo, tratas a su gente como la gente y no solo los subordinados, y les muestra que realmente se preocupan, esas conversaciones donde podría haber dicho algo mejor, realmente no importa. . Su gente confiará en que tenga sus mejores intereses en mente. Confiarán a poner sus carreras en tus manos y que las vas a conseguir a dónde quieren ir.

Manténgase atento a nuestra próxima entrevista con el ganador del premio GAIRN-X para la automatización de la rutina. Para la lista completa de ganadores de los premios,Echa un vistazo a la publicación del anuncio .