10 strumenti di miglioramento del processo Top necessari per creare un'attività più sostenibile
Uno studio di BCG / MIT ritiene che il 90% dei dirigenti ritenga la sostenibilità di essere importante, tuttavia il 60% delle aziende incorpora la sostenibilità nell'ambito della loro strategia aziendale, e persino meno (25%) integra la sostenibilità nel nucleo del loro modello di business.
Per generare un custodito chiaro, le organizzazioni devono scrivere attività aziendali con la sostenibilità in mente, che possono essere eseguite dai seguenti due passaggi:
In questo articolo, imparerai come documentare i tuoi processi aziendali e perché questa documentazione è importante per guidare la tua agenda di sostenibilità. Sarai quindi presentato con 10 strumenti di miglioramento dei processi, per aiutarti a seminare la sostenibilità nel nucleo della tua organizzazione.
Perché hai bisogno di iniziare a pensare ai tuoi processi aziendali per la sostenibilità aziendale?
Al centro di ogni azienda sono processi aziendali.
UN Il processo aziendale è una collezionedi compiti collegati che trovano la loro fine nella consegna di un servizio, prodotto o progetto.
È importante gestire le tue uscite aziendali, alias il prodotto / servizio / progetto, ma per quindi integrare questa gestione per controllo del processo, specialmente quando si tratta di creare un'attività sostenibile, come spiegherò.
Ad esempio, potresti avere in mente un progetto guidato dalla sostenibilità. Puoi usareStrumenti di gestione del progettoe tecniche per semplificare la pianificazione del progetto,gestione delle risorse, dipendenze del compito, pianificazione finanziaria e gestione dei risultati. Ma come fai a sapere che le operazioni che si nutrono di un determinato progetto di sostenibilità sono, anche sostenibili?
Qui è qui che i processi aziendali arrivano nella foto. Documentando i tuoi processi aziendali, stai separando il tuo obiettivo finale, aka l'output, dalle operazioni che consegnano quell'output. Mantenere queste due cose separate significa che puoi controllare la sostenibilità del business da tutti gli angoli.
Prima di poter effettuare miglioramenti del processo, è necessario documentare i tuoi processi aziendali. A causa della complessità delle operazioni aziendali, utilizzare il software di documentazione di processo, come aPiattaforma Business Process Management (BPM) .
Documentazione del processoDà la trasparenza necessaria per migliorare i tuoi processi aziendali.
Tuttavia, questa documentazione può sembrare un compito scoraggiante per iniziare. Per aiutare, considerare i seguenti passaggi:
10 strumenti di miglioramento del processo
Gli strumenti di miglioramento del processo sono tecniche e metodi per essereusato dalle organizzazioniCiò guiderà miglioramenti in qualità e prestazioni, mirando i processi di un'azienda. In questo articolo, stiamo prendendo un aspetto unico a questi strumenti con la sostenibilità in mente. Cioè, quali sono i migliori strumenti di miglioramento del processo in grado di fornire miglioramenti di sostenibilità all'interno di un'organizzazione?
L'analisi del gap esamina e valuta le prestazioni per identificare la differenza tra il proprio stato aziendale corrente e dove vorresti essere. Per completare un'analisi del gap, dovrai definire:
Come mezzo per valutare le attuali prestazioni di sostenibilità, seguire le migliori pratiche prestabilite - alias standard di sostenibilità - per valutare le attuali prestazioni di sostenibilità. Gli standard globali popolari da seguire includono:
Una volta determinata una misura di prestazione attuale, è possibile definire il tuoidealesituazione basata sulla riunione o superando i requisiti standard.
Quindi disteso un quadro chiaro che ti porterà dalla tua attualeprestazionealla tua situazione ideale,potenziale.Per fare questo, definire:
L'analisi della causa principale ti aiuta a capire la messa a fuoco causale alla base dei problemi dietro i tuoi più grandi punti di dolore della sostenibilità aziendale.
Questo è un ottimo strumento di miglioramento del processo da utilizzare insieme all'analisi del gap. Cioè. Cosa ti impedisce di raggiungere il tuopotenziale stato?
Radice Cause Analysis riconosce le emissioni dei problemi di root come problemi non così evidenti. Un metodo comune per implementare l'analisi della causa principale è attraverso il diagramma di pesce (diagramma ISHIKAWA) - come presentato di seguito.
Per produrre un diagramma di fishbone, completare i seguenti passaggi:
Hoshin Kanri è un metodo di pianificazione strategica che garantisce che tutti in un'organizzazione stiano guidando verso gli stessi obiettivi. Il metodo si allontana dal tipicodall'alto al bassodispiegamento dicambiamento organizzativo, verso un approccio dal basso verso l'alto.
Cioè, tutti nell'organizzazione sono coinvolti nella definizione delle priorità di miglioramento. Il metodo prende obiettivi di miglioramento - ad es. Questo potrebbe essere i tuoi obiettivi impostati per risolvere una determinata causa principale - e poi rompe questi obiettivi in obiettivi più piccoli, che sono suddivisi in progetti. I progetti sono distribuiti intorno alla tua squadra.
Il Metodologia di Hoshin Kanri.crea e mantiene i loop di feedback trasparenti attraverso tuttiLivelli gerarchiciin un'organizzazione. L'idea è di mantenere un flusso a due vie aperto per la condivisione delle informazioni.
Fonte
I tuoi obiettivi di sostenibilità sono passati, come una palla, dalla gestione di alto livello per abbassare i livelli organizzativi. Livelli inferiori quindi reay feedback e proposizioni tattiche tornano alla Gestione superiore. Potrebbero esserci qualche passaggio iterativo che passa fino a quando non viene raggiunto un consenso e si ottiene il tuo obiettivo di sostenibilità.
È possibile utilizzare l'analisi della GAP per definire dove si desidera funzionare (il tuo potenziale), quindi definire la causa principale utilizzando l'analisi della causa principale, impostare i tuoi obiettivi e installare efficacemente il cambiamento sostenibile utilizzando la metodologia Hoshin Kanri.
Il Il ciclo PDCA è per P LAN, D o, C Diamine e UN ct.. È uno strumento di miglioramento del processo in dettaglio di 4 passi per l'attuazione dei miglioramenti della sostenibilità, come segue:
Il ciclo PDCA centra intorno all'ideaPiù può sempre essere fatto. Il concetto è un ciclo, il che significa che le organizzazioni valuteranno continuamente dove si trovano sull'agenda di sostenibilità e atto / rendono il processo cambia di conseguenza.
Solo con⅔ I cittadini di U.S.Preoccupato per i cambiamenti climatici, non tutti nella tua squadra saranno pienamente impegnati e dalla tua parte quando vengono introdotte modifiche relative alla sostenibilità.
Per questo motivo, avrai bisogno di una tecnica di gestione dei cambiamenti efficace nella casella degli strumenti del miglioramento del processo. Qui diamo un'occhiata aModello del campo di forza di Lewin .
Il modello di Lewin fornisce una panoramica dei problemi e divide i fattori nelle forzeper(Forze di guida) econtro(forze di restrizione) cambiamento organizzativo. Quando queste forze sono equilibrate, non c'è alcun cambiamento. Per introdurre un cambiamento organizzativo, le forze di guida devono essere potenziate e le forze di restrizione devono essere alleviate. Per realizzare questo, il modello divide il processo di implementazione di modifica in 3 fasi:
Solo in tempo la produzione è una filosofia di gestione utilizzata per controllare i processi di produzione. Si tratta di produrre ciò che il cliente vuole, quando lo vogliono, nei quantitativi richiesti, dove lo vogliono, e senza ritardi.
JIT è il Sistema Pull-significato Gli investimenti sono regolati dalla domanda di processo. Questodomanda-pull.significa che un'organizzazione dà solo ciò che è necessario ottenere l'output richiesto in un sistema aziendale.
Il framework JIT mantiene i livelli di magazzino di materie prime, componenti, lavori in corso e beni finiti al minimo. Ciò riduce i rifiuti e l'uso delle risorse naturali, aiutando le organizzazioni a funzionare più in modo sostenibile.
Jit non è un sistema eccessivamente complicato, ma farlo funzionare efficacemente richiede un'attenta pianificazione e molta preparazione. Per implementare JIT, dovrai considerare quanto segue:
Lean Six Sigma.Fornisce un approccio strutturato per scrutare le operazioni, guardando i dati e i processi per scoprire e rimuovere i rifiuti.
È possibile implementare lo strumento Mago Six Sigma Process Mollement attraverso il modello a 5 gradi, DMAIC, come segue:
L'utilizzo della metodologia DMAIC fornirà miglioramenti continui, per aiutare a stabilire operazioni commerciali più verdi.
SIPOC.è un acronimo per S Uppliers, io nputs, P rocesse, O. utputs e. C Ustomeri.
La metodologia funge da strumento per identificare gli ingressi e le uscite dei processi di business target, per determinare il proprietario del processo, i clienti, i fornitori e stabilire i limiti chiari per il processo.
Utilizzare la metodologia SIPOC durante la fase di misurazione di DMAIC, per analizzare diversi processi in un sistema di lavoro. La metodologia SIPOC fornisce una prospettiva complessiva del sistema rispondendo alle seguenti domande:
Con queste informazioni, puoi facilmente identificare problemi o debolezze di sostenibilità.
UDN Task Manager.Kanban Boards.
Kanban è un sistema di gestione del lavoro utilizzato per identificare dove il lavoro viene bloccato o bloccato. È una metodologia magra usata per comunicare cosa, quando e quanto è necessario qualcosa per essere prodotta tramite l'usoKanban Boards.e carte attività.
Kanban è un metodo efficace per guidare i miglioramenti dell'efficienza in un business e ridurre i rifiuti - Quando si riflette sull'uso delle risorse, è possibile vedere come l'implementazione di Kanban può migliorare la sostenibilità degli affari.
Ci sono 5 passaggi principali per attuare Kanban, che include:
L'analisi della matrice di prioritizzazione è un metodo di analisi delle attività utilizzato per identificare e rappresentare relazioni tra i concetti.
I problemi relativi alla sostenibilità sono complessi e sono definiti comeproblemi malvagi. Wicked Nel senso che le questioni sono interconnesse, hanno molti anelli di feedback - il significato di miglioramenti in un'area può degradare un'altra area - e richiedere una collaborazione incrociata. Decifrare le risoluzioni aziendali appropriate può quindi sentirsi travolgente - dove inizi?
Il Matrice di prioritizzazioneAiuta a ordinare le tue priorità, raggruppare soluzioni di processo in quattro categorie separate di importanza.
Per completare una matrice di prioritizzazione, seguire i seguenti passaggi:
Migliorare la sostenibilità delle operazioni aziendali dovrebbe essere considerata continuaprocessi. È possibile utilizzare gli strumenti di miglioramento dei processi forniti in questo articolo per aiutarti a scrivere la sostenibilità nel nucleo del tuo modello di business.
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