10 สุดยอดเครื่องมือการปรับปรุงกระบวนการคุณจำเป็นต้องสร้างธุรกิจอย่างยั่งยืน
จากการศึกษาพบ BCG / MIT ว่า 90% ของผู้บริหารเห็นว่าการพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่เพียง 60% ของ บริษัท ที่พัฒนาอย่างยั่งยืน incorporate เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขาและแม้แต่น้อย (25%) บูรณาการการพัฒนาอย่างยั่งยืนเข้าไปในหลักของรูปแบบธุรกิจของพวกเขา
เพื่อสร้างธุรกิจที่ชัดเจนกรณีองค์กรจำเป็นต้องเขียนการดำเนินธุรกิจที่มีการพัฒนาอย่างยั่งยืนในใจซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่สองนี้
ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจของคุณและทำไมเอกสารนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขับรถของคุณวาระการพัฒนาอย่างยั่งยืน แล้วคุณจะพบกับเครื่องมือการปรับปรุง 10 กระบวนการที่จะช่วยให้คุณหว่านลงไปในการพัฒนาอย่างยั่งยืนหลักขององค์กรของคุณ
ทำไมคุณต้องเริ่มคิดเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร?
ที่เป็นแกนหลักของทุกธุรกิจที่มีกระบวนการทางธุรกิจ
ให้กระบวนการทางธุรกิจที่เป็นคอลเลกชันของงานการเชื่อมโยงที่พบในตอนท้ายของพวกเขาในการส่งมอบบริการผลิตภัณฑ์หรือโครงการ
มันเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการธุรกิจของคุณเอาท์พุทอาคาผลิตภัณฑ์ / บริการ / โครงการ แต่แล้วเสริมการจัดการนี้โดยการควบคุมกระบวนการ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนที่ผมจะอธิบาย
ตัวอย่างเช่นคุณอาจมีโครงการพัฒนาอย่างยั่งยืนนำในใจ คุณสามารถใช้ได้เครื่องมือการจัดการโครงการและเทคนิคในการวางแผนโครงการปรับปรุง,การจัดการทรัพยากรอ้างอิงงานการวางแผนทางการเงินและการบริหารจัดการการส่งมอบ แต่วิธีการที่คุณจะรู้ว่าการดำเนินงานการให้อาหารในโครงการการพัฒนาอย่างยั่งยืนให้เป็นยังยั่งยืน?
นี่คือที่กระบวนการทางธุรกิจเข้ามาในภาพ โดยการจัดเก็บเอกสารกระบวนการทางธุรกิจของคุณคุณจะแยกเป้าหมายสุดท้ายของคุณอาคาผลลัพธ์จากการดำเนินงานที่ส่งมอบผลลัพธ์ที่ การรักษาทั้งสองสิ่งที่แยกจากกันวิธีการที่คุณสามารถควบคุมความยั่งยืนทางธุรกิจจากทุกมุม
ก่อนที่คุณจะสามารถทำการปรับปรุงกระบวนการที่คุณจะต้องทำเอกสารกระบวนการทางธุรกิจของคุณ เนื่องจากความซับซ้อนของการดำเนินธุรกิจซอฟต์แวร์เอกสารขั้นตอนการใช้งานเช่นการการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) แพลตฟอร์ม .
ขั้นตอนกระบวนการจะช่วยให้ความโปร่งใสที่จำเป็นในการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณ
แต่เอกสารฉบับนี้อาจจะดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัวที่จะเริ่มต้น เพื่อช่วยในการพิจารณาขั้นตอนด้านล่าง:
10 สุดยอดเครื่องมือการปรับปรุงกระบวนการ
เครื่องมือการปรับปรุงกระบวนการมีเทคนิคและวิธีการที่จะเป็นใช้โดยองค์กรที่จะผลักดันการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายกระบวนการของธุรกิจ ในบทความนี้เราจะมีการมองที่ไม่ซ้ำกันในเครื่องมือเหล่านี้มีการพัฒนาอย่างยั่งยืนในใจ นั่นคือสิ่งที่เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงกระบวนการด้านบนที่สามารถส่งมอบการปรับปรุงพัฒนาอย่างยั่งยืนภายในองค์กรหรือไม่
Gap วิเคราะห์การวิเคราะห์และประเมินประสิทธิภาพในการระบุความแตกต่างระหว่างรัฐธุรกิจในปัจจุบันของคุณและที่คุณต้องการจะเป็น เพื่อให้การวิเคราะห์ช่องว่างคุณจะต้องกำหนด:
เป็นวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนในปัจจุบันทำตามก่อนขึ้นปฏิบัติที่ดีที่สุด - aka มาตรฐานการพัฒนาอย่างยั่งยืน - การประเมินประสิทธิภาพการพัฒนาอย่างยั่งยืนในปัจจุบันของคุณ มาตรฐานระดับโลกที่เป็นที่นิยมที่จะปฏิบัติตามรวมถึง:
เมื่อวัดประสิทธิภาพในปัจจุบันได้รับการพิจารณาคุณสามารถกำหนดของคุณในอุดมคติสถานการณ์บนพื้นฐานของการประชุมหรือเหนือกว่าข้อกำหนดมาตรฐาน
ถัดไปออกวางกรอบการทำงานที่ชัดเจนว่าจะพาคุณจากปัจจุบันของคุณผลงานกับสถานการณ์ในอุดมคติของคุณศักยภาพ.การทำเช่นนี้กำหนด:
การวิเคราะห์สาเหตุช่วยให้คุณเข้าใจโฟกัสสาเหตุพื้นฐานปัญหาที่อยู่เบื้องหลังการจุดปวดธุรกิจการพัฒนาอย่างยั่งยืนที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
นี้เป็นเครื่องมือการปรับปรุงกระบวนการที่ดีที่จะใช้ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ช่องว่าง เช่น. อะไรทำให้คุณจากการเข้าถึงของคุณศักยภาพ สถานะ?
การวิเคราะห์สาเหตุที่ทำให้เกิดรากทำให้เกิดปัญหาในการเกิดปัญหาที่ไม่ชัดเจน วิธีการทั่วไปในการใช้การวิเคราะห์สาเหตุของรากคือผ่านแผนภาพก้างปลา (Diagram Ishikawa) - ดังที่นำเสนอด้านล่าง
ในการสร้างแผนภาพก้างปลาให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
Hoshin Kanri เป็นวิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ทำให้ทุกคนในองค์กรกำลังขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายเดียวกัน วิธีการย้ายออกไปจากแบบฉบับจากบนลงล่างการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงองค์กรไปสู่วิธีการจากล่างขึ้นบน
นั่นคือทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการกำหนดลำดับความสำคัญการปรับปรุง วิธีการปรับปรุงการปรับปรุง - E.G นี่อาจเป็นเป้าหมายของคุณที่ตั้งไว้เพื่อแก้ปัญหาสาเหตุที่กำหนด - จากนั้นทำลายวัตถุประสงค์เหล่านี้ลงในวัตถุประสงค์ที่เล็กลงซึ่งแบ่งออกเป็นโครงการต่อไป โครงการกระจายอยู่รอบ ๆ ทีมของคุณ
ที่วิธีการ Hoshin Kanriสร้างและเก็บรักษาข้อเสนอแนะที่โปร่งใสลูปข้ามทั้งหมดระดับลำดับชั้นในองค์กร ความคิดคือการรักษากระแสแบบเปิดสองทางสำหรับการแบ่งปันข้อมูล
แหล่งที่มา
วัตถุประสงค์ความยั่งยืนของคุณผ่านไปเช่นลูกบอลจากการจัดการระดับบนสุดเพื่อลดระดับองค์กร ระดับที่ต่ำกว่าจากนั้นถ่ายทอดข้อเสนอแนะและข้อเสนอชั้นเชิงกลับไปที่การจัดการส่วนบน อาจมีการสะกดบอลวนซ้ำบางครั้งจนกระทั่งถึงฉันทามติและวัตถุประสงค์การพัฒนาอย่างยั่งยืนของคุณ
คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ช่องว่างเพื่อกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการใช้งาน (ศักยภาพของคุณ) จากนั้นกำหนดสาเหตุที่แท้จริงโดยใช้การวิเคราะห์สาเหตุของรากให้ตั้งค่าวัตถุประสงค์ของคุณและติดตั้งการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้วิธีการ Hoshin Kanri
ที่วัฏจักร PDCA ย่อมาจาก p lan, d o, ค ห่าและให้ ct . มันเป็นเครื่องมือปรับปรุงกระบวนการรายละเอียด 4 ขั้นตอนสำหรับการปรับปรุงการพัฒนาอย่างยั่งยืนดังนี้:
วงจร PDCA ศูนย์รอบแนวคิดที่ว่าสามารถทำได้มากขึ้น. แนวคิดนี้เป็นวัฏจักรความหมายขององค์กรจะประเมินอย่างต่อเนื่องว่าพวกเขาอยู่ในวาระการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการกระทำ / การเปลี่ยนแปลงกระบวนการตามลำดับ
ด้วยเท่านั้น⅔เป็นพลเมืองของคุณกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศไม่ใช่ทุกคนในทีมของคุณจะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และอยู่เคียงข้างคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน
ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องมีเทคนิคการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพในกล่องเครื่องมือปรับปรุงกระบวนการของคุณ ที่นี่เรามาดูที่รูปแบบ Force Force ของ Lewin .
รูปแบบของ Lewin ให้ภาพรวมปัญหาและแยกปัจจัยออกเป็นกองกำลังสำหรับ(แรงผลักดัน) และขัดต่อ(บังคับกองกำลัง) การเปลี่ยนแปลงองค์กร เมื่อกองกำลังเหล่านี้มีความสมดุลไม่มีการเปลี่ยนแปลง ในการแนะนำการเปลี่ยนแปลงองค์กรกองกำลังการขับขี่จะต้องได้รับการส่งเสริมและแรงยับยั้งจะต้องบรรเทา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้จะแยกกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงเป็น 3 ขั้นตอน:
เพียงแค่การผลิตในเวลาเป็นปรัชญาการจัดการที่ใช้ควบคุมกระบวนการผลิต มันเกี่ยวกับการผลิตสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อพวกเขาต้องการในปริมาณที่ร้องขอที่พวกเขาต้องการและไม่มีความล่าช้า
JIT เป็นระบบดึงความหมายการลงทุนนั้นอยู่ภายใต้ความต้องการของกระบวนการ นี้ความต้องการดึงหมายความว่าองค์กรจะให้สิ่งที่จำเป็นในการรับเอาต์พุตที่จำเป็นในระบบธุรกิจ
กรอบ JIT เก็บระดับสต็อกของวัตถุดิบส่วนประกอบงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการและสินค้าสำเร็จรูปให้น้อยที่สุด สิ่งนี้จะช่วยลดการใช้งานของเสียและการใช้ทรัพยากรตามธรรมชาติช่วยให้องค์กรทำงานอย่างยั่งยืนมากขึ้น
JIT ไม่ใช่ระบบที่ซับซ้อนมากเกินไป แต่ทำให้การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและการเตรียมการมากมาย ในการใช้ JIT คุณจะต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
Six Sigmaให้วิธีการที่มีโครงสร้างเพื่อตรวจสอบการดำเนินงานดูข้อมูลและกระบวนการเพื่อเปิดเผยและกำจัดขยะ
คุณสามารถใช้เครื่องมือปรับปรุงกระบวนการ SIGMA SIGMA แบบลีนผ่านรุ่น 5 ขั้นตอน DMAIC ดังต่อไปนี้:
การใช้วิธีการ DMAIC จะส่งมอบการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คุณสร้างการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
sipocเป็นตัวย่อสำหรับ s uppliers,ฉันnputs, p rocesses, o utputs และ ค outomers
ระเบียบวิธีการทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการระบุอินพุตและเอาต์พุตของกระบวนการทางธุรกิจเป้าหมายเพื่อกำหนดเจ้าของกระบวนการลูกค้าซัพพลายเออร์และเพื่อสร้างขอบเขตที่ชัดเจนสำหรับกระบวนการ
ใช้วิธีการ SIPOC ในช่วงระยะการวัดของ DMAIC เพื่อวิเคราะห์กระบวนการต่าง ๆ ในระบบการทำงาน วิธีการ SIPOC ให้มุมมองของระบบโดยรวมโดยตอบคำถามต่อไปนี้:
ด้วยข้อมูลนี้คุณสามารถระบุปัญหาความยั่งยืนหรือจุดอ่อนได้อย่างง่ายดาย
ผู้จัดการงาน UDNKanban Boards
Kanban เป็นระบบการจัดการงานที่ใช้ในการระบุตำแหน่งที่ติดอยู่หรือถูกบล็อก มันเป็นวิธีการแบบลีนที่ใช้ในการสื่อสารอะไรเมื่อไหร่และจำนวนของสิ่งที่จำเป็นในการผลิตผ่านการใช้งานKanban Boardsและบัตรงาน
Kanban เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันการปรับปรุงประสิทธิภาพในธุรกิจและลดของเสียเมื่อคิดเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรคุณสามารถดูว่าการดำเนินงานของ Kanban สามารถปรับปรุงความยั่งยืนทางธุรกิจได้อย่างไร
มี 5 ขั้นตอนหลักในการดำเนินการ Kanban ซึ่งรวมถึง:
การวิเคราะห์การจัดลำดับความสำคัญของ Matrix เป็นวิธีการวิเคราะห์งานที่ใช้ในการระบุและแสดงความสัมพันธ์ระหว่างแนวคิด
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนมีความซับซ้อนและถูกกำหนดให้เป็นปัญหาชั่วร้าย. ชั่วร้ายในแง่ที่ว่าปัญหาที่เชื่อมต่อถึงกันมีการวนผลการตอบรับมากมาย - ความหมายการปรับปรุงในพื้นที่หนึ่งสามารถลดระดับพื้นที่อื่น - และต้องการความร่วมมือข้ามเซกเตอร์ การถอดรหัสความละเอียดทางธุรกิจที่เหมาะสมดังนั้นจึงรู้สึกท่วมท้น - คุณเริ่มต้นที่ไหน?
ที่การจัดลำดับความสำคัญเมทริกซ์ช่วยให้คุณสั่งลำดับความสำคัญของคุณการจัดกลุ่มโซลูชันกระบวนการเป็นสี่ประเภทที่มีความสำคัญแยกกัน
ในการทำ Matrix ให้ความสำคัญให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
การปรับปรุงความยั่งยืนของการดำเนินธุรกิจของคุณควรได้รับการพิจารณาอย่างต่อเนื่องกระบวนการ. คุณสามารถใช้เครื่องมือปรับปรุงกระบวนการในบทความนี้เพื่อช่วยให้คุณเขียนความยั่งยืนให้เป็นหลักของรูปแบบธุรกิจของคุณ
ติดตาม:@janecourtnell
