De kracht van automatisering gebruiken: hoe toonaangevende marketeers het werken

Een marketeer in de digitale revolutie is moeilijk. Informatie wordt gecreëerd bij Lightning Snelheid, verzoeken om overstromingen over kanalen en een enkele campagne vereist tientallen activa.

Sommige61% van marketeersvoel een druk om hun waarde te bewijzen,terwijl 39% zegtZe werken elke week minstens 5 uur overuren om aan de eisen te voldoen.

De dagelijkse dag is chaotisch, waardoor teams efficiënt worden uitgevoerd en het vinden van tijd om strategisch te zijn. Interfacing met klanten verbindingen deze problemen verder, wat leidt tot problemen voor zelfs de hoogste presterende teams.

Automatisering, of het vermogen om op betrouwbare wijze handleiding aan een machine te laten werken, groeit steeds kritischer als marketingteams kijken naar schaalproductie en efficiënties in de digitale economie. In feite kunnen taken die 45% van de werknemerstijd innemen, kunnen worden geautomatiseerd door bewezen technologieën aan te nemen,Volgens onderzoek van McKinsey & Amp; Bedrijf .

Laten we eens kijken hoe sommige van de toonaangevende marketingteams van vandaag zoalsAirbnbMaak gebruik van automatisering om tijdrovende, repetitieve en routinematige werk te verminderen, evenals maximaliseren van de herhaalbaarheid en voorspelbaarheid van hun resultaten.

1) een enkele bron van waarheid bouwen

Het onvermogen om informatie te lokaliseren draagt ​​bij aan de stressniveaus van 27% van lage stress-werknemers en 42% van de werknemers van hoge stress, volgens ons enquête-rapportDe stress-epidemie: werknemers zijn op zoek naar een uitweg. Het zoeken naar ontbrekende informatie rijdt ook de tijd en middelen van medewerkers en middelen die kunnen worden besteed aan activiteiten met een hogere waarde.

Alles houdenproject-Geleide informatie in een enkele, toegankelijke plaats maakt het gemakkelijk voor werknemers om te vinden wat ze nodig hebben. Het helpt ook te voorkomen dat teams werken met verouderde gegevens of het maken van versiecontroleproblemen met bestanden.

In plaats van hun team te eisen om informatie handmatig van het ene platform naar de andere te kopiëren,toonaangevende marketeers gebruiken integraties

Geen inheemse integratie? Geen probleem. Gereedschap zoalsZapier en WorkatoMaak het mogelijk om ongelijksoortige toepassingen aan te sluiten en uw enkele bron van waarheid uit te breiden. Bijvoorbeeld, Udn taakmanager'S Zapier-integratie met HUBSPOTzet hubspot automatisch om inUdn taakmanagerTaken en wijst ze toe aan de juiste werknemer.

2) stroomlijnen van het werkinlaatproces

Marketingteams verspillen ook aanzienlijke tijdconsoliderende verzoeken op verschillende platforms en toewijzen aan de juiste mensen. Hoe meer verzoeken die u krijgt, hoe meer tijdrovend en repetitief dit proces wordt.

Collaborative Work Management-platforms zoalsUdn taakmanager helpen deinnamesprocesVia dynamische aanvraagformulieren. Deze formulieren verzamelen alle informatieregelaars die nodig zijn door relevante formuliervelden op te tappen op basis van real-time ingangen op aanvraag.

Eenmaal ingediend,Udn taakmanagerDe formulieren worden automatisch naar de juiste map gerouteerd en toegewezen aan het beste teamlid voor de taak. Ze kunnen zelfs een voorgebouwde projectsjabloon starten. Het beste gedeelte? Alle projectgerelateerde informatie woont in een enkele, verwijzende plaats!

Ongeveer 50% vanUdn taakmanagerMarketingklanten melden een "significante impact" op de structuur en de effectiviteit van hun werkprocessen metUdn taakmanager, volgensDe handleiding van de Marketing Executive voor toonaangevende zakelijke transformatie. Meer dan een kwart heeft een "extreem significante impact" gezien.

3) Templatizing herhaalbare patronen

Blog-berichten, advertentiecampagnes, beurzen: marketeers doen dezelfde soorten projecten herhaaldelijk. Zelfs als de details verschillend zijn, zijn de stappen die nodig zijn om het eindresultaat te produceren hetzelfde - dus waarom zou tijdstip van de bouwworkflows helemaal opnieuw doorbrengen telkens wanneer u een nieuw project start?

"Rapporten inUdn taakmanagerzijn geweldig omdat je kunt beginnen te zien hoeveel je een bepaald soort werk doet en hoe lang het je neemt, "zegt Kim. "Dan begint u te weten op basis van gegevens wat de meeste waarde zal creëren om te automatiseren."

Begin met eenAutomatiseringsprojectplan. Identificeer het soort projecten dat uw team het vaakst aanpakt en maak workflowsjablonen voor hen in uw werkbeheerplatform. Elke keer dat je een nieuw project start, kun je ze gewoon klonen. Belangrijke componenten zoals afhankelijkheden, taakDuur, Toegesteiten en rapporten worden eenvoudigweg gekopieerd.

Tegematiseerde processenSave high-performance marketingteams een hoop tijd, vrijmakende bronnen voor meer complexe of aangepaste projecten. Ze maken het ook gemakkelijker om de prestaties in de loop van de tijd te meten en te verbeteren, herhaaldwaardige overwinningen voor uw team.

4) Knelpunten verwijderen

Graven in uw werkmanagementgegevens benadrukt niet alleen repetitief werk, maar helpt ook om gemeenschappelijke wegversperringen te identificeren. Zijn projecten vast in dezelfde processtap? Is er een bepaalde handoffering die problemen veroorzaakt? Gebruik automatisering om hindernissen te overwinnen die worden veroorzaakt door menselijke fout.

KIM merkte bijvoorbeeld op dat de vele "in- en outpunten" betrokken bij het maken van PDF's veroorzaakte verwarrings- en versiebesturingsproblemen. Herzieningsverzoeken werden verzonden via e-mail naar freelancers, die vervolgens e-mailen om te zeggen dat ze "alle veranderingen" hebben gemaakt en een gloednieuwe PDF bevestigen.

Dit type handmatige feedbackproces veroorzaakt meerdere problemen. Communicatie wordt misplaatst aan de e-mail, stakeholders realiseren zich vaak niet dat het project wacht op hun goedkeuring en verschillende bestandsversies drijven rond inboxen.

Nu, Airbnb'sProofing en goedkeuringenzijn voltooid inUdn taakmanager. Wanneer een document met wijzigingen is gemarkeerd, wordt de freelancer automatisch op de hoogte gebracht. Hij of zij behandelt deze wijzigingen direct inUdn taakmanageren uploadt vervolgens het bijgewerkte bestand. Debelanghebbendewordt gewaarschuwd dat de bal in hun rechtbank is. Bewerkingen worden eenvoudig bijgehouden, noodzakelijke wijzigingen worden aangebracht en alle communicatie en bestanden worden op één plaats gehouden.

Hoe luchtbnb-geschaalde output met automatisering

Airbnb PlusBiedt een premium selectie van prachtige huizen met uitzonderlijke gastheren uit het hele Airbnb-platform. Fotografie is een groot stuk van het plus-initiatief, dat sitebanners, inspirerende Pinterest-afbeeldingen en meer vereist.

Telkens wanneer een nieuwe foto of pincode is gemaakt, heeft het team het toegevoegd aan een aangewezen google dia's dek. Alle gesprekken rond visuele retoucheren en gebruik werden uitgevoerd via dia-opmerkingen. Na verloop van tijd werd het dek zo groot dat het twee volledige minuten duurde om elke keer dat het werd geopend!

Hoon Kim realiseerde zich snel dat dit zeer handmatige proces niet schaalbaar was en probeerde de fotoselectie, beoordeling, goedkeuring en het gebruiksproces te stroomlijnen door de verschillende hulpmiddelen van het team te integreren. Nu ziet het proces er als volgt uit:

Airbnb begint met het plaatsen van nieuwe afbeeldingen in oranje logica, hunDigitaal vermogensbeheer(Dam) platform. De afbeeldingen worden in de dam beoordeeld en die geselecteerd voor gebruik worden verplaatst naar een aparte dammap. De afbeeldingen worden vervolgens automatisch georganiseerd en verstrekenUdn taakmanagerals een "nieuwe" taak klaar voor beoordeling.

Niet alleen zijn taakstatussen die duidelijk worden weergegeven binnen een aangewezenUdn taakmanagerDashboard, maar belanghebbenden ontvangen ook geautomatiseerde e-mails zodra een afbeelding klaar is voor hun recensie. Alle wijzigingen worden gevolgdUdn taakmanageren de laatste afbeeldingen zijn duidelijk gelabeld.

Kim en zijn team hebben effectief een rommelig, verwarrend proces getransformeerd tot een gestructureerde, georganiseerde workflow met automatisering. Nu kan het Creature-team van Airbnb Plus sneller goedgekeurde visuals genereren.

Je hebt de kracht

Automatisering kan zich als magie voelen, maar elkemarketing teamkan het laten gebeuren. Stop met het spannen over projecten en het doorbrengen van uren die overuren werken en beginnen met zoeken naar manieren om de lading van je team door middel van automatisering te verlichten.

Probeer het onderzoeken van de vier gebieden die in dit blogpost zijn behandeld om te zien of er manieren voor u zijn om:

Wilt u meer weten over hoe Airbnb gebruiktUdn taakmanagerom processen en wereldwijde productie te schalen?Bekijk hier de volledige case-studie .