Valorificarea puterii de automatizare: cât de importanți comercianții fac munca

Fiind un marketing în revoluția digitală este greu. Informațiile sunt create la viteza fulgerului, solicită inundații în canale, iar o singură campanie necesită zeci de active.

niste61% dintre marketingsimt presiune pentru a-și dovedi valoarea,În timp ce 39% spunEi lucrează cel puțin 5 ore de ore suplimentare în fiecare săptămână pentru a răspunde cerințelor.

Ziua de zi cu zi este haotică, prevenirea echipelor de executare eficientă și de a găsi timp să fie strategică. Interfața cu clienții compuși mai departe aceste probleme, ceea ce duce la probleme pentru chiar și cele mai performante echipe.

Automatizarea sau abilitatea de a descărca în mod fiabil o lucrare manuală într-o mașină, crește din ce în ce mai critică ca echipe de marketing să privească producția și eficiența economiei digitale. De fapt, sarcinile care ocupă 45% din timpul angajatului ar putea fi automatizate prin adoptarea tehnologiilor dovedite,Potrivit cercetării de către McKinsey & AMP; Companie .

Să aruncăm o privire la modul în care unele echipe de marketing de astăziAirbnb.Îmbunătățește automatizarea pentru a reduce munca consumatoare de timp, repetitivă și de rutină, precum și maximizarea repetabilității și predictibilității rezultatelor acestora.

1) construirea unei singure surse de adevăr

Incapacitatea de a localiza informații adaugă la nivelurile de stres de 27% din angajații cu stres scăzut și 42% din angajații cu stres ridicat, potrivit raportului nostru de sondajEpidemia de stres: angajații caută o cale de ieșire. Căutarea informațiilor lipsă, de asemenea, scurge timpul și resursele angajatului care ar putea fi cheltuite pentru activități de valoare mai mare.

Păstrarea tuturorproiect- Informații referitoare într-un singur loc accesibil facilitează angajații să găsească ceea ce au nevoie. De asemenea, ajută la prevenirea echipelor să lucreze cu date depășite sau să creeze probleme de control al versiunii cu fișiere.

Mai degrabă decât să solicite echipei lor să copieze manual informații de la o platformă la alta,Marketerii de conducere utilizează integrarea

Nici o integrare nativă? Nici o problemă. Instrumente ca.Zapier. și Workato.Asigurați-vă să conectați aplicațiile disparate și să vă extindeți sursa unică de adevăr. De exemplu, Manager de sarcini UDN.Integrarea Zapier cu HUBSPOTconvertește automat formularele HUBSPOT înManager de sarcini UDN.sarcini și le atribuie lucrătorului potrivit.

2) raționalizarea procesului de admisie a muncii

Echipele de marketing, de asemenea, deșeu să consolideze cereri semnificative de consolidare pe diferite platforme și să le atribuie oamenilor potriviți. Cu cât veți obține mai multe cereri, cu atât mai mult consumator și repetitiv acest proces devine.

Platforme de gestionare a lucrărilor de colaborare cum ar fiManager de sarcini UDN. ajuta la automatizareaproces de admisieprin formulare de solicitare dinamică. Aceste formulare colectează toate informațiile de marketing de informații prin câmpurile de formulare relevante bazate pe intrările în timp real ale solicitanților.

Odată trimis,Manager de sarcini UDN.Formularele sunt direcționate automat în dosarul corespunzător și sunt atribuite celui mai bun membru al echipei pentru locul de muncă. Ele pot chiar să lovească un șablon de proiect pre-construit. Cea mai bună parte? Toate informațiile legate de proiect locuiesc într-un singur loc de receptabil!

Aproximativ 50% dinManager de sarcini UDN.Clienții de marketing raportează un "impact semnificativ" asupra structurii și eficacității proceselor lor de lucru cuManager de sarcini UDN., conformGhidul executivului de marketing la transformarea afacerilor de conducere. Mai mult de un sfert au înregistrat un "impact extrem de semnificativ".

3) Templasizarea modelelor repetate

Posturi pe blog, campanii de anunțuri, Expoziții comerciale: Marketerii fac în mod repetat aceleași tipuri de proiecte. Chiar dacă detaliile sunt diferite, pașii necesari pentru a produce rezultatul final sunt aceleași - deci de ce să vă petreceți fluxurile de lucru de la zero de fiecare dată când începeți un nou proiect?

"Rapoartele inManager de sarcini UDN.sunt minunate pentru că puteți începe să vedeți cât de mult faceți un anumit tip de muncă și cât timp vă duce ", spune Kim. "Apoi începeți să cunoașteți pe baza datelor ce va crea cea mai mare valoare pentru automatizare."

Începe cu unPlanul de proiecte de automatizare. Identificați tipul de proiecte pe care echipa dvs. se confruntă cel mai adesea și creează șabloane de flux de lucru pentru ele în platforma dvs. de gestionare a muncii. De fiecare dată când începeți un nou proiect, puteți pur și simplu să le clonați. Componente cheie cum ar fi dependențele, sarcinăDurata, cesionarii și rapoartele sunt pur și simplu copiate.

Procese templateSalvați echipe de marketing de înaltă performanță o tonă de timp, eliberarea resurselor pentru proiecte mai complexe sau personalizate. De asemenea, ele fac mai ușor să se măsoare și să îmbunătățească performanța în timp, conducerea victorilor repetabile pentru echipa dvs.

4) Eliminarea blocajelor de performanță

Săparea în datele dvs. de gestionare a lucrărilor nu numai că evidențiază munca repetitivă, dar ajută și la identificarea blocajelor comune. Sunt proiectele blocate în același pas de proces? Există o anumită transfer care provoacă probleme? Utilizați automatizarea pentru a depăși orice obstacați cauzate de eroarea umană.

De exemplu, KIM a observat că multe puncte "în și în afara" implicate în crearea PDF-urilor cauzau probleme de confuzie și de control al versiunii. Solicitările de revizuire au fost trimise prin e-mail către Freelancers, care ar trimite apoi trimite un e-mail pentru a spune că au făcut "toate schimbările" și să atașeze un PDF nou-nou.

Acest tip de proces de feedback manual provoacă mai multe aspecte. Comunicațiile devin greșite prin e-mail, părțile interesate nu reușesc adesea să realizeze că proiectul așteaptă aprobarea lor, iar diferitele versiuni de fișiere plutesc în inboxurile.

Acum, Airbnb'sProofizarea și aprobărilesunt completate înManager de sarcini UDN.. Când un document este marcat cu modificări, Freelancer este notificat automat. El sau ea abordează aceste schimbări direct înManager de sarcini UDN., apoi încarcă fișierul actualizat. Înpărțile interesateeste alertat că mingea se întoarce în curtea lor. Modificările sunt ușor de urmărit, se fac modificări necesare, iar toate comunicațiile și fișierele sunt păstrate într-un singur loc.

Cum producția Airbnb scalată cu automatizare

Airbnb Plus.Oferă o selecție premium de case frumoase, cu gazde excepționale de pe platforma AirBnb. Fotografia este o bucată mare de inițiativă plus, care necesită bannere de site, imagini de inspirație Pinterest și multe altele.

De fiecare dată când a fost creată o nouă fotografie sau PIN, echipa a adăugat-o la un pachet de diapozitive Google desemnat. Toate conversațiile din jurul retușării vizuale și a utilizării au fost efectuate prin comentarii cu diapozitive. De-a lungul timpului, puntea a devenit atât de mare încât a luat două minute complete pentru a încărca de fiecare dată când a fost deschisă!

Hoon Kim a realizat rapid acest proces foarte manual nu a fost scalabil și a căutat să eficientizeze selecția fotografiilor, revizuirea, aprobarea și utilizarea utilizării prin integrarea diferitelor instrumente ale echipei. Acum, procesul arată astfel:

Airbnb începe prin plasarea de imagini noi în logica portocalie, lorManagementul digital al activelor(BAM). Imaginile sunt revizuite în interiorul barajului, iar cele selectate pentru utilizare sunt mutate într-un dosar DAM separat. Imaginile sunt apoi organizate automat și transmiseManager de sarcini UDN.ca o sarcină "nouă" gata pentru revizuire.

Nu numai că starea sarcinilor sunt afișate în mod clar într-un mod desemnatManager de sarcini UDN.Tabloul de bord, dar părțile interesate primesc, de asemenea, e-mailuri automate de îndată ce o imagine este pregătită pentru revizuirea lor. Toate modificările sunt urmărite înManager de sarcini UDN., iar imaginile finale sunt clar etichetate.

Kim și echipa sa au transformat în mod eficient un proces murdar, confuz într-un flux de lucru structurat, organizat cu automatizare. Acum, echipa de creație Airbnb Plus poate genera vizuale aprobate mai repede.

Ai puterea

Automatizarea se poate simți ca magia, dar oriceEchipa de marketingpoate face să se întâmple. Nu mai stresați despre proiecte și petrecerea orelor de lucru suplimentare și începeți să căutați modalități de a ușura sarcina echipei dvs. prin automatizare.

Încercați să investighezi cele patru domenii acoperite în acest post de blog pentru a vedea dacă există modalități de a:

Doriți să aflați mai multe despre modul în care AirBnb utilizeazăManager de sarcini UDN.la scărirea proceselor și a producției globale?Verificați studiul complet de caz aici .