Hvordan 2020 har tvunget CMOS til å tenke annerledes, del 1

Covid-19 har forverret eksisterende smertepunkter for CMOS, samtidig som de introduserer nye og uventede utfordringer. C-nivå markedsførere er vant til å administrere arbeidstrømmer, aktivere kampanjer, og gi grundig rapportering og analyser på markedsføringsarbeid. Disse vitale funksjonene til en CMO har holdt seg uendret. Den globale pandemien har imidlertid også tvunget på markedsførere på høyt nivå for å skifte fokus, bli mer agile, og revurdere teknologien og integrasjonen deres lag bruker dag til dag.

En ting som har holdt seg fast, er investering i teknologi . CMOS stole på deres MARTECH. Løsninger for å strømlinjeforme arbeidsflytene, få statusoppdateringer i sanntid, og tilgang til Analytics når jobber eksternt . Lagene er også kjent med det Samarbeidsverktøy er avgjørende for produktiviteten[1. 3]samtidig som Arbeider hjemmefra . Som et resultat, opplever CMOS et skifte fra mange, tidkrevende menneskelige interaksjoner for å stole på teknologi for kampanje planlegger , Progress Reports og Insightful Analytics.

Men hvordan kan du sørge for at teknologien din gjør mest for deg og ditt lag? I den første av våre todelt serie som adresserer vanlige smertepunkter for CMOs i dagens klima, fokuserer vi på å integrere de riktige teknologiske verktøyene og bruke den teknologien for å få viktig innsikt og rettferdiggjøre å bruke under en økonomisk nedgang. I del 2 fokuserer vi på de menneskelige utfordringene du vil møte når du støtter teamet ditt når vi beveger oss fra "New Normal" til en mer etablert "neste normal".

Hver CMO står overfor konsistente utfordringer fra budsjettkutt til å vurdere og overhale sine tekniske funksjoner. Med økonomisk usikkerhet forårsaker ødeleggelse på forretningsplaner og lag som griper med den totale transformasjonen av måten de jobber på, ser vi på hindrene CMOS står overfor og tre måter teknologien din kan støtte et jevnere arbeidsmiljø.

Integrerende verktøy for å øke produksjonen

Noe som blir stadig tydeligere for CMOs globalt, er viktigheten av å strømlinjeformede systemer, slik at lagene kan fungere bedre sammen, mens de er fra hverandre. For å finjustere og forbedre prosessene, må teknologien være både holistisk og integrert.

68% av bedriftene automatiserer deres markedsføring på en eller annen måte , så markedsføring tech løsninger er ikke ukjente territorium for lag. Kravet er nå å sørge for at de tekniske løsningene er optimalisert for å støtte lag i et skiftende arbeidsmiljø.

Systemer må bli bedre for å bedre oppmuntre produktivitet, samarbeid og øke produksjonen. Konsolidere verktøy i ett rom og implementere et nytt system for å arbeide over lag, og til og med den bredere organisasjonen, kan forvandle hvordan markedsføringsteam fungerer. Det er nøkkelen til å jobbe i "neste normale".

Andre fordeler med sentraliseringsverktøy inkluderer færre sikkerhetsrisiko, som er et stort fokus for bedriftsledere som vi overgår til en ekstern verden. Ved å bruke en integrert skybasert løsning for å støtte alle lagets verktøy, reduserer du også Fare av et brudd på data.

Forhåpentligvis har vi overbevist deg om at en enhetlig arbeidsløsning er veien å gå, men hva ser det ut som i praksis? Den gjennomsnittlige bedriften bruker 91 Markedsføring Cloud Services , men 94% av alle Cloud Apps er ikke bedrifter klar . Derfor må du investere i en etablert Arbeidsstyringsplattform som kan integrere dine mest essensielle arbeidsverktøy i en. Vi snakker om å bringe sammen Martek, Adtech, Meldinger, Creative og CRM-verktøy til en plattform.

Å ha et enkelt sted for de mest effektive verktøyene vil bryte ned siloer og øke synligheten, produktiviteten og samarbeidet på tvers av lag. Tenk deg et verktøy som styrker deg og ditt lag til:

Streamlining arbeidsprosesser bør være en prioritet innen organisasjoner når vi beveger oss fremover. Kaotiske arbeidsflyter og frustrerte lag vil bli ytterligere komplisert av vårt utviklende arbeidsmiljø.

Få handlingsbar innsikt

I 2019, 92% av bedriftene investerte mer i AI, Analytics og Big Data . Midt i en global pandemisk og økonomisk nedgang, som bruker data til informere analytics, kommer bare til å bli viktigere. Dette skyldes at bedrifter gjør mer datadrevne beslutninger som er lavere risiko og bevist å oppnå økt avkastning .

Imidlertid har CMOS identifisert to blokkere til å effektivt bruke analytics: viser verdien av analytics[1. 3]å markedsføre innsats og demonstrere Samlet innvirkning som investerer i data[1. 3]vil ha på en organisasjon.

Et annet smertepunkt for markedsføring beslutningstakere er effektivisert data tilgang. Dette vil frigjøre tidspunktet for datalanalytikere, slik at de kan gjøre mindre utarbeidelse av data og mer analysere. Med analytics og innsikt som er nevnt som den viktigste faktoren for å gjøre markedsføringsbeslutninger, trenger CMOS mer tilgjengelig, intuitiv og sanntidsrapportering for å forbedre lagets ytelse og understreke forretningsverdien av markedsføringsaktiviteter.

Ved å ha rapporter og innsikt i en enkelt Arbeidsstyringssystem , Du kan forbedre prosessene og ta bedre beslutninger for lagene dine og prosjekter nøyaktig når de trengs. Når hele laget ditt kan fungere fra samme plattform, kan de lage standardiserte rapporteringsmaler for å bedre spore hver kampanje og prosjekt i sanntid. Med forhåndsdefinerte rapportering på fingertuppene, vil du være i en mye bedre posisjon for å justere fremdriften din med Markedsføring KPIS. og bredere forretningsmål.

Innen en plattform vil laget ditt kunne:

Ikke bare vil et sentralisert, kraftig analyseverktøy øker dataene kvalitet og evnen til å bruke den på din markeds strategi , Men du vil også kunne bevise verdien av data til suksessen til markedsføringsinitiativene dine.

Bevise avkastning og fortjeneste i en pandemi

Bedrifter og markeder blir foreløpig som følge av den økonomiske nedgangen, og dette er et åpenbart smertepunkt for CMOS, som stole på betydelige budsjetter og store kampanjer for å slå markedsføringsmål. 44% står overfor budsjettkutt Som et resultat av pandemien, samtidig som lagene står overfor økt press med markedsføring å bli en Enda mer viktig forretningsfunksjon[1. 3] .

I tillegg til å bevise verdien av Analytics, er CMOs opptatt av å demonstrere betydningen av markedsføringsaktiviteter til generell suksess, hovedsakelig ved å vise betydelige avkastning. For å sikre midler og nå markedsføringsmål, er det igjen viktig at verktøyene dine lar deg gjøre det bare. Som CMO trenger du synlighet av hele kampanjer, samt tilgang til sanntidsrapportering. Full tilgjengelighet og synlighet av nåværende prosesser og tilbringer vil også gjøre det mulig for deg bedre å forberede hvis det skulle være et budsjettkutt i fremtiden.

CRM-verktøyet ditt er et annet viktig aspekt ved å koble markedsføringsarbeidet ditt med kundeoppkjøp og avkastning. Bortsett fra å bruke kundeinnsikt for å informere markedsføringsbeslutninger (som vi diskuterer i del 2), integrerer salg og salg og Markedsføringsverktøy Gjør det mulig for CMOer å ytterligere demonstrere verdien markedsføring bringer til kundenes oppkjøp. Det fremhever også verdien av markedsføringsutgifter på bredere forretningsmål.

For eksempel, integrering av a CRM som Salesforce inn i ditt one-stop Arbeidsstyringsplattform Gjør det mulig for teamet ditt:

Robust rapportering og evnen til å demonstrere avkastning når som helst er viktig, spesielt under en pandemi. Sikre at bedriftsledere ser verdien av markedsinvesteringer er nøkkelen til å opprettholde budsjetter og generell organisatorisk lønnsomhet.

Dessverre vil CMO smertepunkter tåle, men konsolidere teknologien din for å forbedre prosesser og utnytte analyser vil redusere daglige hodepine og vanlige blokkere. Det er ingen grense for samarbeidspotensialet og produktiviteten til en godt oljet markedsføringsmaskin ved hjelp av de riktige verktøyene for å maksimere effektiviteten. Så hvorfor ikke omfavne en Arbeidsstyringsplattform Designet spesielt for markedsførere? I tillegg til å tilfredsstille lagets daglige behov, har det potensial til å integrere verktøyene som teamet ditt bruker allerede til å effektivisere og sentralisere arbeidsflyter.

UDN Task Manager[1. 3]for markedsførere endrer måten lagene jobber, spesielt i dagens klima. Det er virkelig det neste logiske trinnet som vi alle går inn i "neste normal". Se hvordan UDN Task Manager[1. 3]For markedsførere kan støtte teamet ditt Sjekker ut en demo eller leser mer om dette En-of-a-kind arbeidsstyringsløsning .