کس طرح 2020 نے سی ایم او کو مختلف طریقے سے سوچنے کے لئے مجبور کیا ہے، حصہ 1
Covid-19 نے CMOS کے لئے موجودہ درد پوائنٹس کو بڑھا دیا ہے، جبکہ نئے اور غیر متوقع چیلنجوں کو بھی متعارف کرایا جاتا ہے. سی سطح کے مارکیٹرز کارکنوں کو چالو کرنے، مہمات کو چالو کرنے اور مارکیٹنگ کی کوششوں پر گہرائی کی رپورٹنگ اور تجزیہ فراہم کرنے کے عادی ہیں. ایک سی ایم او کے یہ اہم افعال غیر تبدیل ہوگئے ہیں. تاہم، عالمی پنڈیم نے اپنے توجہ کو منتقل کرنے کے لئے اعلی سطحی مارکیٹرز کو بھی مجبور کیا ہے، زیادہ مصیبت بنتی ہے، اور ٹیکنالوجی اور انضمام کو ان کی ٹیموں کو دن کے دن کا استعمال کرتے ہیں.
ایک چیز جو ثابت ہوا ہےٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری. CMOS ان پر انحصار کرتے ہیںمارٹچکام کے بہاؤ کو بہتر بنانے کے لئے حل، اصل وقت کی حیثیت کی اپ ڈیٹس حاصل کریں، اور جب تجزیات تک رسائی حاصل کریںدور دراز کام کرنا. ٹیموں کو یہ بھی تسلیم کر رہے ہیںپروڈکٹس کے لئے تعاون کے اوزار لازمی ہیںجبکہگھر سے کام. اس کے نتیجے میں، CMOS مہم کے لئے ٹیکنالوجی پر قابو پانے کے لئے متعدد، وقت سازی انسانی بات چیت سے ایک تبدیلی کا سامنا کر رہے ہیںمنصوبہ بندیترقی کی رپورٹ، اور بصیرت تجزیات.
لیکن آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ آپ کی ٹیکنالوجی آپ اور آپ کی ٹیم کے لئے سب سے زیادہ کر رہی ہے؟ موجودہ آب و ہوا میں CMOS کے لئے عام درد پوائنٹس سے خطاب کرتے ہوئے ہماری دو حصوں کی سیریز میں، ہم صحیح ٹیکنالوجی کے اوزار کو ضم کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں اور اس ٹیک کا استعمال کرتے ہوئے ضروری بصیرت حاصل کرنے اور اقتصادی بحران کے دوران خرچ کرتے ہیں. حصہ 2 میں، ہم انسانی چیلنجوں پر توجہ مرکوز کریں گے جب آپ اپنی ٹیم کی حمایت کرتے وقت آپ کی ٹیم کی حمایت کرتے ہیں تو ہم "اگلے عام" اگلے عام طور پر "نیا عام" سے منتقل کریں گے.
ہر CMO ان کی ٹیک کی فعالیتوں کا تعین کرنے اور بڑھانے کے لئے بجٹ کی کمی سے مسلسل چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے. اقتصادی غیر یقینی صورتحال کے ساتھ کاروباری منصوبوں اور ٹیموں پر ان کے کام کی کل تبدیلی کے ساتھ گراؤنڈ کرنے کے لۓ، ہم اس طرح کے کام کرتے ہیں، ہم رکاوٹوں کو دیکھتے ہیں اور تین طریقوں سے آپ کی ٹیکنالوجی ایک ہموار کام کرنے والے ماحول کی مدد کرسکتے ہیں.
پیداوار میں اضافہ کرنے کے لئے انضمام کے اوزار
کچھ ایسی چیز جو تیزی سے سی ایم او کے لئے واضح طور پر واضح ہو رہی ہے عالمی سطح پر نظام کی اہمیت ہے لہذا ٹیمیں بہتر کام کر سکتے ہیں، جبکہ الگ الگ. عمل کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے لئے، ٹیکنالوجی دونوں کو مجموعی اور مربوط ہونے کی ضرورت ہے.
68٪ کاروبار ان کی مارکیٹنگ کو کسی طرح سے خودکار کرتی ہیںلہذا مارکیٹنگ ٹیک کے حل ٹیموں کے لئے غیر متوقع علاقہ نہیں ہیں. اب ضرورت یہ ہے کہ اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ان ٹیک کے حل کو منتقلی کے ماحول کے اندر اندر ٹیموں کی مدد کرنے کے لئے مرضی کے مطابق کیا جائے.
نظام بہتر بنانے کے لئے زیادہ متحد بننے کی ضرورت ہے، پیداوار، تعاون، اور پیداوار میں اضافہ. ایک جگہ میں اوزار کو مضبوط بنانے اور ٹیموں میں کام کرنے کا ایک نیا نظام نافذ کرنا، اور یہاں تک کہ وسیع تنظیم، کس طرح مارکیٹنگ ٹیموں کی تقریب کو تبدیل کر سکتا ہے. یہ "اگلے عام" میں کام کرنے کی کلید ہے.
ٹولز کے دوسرے فوائد کے فوائد میں کم سیکورٹی خطرات شامل ہیں، جو کاروباری رہنماؤں کے لئے ایک اہم توجہ ہے کیونکہ ہم ریموٹ دنیا میں منتقلی کرتے ہیں. آپ کے تمام ٹیم کے اوزار کی حمایت کرنے کے لئے ایک مربوط بادل پر مبنی حل کا استعمال کرتے ہوئے، آپ کو بھی کم کر رہے ہیںخطرہڈیٹا کی خلاف ورزی کی.
امید ہے کہ، ہم نے آپ کو یقین کیا ہے کہ ایک متحد کام کا حل جانے کا راستہ ہے، لیکن اس کی مشق میں کیا نظر آتا ہے؟ اوسط انٹرپرائز کا استعمال91 مارکیٹنگ کلاؤڈ سروسزلیکن تمام بادل اطلاقات کے 94٪انٹرپرائز تیار نہیں ہیں. لہذا، آپ کو ایک قائم میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہےکام مینجمنٹ پلیٹ فارمیہ آپ کے سب سے زیادہ ضروری کام کے اوزار کو ایک میں ضم کر سکتے ہیں. ہم آپ کے مارکچ، ADTECH، پیغام رسانی، تخلیقی، اور CRM کے اوزار ایک پلیٹ فارم میں ایک ساتھ لانے کے بارے میں بات کر رہے ہیں.
آپ کے سب سے مؤثر اوزار کے لئے ایک واحد مقام ہے، سلائس کو توڑنے اور ٹیموں میں نمائش، پیداوری، اور تعاون میں اضافہ کرے گا. ایک ایسا آلہ تصور کریں جو آپ اور آپ کی ٹیم کو بڑھانے کے لئے:
کام کرنے والے کاموں کے عمل کو تنظیموں کے اندر ایک ترجیح ہونا چاہئے جیسا کہ ہم آگے بڑھتے ہیں. غیر معمولی کام کے بہاؤ اور مایوس شدہ ٹیموں کو ہمارے تیار کرنے والے ماحول کی طرف سے مزید پیچیدہ کیا جائے گا.
قابل عمل بصیرت حاصل
2019 میں،AI، تجزیات، اور بڑے اعداد و شمار میں 92٪ کاروبار زیادہ سرمایہ کاری کر رہے تھے. ایک عالمی پنڈیمک اور اقتصادی بحران کے دوران، تجزیات کو مطلع کرنے کے اعداد و شمار کا استعمال کرتے ہوئے صرف زیادہ اہم بننے کے لئے جا رہا ہے. یہی وجہ ہے کہ کاروبار زیادہ ڈیٹا پر مبنی فیصلے کر رہے ہیں جو کم خطرے اور ہیںبڑھتی ہوئی ROI حاصل کرنے کے لئے ثابت .
تاہم، CMOS نے تجزیات کا استعمال کرتے ہوئے مؤثر طریقے سے دو بلاکس کی شناخت کی ہے: تجزیات کی قیمت ثابتکوششوں کی مارکیٹنگ اور مظاہرہ کرنے کے لئےاعداد و شمار میں سرمایہ کاری کے مجموعی اثراتایک تنظیم پر ہوگا.
مارکیٹنگ کے فیصلے سازوں کے لئے ایک اور درد نقطہ ڈیٹا ڈیٹا تک رسائی حاصل کر رہا ہے. یہ اعداد و شمار کے تجزیہ کاروں کے وقت آزاد ہوجائے گا، انہیں ڈیٹا کی کم تیاری اور مزید تجزیہ کرنے کے قابل بنائے گی. تجزیات اور بصیرت کے ساتھ مارکیٹنگ کے فیصلے کرنے میں سب سے اہم عنصر کے طور پر بیان کیا گیا ہے، CMOS ٹیم کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے کاروباری قدر کو کم کرنے کے لئے زیادہ قابل رسائی، بدیہی اور حقیقی وقت کی رپورٹنگ کی ضرورت ہے.
سنگل کے اندر رپورٹوں اور بصیرت کی طرف سےکام مینجمنٹ سسٹم، آپ عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں اور جب آپ کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ کی ٹیموں اور منصوبوں کے لئے بہتر فیصلے کریں. جب آپ کی پوری ٹیم اسی پلیٹ فارم سے کام کر سکتی ہے، تو وہ حقیقی وقت میں ہر مہم اور منصوبے کو بہتر بنانے کے لئے معیاری رپورٹنگ کے سانچوں کو تشکیل دے سکتے ہیں. اپنی انگلیوں پر پہلے سے پیدا کردہ رپورٹنگ کے ساتھ، آپ کے ساتھ آپ کی ترقی کو سیدھا کرنے کے لئے بہت بہتر پوزیشن میں ہوں گےمارکیٹنگ KPIS.اور وسیع کاروباری مقاصد.
ایک پلیٹ فارم کے اندر، آپ کی ٹیم کو قابل ہو جائے گا:
نہ صرف ایک مرکزی، طاقتور تجزیہ آلے کے اعداد و شمار میں اضافہ کریں گےمعیاراور آپ کو اسے لاگو کرنے کی صلاحیتمارکیٹنگ کی حکمت عملی، لیکن آپ کو بھی آپ کی مارکیٹنگ کے اقدامات کی کامیابی کے لئے اعداد و شمار کی قیمت ثابت کرنے کے قابل ہو جائے گا.
ایک پنڈیم میں ROI اور منافع ثابت
اقتصادی بحران کے نتیجے میں کاروباری اور مارکیٹوں کے تناسب بن رہے ہیں اور یہ CMOS کے لئے ایک واضح درد نقطہ ہے، جو مارکیٹنگ کے اہداف کو مارنے کے لئے اہم بجٹ اور بڑی مہموں پر بھروسہ کرتے ہیں.44٪ بجٹ کٹ کا سامنا کر رہے ہیںپنڈیمک کے نتیجے میں، ایک ہی وقت میں، ٹیموں کو مارکیٹنگ کے ساتھ بڑھتی ہوئی دباؤ کا سامنا کرنا پڑتا ہےیہاں تک کہ زیادہ ضروری کاروباری تقریب .
اس کے ساتھ ساتھ تجزیات کی قدر کو ثابت کرنے کے ساتھ، CMOS کو مجموعی طور پر کاروباری کامیابی کے لئے مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کی اہمیت کا مظاہرہ کیا جاتا ہے، بنیادی طور پر کافی ROI دکھا. فنڈز کو محفوظ بنانے اور مارکیٹنگ کے مقاصد تک پہنچنے کے لئے، یہ ایک بار پھر یہ ضروری ہے کہ آپ کے اوزار آپ کو ایسا کرنے کی اجازت دیتے ہیں. سی ایم او کے طور پر، آپ کو پوری مہمات کے ساتھ ساتھ اصل وقت کی رپورٹنگ تک رسائی کی نمائش کی ضرورت ہے. موجودہ عملوں کی مکمل رسائی اور نمائش اور خرچ کی نمائش بھی آپ کو مستقبل میں ایک بجٹ کاٹنے کے لئے بہتر بنانے کے قابل بنائے گی.
آپ کے CRM کا آلہ کسٹمر حصول اور ROI کے ساتھ آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو منسلک کرنے کا ایک اور اہم پہلو ہے. مارکیٹنگ کے فیصلے کو مطلع کرنے کے لئے کسٹمر بصیرت کا استعمال کرتے ہوئے (جس میں ہم حصہ 2 میں بحث کریں گے)، فروخت اور انضماممارکیٹنگ کے اوزارCMOS کو مزید قیمتوں کا مظاہرہ کرنے کے قابل بناتا ہے، قیمت مارکیٹنگ کسٹمر حصول میں لاتا ہے. اس سے بھی وسیع کاروباری مقاصد پر مارکیٹنگ خرچ کی قیمت پر روشنی ڈالتا ہے.
مثال کے طور پر، A. انضمامCRM جیسے Salesforce.آپ کی ایک سٹاپ میںکام مینجمنٹ پلیٹ فارمآپ کی ٹیم کو قابل بناتا ہے:
مضبوط رپورٹنگ اور کسی بھی وقت ROI کا مظاہرہ کرنے کی صلاحیت اہم ہے، خاص طور پر ایک پنڈیم کے دوران. اس بات کو یقینی بنانا کہ کاروباری رہنماؤں کو مارکیٹنگ کی سرمایہ کاری کی قیمت کو بجٹ اور مجموعی طور پر تنظیمی منافع بخش کو برقرار رکھنے کے لئے اہم ہے.
بدقسمتی سے، سی ایم او کے درد کے نقطہ نظر کو برداشت کرے گا، لیکن آپ کی ٹیکنالوجی کو عمل کو بہتر بنانے کے لئے مضبوط بنانے اور تجزیات کو بہتر بنانے کے لئے روزانہ کے سر درد اور عام بلاکس کو کم کرے گا. مؤثر طریقے سے زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے صحیح اوزار کا استعمال کرتے ہوئے ایک اچھی طرح سے تیل مارکیٹنگ مشین کی باہمی صنعت کی صلاحیت اور پیداوری کی کوئی حد نہیں ہے. تو کیوں نہیں اتناکام مینجمنٹ پلیٹ فارمخاص طور پر مارکیٹرز کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے؟ اس کے ساتھ ساتھ آپ کی ٹیم کی روزمرہ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لۓ، اس کے آلات کو ضم کرنے اور کام کے بہاؤ کو مرکزی بنانے کے لئے استعمال کرنے والے آلات کو ضم کرنے کا امکان ہے.
UDN ٹاسک مینیجرمارکیٹرز کے لئےراہ ٹیموں کو تبدیل کر رہا ہے، خاص طور پر موجودہ آب و ہوا میں کام کر رہے ہیں. یہ واقعی اگلے منطقی قدم ہے کیونکہ ہم سب "اگلے عام" درج کرتے ہیں. دیکھو کیسےUDN ٹاسک مینیجرمارکیٹرز کے لئے آپ کی ٹیم کی طرف سے کی حمایت کر سکتی ہےڈیمو کی جانچ پڑتالیا اس کے بارے میں مزید پڑھناایک قسم کی ایک قسم کا کام مینجمنٹ حل .
