Enten du er en første gangs prosjektleder eller et erfarent lagleder, har vi alle en ting til felles: Vi vil ha folket vi leder til å gjøre det bra. Du vil at lagkameratene dine skal samarbeide, kommunisere og koble til hverandre, slik at de kan gjøre sitt beste arbeid så enkelt som mulig. Men hvordan kan du låse opp godt samarbeid hvis folkene du klarer, ikke kommer sammen?
Hemmeligheten til Great Group Dynamics
Enten du er en første gangs prosjektleder eller et erfarent lagleder, har vi alle en ting til felles: Vi vil ha folket vi leder til å gjøre det bra. Du vil at lagkameratene dine skal samarbeide, kommunisere og koble til hverandre, slik at de kan gjøre sitt beste arbeid så enkelt som mulig. Men hvordan kan du låse opp godt samarbeid hvis folkene du klarer, ikke kommer sammen?
Det er der gruppedynamikken kommer inn. Når du forstår hva som fører til god gruppedynamikk, kan du styrke gruppen din til å kommunisere tydeligere, samarbeide mer effektivt, og få mer høy effektarbeid gjort sammen.
Hva er gruppedynamikk?
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Gruppedynamikk beskriver interaksjonene, holdninger og atferd mellom et sett av mennesker som jobber sammen. Begrepet ble først brukt av sosial psykolog
Kurt Lewin.
å beskrive hvordan grupper virker og reagerer på endrede omstendigheter.
Disse dynamiene virker ikke ut av tynn luft-de vokser ut av måten folk ser seg i forhold til og blant sine jevnaldrende. For eksempel kan du ha en positiv gruppe dynamisk hvis gruppen din er komfortabel samarbeidet sammen. Alternativt kan du merke negativ gruppedynamikk hvis to personer prøver å lede et prosjekt og ikke lytter til den andre personens inngang.
På
[1. 3]UDN Task Manager
, Vi tror at god gruppedynamikk starter med
stor organisasjonskultur
. Når lagmedlemmer føler seg velkommen til å være deres fulle selv på jobb, kan de samarbeide og kommunisere mer effektivt.
Hva er en gruppe?
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
En gruppe er en samling av mennesker som jobber sammen. Dette kan omfatte formelle grupper-lignende lagkamerater som arbeider under samme leder, et tverrfunksjonelt prosjektgruppe, eller medlemmer av en kontor- eller uformelle grupper-lignende kolleger som deler felles interesser eller identiteter.
For eksempel, på[1. 3]UDN Task Manager
, vi har opprettet uformelle grupper kalt
Ansattes ressursgrupper
(ERGS).
Over to tredjedeler av vår ansattes base
Tilhører en eller flere av disse gruppene, som støtter ulike lokalsamfunn for å skape trygge, positive og inkluderende rom for at våre ansatte kommer sammen i forskjellige funksjonelle grupper.
Hvordan grupper er dannet
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Bruce Tuckman først beskrev hvordan grupper dannes i sin 1965 teori
. Ifølge Tuckman er det fem stadier av gruppeutvikling:
Å danne.
Dette er når gruppen først kommer sammen. Hvis de jobber med et prosjekt, kan de justere prosjektmålene eller definere deres
prosjektplan
. På dette utviklingsstadiet oppfører gruppemedlemmene uavhengig av hverandre fra hverandre i samtalen mellom gruppemedlemmer er sivile, men fjernt.
Stormende.
Det andre utviklingsstadiet begynner vanligvis med en uenighet av noe slag. Denne uenigheten er katalysatoren for gruppemedlemmer for å dele sine meninger mer aktivt og være ærlig med hverandre. Som et resultat av denne ærligheten begynner gruppemedlemmene å stole på hverandre.
Normering.
Når konsernet har løst sin opprinnelige uenighet eller konflikt, blir gruppeinteraksjonene samarbeidende og vennlige. Under dette utviklingsstadiet begynner gruppen å etablere
Gruppe normer
-Even hvis de ikke diskuterer eller registrerer disse normer. I motsetning til uavhengigheten fra formingsfasen, lene gruppemedlemmene i norske fase som lene seg mot gruppens beslutningstaking og prioritere konsernets samhørighet. Faktisk er faren for normeringsfasen at gruppemedlemmene er for nølende med å dele sine meninger, noe som kan føre til stagnasjon.
Utfører.
Dette er når gruppen er på sitt beste. Gruppemedlemmer er i stand til å utføre selvstendig eller takle problemløsning som en gruppe. I stedet for å bekymre seg for hvordan andre gruppemedlemmer oppfatter dem, er individuelle medlemmer fokusert på konsernets mål.
Adjourning eller sorg.
Tuckman la til dette stadiet i 1977 for å beskrive separasjonen av gruppen når prosjektet er over. Hvis gruppen har jobbet godt sammen, kan det være en følelse av tap når gruppestrukturen er oppløst.
Hvorfor gruppedynamikk betyr noe
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
God gruppe Dynamics muliggjør samarbeid og kommunikasjon fordi de reduserer barrieren mot samarbeid. Når samtaler flyter lett, kan det føles uanstrengt å jobbe sammen. Men å komme dit tar tid, praksis og støtte.
Gruppedynamikk er et verktøy som kan hjelpe deg med å låse opp bedre kommunikasjon og samarbeid. Hvis du administrerer en gruppe som ikke beveger seg fremover slik du vil at de skal, kan fremme positiv gruppedynamikk hjelpe deg med å forbedre gruppens produktivitet, slik at de kan slå sine mål.
Rollekommunikasjonen spiller i gruppedynamikk
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Altfor ofte kan uklar kommunikasjon føre til forvirring, strid og negativ gruppedynamikk. Ved å avklare kommunikasjonsforventninger og kanaler, kan du styrke teamet ditt til
kommunisere tydelig og effektivt
.
Begynn med å skape en
Kommunikasjonsplan
For å avklare hvilke kanalgruppemedlemmer som skal brukes, og når, hvor ofte ulike detaljer skal kommuniseres, og hvem som er ansvarlig for hver av de forskjellige kanalene. For eksempel, på[1. 3]UDN Task Manager
, vi bruker:
E-post
å kommunisere med eksterne kunder eller partnere.
Slakk
For live-kommunikasjon om daglige oppdateringer og raske spørsmål med lagmedlemmer.
[1. 3]UDN Task Manager
For asynkron kommunikasjon om arbeidsutviklingsdetaljer,
Prosjektstatusoppdateringer
eller nøkkelprosjektdokumenter.
Zoom
eller
Google møtes
For noen lagmøter, som prosjektet Brainstorms.
Løsning av eksisterende negativ gruppe dynamikk
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Når en gruppe har negativ dynamikk, kan gruppemedlemmer slite for å få ting gjort. I ekstreme tilfeller kan negativ gruppedynamikk føre til skade følelser og kreve
konfliktløsning
. Hvis du styrer en gruppe som har negativ gruppedynamikk, forstår du først hvor disse dynamikkene kommer fra. Deretter kan du finne ut hva som forårsaker disse problemene og arbeide for å løse dem.
Før du kan løse negativ gruppedynamikk, må du først gjenkjenne skiltene. Negativ dynamikk kan se ut som ulike handlinger og atferd, avhengig av gruppen. Noen tegn til å se etter inkluderer:
Hyppig frustrasjon blant gruppemedlemmer
Gruppemedlemmer som ikke er komfortable rundt hverandre
Gruppemedlemmer som er forvirret, i konflikt, eller har negativ selvtillit i forhold til sine jevnaldrende
Gruppemedlemmer som ikke samarbeider eller kommuniserer
Små grupper, undergrupper eller klienter som utelukker andre gruppemedlemmer
Eksklusive vennegrupper
Når du har identifisert negativ gruppedynamikk, kan du jobbe for å løse disse problemene basert på hva som forårsaker dem. Her er de vanligste årsakene til negativ gruppedynamikk og hvordan du kan løse dem blant gruppen din.
Oppfattet sosial loafing
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Problem:
Gruppemedlemmer føler at et bestemt medlem eller medlemmer ikke trekker sin vekt.
Løsning:
Identifiser hva som forårsaker sosial loafing og støtte det gruppemedlemmet.
Sosial loafing er det oppfattede psykologiske fenomenet som noen individer legger i mindre arbeid når de samarbeider som en gruppe. Hvis gruppemedlemmer tror at en annen person ikke trekker sin vekt, kan det føre til frustrasjon og redusere gruppe moralen. Hvis dette ser ut til å være tilfelle, les vår artikkel for å lære
Hvorfor sosial loafing er mer om klarhet enn produktivitet
- og hva du kan gjøre for å hjelpe.
Inkompatible kommunikasjonsstiler
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Problem:
Gruppemedlemmer bruker passive eller aggressive kommunikasjonsstiler, som hindrer god kommunikasjon.
Løsning:
Hjelp gruppemedlemmer uttrykker seg selvsikkert, i stedet.
Kommunikasjonsstiler beskriver hvordan gruppemedlemmer samhandler og kommuniserer. Som du kanskje forestiller deg, kan noen kommunikasjonsstiler skape konflikt på arbeidsplassen. For eksempel kan en aggressiv kommunikator gjøre det vanskelig for andre gruppemedlemmer å uttrykke sin mening. Hvis et gruppemedlem ser ut til å vise en negativ kommunikasjonsstil, kan du identifisere årsaken til hvorfor de kommuniserer på den måten og hjelper dem med å kommunisere på en mer selvsikker måte. Les vår
Managerens guide til kommunikasjonsstiler
å lære hvordan.
Mangel på kreativitet og innovasjon
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Problem:
Gruppemedlemmer sliter med for kreativt løse problemer.
Løsning:
Oppfordre samopprettelse og uenighet til å gnist god gruppe samarbeid og unngå groupthink.
En risiko i norske stadium er at gruppen din blir så sammenhengende de slutter å utfordre hverandre. Uenighet er faktisk en
Kritisk del av samarbeidet
-I for å samarbeide den beste løsningen, må gruppemedlemmene bygge en ide sammen. Hvis du oppdager at gruppen din går med strømmen i stedet for å komme opp med nye ideer, utfordre dem til å komme opp med en kreativ løsning som kan være bedre.
For mye (eller for lite) autonomi
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Problem:
Din gruppe virker fast på stormfasen av gruppeutvikling - de har ikke vært i stand til å kunne sette inn og holde fast i gruppe normer.
Løsning:
Revurdere din
lederstil
hvis nødvendig.
Som gruppen leder, vil du gi din gruppeplass til å komme opp med sine egne ideer, være kreative, og være nyskapende. Men sørg for at du ikke tar en helt laissez-faire tilnærming til å administrere gruppen din. På baksiden, sørg for at du gir gruppen din nok plass til å utvikle gruppen normer og koble til hverandre. Det er en fin linje mellom å lede gruppen din i riktig retning, men også å la dem utvikle sine egne gruppeprosesser. Når du er i tvil, oppfordrer du gruppen til å samarbeide - men husk at du tar den endelige avgjørelsen om nødvendig.
Snu gruppen din til et lag
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Adressering av negativ gruppedynamikk og å hjelpe gruppen din til å jobbe sammen mer effektivt, kan hjelpe deg med å oppnå dine felles mål og forbedre gruppen moralen. Men det beste du kan gjøre for å støtte gruppedynamikken er å hjelpe gruppen din til å se seg selv som et lag i stedet for bare en samling av mennesker.
Forskjellen mellom en gruppe og et lag
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
En gruppe er en samling av mennesker som jobber sammen. Selv om disse lagmedlemmene kan jobbe sammen under et prosjekt, ser de ikke nødvendigvis seg som en del av en helhet. Vanligvis er medlemmer av gruppen løst forbundet med et mål, men de har sannsynligvis ikke et felles formål eller sett med verdier for å jobbe med.
Alternativt er et lag en gruppe mennesker med felles formål og felles mål. Teammedlemmer investeres ikke bare i deres individuelle suksess, men også i suksessen til laget. Lagene er mer motiverte og sammenhengende enn grupper, fordi lagmedlemmer ser seg som en del av noe større. Teammedlemmer deler et bestemt mål som de fokuserer på å oppnå sammen.
Går fra gruppe til lag
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Hvordan kan du styrke gruppen din for å se seg selv som et lag? Dette er lettere i noen tilfeller - for eksempel kan du forvandle en tverrfunksjonsgruppe til et lag ved å fokusere på målet med det tverrfunksjonelle prosjektet.
Det er noen situasjoner som mangler et tydelig delt mål. For eksempel kan en gruppe mennesker som deler den samme lederen jobbe med helt forskjellige prosjekter med helt separate mål. Lederen kan bruke
Lagbyggingsaktiviteter
å bringe sine gruppemedlemmer nærmere. Men den enkleste måten å bygge et lag på er å dele verdier.
Lag delte verdier til Spark Team Building
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Å ha delte verdier setter automatisk alle på samme lag fordi de snakker det samme språket. Med delte verdier kan du hoppe over formingsstadiet og få rett til høy effekt arbeid.
Delte verdier er noe du kan etablere på teamet, avdelingen eller bedriftsnivået. De fleste bedrifter har allerede delte verdier - og hvis din gjør, sørg for at du bringer disse verdiene i hverdagen. Påminner gruppen om at de deler disse verdiene, kan bidra til å hoppe over norske fasen fordi de delte verdiene
normen. I stedet for å slite å lære å jobbe sammen, kan lagmedlemmer låse opp samarbeid fordi de alle har de samme verdiene.
Hvordan bruker vi delte verdier på[1. 3]UDN Task Manager
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
På
[1. 3]UDN Task Manager
, Vi tror at selskapets verdier styrer oss for å oppnå vårt oppdrag. Hver global[1. 3]UDN Task Manager
deler det samme settet på ni
Bedriftsverdier
:
Oppdrag.
Vi er formålet drevne mennesker, dedikert til å betjene noe utover oss selv. Å ha
oppdrag som en verdi
tillater også oss å kontinuerlig malt oss selv i hvorfor vi bygger[1. 3]UDN Task Manager
.
Gjør gode ting, fort.
Vi forplikter oss til å være gode på de tingene vi gjør og gjør dem raske, uten å ofre en for den andre.
Klarhet.
Vårt produkt og kultur tar sikte på å sikre at lagene vet hvem som gjør hva, når, og hvorfor, som låser opp de beste arbeidsopplevelsene og resultatene.
Co-creation.
Store prestasjoner er nesten alltid resultatet av ikke en, men mange. Vi bringer vårt beste, gir slipp på Egos, og jobber med empati og stoler på å gjøre gode ting sammen.
Gi og ta ansvar.
Å ha integritet rundt våre forpliktelser betyr å gripe spennende muligheter, og også eie det når vi må avskyere noe. Vi aksepterer fullt eierskap til våre forpliktelser, og styrker seg og stoler på at andre skal oppnå deres.
Tankefullhet.
Vi fokuserer på nåtiden og tar sikte på å gi oss tid til å reflektere og plass til å integrere det vi lærer. Disse praksisene tillater oss å samle seg fra og forbedre alt det vi gjør, og for å kontinuerlig utvikle vår kultur.
Avvis feilmeldinger.
Vi holder nysgjerrige, kreative og åpne for nye perspektiver. Å velge mellom to sider av ekstreme resultater i å miste fordelene med en, så vi forplikter oss til å søke etter en tredje måte som inkorporerer sannhetene til begge.
Vær ekte (med deg selv og andre).
Vi vet at vårt beste arbeid er knyttet til autentisitet, noe som gjør det mulig å vekst og samarbeid. Vi bringer oss selv til å jobbe og forplikte seg til å bygge et inkluderende miljø der alle mennesker føler seg trygge og glade for å være deres fulle selv.
Hjertelighet.
Vi omfavner hva som gjør oss til mennesker, ta deg tid til å leke og ha det gøy og skape meningsfylt opplevelse for sin egen skyld. Hvorfor har vi en enhjørning som flyr over vårt produkt når vi markerer en oppgave fullført? Det virkelige spørsmålet er - hvorfor ikke?
Delte verdier bygger et kjerne sett med tro som alle på laget kjøper inn i. For eksempel, våre delte verdier på[1. 3]UDN Task Manager
Hjelp oss umiddelbart å etablere hvordan en gruppe vil samhandle - de bør samarbeide løsninger samtidig som de gir og tar ansvar. På samme måte, når lagmedlemmer nærmer seg større prosjekter, har de en felles baseline av hvordan de vil gjøre det - ved å avvise falske avvik mens de gjør gode ting raskt. Mer uformelt, verdier som hjertelig og mindfulness hjelpe oss å vise seg på våre lag og i våre kontorer hver dag.
God gruppe dynamikk starter med en person
[1. 3]UDN Task Manager
forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner
Du lærer å bygge god gruppedynamikk over tid. Ved å benytte godt samarbeid og kommunikasjon
myke ferdigheter
, Du kan styrke teamet ditt for å få sitt beste arbeid gjort. Når det er mulig, opprett delte verdier tidlig og ofte for å slå gruppen til et lag.
