Büyük Grup Dinamiğinin Sırrı

İlk kez bir proje yöneticisi ya da deneyimli bir ekip kurşun olsanız da, hepimizin ortak bir şeyim var: iyi yapmak için liderlik ettiğimiz insanları istiyoruz. Takım arkadaşlarınızın birbirleriyle işbirliği yapmasını, iletişim kurmasını ve bağlantı kurmasını istiyorsunuz, böylece en iyi işlerini mümkün olduğunca zahmetsizce yapabilirler. Fakat, yönettiğiniz insanlar iyi geçinirse, iyi takım çalışmalarının kilidini açabilirsiniz?

Grup dinamiklerinin içeri girdiği yer burasıdır. İyi grup dinamiklerine neyin yol açtığını anladığınızda, grubunuzu daha net iletişim kurmak, daha etkin bir şekilde işbirliği yapmak ve birlikte daha yüksek etkili işler elde etmek için güçlendirebilirsiniz.

Grup dinamiği nedir?

Grup dinamikleri, birlikte çalışan bir dizi insan arasındaki etkileşimleri, tutumları ve davranışları açıklar. Terim ilk önce sosyal psikolog tarafından kullanılmıştır.Kurt lewinGrupların nasıl hareket ettiğini ve değişen koşullara nasıl tepki verdiğini açıklamak.

Bu dinamikler ince havadan görünmüyor - insanların kendilerini akranlarıyla ilgili olarak kendilerini gördükleri şekilde büyürler. Örneğin, grubunuz birlikte işbirliği yapıyorsa, pozitif bir grup dinamiğine sahip olabilirsiniz. Alternatif olarak, iki kişi bir projeye yönlendirmeye çalışıyorsa ve diğer kişinin girişini dinlemeye çalıştığında olumsuz grup dinamiklerini fark edebilirsiniz.

İçindeUDN Görev Yöneticisi, iyi grup dinamiklerinin başladığına inanıyoruz.Büyük organizasyonel kültür. Ekip üyeleri işteki tam kendileri olmaya hoş geldinizse, daha etkili bir şekilde işbirliği yapabilir ve iletişim kurabiliyorlar.

Bir grup nedir?

Bir grup birlikte çalışan bir insan koleksiyonudur. Bu, aynı yönetici, çapraz fonksiyonel proje ekibi veya ortak çıkarları veya kimlikleri paylaşan bir ofis-veya gayrı resmi grup benzeri iş arkadaşlarının üyeleri altında çalışan resmi gruplar benzeri takım arkadaşlarını içerebilir.

Örneğin,UDN Görev Yöneticisi, adlı gayrı resmi gruplar yarattık.Çalışan Kaynak Grupları(ERGS).Çalışan tabanımızın üçte ikisinden fazlasıÇalışanlarımızın farklı fonksiyonel gruplar arasında bir araya gelmesi için güvenli, olumlu ve kapsayıcı boşluklar yaratmak için çeşitli toplulukları destekleyen bu grupların bir veya daha fazlasına aittir.

Gruplar nasıl oluşur?

Bruce Tuckman, 1965 teorisinde grupların nasıl oluştuğunu tarif etti. . Tuckman'a göre, grup gelişiminin beş aşaması var:

Şekillendirme.Bu, grup ilk önce bir araya geldiğinde. Bir proje üzerinde çalışıyorlarsa, Proje Hedefleri'ni hizalayabilir veya tanımlayabilirler.proje planı. Bu gelişim aşamasında, Grup üyeleri bağımsız olarak birbirinden bağımsız davranırlar; grup üyeleri arasındaki konuşmaların çoğu medeni ancak uzaktır.

Fırtınalı.İkinci gelişim aşaması genellikle bir çeşit anlaşmazlıkla başlar. Bu anlaşmazlık, Grup üyelerinin görüşlerini daha aktif olarak paylaşması ve birbirlerine karşı dürüst olmaları için katalizördür. Bu dürüstlük sonucunda, grup üyeleri birbirlerine güvenmeye başlar.

Norming.Grup ilk anlaşmazlık veya çatışmalarını çözdükten sonra, grup etkileşimleri kooperatif ve dostça dönüşür. Bu gelişim aşamasında, grup kurmaya başlayacakGrup normları- Eğer bu normları tartışmazlar veya kaydetmezlerse. Şekillendirme aşamasından bağımsızlığın aksine, normasyon aşamasındaki grup üyeleri, grup karar alma ve grup uyumunu önceliklendirin. Aslında, normasyon fazının tehlikesi, grup üyelerinin görüşlerini paylaşmak için çok tereddüt etmeleridir, bu da durgunluğa yol açabilir.

Gerçekleştirme.Bu, grup en iyisi olduğunda. Grup üyeleri bağımsız olarak yürütebilir veya bir grup olarak problem çözmeyi başarabilir. Diğer grup üyelerinin onları nasıl algıladığı konusunda endişelenmek yerine, bireysel üyeler grubun hedeflerine odaklanır.

Erteleme veya yas.Tuckman, bu aşamayı 1977'de, projenin bittiğinde grubun ayrılmasını tanımlamak için ekledi. Grup birlikte iyi çalışıyorsa, grup yapısı çözüldüğünde bir kayıp duygusu olabilir.

Neden grup dinamiği önemlidir?

İyi Grup Dinamiği İşbirliği ve iletişimi sağlar, çünkü takım çalışmasına yönelik engelleri azaltır. Konuşmalar kolayca aktığında, birlikte çalışmak için zahmetsiz hissedebilir. Ama oraya gitmek zaman, pratik ve destek almak.

Grup dinamikleri, daha iyi iletişim ve işbirliğinin kilidini açmanıza yardımcı olabilecek bir araçtır. Onları istediğiniz şekilde ilerlemeyen bir grubu yönetirseniz, pozitif grup dinamiklerini geliştirmek, Grup'un verimliliğini geliştirmenize yardımcı olabilir, böylece hedeflerine çarpabilirler.

Rol iletişimi grup dinamiklerinde oynuyor

Çok sık, belirsiz iletişim karışıklığa, çekişmeye ve negatif grup dinamiklerine yol açabilir. İletişim beklentilerini ve kanallarınızı netleştirerek, ekibinizi güçlendirebilirsiniz.açık ve etkili bir şekilde iletişim kurmak .

Oluşturarak başlailetişim planıHangi kanal ekip üyelerinin kullanması gerektiğini ve ne zaman farklı detayların kullanılması gerektiğini ve farklı kanalların her birinden kimin sorumlu olduğunu netleştirmek için. Örneğin,UDN Görev Yöneticisi, kullanırız:

E-postadış istemciler veya ortaklarla iletişim kurmak.

GevşekGünlük güncellemeler ve ekip üyeleriyle hızlı sorular hakkında canlı iletişim için.

UDN Görev Yöneticisi İş benzeri görev detayları hakkında eşzamansız iletişim için,Proje Durumu Güncellemeleriveya kilit proje belgeleri.

ZoomveyaGoogle buluşuyorProje beyin fırtınası gibi herhangi bir takım toplantısı için.

Mevcut olumsuz grup dinamiklerini çözme

Bir grubun olumsuz dinamikleri olduğunda, Grup üyeleri işlerin yapılması için mücadele edebilir. Aşırı durumlarda, negatif grup dinamikleri duyguları incitmeye ve gerekebilirçatışma çözümü. Negatif grup dinamikleri olan bir grubu yönetiyorsanız, ilk önce bu dinamiklerin nereden geldiğini anlıyorsunuz. Ardından, bu sorunlara neden olduğunu ve bunları çözmeye çalıştığını belirleyebilirsiniz.

Negatif grup dinamiklerini çözmeden önce, ilk önce işaretleri tanımanız gerekir. Negatif dinamikler, gruba bağlı olarak farklı eylemler ve davranışlar gibi görünebilir. Dahil etmek için bazı işaretler:

Grup üyeleri arasında sık sık hayal kırıklığı

Birbirinizde rahat olmayan grup üyeleri

Akranlarıyla ilgili olarak karışan, çatışan veya olumsuz özgüvenleri olan grup üyeleri

İşbirliği yapmayan veya iletişim kurmayan grup üyeleri

Diğer grup üyelerini dışlayan küçük gruplar, alt gruplar veya klipler

Özel Arkadaşlık Grupları

Negatif grup dinamiklerini tanımladıktan sonra, bunlara neden olanlara dayanarak bu sorunları çözmek için çalışabilirsiniz. Negatif grup dinamikleri için en yaygın nedenler ve bunları grubunuz arasında nasıl çözebilirsiniz.

Algılanan Sosyal Dağlama

Sorun:Grup üyeleri belirli bir üye veya üyeler gibi hissediyorlar.

Çözüm:Toplumsal yağlamaya neden olanı tanımlayın ve bu Grup üyesinin desteklenmesi.

Sosyal tanıtım, bazı kişilerin bir grup olarak işbirliği yaptıklarında daha az çalışmaya başladığı algılanan psikolojik fenomendir. Grup üyeleri başka bir kişinin kilolarını çekmemesini düşünürse, bu hayal kırıklığına neden olabilir ve Grup Moralini Azaltabilir. Bu durum böyle görünüyorsa, öğrenmek için makalemizi okuyun.Social Loafing neden üretkenlikten daha açıklık hakkında daha fazla-Ve yardım etmek için ne yapabilirsiniz.

Uyumsuz iletişim stilleri

Sorun:Grup üyeleri, iyi iletişime geçiren pasif veya agresif iletişim stillerini kullanıyor.

Çözüm:Grup üyelerinin kendilerini iddiaya göre ifade etmelerine yardımcı olun.

İletişim stilleri, grup üyelerinin nasıl etkileşimde bulunduğunu ve iletişim kurduğunu açıklar. Hayal edebileceğiniz gibi, bazı iletişim stilleri işyerinde çatışma yaratabilir. Örneğin, agresif bir iletişim kurucu, diğer grup üyelerinin görüşlerini ifade etmelerini zorlaştırabilir. Bir grup üyesi olumsuz bir iletişim tarzı gösteriyor gibi görünüyorsa, neden bu şekilde iletişim kurmalarını ve daha iddialı bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olduklarının kök nedenini tanımlayabilirsiniz. Okumak Müdürün iletişim tarzlarına rehberiNasıl olduğunu öğrenmek için.

Yaratıcılık ve yenilikçilik eksikliği

Sorun:Grup üyeleri, sorunları yaratıcı bir şekilde çözmek için mücadele ediyor.

Çözüm:İşbirliği ve anlaşmazlığı iyi bir grup işbirliğini kıvılcımla teşvik etmek ve Groupthink'ten kaçınmaya teşvik edin.

Normlaşma aşamasında bir risk, grubunuzun bu kadar uyumlaştırmasıdır, birbirlerine meydan okumayı bırakırlar. Anlaşmazlık aslında birİşbirliğinin kritik kısmı-Ne-en iyi çözümü oluşturmak için, grup üyelerinin birlikte bir fikir oluşturmaları gerekir. Grup'unuzu yeni fikirlerle gelmek yerine akışla birlikte olduğunu fark ederseniz, daha iyi olabilecek yaratıcı bir çözüm bulmak için onlara meydan okuyun.

Çok fazla (ya da çok az) özerklik

Sorun:Grubunuz, Grup Geliştirme'nin fırtınası aşamasında sıkışıp kaldılar - onlar grup normlarına başarıyla ayarlayamadılar.

Çözüm:Yeniden değerlendirinYönetim stiliEğer gerekliyse.

Grup kurşun olarak, grup alanınıza kendi fikirleriyle ortaya çıkması, yaratıcı olun ve yenilikçi olmasını sağlamak istiyorsunuz. Ancak, grubunuzu yönetmek için tamamen Laissez-Faire yaklaşımı yapmadığınızdan emin olun. Çevirme tarafında, grup normlarını geliştirmek ve birbirleriyle bağlantı kurmak için grubunuza yeterince yer verdiğinizden emin olun. Grubunuzu doğru yönde yönlendirmek için iyi bir çizgi var, ancak aynı zamanda kendi grup süreçlerini geliştirmelerine de izin verin. Şüphe durumunda, grubunuzu işbirliği yapmaya teşvik edin - ama gerekirse nihai kararı aldığınızı unutmayın.

Grubunuzu bir takıma dönüştürmek

Negatif grup dinamiklerini ele almak ve grubunuzun birlikte çalışmasına yardımcı olmak, paylaşılan hedeflerinize ulaşmanıza ve Grup Moral'inizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Ancak, grup dinamiklerini desteklemek için yapabileceğiniz en iyi şey, grubunuzun kendilerini bir ekip olarak bir ekip olarak görmelerine yardımcı olmaktır.

Bir grup ile takım arasındaki fark

Bir grup birlikte çalışan bir insan koleksiyonudur. Bu ekip üyeleri bir proje sırasında birlikte çalışabilse bile, kendilerini bir bütünün parçası olarak görmezler. Tipik olarak, grubun üyeleri bir hedefle gevşek bir şekilde bağlanır, ancak muhtemelen çalışacak şekilde paylaşılan bir değer veya değerleriniz yoktur.

Alternatif olarak, bir ekip paylaşılan amacı ve ortak hedefi olan bir grup insandır. Takım üyeleri sadece bireysel başarılarında değil, aynı zamanda ekibin başarısına da yatırılır. Takımlar daha motive olmuş ve gruplardan yapışır, çünkü ekip üyeleri kendilerini daha büyük bir şeyin bir parçası olarak görüyorlar. Takım üyeleri, bir araya geldikleri belirli bir hedefi paylaşırlar.

Gruptan takıma gidiyor

Grubunuzu kendilerini ekip olarak görmek için nasıl güçlendirebilirsiniz? Bu, bazı durumlarda daha kolaydır - örneğin, çapraz fonksiyonel bir grubu çapraz fonksiyonel projenin amacına odaklanarak bir ekibe dönüştürebilirsiniz.

Açıkça paylaşılan bir hedefe sahip olmayan bazı durumlar var. Örneğin, aynı yöneticiyi paylaşan bir grup insan tamamen ayrı hedeflerle tamamen farklı projeler üzerinde çalışabilir. Yönetici kullanabilirEkip oluşturma faaliyetlerigrup üyelerini daha yakından getirmek. Ancak bir ekip inşa etmenin en kolay yolu değerleri paylaşmaktır.

Kıvılcım ekibi oluşturma için paylaşılan değerler oluşturun

Paylaşılan değerlere sahip olan otomatik olarak herkese aynı ekibe koyar, çünkü aynı dili konuşuyorlar. Paylaşılan değerlerle, şekillendirme aşamasını atlayabilir ve doğrudan yüksek etkili çalışmalara ulaşabilirsiniz.

Paylaşılan değerler, takım, bölüm veya şirket düzeyinde kurabileceğiniz bir şeydir. Çoğu şirketin zaten paylaşılan değerleri var - ve eğer sizin yaparsa, bu değerleri günlük çalışmaya getirdiğinizden emin olun. Grup'na bu değerleri paylaştığını hatırlatan, paylaşılan değerler çünkü normasyon aşamasını atlamaya yardımcı olabilir norm. Birlikte çalışmayı öğrenmek için mücadele etmek yerine, ekip üyeleri işbirliğinin kilidini açabilir, çünkü hepsinin aynı değerlere sahipler.

Paylaşılan değerleri nasıl kullanıyoruzUDN Görev Yöneticisi

İçindeUDN Görev Yöneticisi, Şirketimizin değerlerimize misyonumuza ulaşmak için bize rehberlik ettiğine inanıyoruz. Her küreselUDN Görev YöneticisiAynı dokuz seti paylaşırŞirket Değerleri :

Misyon.Biz, kendimizin ötesinde bir şeye hizmet etmeye adanmış, amaçlı yönlendiren insanlarız. Sahip olmakbir değer olarak görevAyrıca, kendimizi neden inşaat yaptığımızı sürekli olarak topraklamamızı sağlar.UDN Görev Yöneticisi .

Hızlı, harika şeyler yap.Birini diğerine ödün vermeden, yaptığımız ve hızlı bir şekilde yaptığımız işlerde harika olmayı taahhüt ediyoruz.

Netlik.Ürün ve kültürümüz, ekiplerin ne yaptığını, ne zaman yaptığını, ne zaman ve neden en iyi iş deneyimlerini ve sonuçlarını açtığını bilmesini sağlamayı amaçlamaktadır.

Ortak yaratma.Büyük başarılar neredeyse her zaman birinin olmadığı sonucudur, ancak birçok. Elimizden gelenin en iyisini yapacağız, EGO'ları bırakıp empati ile çalışın ve birlikte harika şeyler yapmak için güven.

Sorumluluk almak ve almak.Taahhütlerimizin etrafında bütünlüğüne sahip olmak, heyecan verici fırsatları ele geçirmek ve ayrıca bir şeyi mahrum etmek zorunda olduğumuzda da sahip olmak anlamına gelir. Taahhütlerimizin tam mülkiyetini kabul ediyoruz ve onlara ulaşmak için başkalarına güven ve güveniyoruz.

Farkındalık.Hediyeye odaklanıyoruz ve öğrendikleriydiklerimizi entegre etmek için kendimize yansıtmak ve yerleştirmek için zaman vermeyi hedefliyoruz. Bu uygulamalar, yaptığımız her şeyi topluca öğrenmemize ve geliştirmemizi ve sürekli olarak kültürümüzü geliştirmek için izin verir.

Yanlış takasları reddetmek.Meraklı, yaratıcı ve yeni perspektiflere açık kalıyoruz. Birinin faydalarını kaybetmek için aşırı sonuçların iki tarafı arasında seçim yapmak, bu yüzden her ikisinin de gerçeklerini içeren üçüncü bir yol aramayı taahhüt ediyoruz.

Gerçek ol (kendinle ve diğerleri).En iyi çalışmamızın büyüme ve işbirliğine izin veren orijinalliğe bağlı olduğunu biliyoruz. Bütün kendimizi çalışmaya ve tüm insanların tam olarak kendileri olduğun için kendilerini güvende ve heyecanlı oldukları kapsayıcı bir ortam inşa etmeyi taahhüt ediyoruz.

Kalıntı.Bizi insan yapan, oynamak ve eğlenmek için zaman ayırın ve kendi iyiliği için anlamlı bir deneyim yaratırız. Bir görevi tamamladığımızda neden ürünümüzün karşısındaki tek boynuzlu atlarımız var? Asıl soru öyle değil mi?

Paylaşılan değerler, ekibindeki herkesin içine girdiği temel bir inanç seti oluşturur. Örneğin, paylaşılan değerlerimizUDN Görev YöneticisiBir grubun nasıl etkileşime gireceğini derhal oluşturmamıza yardımcı olun; Benzer şekilde, ekip üyeleri daha büyük projelere yaklaştığında, bunun nasıl yapacaklarını nasıl yapacaklarının paylaşılan bir taban çizgisine sahipler - Hızlı Harika şeyler yaparken yanlış takasları reddetti. Gayri resmi olarak, ufaklık ve farkındalık gibi değerler, takımlarımızda ve her gün ofislerimizde göstermemize yardımcı olur.

İyi grup dinamikleri bir kişiyle başlar

Zamanla iyi grup dinamikleri oluşturmayı öğreneceksiniz. İyi işbirliği ve iletişim kullanarakhassas Yetenek, ekibinizi en iyi işlerini yaptırmak için güçlendirebilirsiniz. Mümkünse, grubunuzu bir takıma dönüştürmek için erken ve sık sık paylaşılan değerler oluşturun.