Bezpieczeństwo: Nowa przewaga konkurencyjna dla zespołów usług profesjonalnych

Między marcem 2017 r. I 2018 r2,216 naruszeń danych.i ponad 53 000 incydentów cyberbezpieczeństwa zgłoszonych w 65 krajach. Oczekuje się tylko tych liczb wzrośnie w 2019 roku.

Zrozumiałe, firmy i klienci są zaniepokojeni bezpieczeństwem danych, ale czy mają narzędzia, których potrzebują do tej bitwy?

Relacje są zbudowane na zaufaniu, a relacje B2B nie są różne. Ale zaufanie wymaga komunikacji, a dla profesjonalnych zespołów usług komunikacja jest coraz częściej hamowana przez obawy dotyczące prywatności. JednakCo to jest profesjonalna firma? Profesjonalne usługi mogą istnieć w wielu różnych branżach i jest terminem opisywania konkretnego produktu lub usługi, że agencja lub sprzedawca sprzedaje, aby pomóc klientowi zarządzać częścią ich działalności. Na przykład agencja marketingowa lub firma księgowa to przykłady usług profesjonalnych.

Profesjonalne zespoły Usługi często muszą obsługiwać wrażliwe dane klientów, ale obawy dotyczące bezpieczeństwa utrzymują klientów z dostarczania wszystkich zespołów informacyjnych muszą odnieść sukces. W naszymRaport ankiety usług profesjonalnych60% liderów zgodzili się, że obawy dotyczące bezpieczeństwa danych utrzymują swoje zespoły przed elastycznymi i budującą lepsze relacje z klientami.

Relacje zajmują również czas, więc jak Twój zespół może rozpocząć budowę zaufania nowymi klientami od razu? Zapewniając bezpieczną bazę domową, w której klienci mogą komunikować się, udostępniać dane i współpracować.

Zamiast oglądać bezpieczeństwo jako przeszkodę, rozważ to twoja tajna broń do rozróżniania się konkurencji. Oto 3 sposobyPlatforma do zarządzania współpracąMoże pomóc Twojemu zespołowi opracować strategię bezpieczeństwa, która chroni dane klienckie, aby stać się bohaterem, na które zasługują.

1. Oferuj funkcje gościa, które umożliwiają zewnętrzne interesariusze, aby zapewnić informacje zwrotne i zatwierdzenia

Wyobraź sobie, że pracujesz nadprojektI właśnie stworzyłeś wrażliwy dokument dla swojego klienta. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz ich opinii, albo chcą sprzężenia zwrotnego z zewnętrznej strony, udostępnianie wrażliwych dokumentów klientów jako załączniki e-mail prosi o problemy na wielu poziomach.

Po pierwsze, uzyskanie informacji zwrotnej klienta jest wystarczająco trudne. Faktycznie,W naszym badaniu, czekając na informacje zwrotne i aprobaty klienta, były jednym z najważniejszych względów opóźnień projektowych. A projekty przechodzące na budżet / osi czasu były # 1 powód do Klienta Churn. W przypadku profesjonalnych zespołów serwisowych może być jeszcze trudniejsze do zrównoważeniawidoczność projektu.i bezpieczeństwo podczas próby uzyskania informacji zwrotnej z wielu źródeł.

Klienci szukają partnera z profesjonalnymi zespołami usług, które sprawiają, że współpraca jest łatwa i bezpieczna. Ale jak wyróżniliśmy powyżej, nie zawsze jest łatwo. W rzeczywistości konsolidacja opinii i komunikacji przez wątki e-mail, arkusze kalkulacyjne itp. Był jednym zTop 5 największych wyzwań roboczych .

Współpraca jest niezbędna dla zaufania klienta budowlanego. Bez prawaOprogramowanie do branży serwisowej., patrzysz na bałagan e-maili i ims. Większość profesjonalistów rozumie podstawowe protokoły bezpieczeństwaKonsultanci 500.Lista takich jak unikanie podejrzanych załączników lub łączy lub pobierania skompresowanych plików z nieznanych źródeł. Ale bez względu na to, jak dobrze wyszkolony jest zespół, załączniki e-mail nadal mogą byćRyzyko bezpieczeństwa wirusa. Ponadto niewinne błędy, takie jak przekazanie wiadomości e-mail z poufnymi informacjami w niewłaściwej osobie, mogą umieścić swojego klienta w zagrożeniu - i zasługują na lepsze.

W jaki sposóbMenedżer zadań UDN.Pomaga zapewnić współpracę i bezpieczną

Menedżer zadań UDN.ma narzędzie oparte na adres e-mail i zgody. Klienci mogą generować bezpieczne zaproszeniaMenedżer zadań UDN.Opinia gościa. Link chroniony hasłem prowadzi recenzent do dokumentu Menedżer zadań UDN.Dowód. Opinie zostaną bezpośrednio przewidziane w dokumencie, a widoczność i uprawnienia i uprawnienia są ustawione przez klienta. Klient otrzymuje pełną kontrolę nad ich poufnymi informacjami, jednocześnie poprawiając proces zatwierdzenia.

Powiedzmy, że twój dokument przechodzi przez wiele iteracji. Możesz łatwo ukryć poprzednie wersje, aby zwiększyć ostrość i wyeliminować zamieszanie. Dokument żyje również w prawoZarządzanie projektamiprzestrzeń, aby uzyskać bezpieczne informacje zwrotne i działanie.

Klienci kochają to, ponieważ utrzymuje informacje zwrotne w tej samej przestrzeni, co projekt podczas optymalizacji bezpieczeństwa - dając im pełną kontrolę i pewność siebie.

2. Ustaw uprawnienia folderu projektu, aby ograniczyć widoczność zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie

Powiedzmy, że jesteś agencją z listą klientów, którzy konkurują ze sobą. Utrzymanie swoich projektów bezpiecznych nawet od twoich menedżerów projektów jest krytyczny. Jeśli pracownik a firmy może zobaczyć informacje o kliencie pracownika B, to ogromne bezpieczeństworyzyko. Podczas gdy większość pracowników chce robić tylko to, co najlepsze dla firmy,Ograniczenie szans na ryzykoto najlepsze rozwiązanie.

Najlepsze profesjonalne zespoły Usługi łagodzą ryzyko takich jak przy użyciu folderów z konfigurowalnymi uprawnieniami w ramach projektów. APlatforma do zarządzania współpracąDzięki ścisłym możliwościom pozwolenia chroni własność intelektualną klienta w ramach projektu. Konfigurowalne uprawnienia folderu Zoptymalizuj widoczność i bezpieczeństwo w tym samym czasie. Dyskretne uprawnienia do ról mogą również pomóc klientowi dyktować, kto we własnym zespole może zobaczyć różne projekty.

Zaskakujący klucz do widoczności i bezpieczeństwa? Elastyczność. Podczas oferowania klientów te opcje, współpraca jest przechowywana w jednym miejscu, ale projekty są oddzielne i bezpieczne. I18% naszych usług profesjonalnych respondentówranking "Możliwość zrównoważenia zgodności z bezpieczeństwem z widocznością klienta" jako zdolność, która miałaby największy pozytywny wpływ na ich zespół. Nie pozwól obawy, aby uzyskać pełny obraz lub dane, od klienta.

Menedżer zadań UDN.pomaga zoptymalizować widoczność i bezpieczeństwo, zapewniając elastyczność

Z Menedżer zadań UDN.Oprogramowanie do branży usługowej, klienci mogą segmentować dane projektu z tego, co jest wewnętrzne i co jest zewnętrzne. Mogą zarządzać tym, kto widzi, co w ich organizacji i twojej. Jest tak łatwy jak dostosowywanie projektu dostępu na podstawie roli.

Z Dyskretne uprawnienia do ról, Twoi klienci mogą kontrolować, w jaki sposób ludzie współdziałają z projektem. Ludzie mogą mieć pełne moce do edycji, móc tylko zmienić pewne rzeczy, takie jak tytuły lub można zobaczyć, ale nie edytować. Możliwości, takie jak te pomagają natychmiast budować zaufanie i pewność siebie z klientami.

3. Użyj chmury, aby pozostać elastyczny i spełniać wymagania bezpieczeństwa klientów podczas zachowania widoczności i współpracy

Korzystanie z narzędzia SaaS do zarządzania projektami oznacza posiadanie wrażliwych informacji w chmurze. Jak się z tym czujesz? Wiele firm martwi się o bezpieczeństwo, ponieważ chmura czuje się bardziej otwarta i bezbronna. Jednak obawy te zostawiają Miles za konkurentami przy użyciu wiodących narzędzi do współpracy z klientami. Prawda jest profesjonalna drużyna usług muszą być zwinięte, ponieważ dostosowują się do procesów klientów, stylu komunikacyjnego i wymagań bezpieczeństwa. SaaS zapewnia tę elastyczność.

Próbuje wykorzystać dziedzictwoNarzędzia zabezpieczające na terenie, które nie korzystają z natury opartej na API charakteru chmury, utrudni możliwość dostosowania się do klientów. Mieszanie istniejących narzędzi bezpieczeństwa, które nie mówią po języku API prowadzi do głównych szczelin w widoczności i kontroli. API wzmacnia Cię płynnie przekazać dane tam iz powrotem między systemami, co umożliwia współpracę w czasie rzeczywistym i zapewnia, że ​​twójProfesjonalne usługi biznesowejest bezpieczny i skalowalny.

Wszystkie funkcje bezpieczeństwa powinny służyć w jednym celu: aby umożliwić bezproblemową współpracę. Tak długo, jak zapewniłeś platformę zarządzania pracąTętna lista kontrolna bezpieczeństwa, Twoja współpraca będzie bezpieczna. Bezpieczeństwo w chmurze oferuje więcej czasu pracy i więcej zasobów. Firmy inwestują więcej niż kiedykolwiek w bezpieczeństwo chmury. Według Gartnera,Wydatki na całym świecie na produktach bezpieczeństwa informacjiWokół usług osiągnie ponad 114 mld USD w 2018 roku, wzrost o 12,4%.

Twoje zespoły i klienci mogą zarządzać pracą z pewnością siebie i łatwością, jeśli znają poufne dane są chronione przezwiodące branżowe bezpieczeństwo w chmurze. Wraz z byciem wiodącą współpracy platformą zarządzania pracą,Menedżer zadań UDN.zawsze dodaje nowe narzędzia i funkcje, aby pomóc zespołom pozostać zwinąć, ale bezpieczne. Na przykład, zMenedżer zadań UDN.Zamek, posiadasz klucze do zaszyfrowanego Menedżer zadań UDN.Dane, zapewniając zwiększenie kontroli nad Twoimi danymi, zwłaszcza w chmurze. Pozwól wyspecjalizować zespołowi, jak nasze, skupić się na utrzymaniu bezpiecznych danych w chmurze, dzięki czemu możesz skupić się na zachwyceniu klientów.

Dodaj bezpieczeństwo na liście usług profesjonalnych

W naszymRaport ankiety usług profesjonalnych77% respondentów powiedzieli, że mają narzędzia na miejscu, aby zapewnić bezpieczne dane klientów. Ale biorąc pod uwagę zwiększone wystąpienie naruszeń bezpieczeństwa, czy możesz sobie pozwolić na część 23%, które nie?

Bezpieczeństwo jest różniciatoremŻe nie tylko wzmacnia firmy profesjonalnych usług, aby odeprzeć Cyberatacks - pomaga wyróżnić się z tłumu. Gdy platforma zarządzania pracą jest bezpieczna, ty i Twoi klienci mają bezpieczną przestrzeń do tworzenia zwycięskich strategii. Nieważne coNarzędzie do zarządzania pracąwybierzesz, upewnij się, że pomoże Ci zarządzanieProjekty klientówi zapewnić wiodącą ochronę w branży do pełnej współpracy.

Gotowy, aby nadać swoim profesjonalnym zespołem usług tajnej broni? Sprawdź nasz nowy eBook poniżejAnaliza branży usług profesjonalnych. Biedziliśmy ponad 1000 profesjonalistów w branży, aby zrozumieć swoje najlepsze wyzwania zarządzania pracą. Wykorzystując spostrzeżenia od odpowiedzi, możesz już dziś wyrównać swoją firmę!