Varför chefer har orealistiska förväntningar om deras lags kapacitet
Vet du vad Theodore Roosevelt, Winklevoss Twins, Stephen Hawking och Anderson Cooper har gemensamt annat än framgång? De var alla konkurrenskraftiga roddare.
Besättning Rowing Teams måste vara i perfekt anpassning för att uppnå seger. Åtta lagmedlemmarnas åror måste gå in och lämna vattnet i samma vinkel samtidigt och med samma mängd kraft. Hela båten påverkas om bara en rogn avviker.
Ett roddteam som inte är i anpassning vinner inte raser.
En av Varje organisation håller med är att få alla till konsekvent anpassning. När ett företag är anpassat förstår alla sin roll i laget, ser hur deras arbete passar in i det hela och arbetar tillsammans med .
Anpassning är en viktig ingrediens för framgång, men det förbises och undervärderas av många företag.
Hackiga vatten mellan chefer och anställda
En av de mest överraskande insikterna från vår är bara hur av synkroniseringschefer och arbetstagare är. C-nivå-chefer och andra chefer har mycket olika synpunkter på hur väl deras lag körs jämfört med perspektivet på rang-och-filen, visar rapporten.
Chefer känner att deras lag är "väloljerade maskiner" den skala utan några problem, medan icke-chefer har mycket mindre förtroende för deras prestanda. Det är svårt att säga vars åsikter speglar verkligheten mer exakt, men gapet föreslår en uppdelning i kommunikation.
Om chefer är korrekta och deras lag arbetar med hög nivå av excellens, är det inte heller uppenbart eller inte kommunicerat med sina lag. Och om icke-chefer har den mer exakta uppfattningen, misslyckas cheferna att märka problem eller identifiera förbättringsområden.
Vi har upptäckt tre skäl som chefer kan ha orealistiska förväntningar om sina lagmöjligheter och upptäckte specifika taktik som de kan använda för att få alla synkroniserade och framåt.
Orsak 1: De är övertygade
Alla är i sig förspända för att se sitt eget arbete som gynnsamt. Psykologer kallar detta fenomen Eftersom vi tenderar att se våra egna förmågor så bättre än de faktiskt är, är det osannolikt att chefernas självrapporterade mätvärden är osannolikt att måla en riktigt korrekt bild av ett lags sanna prestanda.
Nicholas Bloom, en Stanford University professor i ekonomi, genomfört en decennisk-lång studie om förvaltning med 15 000 organisationer i 30 länder. Resultaten är ganska tydliga: dåliga chefer vet inte att de är dåliga.
Goda chefer inser att de har denna förspänning och arbetar flitigt för att övervinna det. De begär ofta sina arbetskrafts åsikter ofta och försöker ta i flera perspektiv, medan .
Förtroendet är ofta felaktigt för kompetens. De chefer som behöver förbättra sina metoder mest kan tro att de också gör det bra och övertygar upp higher-ups av detta. Det är en farlig tankegång som alienerar lag och .
Lösningen:
Att utveckla självmedvetenhet är det första steget för att ta itu med detta problem. Chefer måste känna igen sin inneboende förspänning och erkänna att deras åsikter kan vara skevade.
När vi förstår kan våra uppfattningar vara bristfälliga, det är dags att begära vårt teams perspektiv. Skapa regelbundna möjligheter till uppriktiga diskussioner med dina anställda där de vet att de kan vara ärliga och kommer inte att skyllas för att ha en impopulär åsikt. är ett kännetecken för ett högpresterande team och en effektiv chef, enligt en studie av Google.
Det andra steget är att öka mängden ochkvalitetav data som är tillgängliga för ditt ledningsgrupp. Definiera viktiga mätvärden och indikatorer för framgång som en organisation, och granska dessa data regelbundet. Ökad synlighet om vad som mäts och hur alla gör (ledningen ingår) bygger förtroende och en gemensam förståelse.
Orsak 2: De är för långt borta från arbetet
När människor stiger till ledande befattningar, skiftar fokus från att utföra uppgifter direkt för att lösa människor-fokuserade problem. Möte med övre execs, byggnadsrapporter och andra ansvarsområden som följer med en ledningstitelansvariga från sina lags dagliga aktiviteter. Vissa organisationer har långt , som ytterligare blinds chefer till sina lags dagliga utmaningar.
När övergripande hantering inte förstår vad de nedre skikten gör, är orättvisa förväntningar bildade och lag är inrättade för att misslyckas. Detta problem är värre när återkopplingen strömmar ner till arbetstagare men inte upp till ledningen. Utan 360-graders återkoppling fortsätter dålig förvaltning obestridd medan allvarliga problem brygger.
Lösningen:
Det är kritiskt för chefer att verkligen förstå deras lags arbete, även om de inte är direkt involverade i arbetet. Att behålla denna kunskap är det enda sättet att utveckla en av de viktigaste ledningsegenskaperna: . Att fullt ut uppskatta arbetet och hur dina anställda känner dig kan du hantera sin arbetsbelastning korrekt och förhindra utbrändhet.
För att börja utveckla denna förståelse, dokumentera alla processer och arbetsflöden med ditt lag. Få dina händer smutsiga och delta ibland i arbetet, eller chatta direkt med ditt lag om specifika projekt eller uppgifter.
Det är viktigt för cheferna att behålla en fågelperspektiv, men var inte rädd för att zooma in också. Framför allt: vara närvarande. Chefer som "går talet" inspirerar sina lags förtroende och förtroende och upplever större framgång totalt sett.
Slutligen, medan många ledarskap är lärda genom erfarenhet, ökar professionell träning snabbt chefs effektivitet. Institut 360-graders recensioner där lag ger ledningsåterkoppling. Denna övning hjälper till att lätta och synkronisera lag runt viktiga utmaningar och möjligheter till förbättring.
Orsak 3: De känner inte trycket av konkurrensen
Saker stagnerar när delar av organisationen inte känner tävlingen nipping på sina klackar. Managers of Team som upprepade gånger utövar samma uppgifter kan känna att de har en "väloljad maskin", men arbetare på frontlines ser förmodligen saker annorlunda. Ditt lag kan ha idéer för processförbättringar eller vet om konkurrentförskott och trender som kan vara stora hot eller möjligheter.
I dagens digitala värld kan industrins störning vara precis runt hörnet. . Tekniken fortsätter att avancera vid en exponentiell takt. När chefer blir frånkopplade från jobbet, förlorar de sig den ansträngning som krävs för att hålla sig före kurvan.
Lösningen:
Ett av de bästa sätten att förbättra förvaltningen är att öka konkurrensen, enligt Nicholas Bloom från Stanford. En sund mängd konkurrens driver alla i organisationen för att förbättra sitt fokus och öka deras kreativitet.
Att lära av andra både inom och utanför din bransch hjälper chefer att ta itu med gamla problem på nya sätt. Detta inkluderar ditt lag - fråga dem vilka trender eller framsteg de är glada över och vilka delar av din process som sakta ner dem och ska bli strömlinjeformad.
Roddar mot starkare ledarskap
är nyckeln till framgång i efterfrågan. Fullständig anpassning är det enda sättet för företagen att möta de höga förväntningarna på .
Vi ringer att leverera på denna högnivå , och det kräver anpassning mellan alla medlemmar i din organisation. Arbetstagare behöver veta hur de påverkar hela, hur det passar med andras arbete, och hur allting lägger till. Chefer behöver veta exakt vad deras lag kan och vad deras styrkor och svagheter ska leverera konsekventa resultat.
Chef och laginriktning foster lyckligare anställda, högreAnställdas retentionoch .
Vår e-bok, vägen till excellens:UDN Task ManagerVägen är baserat på insikter från mer än 16 000 högpresterande lag. Den är fylld i BRIM med praktiska förslag och strategier för att få ditt team att synkronisera kring gemensamma mål och samarbeta mer effektivt. Fyll i formuläret nedan och få din gratis kopia idag!
