Scrum in Marketing: ทำให้ผู้ประกอบการปรับตัว

ทุก ๆ ปีและทุกเดือนเทคโนโลยีใหม่ตลาดและคู่แข่งในฤดูใบไม้ผลิและธุรกิจในปัจจุบันต้องมีความคล่องตัวในการเผชิญกับความท้าทายที่กำลังจะเกิดขึ้น ในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอนหลักการดั้งเดิมของการพัฒนาผลิตภัณฑ์การจัดการอาจทำให้ บริษัท ล้มเหลว หากความต้องการของผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไปอย่างมากจากเวลาที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาจนถึงช่วงเวลาที่ปล่อยออกมามันอาจส่งผลให้เกิดการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย มิฉะนั้นไม่มีประสิทธิภาพการบริหารการเปลี่ยนแปลงกระบวนการอาจทำลายการพัฒนาผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์จะไม่ถูกส่งมอบ

ทุกวันนี้ประสบความสำเร็จ บริษัท จะต้องปรับให้รวดเร็ว ขับเคลื่อนด้วยลำดับความสำคัญทางธุรกิจผู้จัดการใช้วิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ก้าวหน้าเพื่อรักษาความผิดพลาดของแนวทางดั้งเดิม วิธีการเหล่านี้บางอย่างที่ได้รับชื่อของ การจัดการโครงการ Agile . วิธีการเหล่านี้เกิดขึ้นใน R & AMP; D แผนก D และตอนนี้ได้รับการแนะนำในการตลาดเช่นกัน ตลาดเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วบังคับให้คุณเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมมันไม่ชัดเจนว่าคุณควรส่งเสริมและสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ บ่อยครั้งที่เกิดผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมที่เกิดขึ้นผู้ผลิตและลูกค้าอาจไม่ทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือสาเหตุที่จะใช้ดังนั้นจึงไม่ชัดเจนว่าคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือจะไม่ให้คุณค่า การเล่นในตลาดดังกล่าวนำไปสู่กระบวนการของการค้นพบซึ่งกันและกันโดยลูกค้าและผู้ขาย - และนี่เป็นเวลา ตามClayton M. Christensenหนังสือ "ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของผู้ริเริ่ม"การวิจัยแสดงให้เห็นว่า บริษัท ใหม่ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ละทิ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจดั้งเดิมหลังจากพยายามใช้แผนเริ่มต้นและเรียนรู้สิ่งที่จะเกิดขึ้นและจะไม่ทำงานในตลาด นี่แสดงให้เห็นว่า บริษัท มีความสำคัญต่อการพัฒนากลยุทธ์และยุทธวิธีอย่างรวดเร็ว

การตลาดมักจะดำเนินการในโครงการลักษณะการใช้งาน นั่นคือเหตุผลที่จำนวนมากหลักการจัดการโครงการทั่วไปอย่างสมบูรณ์นำไปใช้กับการตลาดและทำไมการตลาดควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเช่นเดียวกับเทคนิคการจัดการโครงการวัฏจักรว่องไวแนวทางการตลาดอาจช่วยเอาชนะปัญหาที่เกิดขึ้นโดยผู้บริหารการตลาด หนึ่งในแนวทางเหล่านี้คือ วิธีการ Scrum ซึ่งเดิมได้รับการพัฒนาเป็นวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบว่องไวสำหรับการจัดการโครงการ การต่อสู้ตอนนี้ทำงานสำเร็จแล้วการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่คล่องแคล่วโดย บริษัท ต่าง ๆ หลายร้อยแห่งเช่นyahoo.com , ระบบตัวแทน , h & amp; m, และจอห์นเดียร์ในหลายสาขาที่แตกต่างกันด้วยผลลัพธ์ที่โดดเด่น

scrum adoptsวิธีการเชิงประจักษ์ยอมรับว่าปัญหาไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์หรือกำหนดไว้ในลักษณะที่คาดการณ์และวางแผนได้สำเร็จ ที่จุดสนใจของ Scrum กำลังเพิ่มความสามารถของทีมให้สูงสุดในการส่งมอบอย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อความต้องการที่เกิดขึ้นใหม่ วิธีนี้ได้รับการยกย่องในการทำให้ทีมมีประสิทธิผลมากขึ้นลดความเสี่ยงและเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจของผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้วและลดระยะเวลาของเวลาการพัฒนา Scrum ขึ้นอยู่กับการกำหนดsprints- ช่วงเวลา (ปกติ 2 ถึง 4 สัปดาห์) ในระหว่างที่ควรมีการจัดลำดับความสำคัญ (Sprint Backlog) ในระหว่างการวิ่งทีมรวมกันเพื่อการประชุมประจำวันที่สมาชิกในทีมอภิปรายสิ่งที่พวกเขาทำไปแล้วสิ่งที่พวกเขาจะทำจนถึงการประชุมครั้งต่อไปและสิ่งที่ป้องกันไม่ให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาวางแผนที่จะทำ กล่าวอีกนัยหนึ่งการประชุม Scrum ควรจะให้ทีมติดตามและช่วยสมาชิกรับของพวกเขาทำงานเสร็จ. ในตอนท้ายของแต่ละ Sprint มีสั้น ๆวิ่งย้อนหลังที่สมาชิกในทีมทุกคนสะท้อนเกี่ยวกับการวิ่งในอดีต ตามKen Schwaberผู้สร้างร่วมของวิธีการประชุม Scrum (พร้อมกับJeff Sutherland) วัตถุประสงค์ของการสบประมาททุกวันคือการรักษาทีมมุ่งเน้น " บน ของพวกเขาวัตถุประสงค์และเพื่อช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการถูกโยนออกไปตามการติดตามด้วยความกังวลที่สำคัญน้อยกว่า "ตอนนี้การต่อสู้มักถูกมองว่าเป็นกระบวนการวนซ้ำและเพิ่มขึ้นสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใด ๆ หรือการจัดการงานใด ๆ แน่นอนว่าการประชุมสั้นสั้นและปกติอาจมีความสำคัญต่อทีมการตลาดขนาดเล็กเช่นเดียวกับ พวกเขามีไว้สำหรับทีมงานการผลิตสมาชิกของกลุ่มการตลาดอาจทำงานกับโครงการที่หลากหลาย แต่พวกเขาทั้งหมดทำงานเพื่อเป้าหมายเดียวกัน - ทำการตลาด บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการดังนั้นสมาชิกทุกคนของทีมต้องรู้ สิ่งที่คนอื่นกำลังทำงานอยู่และทิศทางใดที่ทีมทั้งหมดกำลังเคลื่อนเข้ามา

วิธีการต่อสู้เพื่อการตลาดกลายเป็นแม้กระทั่งมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อมีอำนาจโดยEnterprise 2.0เทคโนโลยี ซอฟต์แวร์รุ่นใหม่โดยเฉพาะเครื่องมือที่มีความหมายสำหรับการจัดการโครงการนำการทำงานร่วมกันไปสู่การตลาดและสามารถทำให้มีประสิทธิผลมากขึ้น แอปพลิเคชันเหล่านี้ (ฉันจะเรียกพวกเขาซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ 2.0) ให้สมาชิกในทีมแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับโครงการและภารกิจที่พวกเขามีส่วนร่วมและช่วยให้สมาชิกทุกคนในทีมเห็นภาพรวมของ บริษัท ทั้งหมดกลยุทธ์การตลาด. ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ 2.0ทำให้การทำงานร่วมกันและการจัดการมากกว่า โปร่งใส ให้ทุกคนรู้ว่าใครรับผิดชอบต่อสิ่งที่และเมื่อใด

การต่อสู้ในการตลาดทำให้ปัญหาที่เป็นไปได้มองเห็นได้ในระยะแรกและช่วยให้การรับมือกับพวกเขาเร็วขึ้นและมีการสูญเสียน้อยที่สุด. หนึ่งในหลักการ Scrum ที่สำคัญคือ "ไม่มีปัญหาถูกกวาดใต้พรม" สมาชิกในทีมทุกคนได้รับการสนับสนุนให้อธิบายถึงความยากลำบากที่เขาประสบเนื่องจากอาจมีผลต่อการทำงานของทั้งกลุ่ม

การอภิปรายปัญหา แต่เนิ่นๆก็ช่วยลดการเงินเสี่ยง. ด้วยจุดเริ่มต้นของทุกช่วงเวลาของ Sprint เจ้าของธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของโครงการการตลาดพารามิเตอร์ที่ไม่มีการลงโทษรวมถึงการเพิ่มการลงทุนเพื่อขยายปริมาณของผู้บริโภคลดการลงทุนจนกว่าจะไม่ทราบหรือจัดหาเงินทุนการริเริ่มอื่น ๆ

แนวทางใหม่ในการทำการตลาดต้องใช้ การวางแผนที่ยืดหยุ่น ซึ่งเป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน. ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาแผนการตลาดระยะสั้นตาม Sprints สามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดได้รับโอกาสในการเปลี่ยนจากวิธีการโปรโมตหนึ่งไปยังอีกวิธีหนึ่งหากคนแรกที่พิสูจน์แล้วว่าไม่สำเร็จในช่วงเวลาที่ Sprint นอกจากนี้ยังง่ายต่อการชี้แจงวันที่ครบกำหนดของทุกขนาดเล็ก แต่สำคัญงานสำหรับสมาชิกแต่ละคนของทีม ตัวอย่างเช่นหากทีมเตรียมพร้อมสำหรับงานที่ยุติธรรมควรมีความชัดเจนเกี่ยวกับผู้ที่รับผิดชอบในการเตรียมเอกสารประกอบคำบรรยายซึ่งจะทำการนำเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ที่จะออกแบบตู้โชว์ บริษัท ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ 2.0 เช่น ผู้จัดการงาน UDN ตัวอย่างเช่นมันเป็นไปได้สำหรับทุกคนในทีมที่มีส่วนร่วมในแผนแก้ไขและอัปเดต ซอฟต์แวร์รุ่นใหม่นำผู้มีส่วนได้เสียและพันธมิตรเข้าสู่กระบวนการทำงานร่วมกัน อินพุตและข้อเสนอแนะของพวกเขาจะช่วยปรับสภาพวาระการตลาดไปพร้อมกัน

ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน ในความเป็นจริงเป้าหมายหลักของทุก ๆทีมการตลาดกำลังเข้าใจความต้องการของลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายของพวกเขา ในสถานประกอบการในปัจจุบันบรรลุความภักดีของลูกค้าที่มีความคิดสร้างสรรค์ - นักการตลาดแบรนด์หมายถึง "การล็อคอารมณ์" - มีความท้าทายเป็นพิเศษเมื่อองค์กรกำลังจัดการกับลูกค้านับหมื่นหรือหลายล้านคน เพิ่มขีดความสามารถจากซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ Scrum ช่วยให้คุณ เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ ในกระบวนการทางการตลาดและใช้ประโยชน์จากภูมิปัญญาของฝูงชน หน่วยสืบราชการลับรวมช่วยในการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการและทำให้พวกเขาตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างเต็มที่ Scrum ช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่สำหรับลูกค้า แต่พร้อมกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมในรูปแบบต่างๆ ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการพัฒนาโดยส่งข้อเสนอแนะของพวกเขาและสนับสนุนแผน

ดังนั้นอย่างที่เราเห็นวิธีการจัดการที่เป็นนวัตกรรมนำมาสู่การตลาดทำให้ บริษัท คล่องแคล่วมากขึ้นและให้ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดเกิดใหม่ได้เร็วขึ้น ทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อมีอำนาจกับเครื่องมือ Enterprise 2.0 ที่นำการทำงานร่วมกันเข้าสู่องค์กร พวกเขาช่วยปรับปรุงการสื่อสารและเปลี่ยนจากทางเดียว (จาก บริษัท ไปยังลูกค้า) ถึงสองทาง (จาก บริษัท ไปยังลูกค้าและหลัง) ช่วยในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ ตอนนี้คุณรู้แล้วเบื้องต้นคุณสามารถดูวิธีการที่ บริษัท จะช่วยให้ บริษัท มีนโยบายการตลาดที่คล่องแคล่วและช่วยให้มันส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่มีค่าใช้จ่ายที่ลดลงโดยหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเงินที่ไม่จำเป็นและการใช้จ่ายทรัพยากรและช่วยเปิดเผยความผิดพลาดที่เป็นไปได้ในครั้งแรกการวางแผน. ผลที่ได้คือการเพิ่มผลประโยชน์ของ บริษัท