Scrum w marketingu: tworzenie przedsiębiorstw adaptacyjnych
Co roku, a nawet co miesiąc, nowe technologie, rynki i konkurenci sprężynowały, a dzisiejsze przedsiębiorstwa muszą być zwinne, aby móc stawić czoła zbliżającym się wyzwaniom. W tak niestabilnym środowisku tradycyjne zasady zarządzania rozwojem produktów mogą prowadzić firmy do niepowodzenia. Jeśli wymagania dotyczące produktu zmieniają się drastycznie od czasu, gdy produkt jest zaprojektowany do momentu, gdy zostanie zwolniony, może prowadzić do dostarczania przestarzałych produktów. W przeciwnym razie nieskuteczneZarządzanie zmianamiProcesy mogą zniszczyć rozwój produktu, a produkt nigdy nie zostanie dostarczony.
Obecnie, aby odnieść sukces, firma musi się dostosować. Prowadzony przez priorytety biznesowe, menedżerowie wykorzystują progresywne metody rozwoju produktu, które mają na celu wyleczenie błędów tradycyjnych podejść. Niektóre z tych metod uzyskały nazwę Zarządzanie projektami zwinnymi . Metody te pochodziły z działów R & AMP; D, a teraz są wprowadzane w marketingu. Rynki szybko się zmieniają, zmuszając do zmiany produktu. Podczas wprowadzenia innowacyjnego produktu, nie jest jasne, jak powinieneś promować go i czego naprawdę potrzebują klientów. Bardzo często, gdy rodzą się innowacyjne produkty, producenci i klienci mogą nie wiedzieć, jak lub dlaczego produkty zostaną wykorzystane, więc nie jest oczywiste, jakie konkretne cechy produktu lub nie będą cenione. Granie na takich rynkach pociąga za sobą proces wzajemnego odkrycia przez klientów i dostawców - a to wymaga czasu. WedługClayton M. Christensen.Książka "Dylemat innowatora- Badania wykazały, że zdecydowana większość udanych nowych firm porzuciła swoje pierwotne strategie biznesowe po próbie wdrożenia ich początkowego planów i uczenia się, co by było i nie działały na rynku. To pokazuje, jak ważne jest, aby firma szybko rozwija strategię i taktykę.
Marketing jest często realizowanyprojekt-basowany sposób. Dlatego dużoZasady zarządzania projektami ogólnymidoskonaleZastosuj do marketinguI dlatego należy również zoptymalizować marketing, podobnie jak techniki zarządzania projektami.Cykl zwinnyPodejścia do marketingu może pomóc przezwyciężyć problemy doświadczane przez dyrektorzy marketingowych. Jednym z tych podejść jest Metodologia Scrum. , który pierwotnie został opracowany jako metoda rozwój oprogramowania zwinnego do zarządzania projektami. Teraz Scrum jest pomyślnie zatrudnionyZwinna transformacja biznesowaprzez setki różnych firm, takich jakYahoo.com. , Systemy wieloznaczne. , H & amp; m, orazJohn Deere, w wielu różnych dziedzinach, z wybitnymi wynikami.
Scrum przyjmuje A.podejście empiryczne, akceptując, że problem nie może być w pełni zrozumiały lub pomyślnie zdefiniowany w przewidywalnym i planowanym sposobie. tenCentrumScrum jest maksymalizując zdolność zespołu do szybkiego dostarczania i reagowania na pojawiające się wymagania. Ta metoda jest chwalona za udoskonalenie zespołu bardziej produktywne, zmniejszając ryzyko i maksymalizację wartości biznesowej rozwiniętego produktu i minimalizując okres czasu rozwoju. Scrum opiera się na definiowaniuSprints.- Okresy (zwykle od 2 do 4 tygodni), podczas których należy wykonać priorytetowaną pracę (Sprint Backlog). Podczas sprintu zespół się stajecodzienne spotkaniaGdzie członkowie zespołu dyskutują, co już zrobili, co zamierzają zrobić, aż do następnego spotkania i co uniemożliwia im coś, co planowali zrobić. Innymi słowy, powinny być spotkania ScrumTrzymaj zespoły na torzeorazWsparcieczłonkowiedostwaćichrobota skończona. Na końcu każdego sprintu jest krótkieRetrospektywa sprintu.Na jakiej wszyscy członkowie zespołu odzwierciedlają poprzedniego sprintu. WedługKen Schwaber., współtwórca metody spotkania SCRUM (wraz zJeff Sutherland.) celDaily Scrum.jest zachowanie zespołówskupiony " na ichcelei aby pomóc im uniknąć wyrzucenia ścieżki przez mniej ważne obawy. "Teraz Scrum jest często postrzegany jako iteracyjny, przyrostowy proces rozwoju jakiegokolwiek produktu lub zarządzania każdą pracę. Rzeczywiście, krótkie i regularne spotkania mogą być równie ważne dla małych zespołów marketingowych są one do zespołów produkcyjnych. Członkowie grupy marketingowej mogą pracować nad różnymi projektami, ale wszystkie działają nad tym samym celem - marketingowi firmy i jej produkty lub usługi. Dlatego każdy członek zespołu musi wiedzieć To, nad czym inni pracują i w jakim kierunku się porusza cały zespół.
Scrum podejście do marketingu staje się równebardziej wydajnykiedy jest upoważnionyPrzedsiębiorstwo 2.0.technologie. Oprogramowanie nowej generacji, zwłaszcza narzędzia przeznaczone do zarządzania projektami, przynieść współpracę do marketingu i może uczynić go bardziej produktywnym. Te aplikacje (zadzwonię do nichOprogramowanie do zarządzania projektami 2.0) Niech członkowie zespołu łatwiej dzielą informacje o projektach i zadaniach, w których są zaangażowani i pomagają każdemu członkowi zespołu zobaczyć cały obraz firmystrategia marketingowa. Oprogramowanie do zarządzania projektami 2.0tworzy współpracę i zarządzaniejeszcze przezroczysty , pozwalając wszystkim wiedzieć, kto jest odpowiedzialny za co, kiedy.
Scrum w marketingu sprawiaMożliwe problemywidoczne na wczesnych etapach i pozwalaradzenie sobie z nimi szybciej iz minimalnymi stratami. Jednym z głównych zasad SCRUMS jest "żadne problemy są przetoczone pod dywan". Każdy członek zespołu jest zachęcony do opisania trudności, których doświadcza, ponieważ może to wpływać na pracę całej grupy.
Omawianie problemów wcześnie pomaga zmniejszyć finansoworyzyko. Z początkiem każdego okresu sprintu właściciel firmy może zmienić dowolny zProjekt marketingowyParametry bez kary, w tym rosnące inwestycje, aby zwiększyć ilość konsumentów, zmniejszając inwestycje, dopóki nieznane są złagodzone lub finansowanie innych inicjatyw.
Nowe podejście do marketingu wymaga Elastyczne planowanie , co jest możliwe przy pomocyOprogramowanie do współpracy. W stale zmieniającym się środowisku biznesowym, krótkoterminowe plany marketingowe oparte na sprintach mogą być znacznie bardziej skuteczne. Menedżerowie marketingu mają okazję przełączać się z jednej metody promocji do drugiego, jeśli pierwszy okazał się nieudany podczas okresu sprintu. Staje się również łatwiejsze do wyjaśnienia terminów każdy mały, ale ważnyzadanie, do każdego członka zespołu. Na przykład, jeśli zespół przygotowuje się na uczciwe, powinno być jasne, kto jest odpowiedzialny za przygotowywanie materiałów informacyjnych, którzy dokonają prezentacji na temat produktu i zaprojektował prezentację firmy. Z oprogramowaniem Project Management 2.0, jak Menedżer zadań UDN. Na przykład staje się możliwe dla wszystkich w zespole, aby przyczynić się do planów, edytować i zaktualizować je. Oprogramowanie nowej generacji przynosi interesariuszy i partnerzy w procesie współpracy. Ich wejście i sprzężenie zwrotne pomogą kształtować program marketingowy po drodze.
Klienci też mogą być zaangażowani. W rzeczywistości główny cel każdegozespół ds. marketingujest zrozumienie potrzeb klientów i pomocy klientom osiągnąć swoje cele. W dzisiejszych przedsiębiorstwach, osiągając podwyższoną lojalność klientów - jakie marki marketerzy odnoszą się do "emocjonalnej blokady" - jest szczególnie trudne, gdy organizacja zajmuje się dziesiątkami tysięcy lub nawet milionów klientów. Empowered przez oprogramowanie nowej generacji, Scrum Pozwala Cię Zaangażuj swoich klientów w procesie marketingowym i skorzystaj z mądrości tłumów. Inteligencja zbiorowa pomaga poprawićjakośćproduktów i usług i sprawiają, że w pełni spełniają potrzeby konsumenta. Scrum pozwala promować swój produkt nie dla klienta, ale razem ze swoim klientem. Klienci mogą być zaangażowani na różne sposoby. Na przykład mogą dosłownie uczestniczyć w procesie rozwoju, wysyłając ich opinię i przyczyniając się do planów.
Tak więc, jak widać, innowacyjne metody zarządzania wprowadzane do marketingu sprawiają, że firma bardziej zwinna i pozwala szybko odpowiedzieć na potrzeby rynków wschodzących. Sprawia, że firma jest jeszcze bardziej skuteczna, gdy jest gotowa z narzędziami Enterprise 2.0, która przynosi współpracę w organizacjach. Pomagają poprawić komunikację i obracać go z w jedną stronę (od firmy do swoich klientów) do dwukierunkowej (od firmy do swoich klientów i z powrotem), pomagając poprawić produkty i usługi. Teraz znaszPodstawy Scrum., możesz zobaczyć, jak pomaga firmie uczynić swoją politykę marketingową zwiną i pozwala promować swoje produkty o niższe koszty, unikając niepotrzebnych pieniędzy i wydatków na zasoby oraz pomaganie ujawnić ewentualne błędy w pierwszej kolejnościplanowanie. Rezultatem jest maksymalizacja korzyści spółki.
