Kullanım Oranı Nasıl İzlenir ve Ekip Karlılığı
Özet
Kullanım oranı, faturalandırılabilir çalışma için kullanılan mevcut zamanın ölçüsüdür, yüzde olarak ifade edilmiştir. Bir ekip üyesinin toplam fatura saatlerini mevcut oldukları toplam saatlerle bölünerek kullanım oranını belirleyebilirsiniz. Bu parçada, kullanım oranlarını nasıl hesaplayacağınızı ve işle ilgili çalışmaları azaltmanın ve bu oranları ekibiniz boyunca iyileştirmenin yollarını tartışacağınızı açıklayacağız.
Muhtemelen çeşitli izlerBaşarı MetrikleriProjelerin kapsamda kalmasını sağlamak ve müşteri memnuniyeti yüksek kalır. Müşterilerle çalışıyorsanız, bu başarı ölçümlerinden biri muhtemelen faturalandırılabilir saatlere odaklanmıştır. Müşterilere faturalandırma saatleri, şirketlerin nasıl bir kar kazandığıdır. Ekip üyelerinizin kullanım oranlarını izlerken, faturalandırılabilir saatlerin ve şirket zamanının nasıl eşleştiğini görebilirsiniz.
Takım üyeleri her görev için fatura saatleri yapamaz, çünkü bazı görevler iç operasyonlara odaklanır. Kullanım oranı, bir ekip üyesinin karlı iş için uygun zamanını belirleyebilir. Bu parçada, kullanım oranlarını nasıl hesaplayacağınızı ve ekip üyeleriniz için bu oranları geliştirmek için işle ilgili çalışmaları azaltmanın yollarını tartışacağız.
Kullanım oranı nedir?
Kullanım oranı, faturalandırılabilir çalışma için kullanılan mevcut zamanın ölçüsüdür, yüzde olarak ifade edilmiştir. Bir ekip üyesinin toplam fatura saatlerini mevcut oldukları toplam saatlerle bölünerek kullanım oranını belirleyebilirsiniz. Örneğin:
Bir takım üyesi bir hafta içinde bir hafta içinde 34 saat faturaları varsa ve haftada 40 saati var, daha sonra kullanım oranı .85 veya% 85'dir.
Bir takım üyesinin kullanım oranının asla% 100'e ulaşmayacağını unutmayın, çünkü zamanlarını içsel işlere ayırmaları gerekir. Takım toplantıları, telefon görüşmeleri, eğitim ve fatura çalışmaları arasındaki bir takım üyesinin çalışma haftasında sağlıklı bir denge olmalıdır.
Bu nedenle, kullanım oranını hesaplama ve izleme hedefi, iş günümüzün çoğunu alan gereksiz el kitabını ve çoğaltılmış işleri azaltmak için% 100'e ulaşmamaktadır. GöreÇalışma Endeksi Anatomisi, ortalama bilgi çalışanı, zamanlarının% 60'ını bilgi aramak, onaylamak ve uygulamalar arasında geçiş yapmak gibi işler hakkında çalışmalara göre% 60 harcamaktadır. Bu gereksiz azaltarakiş hakkında çalışmak, Takımınızdaki kullanım oranlarını artırabilir ve ekip üyelerinizin yüksek etkili görevlerini yerine getirmeleri için daha fazla zaman kazanabilirsiniz.
Kullanım oranlarını izlemenin en iyi yolu, iş yükü yazılımı iledir. İş Yükü Yönetimi Yazılımı, Gibi UDN Görev Yöneticisi , tam olarak kimin ne yaptığını görmenizi kolaylaştırır, böylece dengeyi teşvik edebilirsiniz vetükenmişlik önlemek. Her takımın tabağında tam olarak ne olduğunu görmeyi kolaylaştırarak, etkili bir şekilde yapabilirsiniz.Takım iş yüklerini yönetEkip üyelerinin maksimum çalışma saatlerini aşmamak için.
Kullanım oranlarını nasıl geliştirirsiniz
Ekibinizin kullanım oranlarının düşük olduğunu keşfetmek için sinir bozucu olabilir. Ancak şu zamanlarda, düşük kullanım, kötü süreçler, tutarsız iletişim ve hantal takımlar nedeniyle gerçekleşir. Sonuçta, düşük kullanım oranları meydana gelir, çünkü iç ve dış arasında dengesizlik var.iş yoğunluğu. İşte bunu geliştirmek için dört yol.
Kullanım oranlarını iyileştirmek için, aşağıdaki proje yönetimi süreçlerini yerine getirmeyi deneyin.
Kullanım Oranı Kıymaları Ayarla:Ekip üyeleriniz, kıyaslamaları ayarlamadıkça, hangi kullanım oranının ulaşılacağını bilemezler. Ayrıca, rollerine bağlı olarak ekip üyeleri için benzersiz kıyaslamalar da ayarlayabilirsiniz. Örneğin, bir tasarımcı, bir insan kaynak yöneticisinden daha yüksek bir kullanım oranı ölçütüne sahip olabilir çünkü tasarımcılar genellikle doğrudan müşterilerle ve fatura daha fazla saatlerce çalışırlar. Kıyaslılarınızı optimal faturalandırma oranınıza göre ayarlamanız gerekir.
Şirket arasında izleme oranları:Tüm şirket genelinde kullanım oranlarını izleme, kapasite kullanım oranınızı belirlemenize yardımcı olabilir, böylece ekip üyesi kullanılabilirliğini veya eksikliğini arayabilirsiniz. Evrensel İzleme, diğer takımların daha fazla saati faturalandırmak için zamanın ne zaman kazanma vakti geldiğini görmenize yardımcı olacaktır.
İşle ilgili çalışmaları azaltın:İşle ilgili çalışmaları azaltmak, kullanım oranlarını iyileştirmek için çok önemlidir. Her zaman iç operasyonlara adanmış bir dizi saat olsa da, istihdam edebilirsiniz. Proje Yönetimi En İyi Uygulamalarıve teklifZaman Yönetimi İpuçlarıanlamsız olmayan işlere harcanan zamanı azaltmak. İşle ilgili çalışmalar, işle ilgili iletişim kurmak, bilgi aramak, uygulamalar arasında geçiş yapmak ve kaydırma öncelikleri yönetmek gibi şeyler içerir.
Zaman izleme yazılımı kullanın:Zaman izleme yazılımı, kullanım oranlarını iyileştirmek için çok önemlidir, çünkü ekip üyelerinin belirli müşterilere görevlerini faturalandırmasına veya şirket zamanında yerleştirmesini sağlar. İzleme süresi ayrıca ekip üyelerinin zamanlarını nasıl kullandıklarını ve kıyaslamalarına ulaşmalarına nasıl yardımcı olmalarını teşvik edebilir. Zamanlarını girdikten sonra, bu bilgileri büyük bir veri seti olarak analiz edebilirsiniz.
Kullanım Oranı Nasıl Hesaplanır?
Takibi Ekibi Üyesi Kullanım Oranı, şirketinizin genel karlılığını bildirir. Bir takım üyesinin kullanımı oranı formülü yeterince basittir, ancak şirketinizin ideal numaralarını hesaplamak için ihtiyacınız olacak bir avuç formül vardır.
1. Kullanım Oranı Formülü
Takım üyesi kullanım oranını hesaplamak için, temel kullanım oranı formülünü kullanın:
Kullanım Oranı Formülü:(Toplam faturalandırılabilir saatler / toplam saatler mevcuttur)
Örneğin, bir ekip üyesi 40 saatlik haftadan 32 saat boyunca faturalandırılmışsa, kullanım oranları 0,80 veya% 80 olur.
Takım üyesi kullanım oranları iş rolüne göre farklılık gösterir veüretkenlik, böylece bireysel ekip üyesinin kullanım oranını hesaplamak yeterli değildir. Bunun yerine, şirket performansının daha doğru bir resmini elde etmek için tüm ekip üyeleri için kullanım oranlarını takip ettiğinizden emin olun.
Kullanım oranı ekipler ve bölümler arasında düşükse, şirketinizde bulunduğunuz takım, süreçlere ve beklentilere bir göz atın. Düşük kullanım oranı, ekip üyelerinin zamanlarının çoğunu faturalanmaz çalışmalara harcıyor demektir. Ne zaman harcıyorlar? Uygulama değiştirme veya manuel çalışma gibi işlerle ilgili çok fazla çalışma, doğru takım ve işlemlerle azaltılabilir.
Örneğin, ortalama bilgi çalışanın arasında geçiş yaptığını biliyoruz.Günde 25 kez 10 uygulama. Ekip üyeleriniz, uygulama anahtarlamasının verimliliğini azalttığını ve düşük kullanım oranlarına katkıda bulunduğunu bildirirse, iş araçlarını arayın.birleştirmekbir başkasıyla. Bu şekilde, ekip üyelerinin araçlar arasında geçişi yapmak yerine ve değerli zaman kaybetmek yerine, işlerini parmaklarınızın ucunda tamamlamak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahiptirler.
Uç:Zaman izleme yazılımı, ekip üye metriklerini organize tutabilir ve hesaplamaları yapmayı kolaylaştırabilir. Ayrıca hesaplamanızın doğru olup olmadığından ve hesaplamalardaki herhangi bir hata yapmasını kolaylaştırabilir ve düzeltmeyi kolaylaştırabilir.
2. Kapasite Kullanımı Oranı
Kapasite kullanım oranı, her takım üyesi için ortalama kullanım oranıdır. Bu, kaynak masraflarınızı karşılayabileceğinizi ve kar elde edip edemeyeceğinizi söyleyecek formül.
Kapasite kullanım oranı= Toplam ekip üyesi kullanım oranları / toplam ekip üyesi sayısı
Şirketinizin kapasite kullanım oranını hesaplamak için, her takım üyesinin kullanım oranlarını ekleyin ve bu numarayı toplam ekip üyesi sayısına bölün.
3. Optimal fatura oranı
Ekibinizin kapasite kullanım oranını hesapladıktan sonra, müşterileri en uygun faturalandırma oranınız olarak bilinen kâr elde etmelerini sağlamak için ne kadar şarj etmeniz gerektiğini belirlemek için bu numarayı kullanın.
Kaynak maliyetlerinizi, ek yükünüzü ve kar marjınızı toplayın. Kaynak maliyetleriniz emek, doğrudan malzeme veya üretim için harcadığınız tutardır. Ek yükü maliyetlerinizi ekip üyesi bazında listelemelisiniz. Kar marjınız, işletme maliyetlerini aşan kârın yüzdesidir, ancak bu numarayı elde etmeyi umduğunuz kar marjı olarak listelemelisiniz.
Kâr marjı tipik olarak bir yüzde olarak ifade edilirken, kar marjınızı bu formül için bir dolar tutarına dönüştürmek için kaynaklarınızı ve genel gider maliyetlerinizi kullanmanız gerekir.
Dolar Tutarı olarak kar marjı =(Kaynak maliyetleri + havai) x kar marjı yüzde olarak
Optimal fatura oranı= (Kaynak maliyetleri + genel gider + kar marjı) / toplam ortalama çalışma saati / kapasite kullanım oranı
Bu nedenle, örneğin, işgücü maliyetleriniz 50.000 dolar ise, çalışan başına 10.000 $ harcıyorsanız, optimal kar marjınız% 25'tir ((50.000 $ + 10.000 $) x .25 = 15.000 $) ve toplam ortalama çalışma saatleriniz 1000, sonra Bu formüldeki en üst numara 75 olacaktır. Kapasite kullanım oranınız .80 ise, optimal fatura oranınız saatte 94 dolar olur.
Optimal fatura oranı= (50.000 $ + 10.000 $ + 15.000 $) / (1.000)
_________________________________________
.80
4. İdeal kullanım oranı
Kapasite kullanım oranı, takım üyelerinizin faturanızın, çalıştıkları toplam saatlerle ilgili ortalama saati anlatır, ancak bu metrik size bu oranın şirket maliyetleriyle karşılaştırıldığında ideal miktar olup olmadığını söylemez. Karlılık için ideal kullanım oranını anlamanın en iyi yolu, aşağıdaki formülü kullanmaktır:
İdeal kullanım oranı= (Kaynak Maliyetleri + Tepegöz + Kar Marjı) / (Toplam Saatler Kullanılabilir X Optimal Fatura Oranı)
İdeal kullanım oranınızı hesaplamak için, kaynak maliyetlerinizin, ek yükünüzün toplamını ve kar marjınızın toplamını bulun ve toplamı mevcut toplam saatlerin ürünüyle ve optimal faturalandırma oranınızla bölün.
Yukarıdaki örnekten sayıları kullanarak, bu formüldeki en üst numaranın 75.000 ABD Doları olacaktır. Daha sonra formülün dibinde 1000 x 94'e eşit 94.000'e eşit olarak hesaplanır ve daha sonra ideal kullanım oranınızı yaklaşık 0.80 veya% 80'inizi elde etmek için 94.000 ABD Doları'nın üzerinde 75.000 ABD Doları'nın son bölümünü gerçekleştirirsiniz. Bu, kapasite kullanım oranınızın ve ideal kullanım oranınızın gerçekte, eşleştiğini gösterir!
İdeal kullanım oranı= (50.000 $ + 10.000 $ + 15.000 $)
_____________________________
(1.000 x 94)
Kullanım oranlarını sürmek için işle ilgili çalışmaları azaltın
Kullanım oranı, takım üyesini ve şirket performansını değerlendirmek için izlemeniz gereken önemli bir metriktir. Yüksek kullanım oranları, işletme maliyetlerini karşılamayı ve sürekli karı arttırmayı kolaylaştırırken, düşük kullanım oranları, sabitleme ihtiyacı olan işlemlerinizdeki sorunları gösterebilir.
Genel kullanımını takip etmenin en iyi yolu, ekip üyelerinin görevlerini bildirmek ve yapılandırılmış süreçleri yerinde tutmaktır. Ekip üyeleri faturalanmaz ve faturalandırılabilir görevleri gerçek zamanlı olarak bildirdiğinde, kaynaklarınızın daha fazla kontrolünü ve zaman yönetimi konusunda daha net bir bakış açısına sahip olursunuz.