Как отслеживать скорость использования и доходность командной команды

Резюме

Диспетчер задач UDNпреобразует вашу работу с ведущими отраслью

Скорость утилизации - это мера доступного времени, используемого для платежной работы, выраженной в процентах. Вы можете определить скорость использования, разделив общее количество командных членов в общих часах, которые они имеют доступны. В этом составе мы объясним, как рассчитать тарифы на использование и обсудить способы сокращения работы о работе и улучшении этих ставок по всей вашей команде.

Вы, вероятно, отслеживаете различныеМетрики успехаДля обеспечения проживания проектов в пределах объема и удовлетворенности клиентов остается высоким. Если вы работаете с клиентами, один из этих метрик успеха, вероятно, сосредоточен на платежных часах. Часы биллинга клиентам - о том, как компании получают прибыль. Когда вы отслеживаете ставку утилизации членов вашей команды, вы можете увидеть, как списывые часы и часы компании соответствуют.

Участники команды не могут законопронит часы для каждой задачи, потому что некоторые задачи сосредоточены на внутренних операциях. Частота использования может определить доступное время члена команды для прибыльной работы. В этом составе мы объясним, как рассчитать тарифы на использование и обсудить способы сократить работу о работе с целью улучшения этих ставок для членов вашей команды.

Что такое утилизация?

Если члены команды законопроекты 34 часа за одну неделю для клиентов, и у них есть 40 часов в неделю, то их скорость использования составляет 0,85 или 85%.

Имейте в виду, что уровень использования члена команды никогда не достигнет 100%, потому что они должны посвящать некоторые свое время на внутреннюю работу. Должен быть здоровый баланс в рабочей неделе члена команды между командными встречами, телефонными звонками, тренировками и платежной работой.

Таким образом, цель расчета скорости использования и отслеживания использования не добраться до 100% - это снизить ненужную ручную и дублирующую работу, которая занимает столько нашего рабочего дня. СогласноАнатомия рабочего индексаСредний работник знаний тратит 60% своего времени на работу о работе, таких как поиск информации, преследует одобрения и переключение между приложениями. Снидя этот ненужныйРабота о работе, вы можете увеличить курсы утилизации в вашей команде и заработать больше времени для членов вашей команды для выполнения их высоких задач.

Лучший способ отслеживания темпов утилизации - это программное обеспечение для рабочей нагрузки. Программное обеспечение для управления рабочей нагрузкой, как Диспетчер задач UDN , дает вам легко увидеть именно, кто делает то, что, когда вы можете продвигать равновесие ипредотвратить выгораниеОтказ Позволяя легко увидеть именно то, что у каждого члена команды на их тарелке, вы можете эффективноУправление рабочими нагрузками командыЧтобы гарантировать, что члены команды не проходят их максимальные выделенные рабочие часы.

Как улучшить скорость использования

Это может быть расстраивает, чтобы узнать, что цены утилизации вашей команды низкие. Но часто, низкое использование происходит из-за плохих процессов, непоследовательных коммуникаций и громоздких инструментов. В конечном итоге возникают низкие показатели использования, потому что есть дисбаланс между внутренним и внешнимнагрузкаОтказ Вот четыре способа улучшить это.

Для улучшения скоростей использования, попробуйте наменять следующие процессы управления проектами.

Установить тестовые показатели использования:Члены вашей команды не будут знать, какую скорость использования до достижения, если вы не устанавливаете ориентиры. Вы также можете установить уникальные ориентиры для членов команды в зависимости от их роли. Например, дизайнер может иметь более высокую оценку скорости утилизации, чем руководитель человеческих ресурсов, потому что дизайнеры часто работают напрямую с клиентами и Билль больше часов. Вы должны установить свои ориентиры на основе вашей оптимальной скорости выставления счетов.

Мониторинг ставок по всей компании:Расходы на уход за использованием всей компании могут помочь вам определить скорость использования вашей мощности, чтобы вы могли искать доступность членов команды или его отсутствия. Универсальное отслеживание поможет вам увидеть, когда другие команды успевают в Билль больше часов, чтобы ваша компания может выполнить платежную работу без найма фрилансеров.

Уменьшить работу о работе:Сокращение работы о работе имеет решающее значение для улучшения скоростей утилизации. Хотя всегда будет несколько часов, посвященных внутренним операциям, вы можете использовать Лучшие практики управления проектамии предложениеСоветы по управлению времениСократить время, потраченное на не значимую работу. Работа о работе включает в себя такие вещи, как общение о работе, в поисках информации, переключения между приложениями и управлением приоритетами сдвига.

Используйте программное обеспечение для отслеживания времени:Программное обеспечение для отслеживания времени имеет решающее значение для улучшения темпов утилизации, потому что она позволяет членам команды запрашивать задачи конкретным клиентам или разместить их под компании. Время отслеживания также может поощрять членов команды быть более внимательными к тому, как они используют свое время и помогают им достичь своих ориентиров. Как только они вводят свое время, вы можете проанализировать эту информацию как один большой набор данных.

Как рассчитать скорость использования

УПРАВЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЛЕНИЯ ЧЛЕНИЯ УСЛУГИ информирует общую прибыльность вашей компании. Формула для одного уровня утилизации члена одной команды просто достаточно проста, но есть горстка формул, которые вам понадобится, чтобы рассчитать идеальные номера вашей компании.

1. Формула скорости использования

Чтобы рассчитать скорость использования членов команды, используйте основную формулу ставки утилизации:

Формула ставки утилизации:(Общее количество списаний / общее количество часов)

Например, если член команды выставлен на 32 часа от 40-часовой недели, их скорость использования составит 0,80 или 80%.

Ставки утилизации членов команды различаются на основе роли рабочих мест ипроизводительностьТак что расчет нормы утилизации отдельных членов команды недостаточно. Вместо этого убедитесь, что вы отслеживаете скорость использования всех членов команды, чтобы получить более точную картину производительности компании.

Если ваша частота использования низкая между командами и ведомствами, посмотрите на инструменты, процессы и ожидания, которые у вас есть в вашей компании. Низкая скорость утилизации означает члены команды, потратили большую часть своего времени на неблерную работу. На что они проводят время? Много работы о работе, таких как коммутация приложений или ручной работы, может быть уменьшена с помощью правильной инструментарии и процессов.

Например, мы знаем, что средний работник знаний переключается между10 приложений до 25 раз в деньОтказ Если члены вашей команды сообщают, что коммутация приложений снижает их производительность и способствует низкой скоростям использования, ищите бизнес-инструменты, которыеинтегрироватьсядруг с другом. Таким образом, вместо того, чтобы иметь членов команды переключаться между инструментами и терять ценное время, у них есть вся информация, которую им нужно для завершения своей работы в кончиках пальцев.

Наконечник:Программное обеспечение для отслеживания времени может организовать метрики члена команды, организованную и облегчить проведение расчетов. Он также может убедиться, что ваши расчеты будут точными и облегчают обнаружение каких-либо ошибок в расчетах.

2. Скорость утилизации мощностей

Скорость использования мощностей - средняя скорость использования для каждого члена команды. Это формула, которая скажет вам, сможете ли вы охватывать ваши ресурсы и получить прибыль.

Скорость использования мощностей= Total Team Утилизация членов Утилизация / Общее количество членов команды

Чтобы рассчитать скорость использования потенциала вашей компании, добавьте курсы утилизации каждого члена команды и разделите этот номер на общее количество членов команды.

3. Оптимальная скорость выставления счетов

После того, как вы рассчитаете скорость использования мощности вашей команды, используйте этот номер, чтобы определить, насколько вы должны заряжать клиентам, чтобы получить прибыль - иначе известна как ваша оптимальная скорость выставления счетов.

Суммируйте расходы на ресурсы, ваш накладные расходы и прибыль. Ваши расходы на ресурсы - это сумма, которую вы тратите на трудовые, прямые материалы или производство. Вы должны перечислить ваши накладные расходы на основу члена команды. Ваша маржа прибыли - это процент прибыли, которая превышает деловые расходы, но вы должны перечислить этот номер в качестве запада прибыли, которые вы надеетесь достичь.

В то время как прибыль, как правило, выражается в процентах, вам нужно использовать ваши ресурсы и затраты на голову, чтобы превратить запас вашей прибыли на сумму в долларах для этой формулы.

Прибыль маржи как сумма доллара =(Расходы на ресурс + накладные расходы)

Оптимальная скорость выставления счетов= (Расходы на ресурс + накладные + прибыль маржи) / общий средний средний рабочие часы / уровень использования мощности

Так, например, если ваши затраты на трудоустройство составляют 50 000 долларов, вы тратите 10 000 долларов в накладные расходы на сотрудника, ваша оптимальная прибыль составляет 25% (($ 50 000 + $ 10 000) x .25 = $ 15 000), и ваши общие часы труда - 1000, затем Верхнее число в этой формуле будет 75. Если ваша частота использования мощностей составляет 0,80, то ваша оптимальная ставка счетов составит 94 доллара в час.

Оптимальная скорость выставления счетов= ($ 50 000 + $ 10 000 + $ 15 000) / (1000)

_____________________________________

.80

4. Идеальная скорость использования

Ваша частота использования мощностей расскажет вам среднее количество часов, которые члены вашей команды в отношении общих часов они работают, но эта метрика не скажет вам, является ли эта оценка идеальной суммой по сравнению с затратами на компанию. Лучший способ понять идеальную скорость использования для доходности состоит в том, чтобы использовать следующую формулу:

Идеальная скорость использования= (Затраты на ресурс + накладные + маржа прибыли) / (общие часы доступны x Оптимальная скорость выставления счетов)

Чтобы рассчитать вашу идеальную скорость использования, найдите сумму расходов на ресурсы, накладные расходы и маржи прибыли и разделите общее количество общего количества доступных часов и вашей оптимальной ставки.

Используя количество из приведенного выше примера, верхнее число в этой формуле составит 75 000 долларов. Затем вы бы рассчитали 1000 х 94 до равных 94 000 на дне формулы, а затем выполняют окончательное подразделение в размере 75 000 долл. США более 94 000 для получения вашей идеальной скорости использования примерно 0,80 или 80%. Это показывает, что ваша скорость использования мощностей и ваша идеальная скорость использования, на самом деле, совпадает!

Идеальная скорость использования= ($ 50 000 + $ 10 000 + $ 15 000)

_____________________________

(1000 х 94)

Уменьшить работу о работе, чтобы водить ставки утилизации

Скорость использования является ключевой метрикой, которую вы должны отслеживать, чтобы оценить члены команды и производительности компании. Высокие скорости использования облегчают покрытие эксплуатационных расходов и постоянно увеличивают прибыль, в то время как низкие показатели использования могут указывать на проблемы в ваших процессах, которые нуждаются в фиксации.

Лучший способ отслеживать общее использование состоит в том, чтобы иметь члены команды сообщать о задачах и сохранять структурированные процессы на месте. Когда члены команды сообщают о неблерных и выступательных задачах в режиме реального времени, вы получаете больше контроля над своими ресурсами и более четкой перспективой по управлению временем.